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Avis clients de cardy.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 592 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5947 avis depuis le 25/07/2019

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Informations cardy.fr

  • Société

    Cardy

  • Description

    CARDY est la première enseigne d’accessoires moto et d'équipements du motard à avoir vu le jour en France. Plus de 35 ans après l’ouverture de notre premier magasin, c’est avec une passion intacte que nous conseillons et accompagnons les motards sur la route. CARDY est une enseigne 100% française avec des points de vente et des ateliers deux-roues répartis partout en France ainsi qu'un site de vente en ligne pour vous servir au quotidien des milliers de références parmi les plus grandes marques.

  • Adresse

    4 Rue René Laënnec 78310 Coignières

  • Website

    https://www.cardy.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Impeccable colis bien emballé parcontre petit temps attente pour expédition

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur le site pour retrait en magasin. Délai très court. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    Service client qui répond à toutes les questions Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    Venu pour changer un train de pneu. Acceuil sympa. Prise en charge a l'heure précise du RV. Et récupération de ma moto plus rapidement que prévue. Service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    Commande à la hauteur de nos espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Site clair Facilité de paiement Livraison dans les délais en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 3 / 5
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    le colis reçu n'est pas le même que celui du site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 4 / 5
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    Vous m’avez pris 22€ de frais de port. Sur les documents douaniers, figurait le montant des frais de port qui était d’un peu moins de 13€. Ce qui fait un peu plus de 10€ de différence.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Commande un peu longue a traiter mais service client très réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    La commande s'est bien passée mais la livraison a été épique. Pas de suivi du 1er envoi : il a fallu appeler pour apprendre que le colis avait été retourné par la poste. Renvoi de la commande avec un suivi cette fois. Mais surprise à l'arrivée j'ai été livrée de 2 paires : une qui avait été reconditionnée par la poste (et non retournée) et celle dont j'avais le suivi et que j'ai ouverte. Come je suis honnête j'ai prévenu de cette double livraison et on m'a adressé un bordereau Colissimo pour les renvoyer.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. Produits échangés sans souci suite problème de taille et défectueux. Excellent suivi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne communication. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Contenu et prix compétitifs. Livraison dans les temps. Tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour Nous sommes le 30/10/20 Je suis toujours en attente du train de pneu commandé le 5/10/20 .Sans sollicitions de ma part aucune communication du vpc cardy(J'ai du réclamer le numéro de suivi colis ). Aucun geste commercial proposé. Expériences plus que décevante. Je ne pense pas renouveler l'expérienc,mais plutôt prévenir mes contacts des différents clubs. BM

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre site. Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Ayez l'assurance que nous sommes pleinement mobilisés pour satisfaire au mieux nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous vous adressons nos sincères excuses pour ce contretemps. Au moment de l'expédition, un mail de confirmation contenant un lien de suivi vous est automatiquement envoyé. Pensez à vérifier votre dossier spam et/ou à vérifier l'adresse mail renseignée dans votre compte Cardy. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Édith F
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    Bonjour "Au moment de l'expédition, un mail de confirmation contenant un lien de suivi vous est automatiquement envoyé." Justement j'ai dû le rappeler à votre collègue. En ce qui concerne le paramétrage de ma boite mail je mets systématiquement en favoris les sites sur lesquels je passe commande, celà évite qu'ils soient redirigés vers les spams,que je vérifie régulièrement. Bref nous sommes le 5/11/2020 cela 1 fait 1 mois,et la commande n'a toujours pas quitté son territoire d'origine. Je vous remercie pour vos excuses. Cependant cela n'améliore en rien ma situation mon véhicule est toujours immobilisé. Je suis certain d'avoir payé une prestation,mais certainement pas celle à laquelle vous m'exposez Cordialement BM

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  • 5 / 5
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    Bien emballée. Livrée avec cintre

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 3 / 5
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    La commande est arrivé en deux partie pas de problème sa peut arrivé, mais je me suis aperçu qu'il manqué un produit dans ma commande quelque jour plus tard il n'ont même pas pris la peine de me prévenir. Ensuite je les appel, il me dise que le fournisseur n'a pas encore envoyer le produit. Bon ok mais là sa fait plus de 6 mois si sa continue mes enfants pourront hériter de la commande. :)

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 2 / 5
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    Produit signalé en stock alors que non. Pas de remboursement et seulement un avoir si on veut annuler. Pas très honnête cette attitude...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés qu'une telle information vous ait été communiquée. En cas d'indisponibilité d'un produit vous pouvez annuler votre commande et exiger son remboursement intégral dans un délai maximal de 30 jours. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Nathalie A
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    Bien sûr !! en tout cas ce n'est pas ce qui a été proposé et à mon avis votre technique est bien rodée. De toute façon je ne reviendrai pas.

