Avis clients de cardy.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par LUCIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site aux prix correct

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  site claire

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top pour le prix merci

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par GENEVIÈVE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien a signaler

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité dans l'expedition bon contact avec le personnel du magasin je conseil

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problèmes OK pour l'ensemble.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par CLAIRE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  c est parfait.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours une équipe au top commande rapide très bon rapport qualité prix toujours de bon plans numéro 1 c'est sur

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 21/12/2019 par ÉMILE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé le 5 Décembre une visière fumée pour un casque Nolan N87. Livraison estimée au 13 Décembre (c'était évidement un cadeau de Noël). 15 Décembre toujours pas de nouvelles, j'appelle donc le service client. On me dit que le produit n'est plus disponible (MERCI DE PRÉVENIR !!!!). La personne du service client se débrouille pour avoir le produit d'une autre manière, elle repasse la commande et me dit que je vais le recevoir le 23 Décembre. 23 Décembre : je vais retirer mon colis, BEAU TRAVAIL ! VOUS VENEZ DE M ENVOYER UN SAC A DOS !) Mais c'est quoi ce service ?? Trois erreurs sur une commande : 1 vous ne prévenez pas vos clients lorsque vos produits sont indisponibles ; 2 Service de suivi de colis complètement inexistant ; 3 Vous expédiez le mauvais colis....et en retard....et ce en période de fêtes.... Etant motard et cadre dans le secteur du transport, vous n'êtes pas prêts de me revoir, ni moi, ni mes proches passionnés du monde des deux roues. CDLT,

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par HONORÉ G. *

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  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous accordons la plus grande attention à la préparation des commandes de nos clients et nous regrettons qu'un tel incident se soit produit sur la votre. Nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bien que nous ayons un très faible taux d'erreurs, il arrive dans de très rares cas que des incidents se produisent et nous sommes navrés que vous en ayez fait l'expérience. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer au plus vite. Concernant la disponibilité de nos produits, lorsqu'un délai supplémentaire est affiché cela veut dire que le produit en question n'est pas disponible sur notre plateforme logistique mais qu'il l'est chez notre fournisseur. Il peut arriver certaines fois que les informations transmises par nos fournisseurs soient erronées. Lorsque c'est le cas, nous avertissons systématiquement nos clients des délais d'approvisionnement ou à défaut, de la fin de commercialisation des produits commandés. Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ZOÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, très bien emballé.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très correct et service en magasin rapide !✔️

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison en magasin immediate, retrait très rapide ! Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 23/11/2019 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très réactive et commande livré rapidement

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité excellente et aucuns problème de livraison. Parfait.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par FRANÇOIS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ces 5 étoiles suffisent à elles-mêmes

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire commandé et livraison sans problème

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par BENOÎT R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ma Commande à Cardy MONTPELLIER s'est plutôt bien passé (facture remise sur place). En revanche, je profite de ce sondage pour vous dire qu'à Nîmes et Toulouse je suis reparti sans la facture de mes achats. Un peu embêtant pour un antivol SRA (preuve nécessaire pour l'assureur) et un casque (également pour l'assurance accessoires). Et pourtant je demande les factures en magasin. Pour l'antivol, vous me l'avez envoyé, mais pour le casque (plus récent) du magasin de Toulouse, cela fait plus d'une semaine que je l'attends !!! Sinon, votre site d'achat en ligne et plutôt bien.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par MARCEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande simple mais délai de mise a disposition en magasin un peu long. surement la fautes au contexte actuel. a vérifier sur de futures commandes.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par THÉOPHILE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  3 mois d'attente pour un changement de taille, je pense que c'est inamovible

