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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la marque, mettant en avant la qualité des produits, la rapidité de livraison et la diversité des choix. Les commandes sont souvent conformes aux attentes et les clients se disent ravis de leur expérience.
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Michelle M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau site
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Isabelle V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à ma commande, très bien emballée et produits de qualité
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Annie B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéAucun commentaire sur le contenu de la commande. Par contre au sujet de la réception du colis par l'intermédiaire du point relais, je donne une très mauvaise note. Le point relais avait été choisi car il se trouvait tout à côté du domicile. Pour une raison inconnue le point relais a été changé à la dernière minute, pas tout près du domicile et surtout cela a prolongé et de ce fait retardé la réception du paquet alors que d'habitude l'envoi est assez rapide.
Réponse de canevas.com
Bonjour Annie, Nous sommes désolés pour ce contretemps mais nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur cette redirection du colis. Pour les points relais, ces derniers sont soumis aux conditions d'utilisation du service de la Poste que nous avons précisé dans nos conditions de livraison. Dans ces dernières, il est clairement indiqué qu'en cas de saturation du point relais, la Poste va rediriger votre colis vers le point disponible le plus proche. La Poste a bien indiqué dans son suivi que le point relais était changé car le votre n'était pas disponible. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La maison du Canevas et de La Broderie
Réponse de Annie B.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je me doutais bien que vous n'étiez pas responsables du retard apporté à la livraison du colis mais j'ai quand même voulu vous le préciser. Effectivement j'avais été prévenue du changement du point relais et de ce fait du contre-temps. Le principal est qu'il est bien arrivé, que ma fille est très contente du contenu du paquet et que je continuerai à passer commande en cas de besoin. Cordialement.
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Monique D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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Brigitte M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéMagnifique choix de toiles ..canevas et autres travaux manuel... bon suivi de livraison .. relais colis au top
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Joelle L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jocelyne C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéaucun problème, ni sur le site, ni dans la livraison, livraison très rpide
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Valerie V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRass
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Annie D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéj aime beaucoup ce site beaucoup de choix
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Liliane F.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès accessible
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Serena C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTout parfait! Comme toujour!
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Annick V.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfaitt
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Sandrine M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mes achats. Envoi rapide et soigné.
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Cecile A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéj'ai reçu ma commande en temps et en heures sans aucuns problèmes au niveau des couleurs
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Pascale G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRien a signaler.
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Odile G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, bien construit
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Anne marie G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lucie G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, navigation facile sur le site. Articles de qualité livrés rapidement. Je recommande ce site
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Christele L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de mes achats je vous en remercie beaucoup
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N. P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéarticles superbes
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