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Avis clients de La Maison du Canevas et de La Broderie

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 3485 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact SA La Maison du Canevas A propos d'Avis Vérifiés

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Informations canevas.com

  • Société

    SA La Maison du Canevas

  • Description

    Depuis 1976, La Maison du Canevas et de La Broderie vous propose la plus grande collection d'ouvrages de canevas et de broderie d'Europe avec près de 10 000 modèles différents en stock. Retrouvez également nos offres de fils et toiles à broder, de Tricot et Crochet, de Mercerie et de Loisirs Créatifs au meilleur prix. Nos équipes vous sont entièrement dédiées pour vous aider à choisir les meilleurs produits. Soyons créatifs ensemble !

  • Adresse

    21 rue Thomas Edison - CS 20031 44601 Saint Nazaire

  • Website

    https://www.canevas.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    rapidité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite merci

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  • 4 / 5 1
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    Très belle collection! Delai de préparation de commande un peu long !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours satisfaite de mes commandes sur la Maison du Canevas. De très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Site très fiable. Commande très bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Site assez clair, produits de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site, nombreux choix pour les débutantes ou non. Site a conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien délai et qualité

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Le canevas est de très bonne qualité ainsi que le fil et la livraison est très rapide . Il y a juste le prix qui est un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande. Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair et délais de livraison rapide la qualité est là seule problème le hasard m’a envoyé beaucoup de double dans mes stickers!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bien aucun probleme

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  • 5 / 5 1
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    site très bien conçu avec toutes les explications nécessaires pour faire le canevas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais, bonne visualisation sur le site des différents travaux

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite avec une livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site est fluide, la livraison rapide et les broderies sont superbes

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    tout me convient

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  • 5 / 5 1
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    très bien, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas à me plaindre de vos articles n'y de vos services

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de variété bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Commande arrivée partiellement, petit bémol car je n'ai jamais de réponse à mes mails , revoir un peu !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de canevas.com
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    Bonjour Catherine, nous répondons à tous les mails. Nous vous avons bien répondu le jour même le 10 avril, 20 minutes après l'envoi de votre question. Cependant Orange a tendance à nous bloquer et nous n'avons aucun pouvoir sur ce problème. Nous vous suggérons de vous connecter directement sur le site orange et vérifier la boîte spams. Nos réponses s'y trouve sûrement et dans ce cas merci d'indiquer que le mail n'est pas un spam pour éviter le problème à l'avenir. Pour vous répondre directement, comme indiqué sur le site au moment de la commande, nous n'avons pas de date de livraison précise sur les articles manquants. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

  • 3 / 5 1
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    Les explications sont uniquement en anglais dommage sinon le kit est sympa et bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de canevas.com
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    Bonjour Nathalie, nous vous invitons à lire le descriptif complet du produit dans lequel nous indiquons que les traductions sont disponibles sur simple demande auprès du service client. Merci de les contacter par mail à serviceclient@canevas.com pour faire la demande. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

  • 5 / 5 1
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    J ai toujours été satisfaite de mes achats, très jolies toiles rendu parfait dans tous les ouvrages que j ai pu faire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produits parfaits

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement, pas encore commencé l'ouvrage mais j'ai hâte.

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  • 5 / 5 1
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    toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, tout est ok.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pas prévenue à la commande qu il manquait une broderie. D ailleurs aucune nouvelle de l envoi de celle ci…

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de canevas.com
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    Bonjour Michele, nous vous invitons à bien lire les informations de stock des articles avant de valider votre commande. Sur le produit, il était très clairement noté : " En cours de réassort. Date de livraison non communiquée". Cette information était notée : dans la liste produits, dans la fiche produit, le panier, le récapitulatif avant validation et dans votre mail de confirmation (nous en avons vérifié la copie et cela est bien indiqué). Vous étiez donc prévenue du fait que cet article ne serait pas livré en même temps que les autres avant même validation de la commande. Nous ne pouvons malheureusement être pluis clairs. Nous ne pouvons vous tenir au courant de la date de livraison de cet article car, comme nous le précisons, le fournisseur ne peut nous fournir de délai pour le moment. Dès que nous recevrons l'article, nous vous enverrons votre commande. Si vous ne désirez pas attendre, merci de contacter le service client en précisant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez annuler dans votre commande. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

    Réponse de Michele B
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    Désolée , je n ai pas vu qu il n était pas en stock.

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité à tout point de vue

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  • 5 / 5 1
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    Ras . Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide bien emballé. produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la livraison et le cite internet est bien

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  • 5 / 5 1
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    très beaux modèles ; faciles à broder ; suffisamment de laine ; par contre le canevas lui-même, s'effiloche facilement et n'est pas facile à monter sur le dos (qui lui, par contre est parfait !)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de canevas.com
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    Bonjour Monique, dans ce cas, nous vous invitons à vous procurer de l'adhésif médical assez large et à le positionner à cheval sur le bord du canevas pour éviter le phénomène. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

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    Très contente des commandes passées sur ce site Maison du Canevas.

