Avis clients de cafes-bibal.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MELANIE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par LUC A.

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, réponse immédiate, envoi rapide et bien emballé..

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par DIDIER N.

• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JACQUES C.

• 1 / 5

  

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  il faudrait que j'ai le produit

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par ELYANE L.

• 4 / 5

  

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  fruité griillé agtéable long en bouche sans amertume finale

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Site très fait

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CHRISTELLE B.

• 4 / 5

  

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  Impossible de valider la remise de 5% à la commande. Comment faire ???? Répondez-moi SVP.

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par JENNIFER R.

• 3 / 5

  

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  Site attractif mais déçu du produit livré. Etant la première commande on verra si il y a un geste de l'entreprise.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MICHAËL P.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et la livraison rapide

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par GHISLAINE F.

• 5 / 5

  

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  Café excellent et rapidité de livraison

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du délai de livraison et de la qualité du café .

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MARIE C.

• 4 / 5

  

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  Bon café Créma

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison au point, pas de soucis

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Site clair et bien organisé

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Boite de café bien emballées. Livraison rapide en relais pickup.

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par JEAN-PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Mouture conforme, conditionnement parfait .qualité et gout apprécié .livraison ultra rapide. Merci

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, qui concerne le café rien à dire en ce concerne la livraison rien à dire en ce qui concerne le programme de fidélité c’est très moyen car ça fait plus d’un an que je commande chez vous. Personnellement je suis dans le commerce et j’ai un site Internet, et j’essaye de fidéliser au mieux ma clientèle. De temps en temps une petite remise exceptionnelle ou un petit cadeau ce serait bien car ce sont des achats récurrents et vous êtes pas à l’abri qu’un jour on trouve un meilleur café et qu’on change de fournisseur. Ça s’appelle fidéliser la clientèle. Je dis ça sur un ton humoristique bien entendu mise à part ça le café est Parfait

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par MORAD T.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait !!

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bien emballé. Il ne reste plus qu'à goûter le café 😄👍

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide claire et detaille

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par CHRISTELLE B.

• 4 / 5

  

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  Certaines fonctionnalités pourraient être améliorées, mais pour l'utilisateur moyen, tout ce qui est disponible actuellement convient parfaitement.

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par ALEXANDR C.

• 5 / 5

  

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  Café confirmé. La boîte est sympa. Dommage qu'il n'y est pas des échantillons

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par MICHELE S.

• 4 / 5

  

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  Bon café, mais sur quelle grille je peux bénéficier du 5% ????????

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par JEAN V.

• 5 / 5

  

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  Qualite et rapidite

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Excellent Service et Livraison au top !!

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par LAURENCE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent site. Les Cafés Bibal sont excellents. Le traitement des commandes est vraiment super. Et que dire de la livraison… au top, commande reçue en moins d’une semaine et pourtant livraison en Polynésie!!! Je recommande à 100% café Bibal pour son sérieux, sa qualité de service et des produits. Un grand merci à toute l’équipe 🏝️🌺

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par LAURENCE D.

• 5 / 5

  

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  Naviguation et livraison au top merci

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Trés bien présenté et agréable à consulter

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ISABEL M.

• 5 / 5

  

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  Super service ras

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon suivie du service client , tout et parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison conforme et rapide. Le café est particulièrement agréable en saveur

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par MARTIAL S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 21/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par ELISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Qualité régulière

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par COLETTE M.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions, votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Choix interressant, Expédition rapide Service client réactif Expérience au top

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par MATTHIEU L.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre choix de produits, la rapidité de l'expédition et la réactivité de notre service client. Vos mots sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Bien cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEAN M.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Pour le site tout y est pour faire le bon choix

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ANNIE G.

• 3 / 5

  

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  Contrairement aux boutiques Bibal, aucun programme de fidélité mis en place sur le site de vente en ligne! Dire que la livraison est gratuite en point relais alors qu'en revanche sont facturés 1,95 euros de frais... Tout cela est bien dommage car sinon les cafés vendus sont de grande qualité!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DENIS C.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de programme de fidélité sur notre site et les frais associés à la livraison. Vos remarques sont précieuses et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos cafés et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par THIERRY L.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre enthousiasme nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par PHILIPPE F.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et tous vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par SYLVAIN L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Bien cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 2 / 5

  

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  Bon choix de cafés, ruiné par une livraison catastrophique

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GÉRARD D.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce service à l'avenir. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

  Réponse de Gérard D.

