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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Pierre F.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge du dossier Très bon suivi Réactivité et convivialité Acompte et règlement rapides
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la prise en charge de votre dossier, notre suivi et notre réactivité. Thomas
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Thiery K.
22 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention du plombier excellente rien à redire mais nous n'avons pas eu de facture nous disant combien avait coûté la réparation.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur l’intervention de notre plombier ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Nous comprenons votre souci concernant l'absence de facture, et nous nous engageons à nous améliorer pour éviter toute confusion à l'avenir. Thomas
Réponse de Thiery K.
Nous ne sommes pas plus avancés pas de facture? Monsieur Kowal.
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Patrick J.
22 avr. 2025
Avis vérifiéEcoute, rapidité, efficacité
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Thomas
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Bernard M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir eu mon pare-brise endommagé par un projectile j'ai appelé PACIFICA qui m'a donné la directive pour le faire changer et mon assurance s'est occupé de tout ça a été très rapide .
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec PACIFICA a été rapide et satisfaisante. Thomas
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Martine T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise en charge du dossier avec tres bonne exécution des travaux
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre dossier et de l’exécution des travaux. V Thomas
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Erika L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéDébut très très compliqué surtout avec la société que nous a adressé le service travaux mais c'est à peu près arrangé en prenant nos artisans. Du coup ça a duré longtemps. (Plus de 3 mois sans chambre pour notre fille)
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point le début de votre démarche a été compliqué, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a causés. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. Thomas
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Carine R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne gestion de mon problème! Merci à toute l équipe!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Thomas
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Marie anne B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, L'agent de l'assurance a été très réactive et surtout très à l'écoute, j'ai tjs un suivi psychologique qu'elle m'avait conseillé, J'ai tjs eu les réponses claires à mes interrogations, et j'ai été un peu indemnisé , Il est vrai que je ne récupérerai jamais les bijoux volés mais j'ai eu un bon soutien. Cordialement
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que notre agent a pu vous apporter le soutien et les réponses dont vous aviez besoin. Thomas
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Patrick S.
22 avr. 2025
Avis vérifiésuper merci beaucoup
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Thomas
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Regis B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRien à avancer
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rien à redire. Thomas
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Timothee R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéParfait en tout point!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Josette B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute des clients, je suis vraiment ravie des contacts avec mon assurance habitat
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes ravie de nos échanges concernant votre assurance habitat est une véritable récompense pour notre équipe. Thomas
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Myriam M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du déroulement du traitement de mon dossier
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le traitement de votre dossier. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Thomas
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Olivier M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et première prise en charge très efficace, juste difficultés importantes à rerentrer en contact avec le conseiller en charge du dossier. Par contre le traitement est sérieux efficace et humain
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre prise en charge efficaces et humaines. Nous comprenons que le contact avec votre conseiller a pu être un défi, et nous apprécions que vous nous le signaliez. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service. Thomas
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Manuel D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services dans l'ensemble. Lucie
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Corinne P.
22 avr. 2025
Avis vérifiérapide - efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Thomas
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Jean philippe B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable rien à reprocher
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Lucie
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Laurent C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité très bonne explication
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre réponse et la clarté des explications fournies. Lucie
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Johan P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très désappointé de la prise en charge de mon sinistre (dégât des eaux ayant percé 2 appartements). Traité par téléphone et en direct, je n'ai pas pu fournir ni photos ni vidéo de la fuite d'eau pouvant attester des désagréments causés dans une pièce refaite à neuve depuis quelques semaines. De surcroit, je pensais qu'un expert passerait, au moins, sur place pour traiter cela et non. On m'a proposé juste une somme de 400 euros (env.) viré en direct sur mon compte sans avoir pris la mesure réelle des dommages. Ce montant avait été calculé sur simple déclaration des m2 de ma cuisine, m2 énoncés de tête et sans vérification de mon titre de propriété... bref, je pense changer d'assurance du coup car la confiance est rompue.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la gestion de votre sinistre. Nous comprenons votre déception face à la situation, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Thomas
Réponse de Johan P.
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de répondre (même si longtemps après). Vous avez en mains tous les éléments déjà, je ne vais donc rien faire du tout ni appel ni rien... J'ai joué le jeu, j'ai commenté, j'ai un devis chez une autre assurance et irai là-bàs à la rentrée prochaine. Je n'ai pas le temps d'ici là pour diverses raisons personnelles qui échappent à mon contrôle. Bien à vous, J. Picot
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Celine S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéNul archi nul j'en pars j'ai enlevé toutes mes assurances
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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