Avis pour Camif.fr

Total: 63 094 avis depuis 07/01/2014

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 4 128 avis des 12 derniers mois

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La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison à domicile choisi lors de la commande. L'article a été livré en point relais sans même que je n'en sois informée ni par mail ni par téléphone.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Nos conseillers commerciaux ont tenté de vous joindre sans succès afin de faire le point sur votre commande. Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments, il arrive que lors de leurs tournées de livraison, en cas d'absence les livreurs déposent votre colis au point relais le plus proche avec un avis de passage. Le livreur avait comme consigne de procéder à une livraison à votre domicile. Notre service transport a bien pris en charge votre demande et un rappel a été fait au transporteur. Je vous remercie pour votre alerte, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Leila, votre conseillère Camif

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des beaux produits de bonne qualité.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Je suis ravie que vous soyez satisfaite du produit commandé et de sa qualité. Nous sommes en lien avec nos fournisseurs chaque jour pour améliorer la qualité de nos produits en fonction des avis de nos clients. Je vous souhaite une belle journée et vous dis à bientôt sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse. Je ne manquerai pas de visiter votre site dans le futur. Cordialement. Christine Charvet

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
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    site riche en produits d'équipements d'intérieur facile à consulter

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site ainsi que sur les produits commandés. Sachez que nous sommes en constante réflexion pour améliorer au mieux votre satisfaction, non seulement sur nos produits, mais également via notre site internet. Très belle journée, et à bientôt sur Camif.fr ! Nina, Service client Camif.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site que je recommande

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat, livraison aucun problème. par contre pour enlever le matériel à remplacer (lave linge) ce n'est pas assez clair. Nous avons compris après coup qu'il fallait tél avant de faire la commande. il devrait y avoir seulement une case à cocher "enlèvement"oui ou non. Et donc nous sommes restés avec la vieille machine et avons donné un billet au transporteur pour nous en débarrasser.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Nos conseillers commerciaux ont tenté de vous joindre sans succès afin de faire le point sur votre commande. Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cet avis. En effet celui-ci est essentiel afin d'améliorer la qualité de nos services. Je transmets votre suggestion à notre service informatique dans le cadre de l'amélioration de notre site. Leila, votre conseillère Camif

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile d'utilisation.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est agréable et la navigation facile. Les délais de livraison beaucoup trop long.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande s'est dériulée de façon parfaite? Aucune fausse note. Je recommande sans hesiter

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Je suis ravie que votre commande se soit parfaitement bien déroulée et vous remercie de votre recommandation. Nous sommes en lien avec nos fournisseurs et transporteurs afin que les commandes de nos clients se passent le mieux possible pour la meilleure satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée, à bientôt sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site ergonomique et orienté pour la confort du client

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie de l'avis posté sur notre site et suis ravie que le rangement Vinyles Gatien vous corresponde. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos clients en passant par une site agréable et facile d'utilisation. Belle journée à vous, et à bientôt sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai déjà donné mon avis ! 4 étoiles

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul nul nul client CAMIF depuis plus de 50 ans, je déconseille fortement de ne plus rien acheter a la Camif, tant que les problème s ne sont pas corrigés. La Camif c'était bien mieux avant.... Avec le catalogue papier.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour monsieur, Nos conseillers commerciaux ont tenté de vous joindre sans succès afin de faire le point sur votre commande. Votre demande d'annulation du samedi 6 novembre, a été prise en charge dès le lundi 8 novembre, et une réponse vous a été apportée dans la journée. Sachez que nos équipes sont mobilisées afin de vous accompagner tout au long de votre commande. Leila, votre conseillère Camif

    Réponse de A. A.

    Bonjour la CAMIF, je ne doute pas un seul instant que vous allez tout faire pour que LA CAMIF soit de nouveau une société qui inspire confiance avec des produits de très bonne qualité. Ce qui c'est passé est au dépend de votre volont volonté. Un jour viendra où je vous repasserai commande comme toujours depuis mon enfance. Je sais que nous sommes dans une autre époque celle d'inteBonnes fêtes de fin d'année LA XAMIF et sans rancune. Merci a vous tous

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  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfaite

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ancienne soc Camif, compte tenu de notre âge au niveau meubles nous avons tout le nécessaire ( mes dernères commandes ameublement datent de 2007) par contre au niveau ménager , literie je n'hésite pas à privilégier Camif. et encore plus depuis un certain rapprochement Maif Camif !!!!

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Je suis ravie que vous soyez satisfaite des produits Camif et vous remercie de votre encouragement et de votre fidélité sans faille. Effectivement, nous avons établi une collaboration avec Maif, qui conserve les mêmes engagements que Camif. Je vous souhaite une agréable journée et vous dis à bientôt sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est bien passée.

  • A. A.

    2 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme mais léger éclat sur la plaque en verre.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair ras

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les coloris du catalogue et du site ne correspondent pas à la réalité du produit livré. Commandé en mars il a fallu attendre octobre et 3 livraisons pour finalement changer de couleur car celles décrites dans le catalogue et le site n'existaient pas.

    Réponse de camif.fr

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Nous allons faire un point sur nos échantillons afin de rectifier les confusions autour des couleurs. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, Service Client Camif

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, livré dans les temps, le suivi de livraison est top (rarement eu autant de suivi)

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre avis positif et encourageant. Je suis ravie que vous soyez satisfait de votre commande et de nos services. Je vous souhaite une magnifique journée et vous dis à bientôt sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nette amélioration du service livraison qui désormais livre rapidement, à domicile et à l’étage pour les colis encombrants. Bravo!

    Réponse de camif.fr

    Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

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