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par ALPHONSE P. *

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  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous regrettons d'apprendre que nos services ne vous apportent pas satisfaction. Entre le 24 novembre 2019 et le 23 décembre 2019 vous avez passé 3 commandes qui vous ont été livrées en temps et en heure et vous avez effectué 4 retours produit. Concernant votre dernier retour, il ne s'agit pas du jean Ixon Mike-c bleu auquel vous faites référence mais au Sweat Luxio de chez Furygan. Vous nous avez effectivement demandé un changement de taille et nous vous avons informé que notre fournisseur était malheureusement en rupture de stock sur ce modèle. Nous vous avons également informé que le délai d'approvisionnement annoncé était de 3 mois. Ce délai est indépendant de notre volonté et nous vous adressons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Vous avez bien évidemment la possibilité d'annuler votre commande. Pour ce faire, veuillez prendre contact avec notre service client par mail à l'adresse vpc@cardy.fr ou par téléphone au 02.37.18.00.75 Cordialement, L'équipe Cardy

• 5 / 5 1

  

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  article reçu en temps voulu et conforme à la description

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par MAGGIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait. Le site est clair, la commande était conforme à mon attente et la réception du casque en boutique s'est bien passée. Le personnel était très accueillant

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par THOMAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon rapport choix/prix, délai au top

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par SABINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide tres bon site je suis client du magasin de saint jean de vedas super prestation .merci

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par LUCAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, article correspondant à la photo. Je recommande ce site.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite , envoi rapide , colis impeccable et soigné , je recommande

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile, envoi rapide, je recommande

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par CLAIRE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande et livraison sans aucun soucis.

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par MARGARET B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. envoi rapide.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, il est simple de trouver une référence, la confirmation de commande est rapide, et l'expédition soignée.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un site simple sans surprise qui permet d'accéder aux produits en ligne. Pratique et fonctionnel, pas forcément intuitif.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par BERNARD R. *

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• 1 / 5 1

  

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  On a commencé par me dire que l'on ne trouvait pas mon casque. Puis reçu avec un "certain retard", endommagé et dans une boite HJC trop petite.. aujourdhui aucuns retour de la part de cardy suite a mon email de requete.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par MAGGIE F. *

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  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Le casque que vous avez commandé n'est malheureusement plus fabriqué. Nous étions en rupture de stock internet lorsque vous avez passé commande et nous vous en avons informé. Suite à votre passage au magasin de Toulouse, notre responsable a fait rapatrier le dernier exemplaire disponible au magasin de Nîmes. Comme vous l'avez constaté en présence de notre responsable de magasin, le casque comportait quelques rayures. Vous avez accepté de prendre livraison de ce dernier en connaissance de cause et un geste commercial vous a été fait. Nous espérons malgré tout que ce casque vous apporte pleine satisfaction, Cordialement, Le service client Cardy

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la commande , bien emballé

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Patiente infinie et disponibilité du technicien. Bienveillance de l'ensemble du personnel. Une excellente adresse à l'esprit motard incomparable.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par ANOUK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super malgré une erreur de taille retour et ré envoi nickel

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, mais pas à ma taille. Frais de port et retour pris en charge. Plus qu'à attendre que le pantalon à ma taille soit expédié.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison correcte

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Impec

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par LAURENT B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par VINCENT G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Reçu rapidement

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par DENISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu rapidement

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif, efficace

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des vendeurs top.

  Avis du 22/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, réponse du service client dans la journée, que ce soit pour une info ou un retour, un site de confiance

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par JEANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Veste envoyée sur cintre et sous film plastique de protection.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par ADRIEN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable et emballage super

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à appréhender. Produits au prix intéressant et conforme à mes attentes.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par ODETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et rapidité. Tarif très bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix, de la qualité, des prix, la livraison gratuite et rapide.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi conforme et rapide.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par CONSTANCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Les prix n'ont rien a envier à la concurrence. Delais d'expédition ramides.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 06/12/2019 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras c t parfait

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair et facile d'utilisation

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par MARTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par SYLVIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile je suis aller les chercher au magasin 1 semaine après sans aucun souci

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par MICHEL H. *

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• 2 / 5 1

  

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  Article non conforme, erreur de taille. Échange en cours, à suivre...

