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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute, le professionnalisme et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des explications fournies. Les interactions sont souvent décrites comme agréables et bien informées, permettant une compréhension satisfaisante des contrats.
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Laurene B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTout a été fait sur l'application. Rapide et efficace
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre application vous a offert une expérience rapide et efficace. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité à nos utilisateurs, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Thomas
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Leslie V.
18 avr. 2025
Avis vérifiéToute la gestion de sinistre s'est très bien passée. Rien a redire.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la gestion de votre sinistre. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Thomas
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Jerome G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait , rapide efficace et très clair dans les explications
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours encourageant de recevoir des commentaires positifs. Thomas
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Pascal L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDéclaration de sinistre. Rendez vous avec le garage qui commande les pièces. Pièces reçues et intervention. Récupération du véhicule. Donc rapidité simplicité.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et la simplicité de nos procédures ont répondu à vos attentes lors de votre déclaration de sinistre. Thomas
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Regis L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai déclaré le sinistre sur l'espace personnel. Un conseiller m'a contacté pour me demander un devis. Une fois le devis obtenu, une avance de 700 € m'a été versée pour pouvoir valider la commande. Le solde a été payé immédiatement après la fin des travaux. La gestion de ce sinistre a été au top. Cordialement.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre sinistre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement durant cette procédure. Thomas
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Duzgun O.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai jamais eux de paiement le 12/03/2025 comme mail reçus !!! Seul sinistre en cours vous avez déjà payer une partie mais pas la 2 eme Vous attendez que je paye tout pour que vous puisser payer la 2eme partie Or à se jours tant que j ai pas la 2 eme partie j entame pas les travaux !!!!
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le paiement et la gestion de votre sinistre. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Raymonde D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTres mecontente des derniers contacts il ne faut surtout avoir de sinistre
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services ne correspondait pas à vos attentes, particulièrement lors de la gestion de votre sinistre. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment.Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
Réponse de Raymonde D.
je confirme mon mecontentement surtout lorsque l'on n'est pas à l'origine du sinistre (tempète) donc je pense sérieusement à changer d'assurance celle ci ne tenant pas en compte ni l'ancienneté et ni le nombre de sinistre depuis mon adhésion car je ne pense pas etre une mauvaise cliente ne discutant jamais les augmentations je crois avois eu tord salutations
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Francois J.
18 avr. 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment notre service. Thomas
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Jean-Louis L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide interlocuteur très professionnel
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Judicael S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDossier traité rapidement et envoi du dédommagement rapidement
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été traité rapidement et que notre équipe a pu vous dédommager sans délai. Thomas
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Jean-Francois W.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Thomas
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Caroline F.
18 avr. 2025
Avis vérifiébonne prise en charge
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Thomas
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Alain B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéa écoute très content tout ces bien passez ravis avoir un contrat chez vous
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre écoute et de votre contrat. Thomas
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Christine G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris contact avec Pacifica un conseiller très aimable qui a pris en charge mon dossier , et m'a mis en relation avec avec le garagiste qui effectuait l'expertise et un Rv pour la réparation a été pris. Tout a été fait en 20 mn .
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a pu vous accompagner efficacement et que l'ensemble de la procédure a été rapide et satisfaisante. Thomas
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Ghislain D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDifficile d'obtenir le remboursement d'une franchise (environ 300 Euro) pour un accident qui m'est arrivé, il y a PLUS DE 2 ans !!!
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de remboursement peut être frustrant, surtout lorsqu'il s'étend sur une longue période. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier des pistes d'amélioration. Afin que nous puissions analyser votre demande de manière approfondie, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller en agence. Lucie
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Christelle H.
18 avr. 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé. Bon Établissement, bonne expérience
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Lucie
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Monica A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur professionnel, à l'écoute des préoccupations des assurés, ouvert à la mise en oeuvre des dispositifs les plus appropriés et remboursement des frais engagés suite aux sinistres dans des délais très courts. A recommander pleinement. Seule petite réserve, il n'est pas toujours aisé de joindre directement le service , sans doute, compte tenus de l'encombrement des appels, on doit le plus souvent laisser un message et le rappel se fait généralement sous 48 heures.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et vos aimables recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et efficace dans le traitement de vos demandes. Nous comprenons également que la prise de contact puisse être parfois difficile, et nous apprécions votre patience. Votre retour est précieux pour nous, il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre à vos attentes. Lucie
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Louis T.
18 avr. 2025
Avis vérifiéUn peu long afin la detection du problème mais après Sans problèmes avec professionalisation.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps d'attente pour détecter le problème ait pu être frustrant, et nous nous excusons pour cela. Nous sommes ravis d'apprendre que, par la suite, notre professionnalisme a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à toujours améliorer notre service. Thomas
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Aude B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPrise en charge et indemnisation rapides.
Réponse de www.ca-assurances.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prise en charge et d'une indemnisation rapides. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Thomas
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Virginie L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLE LITIGE A ETAIT TRES VITE RESOLUT LES CONSEILS SONT A L ECOUTE ET TRES REATIVE
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre litige a été résolu rapidement et que nos conseils ont répondu à vos attentes. Thomas
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