  

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  Détails du pb : il nous a été indiqué que le point Mondial-Relais choisi était indisponible (après vérification, ce point est bien ouvert comme d’habitude), puis le point relais indiqué a commencé par me dire qu’il n’ont pas le colis. Puis finalement l’ont trouvé ! Je suis handicapé (canne) et j’ai me redéplacer loin alors que mon point habituel est dans ma rue !…

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, Bravo

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par JEAN V.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours appréciés. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  DOUX CHARNU NEZ TRES PARTICULIER VOLUPTEUX

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JACQUES C.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre café vous a séduit avec ses arômes particuliers et sa douceur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes. Bien à vous. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Café excellent...commande expédié vraiment très vite je recommande vraiment.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FRANCK R.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café et que la rapidité de notre expédition vous ait satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À bientôt chez Cafés Bibal ! L’équipe cafes-bibal.fr

• 4 / 5

  

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  Très bon café, tres peu d amertume , service et livraison rapide je recommande vivement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par CLAUDE P.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre café vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service rapide. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt ! L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Rapide .. Clair.. dommage qu.on je puisse pas utiliser la carte fidélité

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CORINNE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et clair. Concernant la carte fidélité, nous comprenons votre frustration et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison très satisfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEAN M.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 3 / 5

  

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  La marchandise est de belle qualité mais la livraison… horrible !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GÉRARD D.

• 5 / 5

  

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  Très bon !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GUILLAUME G.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! 👍

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FABRICE Z.

• 5 / 5

  

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  Sehr zu empfehlen, der Service

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par KATARZYNA K.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICK G.

• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir recommander la même commande que la fois précédente

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Vous devriez faire une carte de fidélité

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MORAD T.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Tout me convient.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ALEXANDR C.

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le bon café commandé !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par PHILIPPE F.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon café. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MICHEL V.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

  Réponse de Michel V.

  

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  Je termine votre dernière livraison et je recommande

  Réponse de Michel V.

  

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  Je termine votre dernière livraison et je recommande

  Réponse de Michel V.

  

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  Je termine votre dernière livraison et je recommande

  Réponse de Michel V.

  

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  Je termine votre dernière livraison et je recommande

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• 5 / 5

  

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  comme pour les commandes précédentes livraison dans les délais et conforme à la qualité Cafés Bibal

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ANNIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon avis du service client et du produit.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FABIENNE B.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante tant avec notre produit qu'avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent encore davantage. Bien à vous. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Rapidité des livraisons

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MICHEL G.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de nos livraisons ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt ! L’équipe cafes-bibal.fr

• 4 / 5

  

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  Un grand choix de café de tout horizon.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PRISCA S.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de cafés vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d'autres horizons caféinés ! Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par GILLES B.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre soutien est précieux et nous motivate à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe cafes-bibal.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHEL V.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit , dommage de devoir payer des frais de préparation de commande et de devoir payer des frais de livraison élevés même si l’on choisit l’abonnement

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SYLVAIN L.

• 5 / 5

  

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  Sehr guter, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par KATARZYNA K.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARTIAL V.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait !!

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Trop bon ! Arôme équilibre, subtil, parfait 😊

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NADIA H.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par SYLVAIN L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande Livraison rapide en 2 jours Le service client est très réactif j'ai demandé qu'on me prélève à une date ultérieure la veille de mon prélèvement car j'avais oublié que j'étais en vacances lol et le service client m'a répondu le lendemain matin sans problème Café excellent Je recommande à tout ceux qui aiment les bonnes saveurs

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MYRIAM M.

• 5 / 5

  

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  tres agreable et rapide d'utilisation

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JEAN PIERRE C.

• 4 / 5

  

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  Assez bon.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ALEXANDR C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Sérieux Très bonne communication

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SYLVIE D.

• 3 / 5

  

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  Très mauvais service de livraison ne respecte pas le choix des clients et délai court pour récupérer le colis donc il sera renvoyé

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTIANE G.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre récente expérience de livraison. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous informer que le service de livraison n'est malheureusement pas directement géré par Cafés BIBAL. Les colis sont expédiés via des prestataires externes tels que La Poste ou DPD, sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle direct concernant les délais ou les modalités de retrait. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons vivement que cet incident vous ait conduit à laisser un avis négatif sur notre site, alors que la problématique rencontrée relève d'un prestataire indépendant. Nous tenons cependant à vous assurer que nous allons faire un retour auprès de La Poste et de DPD afin de signaler ce dysfonctionnement et tenter d'améliorer le service à l'avenir. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous espérons que cette expérience n'entachera pas la confiance que vous accordez à la qualité de nos produits. Bien à vous, L'équipe de Cafés Bibal

  Réponse de christiane g.

  

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  Je vous remercie de votre retour. Le prestataire était DPD et malheureusement ce service est une catastrophe en temps normal vous imaginez bien en été le meilleur service c’est la poste! Bien sur que je recommanderai vos produits car j’aimerai vraiment les goûter Cordialement

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  Pas reçu le colis.

