Avis clients de La Maison du Canevas et de La Broderie

Evaluations clients

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  Tout est parfait sauf les frais de port un peu élévés.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LAURENCE L.

  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Laurence, Pour informations, ces frais comprennent la préparation de la commande, le matériel d'emballage, les frais de transport auxquels s'ajoutent désormais des taxes sur les emballages et le transport. C'est pourquoi nous ne pouvons pas les baisser malheureusement. Nous les offrons à partir de 59€ d'achat et essayons régulièrement de baisser ce palier à l'occasion d'opérations spéciales. Pour rappel, si votre colis fait moins de 150 gr et est de petite taille, nous proposons l'envoi en lettre suivi qui est moins cher. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

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  Bien présenter par rapport aux recherches

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, j'adore me faire plaisir sur ce site très sérieux.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par HÉLÈNE R.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par LAURENCE T.

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  Rien à reduire parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DOMINIQUE D.

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  Très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LYDIE V.

• 5 / 5

  

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  Je n'achète chez vous que de la toile et des fils à broder. Les articles répondent à mon attente.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BRIGITTE F.

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par NICOLAS T.

• 5 / 5

  

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  Nombreux choix. Articles correspondent bien à la description.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et clair. Beaucoup de choix à des prix corrects. Satisfaite de mes commandes.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARIE H.

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de ma commande et quelle rapidité dans l’exécution de celle-ci ainsi que du délai de livraison ! Merci à toute l’équipe!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande rapidement, bonne qualité de la toile et des bobines de fils

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FLORENCE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par AUDE M.

• 4 / 5

  

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  les modèles sont parfait

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHANTAL P.

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  Très rapide, le site qui rend le choix des coloris est vraiment pratique !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LUCAS D.

• 4 / 5

  

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  Très contente de l'achat. Le service client est très réactif et répond rapidement à nos attentes. La livraison à été tardive suite à un problème d approvisionnement du fournisseur.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile !

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par EVELINE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien ,je satisfaite de cette commande

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par COLETTE L.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JOSETTE D.

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par SABINE H.

• 5 / 5

  

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  BEAU CANEVAS;

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE-THÉRÈSE C.

• 5 / 5

  

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  Ravie

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SYLVIE R.

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  Livraison rapide. Articles bien emballés

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par AGNÈS E.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Grand choix.. facile à consulter

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ALINE M.

• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et bonne qualité

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DIANE R.

• 5 / 5

  

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  Suivi de la livraison, respect de la commande et du délai, tout a été parfait. Merci.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple, la commande également. Les délais de livraison annoncés son respectés. Articles reçus sont conformes à la description.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit ok

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, pas de remarques particulières

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par GENEVIEVE G.

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  Service impeccable. Très contente des produits achetés.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BÉATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Jamais decue

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CORINNE G.

• 5 / 5

  

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  C'est facile et rapide d'utiliser le site, les commandes sont également rapides et fiables, bref très bien. Le seul point négatif est qu'en général les quantités de fils fournies sont trop justes et donc que nous devons en recommander.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BLANDINE V.

  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Blandine, Concernant les canevas, comme nous le précisons dans nos conditions générales de ventes, les coloris et quantités d'échevettes correspondent à la liste donnée par le fabricant lui-même et fournie avec le canevas et au prix annoncé. Quand vous recevez votre canevas, il faut bien vérifier ce que vous avez reçu avec cette liste. Les quantités sont normalement 15 à 20% supérieures à celles nécessaires. Si vous avez régulièrement des manques, il faut vérifier que vous respectez bien les consignes d'économie de fil : des débuts et fin d'aiguillés de 2 cm maximum, des aiguillées de 30 à 40 cm maximum, pas de noeuds et pas de fils tirés d'une zone à l'autre sur l'arrière de l'ouvrage. Il faut également bien travaillé en demi-point (oblique sur l'avant et droit sur l'arrière) et non en point de Gobelin (oblique à l'avant et à l'arrière) Pour voir si vous faites bien, vous devez pouvoir reconnaitre le dessin sans problème en regardant le dos de votre ouvrage et il ne doit y avoir aucune surépaisseur sur ce dernier. N'hésitez pas à envoyer une photo du dos de votre ouvrage à notre service client sur serviceclient@canevas.com afin de bénéficier de conseils d'une de nos opératrices sur les astuces d'économie de fils et ainsi ne plus rencontrer le problème à l'avenir. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par THOMAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHANTAL F.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CORINNE S.

• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, tout était parfait ! Très grand choix ! Rapide !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANITA H.

• 4 / 5

  

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  Exactement ce dont j'avais besoin

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DIANE F.

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  clair et pratique, livraison rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BERNARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable. Rien à redire. ❤️❤️❤️❤️❤️

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel conforme à la commande et de très bonne qualité.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LYDIE M.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Livraison en Polynésie en moins d’une semaine, c’est un exploit !! Merci beaucoup à la maison du canevas .

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHARLOTTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a redire, Commande correspondant à mes attentes. Livraison très rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MARIE-FRANCE L.

• 4 / 5

  

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  tres contente

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIE ANGE F.

• 5 / 5

  

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  commande bien reçue dans les délais indiqués, tres belle marchandise, j ai hate de commencer

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Pour une première commande je suis satisfaite, réception du colis 👍🏻ainsi que mes perles. Merci à bientôt 😄

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par COLETTE L.

• 3 / 5

  

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  une erreur s'est glissée sur un fil retor couleur marron j'ai reçu du rose

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DENISE L.

  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Denise, quand vous recevez votre commande, il faut bien vérifier la liste des échevettes reçues avec celles demandées. Vous avez alors 14 jours à date de réception pour signaler un problème au service client comme nous l'indiquons clairement sur le mail d'expédition. Dans votre liste vous avez bien des marrons mais aussi un rose 2759. Bien que nos préparatrices soient vigilantes, une erreur est toujours possible et cela concerne peut-être une autre référence. Cependant, si vous ne nous signalez pas le problème, nous ne pouvons ni vous aider ni réparer une éventuelle erreur. Merci de contacter le service client avant le jeudi 13 mars en envoyant une photo de la référence reçue à la place de la référence demandée sur serviceclient@canevas.com. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

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  Très bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par NATHALIE B.

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  Cde conforme, bien emballée.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MAURICETTE D.

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  Site que je connais depuis une paire d'années. Je commande et trouve lorsque j'ai besoin

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIE CHRISTINE F.

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  Très bien aucun soucis

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NATHALIE P.

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  J'attends toujours avec impatience mes commandes et c'est un grand plaisir à chaque fois, j'en ai fait beaucoup et ils me font tous rêver. Évidemment étant malade, je suis moins active mais je les admire tous et je vous remercie de continuer à nous faire rêver.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok état du canevas mitigé

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire , commande ,livraison impeccable

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIANE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide et soigné. D'ailleurs je m'apprête à faire une autre commande pour la broderie perlée ou le canevas. Merci

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée comme convenu très bon article

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIE ROSE G.

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  Envoi et livraison rapides, très belle qualité de laine.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience dommage que pour kes bons clients il n'y a pas de petit cadeaux de temps en temps

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par SYLVIANE R.

  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Sylviane, Bien que nous soyons heureux que nos clients soient satisfaits et reviennent régulièrement, nous ne faisons pas de système de fidélité. Nous préférons faire des promotions pour tous et offrir les frais de port à partir de 59€ plutôt que de faire des cadeaux à quelques uns. C'est notre manière d'être solidaires. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu et très vite

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARIE FRANCE M.

• 5 / 5

  

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  Jolies couleurs, travail minutieux, super rendu final

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SYLVIANE G.

• 5 / 5

  

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  Tout est toujours conforme à la commande

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARIE-DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - très bien 👍

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VÉRONIQUE D.

