Avis pour La Maison Du Canevas Et De La Broderie

Bonjour Isabelle Vous me demandez mon avis dans le but d'améliorer les choses Je donné le même deux fois pour avoir la même réponse En effet puisque il ne peut y avoir d'amélioration je commanderai mes fils à part et me dispenserai de donner à nouveau mon avis si c'est pour avoir une réponse digne de celle du tailleur de Fernand Reynaud Ceci dit en plaisantant et en appréciant quand même d'avoir un échange Merci à vous Mis à part le problème des couleurs de fils j'apprécie la qualité et la beauté de vos canevas

Bonjour Catherine, nous vous demandons en effet un avis sur le déroulé de votre commande de la navigation au suivi de livraison afin de pouvoir améliorer nos services et nous vous remercions évidemment de votre retour. Cependant, sur certains éléments, nous ne pouvons changer les choses car cela n'est pas de notre ressort. Sur les produits en eux-mêmes comme nous vous l'expliquions, nous ne pouvons pas intervenir car nous sommes revendeurs et non fabricants. Même si nous vérifions qu'il n'y a pas d'erreur flagrante de couleur lors de la création des fiches produit sur le site, nous n'intervenons pas dans ce choix qui est propre aux créateurs et au fabricants des canevas. Si vous désirez avoir des couleurs précises, la seule solution est en effet de ne pas commander en kit d'où notre suggestion afin de vous satisfaire au mieux. Notre devoir en tant que service client n'est pas de vous "tailler" mais bel et bien de répondre à votre remarque en expliquant pourquoi nous ne pouvons faire évoluer cette partie comme nous répondons à tous nos retours clients. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

Puis-je vous suggérer de voir le sketch de Fernand Reynaud ? Cela vous permettra peut être de comprendre que je ne désire pas être "taillé" J'ai bien compris qu'il n'y aura pas de changement concernant mon problème Merci et bonne journée