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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la marque, mettant en avant la qualité des produits, la rapidité de livraison et la diversité des choix. Les commandes sont souvent conformes aux attentes et les clients se disent ravis de leur expérience.
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A. A.
6 juin 2021
Avis collecté par un tiersService rapide et paquet arrive comme promis en parfait état en Belgique. Ce n’est pas ma première commande et certainement pas la dernière car le choix est très large, le service excellent et service client via le chat également. Merci!
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A. A.
6 juin 2021
Avis collecté par un tiersProduits conformes à leur présentation et à la commande., qualité au rendez vous. Emballage très correct. Délai respecté
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A. A.
6 juin 2021
Avis collecté par un tiersService parfait dans la luvraison ainsi que dans la qaulité des produits
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A. A.
6 juin 2021
Avis collecté par un tiersdes ouvrages magnifiques. des explications pertinentes. léger bémol ... je manqua souvent de coton.
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A. A.
6 juin 2021
Avis collecté par un tiersil faut faire attention au choix des fournisseurs, certaines des toiles "aida" ne sont pas coupées d'équerre
Réponse de canevas.com
Bonjour Gabrielle, Les toiles sont souvent coupées à la machine donc cela peut arriver chez tous les fournisseurs. Mais tant que vous avez le minimum requis pour faire votre ouvrage cela ne pose pas de problème car n'a pas d'impact sur votre dessin. Vous pouvez recouper votre toile ou symboliser le droit fil à l'aide d'un repère. En cas de besoin notre service client est à votre disposition pour vous aider. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
5 juin 2021
Avis collecté par un tiersMa commande de fils a été très rapide. Le colis était très bien emballé (comme d'habitude).
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A. A.
5 juin 2021
Avis collecté par un tiersLivraison rapide, tout est parfait, merci...
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A. A.
5 juin 2021
Avis collecté par un tiersJ'avais commandé une broderie diamant "La neige tombe", je suis surprise de la taille des strass, je trouve vraiment petit, j'avais pensé un peu plus gros. Je vais quand même essayer de le faire, peut-être que par la suite j'aurai de l'aide. (le dessin me plait beaucoup) ! Pour la laine, pas de problème, elle est douce ! Pour le coupon, j'ai cru plus gros trous comme pour les coussins, ce n'est pas grave je le garde ! Bien cordialement.
Réponse de canevas.com
Bonjour Maud, les strass sont de taille standard indiquée dans le descriptifs. Plus les strass sont gros plus votre dessin est pixellisé. Il faut donc des éléments petits. Si vous désirez une toile gros trous, il ne faut pas choisir de la toile pénélope pour de la smyrne qui correspond à la toile pour les tapis. En cas de doute, n'hésitez pas à joindre le service client avant de passer votre commande. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La broderie
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A. A.
4 juin 2021
Avis collecté par un tiersLivraison rapide
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A. A.
4 juin 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de mon achat. cette lampe loupe sera parfaite pour que je puisse faire mais médaillon à broder que j'ai aussi acheter sur le site. le : la lampe est recharge sur secteur via sa prise pas avec des piles. le - : j'aurais souhaité un éclairage plus puissant.
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A. A.
4 juin 2021
Avis collecté par un tiersExcellent ��
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A. A.
4 juin 2021
Avis collecté par un tiersservice efficace et rapide je suis contente de vos services juste une remarque c'est dommage que l'on ne trouve pas les cadres à la dimension autrement c'est parfait
Réponse de canevas.com
Bonjour, En effet nous ne proposons pas de cadres pour vos travaux (sauf quelques modèles proposés pour les cartes de broderie diamant) nous vous conseillons de vous adresser à un magasin spécialisé qui sera à même de vous conseiller. Bonne journée. Marine de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tierstoujours aussi merveilleux et dans le service après vente vous êtes super et rapide
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tiersCette maison m à beaucoup aidé pour mon canevas je recommande
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tiersTres bons produits.Tableaux à broder ou peinture par numéro,je suis trés satisfaite.
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tierstrès contente de mes achats je suis en train de confectionner mes broderies en perles je suis très occupee car cela vous fait devenir accro on a pas envie de s'arreter
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tiersmanque souvent les traductions en Français dans les kits souvent mal compris lors de nos conversations car ils nous reprochent de ne pas savoir lire les documents qui sont avec les kits très déçue sur ce point
Réponse de canevas.com
Bonjour Gigi, les traductions sont incluses dans beaucoup de kits mais selon les marques, vous pouvez avoir à les demander au service client. Parfois, il n'y a pas besoin de traduction car les informations sont notées sous forme de dessin. Dans tous les cas, nous sommes là pour vous venir en aide en cas d'incompréhension mais il faut bien nous contacter avant de commencer l'ouvrage. bonne journée Isabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien, juste la livraison plus longue que prévue. Très beaux articles avec des promotions. Site à conseiller.
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tiersRapidité d'envoi. Couleurs conformes, qualité des produits commandés... Bravo !
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A. A.
3 juin 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très contente de mes achats.
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