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par YVES B.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous constatons que votre colis est bien notifié livré ce jour par le transporteur DPD. Il semble en effet qu’il y ait eu un retard de livraison de la part du transporteur. De notre côté, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée dès le lendemain de votre achat, conformément à nos engagements. Malheureusement, les conditions et délais de livraison dépendent du transporteur et échappent à notre contrôle. Nous comprenons néanmoins parfaitement votre déception et nous ne manquerons pas de remonter l’information à DPD afin d'améliorer la qualité de service. Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement pour toute précision ou assistance complémentaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Cafés BIBAL

  Réponse de Yves B.

  

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  Colis reçu ce jour. Je suis satisfait du produit.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que le produit vous satisfait. Nous vous serions reconnaissants si jamais vous pouviez prendre un peu de temps pour modifier également votre notation afin qu’elle reflète votre satisfaction. Les avis sont très importants pour nous et une meilleure note (4 ou 5 étoiles) nous aiderait à ne pas être injustement pénalisés. Un grand merci par avance pour votre geste et au plaisir de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Cafés BIBAL

  Réponse de Yves B.

  

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  Que dois-je faire, car j'ai mis les * maximum avec le dernier message et je n'ai pas accès à celles de cet écran ?

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  Très déçue cette fois ci

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE-BRIGITTE M.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à l’occasion de votre dernière commande. En effet, une erreur s’est malheureusement glissée lors de la préparation de votre commande et dès que vous nous en avez informés, nous avons immédiatement pris contact avec vous afin de vous présenter nos excuses et de vous faire parvenir sans délai les produits manquants. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service, et cet incident ne reflète en rien le niveau d’exigence que nous nous imposons au quotidien. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d’erreur ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que les produits reçus vous apporteront entière satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Cafés BIBAL

  Réponse de Marie-Brigitte M.

  

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  Bonjour, J’accepte tout à fait vos excuses. J’ai bien reçu les paquets manquants. Sur le site je vous signale qu’il n’est pas évident de choisir une livraison en point relais. Cordialement Mme Moulin

  Réponse de Marie-Brigitte M.

  

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  Bonjour, J’accepte tout à fait vos excuses. J’ai bien reçu les paquets manquants. Sur le site je vous signale qu’il n’est pas évident de choisir une livraison en point relais. Cordialement Mme Moulin

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  R A S toujours très satisfaite

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MARIE CHRISTINE L.

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  LE CAFE EST DELICIEUX

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par CLAIRE P.

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  Rapide et efficzcev

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par LAURENCE H.

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  j'ai du re creer iun compte car l'option mot de passe oublié ne fonctionne pas ... Je n'ai jamais reçu de lien.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par BERNARD G.

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  Toujours satisfaite

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par FRANÇOISE G.

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  Parfait 👍

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MARTIAL V.

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  facile d'utilisation

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par JEAN-PIERRE D.

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  Toujours pas livré j'attends j'attends j'attends

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par JÉRÔME F.

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  Très bien

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SERGE R.

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  très bon café moka mais emballage très très difficile à ouvrir

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par ANNE B.

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  très bien

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par YVES B.

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  bon site

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par GEORGES O.

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  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par MICHEL G.

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  La réduction promise de - 10 % n'a pas été appliquée !!!sur la commande. Et lors du retrait au magasin d'usine de St Aunès, les employées m'ont soutenu qu'elles ne pouvaient rien faire !!!!

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception. En effet, pour que la réduction s’applique, le code promo doit impérativement être saisi dans l’espace prévu à cet effet avant la validation de la commande. Une fois la commande passée, il n’est malheureusement plus possible, pour des raisons informatiques, d’appliquer rétroactivement la remise. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié nos produits et restons à votre disposition pour toute question. — L’équipe des Cafés Bibal

  Réponse de christophe B.

  

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  Merci pour votre réponse. J'ai bien saisi le code promo "FRENCHDAYS25" mais il n'a pas été pris en compte !!!! Ce n'est pas très commercial d'invoquer l'excuse de l'informatique, alors qu'il semble très facile d'accorder un avoir de 5,70 € (avis du simple directeur commercial d'une grande entreprise que je suis...) Sicèrement désolé et surpris par votre réponse !

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  Je recommande

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JEAN PIERRE C.

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  Navigation du site pour le choix du café super, mais pour le choix d’expédition pas top, j’ai pris colissimo (la poste) et c’est DPD qui m’a livré à domicile et le colis est resté dehors sous la pluie, le carton de café de Papouasie etait écrasé (difficile de l’offrir en l’état ) Rien à redire sur le café ils sont excellents

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par GHISLAINE F.

  Réponse de cafes-bibal.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour l’état du colis à la réception. Nous allons faire une réclamation auprès du transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, — L’équipe des Cafés Bibal

Avis affichés par ordre chronologique