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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfaite
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEnvoi rapide et soigné. Merci
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout est respecté
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tierscorrespond bien à mes attentes
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersImmense choix sur le site. Facilité de commande. Coupon réduction par email. Rapidité de livraison : l'IDEAL !!!!
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour , seul désagrément , pas assez d'explications , elles ne sont pas assez précises , explications en Anglais , j'aimerais quelles soient en Français
Réponse de canevas.com
Bonjour, en effet il n'y a pas de traduction française dans ce kit puisque les textes sont illustrés de dessins compréhensibles de tous en page 4 du diagramme. Nous ne voyons pas bien de quelles explications supplémentaires ou plus précises vous avez besoin. Vous avez dans les tableaux tout le nécessaire pour broder le modèle : le symbole sur le diagramme, le numéro (ou les numéros de fil) sur l'organiseur, le type de point à faire (point de croix, demi-point ou point arrière) et le nombre de brin à utiliser seul ou en mélange. Le point arrière bénéficie de son propre tableau en page 4 avec le même principe. En cas de question, notre service client est à votre disposition et joignable par téléphone au 02 40 45 86 10 ou par mail à servieclient@canevas.com. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDos de coussins : les dimensions annoncées n’étaient pas respectées. En bricolant j’y suis arrivée mais pas sans mal. S’il y a une prochaine fois je vérifierai avant coudre. Chemin de table Vervaco : devoir se reporter chaque fois à un schéma pour la couleur des fils n’est pas cool. Tant pis ! Mauvaise expérience.
Réponse de canevas.com
Bonjour, en cas de problème avec un produit n'oubliez pas que nous avons un service client qui peut vous aider et faire un SAV en cas de besoin. Pour le chemin de table, malheureusement les dessins ne peuvent être imprimés en couleur sur la toile (pour éviter le problème de dissolution des encres au lavage), dès lors le schéma est la seule solution. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tierscommande recue rapidement je recommanderai
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMatériel de qualité. Commande rapide, sans problème. Les tarifs sont quelques fois élevés. Bonne expérience
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, livraison rapide. Qualité DMC.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuperbe pied de broderie - très pratique - montage facile - plan de travail inclinable très pratique - l'ouvrage est superbmeent bien tendu donc le travail va plus vite et est beaucoup plus net Très contente de cet investissement Bien cordialement HELENE LOCHERON
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProduits conformes, emballage et livraison soignés. Je recommande vivement
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRecherche facile sur le site. Réponse efficace d’une des conseillères. Envoi de la commande rapide
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon. Correspondait en tout point à la commande. Rapidité de livraison.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCommande conforme pour les couleurs. Par contre un petit défaut les toiles sont trop petites et posent problème pour l'encadrement.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersjusqu'à maintenant tout c'est bien passé pour mes commandes.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle produit est conforme au visuel du site. De plus, je l'ai réceptionné bien vite. rien à dire de plus.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes produits (pour ma part des nappes grand format, points de broderie) sont irréprochables … et quand ils ne le sont pas (ça peut arriver aux meilleures maisons), une solution est immédiatement trouvée et mise en place pour la plus grande satisfaction du client. Merci.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire très bon produit, un petit regret sur un des kit qui n'avais pas de consigne en français
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A. A.
6 févr. 2022
Avis collecté par un tierstoujours beaucoup de choix de canevas de qualité avec la Maison, modèles fidèles au catalogue, site internet très agréable avec une navigation rapide et un paiement sécurisé, livraison rapide et soignée, prix très bas par rapport à une mercerie
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