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  livraison rapide

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par COTTINET C.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil au téléphone.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Les articles que j'ai commandés sont comme présentés sur le site, descriptions claires et livraison rapide.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par EVELYNE R.

• 5 / 5

  

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  Magnifique, superbe

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, très belle qualité des perles

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CLAIRE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait ; beaucoup de choix ; des informations claires et compréhensible et un SAV excellent.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PATRICIA V.

• 5 / 5

  

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  Choix important de canevas broderies. Livraison rapide. Pour moi pas de points négatifs

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est excellente et le service clientèle excellent Je suis ravie de mes achats et recommandent chaudement cette boutique en ligne. Sincères salutations.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MURIELLE L.

• 4 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis rapidement, j'ai commencé la broderie,assez compliqué car je n'ai pas choisi le plus facile, mais ça va se faire avec le temps

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits correspondants aux descriptions. Service client à l’écoute et rapide en traitement de la demande. Envoi rapide également.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JESSICA T.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes, service réactif et livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PAULINE G.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite à 100°/°. Merci. Cordialement.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PAULETTE D.

• 5 / 5

  

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  délai de livraison rapide et multiples choix sur le site

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  Top efficacité ! Merci

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JULIEN C.

• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes achats . Produits de qualité, livraison rapide . Un peu déçue cette fois à cause du quadrillage noir qui est fait sur cet ouvrage ,et la dimension car 38× 38 ça va être difficile pour trouver le cadre . Mais bon c est un petit bémol par rapport à tous mes achats depuis une dizaine d années.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GINETTE G.

• 5 / 5

  

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  Toujours ravie

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par VDE27000@YAHOO.COM D.

• 5 / 5

  

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  tres beaux ouvrages plus qu 'aexécuter

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par GHISLAINE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande et deux jours après le colis était dans ma boîte à lettres. Rien à dire d'autre que merci et bravo pour l'engagement tenu.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANÇOISE L.

• 4 / 5

  

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  Ma commande m est parvenue rapidement. J ai vérifié le contenu qui m à satisfait. Je n ai pas encore débuté l ouvrage

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site, grande variété des produits et livraison très rapide.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Il très bien

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GENEVIEVE M.

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  Commande reçue rapidement, très satisfaite de mon achat.merci

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par REGINE R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.....hâte de les broderie...

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ODILE S.

• 5 / 5

  

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  Cimmande disponible et livraison rapide sans problème

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTINE G.

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  Réception rapide . J'ai craqué pour ce modèle estival et lumineux d'AVA, bien que je ne sois pas fan des diagrammes en couleurs . Beaucoup de coloriscombinés.Ne convient pas aux débutantes

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JACQUELINEFOULATIER F.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Commande reçue intacte et dans les temps. Très jolie broderie. Les explications sont claires.Merci.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà dit le canevas est très beau. Seulement parfois il y a trop de fils, parfois pas assez et à certains endroits les trous sont mal faits

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE L.

  Réponse de canevas.com

  

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  Bonjour Marie, selon les marques de canevas, les surplus sont plus ou moins important mais dans tous les cas les quantités sont au minimum 10% supérieures à celles nécessaires. N'hésitez pas à envoyer une photo du verso de vos ouvrages sur serviceclient@canevas.com pour bénéficier des conseils de nos opératrices en économie de fils. Parfois quelques astuces peuvent vous permettre de ne plus jamais être à court de fournitures. Concernant les trous, il faut savoir que selon les marques, les canevas sont peints et non imprimés numériquement. Parfois la peinture va former une bulle qui bouche les trous. Dans ce cas, il suffit de repercer à l'aide d'une aiguille. N'hésitez pas à revenir vers le service client en cas de problème plus important. Vous souhaitant une bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

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  Commande reçu toujours a rapidement

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARTINE P.

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  lampe très pratique. livraison rapide. bravo

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARTINE D.

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