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Résumé des avis
Les clients apprécient la fluidité de navigation sur le site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et la diversité des choix sont souvent soulignées, tandis que l'ensemble des commandes est conforme aux attentes. Les utilisateurs se montrent très satisfaits des articles reçus et des conditions de commande.
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A. A.
2 août 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai bien reçu le canevas. je l'ai trouvé très beau. Le nombre des cotons est exact.
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersJe ne mets que 4 étoiles car il y a eu une erreur de numéro de fil
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersRAPIDE ET FIABLE
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours été satisfaite quel que soit l'article que j'ai commandé sur votre site. Cordialement MBG
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersTrès beau motif avec de superbes couleurs. Par contre je suis très déçue car beaucoup d'irrégularité dans la présentation des strass. Bien sûr, cette impression ne concerne que l'article que j'ai reçu et n'engage que mon ressenti.
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai commandé du Québec, l'envoie s'est fait rapidement, ainsi que la réception. Le point de croix est d'une grande qualité. J'ai commandé plusieurs fois par le passé, après une pause de plusieurs années, j'ai commandé un nouveau kit.
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien Excellents produits Très bon service
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersService impeccable
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersBroderies magnifiques, conforme aux images du site, beaucoup de choix Site facile d'utilisation par la sélection des critères : choix des thèmes ou types de broderies ...
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersSuper, rien à dire ��je suis toujours autant satisfaite
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersParfait, comme toujours. Ce canevas est superbe et j'ai hâte de le commencer.
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersCela fait longtemps que je commande chez la Maison du Canevas et j'ai toujours été satisfaite
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersParfait comme d’habitude.
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A. A.
1 août 2021
Avis collecté par un tiersla maison du canevas, je ne m'en lasse pas .je suis une grande fan de broderies au point compte et je n'ai jamais été déçue de mes commandes.continuez à nous faire découvrir tout votre univers de rèves. dommage que je n'habite pas prés de chez vous,vous auriez souvent ma visite.c'est ma détente quand je suis sur votre site. merci à tous.Mme Fortin
Réponse de canevas.com
Bonjour Monique, ne regrettez rien car nous n'avons pas de boutique accessible au public. Uniquement un service de drive ;) bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
31 juil. 2021
Avis collecté par un tiersDepuis plusieurs années maintenant je fais 2 à 3 commandes groupées par an chez vous et j'ai tjrs été satisfaite. La seule fois où la Poste m'a égaré un paquet vous m'avez envoyé le même sur simple déclaration sur l'honneur que je n'avais rien reçu (car le montant était important).Donc j'ai tjrs été satisfaite que ce soit du service, de la qualité des articles, des couleurs, de tout ,c'est pourquoi je vous mets 5 étoiles et si je pouvais je vous en mettrais 6.MERCI A VOUS.J'ai travaillé 42 ans dans le service public et je connais la qualité de la relation client, je vous note donc en connaissance de cause. Ne changez rien.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis collecté par un tiersJe découvre le kit broderie diamant, c'est tout simplement formidable. Je le recommande sans hésitation. Service de livraison rapide et produit conforme. Excellent
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A. A.
31 juil. 2021
Avis collecté par un tiersles couleurs fils ne correspondent pas à la toile le nombre pose problème parfois les couleurs de la toile partent vite
Réponse de canevas.com
Bonjour, Les quantités envoyées avec les canevas sont normalement 10 à 15% supérieures à celles nécessaires et correspondent au prix affiché. Elles nous sont données par le fabricant. Cependant, cela dépend comment vous travaillez. Il faut bien respecter les consignes d'économie de fil : des aiguillées de 30 à 40 cm maximum, pas de noeuds et pas de fils tirés d'une zone à l'autre sur l'arrière de l'ouvrage. Pour voir si votre travail progresse bien, vous devez pouvoir reconnaitre le dessin sans problème en regardant le dos de votre ouvrage et il ne doit y avoir aucune surépaisseur sur ce dernier. Les couleurs de fils livrées avec le canevas correspondent à la sélection donnée par le fournisseur (voir le tableau de correspondance à l'arrière de votre canevas). Les dessins étant faits en amont, le fabricant adapte au mieux les nuances en fonction des coloris disponibles dans le fil choisi. Il peut donc y avoir des écarts entre la couleur sur la toile et le fil notamment avec le Retors qui est un fil aux coloris mats. Le perlé et mouliné ayant des gammes de couleurs plus étendues, les couleurs se rapprocheront plus de celles de la toile. Si vous désirez choisir vos couleurs, il faut commander la toile seule et sélectionner les coloris à l'aide d'un nuancier DMC. Bonne journée Marine de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
31 juil. 2021
Avis collecté par un tiersBeaucoup de choix,serieux,efficacite!
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A. A.
31 juil. 2021
Avis collecté par un tiersUne chose pour la livraison Pourquoi on est pas livré le même jour Un jour la poste Un jour un transporteur
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A. A.
31 juil. 2021
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide
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