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  • 4 / 5 1
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    Livré dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très rapide dans la livraison. Et broderie super attrayante.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente comme à chaque commande. J' attends juste un complément d'une commande en cours de réapprovisionnement pour voir l'efficacité de vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait avec livraison par colissimo à domicile en 48 H.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu en temps et en heure. Très beau Canvas. Toujours satisfaite de la Maison du Canvas. Souvent des prix soldés, ce qui est intéressant pour des budgets restreints tout en se faisant plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide....colis reçu en très bon état... j'ai toujours été très satisfaite des produits commandés...

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrive en temps et en heure parfait 😉

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Extrêmement satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude les canevas vervaco sont au top. Les indications couleurs et sigles sont très lisibles ainsi que le modèle papier en grand format pour reproduire le dessin. Possibilité de faire le canevas pour fille ou garçon. Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours ,très contente de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,

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  • 5 / 5 1
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    merci tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée rapidement. Je suis satisfaite de mes produits.

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    livraison pas très rapide ! Bonne communication

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    Expédition rapide et sans erreurs!

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    Prix délais rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les délais prévus. Ouvrage conforme à la description, explications claires. Mais la toile aida a un apprêt qui la rend un peu trop raide, et donc le tambour à broder y laisse des traces

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire sur la commande délais correct de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ces produits qui correspondent à ce que je voulais.

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    Les grilles de broderie point de croix sont très bien, il faudrait plus de choix

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    Tres bien. reçu rapidement.

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    Très bien conforme à la photo satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Envois rapide et soigné, produits de qualité ! Extra comme d’habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, simple d'utilisation. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    je suis une habituer du site la maison du canevas , je sus très contente de tout les produits achetées jusqu'à ajourd hui seul bémol parfois la quantité des écheveaux dans les canevas mais ce n est pas très grave . je recommence ce site .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Je passe essentiellement commande pour les stickers DP car je sais qu'il y a une date butoir...j'ai été très bien informé par mail du traitement de ma commande et la date d'expédition. Agréablement surprise d'avoir eu une grande boîte au vue du nombre de stickers achetés, elle me sert bien. Le site est fiable et la communication se fait bien.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et canevas conforme a mon attente

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bons produits. Livraison rapide et s'il y a un souci, le problème et/ou l'erreur est vite résolu ce qui n'est pas négligeable surtout quand on a en face un interlocuteur.

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    Commande parfaite livraison rapide fils nickel avec un petit cadeau

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  • 5 / 5 1
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    C'est rapide, efficace et en plus les prix sont corrects. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour , envoi rapide et conforme à ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude!

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  • 5 / 5 1
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    Articles livrés rapidement et correspondant à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Deuxieme commande sur ce site, livraison très rapide. Trop peu de modèles modernes en catalogue.

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  • 4 / 5 1
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    Elle me paraît bien, il faud voir à l'usage ?

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Service proche du client. Rapide, de qualité. Livraison en Belgique dans un délai court. Marchandise de très bonne qualité. Un plaisir de vous commander des heures de loisir. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien : délai de livraison et préparation des commandes.

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    Site parfait pour le canevas et autres activités manuelles. Tout y est. Pas besoin de chercher ailleurs.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    correspond a nos attentes

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    Niquel

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que dans les pochettes il y est des doublons. Je pense qu'il devrait y avoir une bourses aux échanges entre toutes celles qui font la collection des Dysney

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    Réponse de canevas.com
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    Bonjour Guylene, le principe même des pochettes surprises est le fait qu'il peut y avoir des doubles. A part commander à l'unité nous ne pourrions de toutes façons pas faire autrement car nous ne pouvons pas savoir ce que vous avez déjà dans votre collection. Par contre, comme nous le signalons dans tous nos posts, il existe un groupe d'échange sur Facebook réunissant plus de 900 personnes qui s'échangent les stickers depuis le mois d'octobre : https://www.facebook.com/groups/3640321229534874 bonne journée Isabelle de LMC

    Réponse de Guylene H
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    merci bien pour ce contact Bien à vous

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  • 5 / 5 1
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    j'ai reçu rapidement ma com mande le service après vente est éfficace re-éactif

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    je suis tres satisfaite

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    livraison très rapide, le canevas correspond à mes attentes

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    rapidité de livraison

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  • 1 / 5 1
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    Déçue. Aucune explication en français ni d’indications pour savoir l’emplacement de chaque fil de à utiliser.

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    Réponse de canevas.com
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    Bonjour Evelyne, Vous avez bien l'indication pour savoir comment utiliser chaque fil puisqu'il n'y a qu'un symbole par fil et ce dernier est directement mis sur l'organisateur de fil. Ainsi vous avez sur le diagramme le même symbole que sur l'organisateur pour savoir quel fil est utilisé. Certe les instructions ne sont pas traduites mais elles sont mise en image à l'arrière de la photo de présentation. Ainsi l'ouvrage se brode au point de croix et au point arrière en suivant le modèle du diagramme. Pour plus d'explications, le fil coton s'utilise en 2 brins sur 6 et le fil métallique en 5 brins sur 10 et ils se brodent sur 2 fils de trame. Sauf pour le point arrière que se fait en un seul brin. Pour rappel, nous avons un service client accessible par mail, chat et téléphone à qui vous pouvez poser des questions en cas de besoin ou de doute si vous ne comprenez pas les explications ou si vous avez du mal à vous y retrouver. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et impeccable

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