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par CÉLINE G. *

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  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous apportons la plus grande attention à la préparation des commandes de nos clients et nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour cette erreur ainsi que pour la gène occasionnée. Bien que les incidents comme celui-ci soient isolés, ayez l'assurance que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour les éviter. Nous espérons que l'article que vous avez commandé vous apportera satisfaction. Cordialement, Le service client Cardy

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide conforme a ma commande

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bjr parfait 👌 un grand merci ! Happy Christmas

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par DOROTHÉE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison est un peu longue et le carton est arrivé abîmé... Heureusement pas le produit :)

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison assez long pour île de la REUNION.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif frais de livraison génial temps de livraison respecter seul petit bémol la facture jointe au colis avait un prix TTC or ma commande était HTT les services des douanes on donc établi une facture avec un montant plus élevé donc plus de frais de douanes.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ROGER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le seul site internet fiable à vendre ce pneu dans les dimensions préconisées pour mon sh 300

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service conforme à mes attentes.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par RENÉ P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Huile correct , mais j’ai du attendre un peu car l’ huile non en stock en magasin .

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par CLAUDINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison ok. Produit conforme.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par MARGAUD P. *

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  Produits confirme et bien protégé

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par CHRISTELLE M. *

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  Très bon site pour motard

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par THIBAULT D. *

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  Rapide et efficace ! N’hésitez pas

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par AMÉLIE M. *

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  livraison rapide

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par DENISE F. *

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  Commande facile. Livraison rapide. Pose en atelier efficace.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par AIMÉE P. *

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  Je suis satisfaite

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par BERTRAND R. *

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  livraison normale

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  Composition du kit chaine peu claire, mais réponse à la question très rapide et aimable. Prix compétitif, livraison rapide.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par GILBERT B. *

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  Colis réceptionné et conforme à la demande. Délais de livraison un peu long (environ 3 semaines)

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ANOUK M. *

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  prise en compte de ma commande sérieuse et envoi rapide :)

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par GRÉGOIRE R. *

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  Livraison rapide, la présentation du site peut-être encore améliorée

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par VINCENT E. *

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  Expérience très sympathique et un personnel à l’écoute

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ALEXANDRIA P. *

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  Malgré l'indisponibilité de mon article, ils m'ont offert une rmise sur un article plus cher. Merci.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ANASTASIE P. *

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  vendeur exécrable : «  à c’est une commande internet ? ça nous fais bosser et on gagne pas un centime dessus . rarement vu une personne aussi désagréable « 

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par AUDREY T. *

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  Réponse de cardy.fr

  

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  Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Il contribue à faire évoluer notre enseigne et à améliorer la qualité de nos services. Nous mettons un point d'honneur à accueillir tous nos clients en magasin du mieux possible et nous tenons à vous adresser nos sincères excuses pour l'attitude qui a été celle de notre collaborateur du magasin de Coignières lors du retrait de votre commande. Afin qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir, nous l'avons sensibilisé sur le fait que tous nos clients sans distinction doivent être accueillis et servis dans les meilleures conditions. En vous renouvelant toutes nos excuses et en espérant vous compter parmi nos fidèles clients, Bien cordialement, L'équipe Cardy

  Réponse de Audrey T

  

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  ok

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  Bon service.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par AGATHE M. *

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  Vaste choix d équipement, livraison dans les temps et articles achetés (veste et bottes) conformes aux descriptions.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par MARYSE C. *

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  Jjkk

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par JOSETTE B. *

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  Site très efficace et compétent pour la livraison du premier pantalon impeccable au bout d'une semaine je l'avais mais pour le deuxième ça fait 15 jours et toujours pas de nouvelles autrement très satisfait et compétent et a recommandé

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par GILLES L. *

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  Colis reçu en temps et en heure, article conforme à la commande. Rien à redire.

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ISAAC G. *

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  Page Très bien détaille ,large choix,tarif attractif

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par GÉRARD R. *

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  Super merci

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ADÈLE D. *

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  Très bon services et très bons prix. Les descriptions des produits pourrait être meilleures et sur le site web les avis des clients seraient appréciés

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par EMMANUELLE M. *

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  Juste un petit manque de communication entre la confirmation de commande et l'expédition. ( Statut "en préparation" pendant 7 jours)

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par MARC F. *

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