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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite claire et information détaillé du produit
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très étonnée de voir la montée en gamme, et surtout le virage « Fabriqué en France » et écolo : je suis plus que ravie de ma commande !
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu plus de 15 jours entre la livraison et le montage du lit : 2 fois, les personnes qui se sont présentées m'ont dit qu'elles ne savaient pas faire ! La 3ème fois a été la bonne, même si le montage n'est pas tout à fait parfait (tête de lit légèrement endommagée, tiroirs qui ferment plus ou moins bien...)
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie de m'avoir expliqué la situation cela nous aide à améliorer la satisfaction client. Je me rapproche du service compétent afin de faire remonter les informations. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine
Réponse de A. A.
Merci Cordialement, Jane Méjias
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas familier de la commande en ligne, la livraison n'a pas posé de problème
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéCanapé correspondant à la commande, bonne assise, Couchage pas encore utilisé mais paraissant solide et confortable. Facilité d'ouverture. Quelques craintes quant à la teinte (rouge) car commandé en ligne mais comme souhaité. Un seul bémol est le train du tissu qui manque de douceur. Je suis cependant contente de mon achat car bon rapport qualité prix.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTout est ok de l'achat à la livraison
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair, informations concernant les commandes très claires et actualisées jusqu’à réception des produits.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPlusieurs éléments abîmés alors que l emballage extérieur était ok On me propose un bon d achat plutôt dérisoire par rapport au prejudice.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai cherché a vous joindre ce jour sans succès, je vous ai adressé mes coordonnées par message vocal et vous invite a me recontacter. Après étude de votre dossier , je constate que notre service client a fait le nécessaire et vous a proposé diverses solutions comme un bon d'achat , un remboursement partiel ou une demande auprès de notre service après vente. Pour votre prochaine commande , je vous invite a la livraison du produit, à le déballer en présence du transporteur et en cas d’anomalie, d'indiquer des réserves. Excellente journée ! Thelma, Service client Camif.
Réponse de A. A.
Bonjour pouvez vous me donner un code pour le bon d achat de 44 euros que je puisse l utiliser directement lors d une commande sur internet Merci
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et agréable
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéService client pas très aimable
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits, cependant nous aurions aimé que la livraison du canapé soit accompagnée d'un minimum de documents papier le concernant. merci encore
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLe site est ergonomique, facile à utiliser. La livraison a été extrêmement longue.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je fais suite a notre échange téléphonique , je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client Excellente journée , Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéservice client å l'ecoute
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSite bien pensé. De nombreux articles. Livraison parfaite.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, aux date et horaire convenus, par un transporteur qui a pris de temps de tout déposer au bon endroit et d'inspecter les colis.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLe service client est à l'ecoute les retards de livraison annoncés. Juste un leger problème avec le service livraison
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait - facile rapide et livreurs au top Merci !
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiésite clair, prix c orrects, du choix et de la qualité
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiévraiment rien à dire je recommande ce site très professionnelle
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