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  • 1 / 5
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    Nul nul

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Vous faites part de votre insatisfaction à la suite de votre expérience sur notre site et nous en sommes sincèrement navrés. N'hésitez pas à nous en dire plus sur ce qui vous a déplu en envoyant un mail à l'adresse contact@cardy.fr, vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Nathalie G
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    Livraison hors délai (3, semaines...) pour un pneu, pas de geste commercial, montage non offert

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  • 3 / 5
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    Délais de livraison assez long. Produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *

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  • 1 / 5
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    J’ai acheté un produit en click and collect pour un retrait en magasin avec l’article disponible dans un magasin. Je suis passée en magasin et à ma grande surprise le produit dispo sur le net était réservé à un client. J’avais payé le produit il était bien dans le magasin mais était attribué à une autre personne. En fin de compte le produit a été dispo plus de 3 semaines après. J’ai dû relancer plusieurs fois le magasin car quand on commande en click and collect Et retrait en magasin nous n’avons pas le suivi comme une commande réalisée sur internet avec réception à domicile. 3 semaines je trouve ça inadmissible car même si pas en stock cela aurait dû prendre que 5 jours. Je ne commanderai plus en click and collect

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes au regret d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Dans le cadre des commandes Click and Collect, nous faisons notre maximum pour que nos clients puissent retirer leurs articles le plus rapidement possible. Lorsque ceux-ci ne sont pas en stock en magasin, nous nous réapprovisionnons auprès de notre centrale logistique ou auprès de nos fournisseurs. Le délai de mise à disposition dans ce cas de figure peut s'en trouver allongé. Nous vous adressons nos sincères excuses pour le contretemps subi. Cordialement, L'équipe Cardy

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND I. *

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  • 5 / 5
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    rapide et pas chère

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

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  • 5 / 5
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    Le site est facile de navigation, recherche rapide. La livraison du produite le retour et la seconde livraison pour l'échange ont été rapides. Un contact vers un conseiller Cardy avec décochage rapide, réponse apportée claire.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *

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  • 5 / 5
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    Materiel au top, vendeur impeccable. Le colis est arrivé avec tout, y compris la boîte d’origine SHOEI empaqueté dans un carton plus gros. Du coup même la boîte est impecc. Pour ce qui est du casque, il est tout simplement le meilleur casque dans sa catégorie. Insonorisation bien maintenue pour un casque race. Compatible kit SENA intercom (pas intégré d’origine). Pinlock, cache menton, bandes réfléchissantes, notice, fournis. Enfin, Replica Monstrueux. Je suis fan.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps. Très professionnel, produit au top et même malgré une erreure de ma part j'ai été remboursé très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Pas eu le temps de tester sur longue distance, RAS pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien, livré rapidement.produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service , dommage que les colis arrivent en décalé. Pas bien grave pour moi, mais non signaler lors de la commande. Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    quatre

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Intuitif De très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    cardy c'est bien pas cher rapide bravo

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation correcte, transport très suivi, réactivité du site quand question, facilité de retour. Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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  • 3 / 5
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    Délai très long

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service client au magasin Cardy Beauvais Oise 60.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 4 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Certains tarif très intéressant. Rapidité, professionnelle. Bref, r.a.s.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

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  • 1 / 5
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    Envoi d'une paire de chaussures d'essais en magasin , sale au lieu d'une paire de chaussures neuves. Motif évoqué : Chaussures d'exposition car pas de stock (attente de 45 jours). J'aurais préféré attendre pour une paire neuve et que l'on me prévienne au lieu de recevoir un modèle d'essais en magasin sans rien nous dire. Faire du chiffre, toujours du chiffre ça devient lassant et on ne se pré-occupe plus du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser, produits conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Les photos montrent bien ce que l'on va acheter et les commentaires sont précis

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pensé qu'il me manquait des caches d'obturation des vis ; le service client que j'ai contacté a immédiatement appelé le fabricant. j'ai eu une réponse rapide qui me précisait la référence complémentaire à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit, pas de surprise, tarif vraiment intéressant, délais de livraison court malgré la période. Juste dommage que le réseau de boutique ne soit pas plus étoffé.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 4 / 5
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    nickel delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Commandez chez Cardy les yeux fermés. Société très sérieuse avec un service client très réactif. J'ai eu un problème avec une livraison non conforme (due à une erreur du fournisseur) qui a été réglée avec une grande efficacité. Merci encore .

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide ras !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *

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  • 4 / 5
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    Casque très bien, finition bien et super couleur noir et orange, a voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, site facile d'utilisation. Commande reçu dans les délais indiqués. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 1 / 5
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    j'ai fais 3 commandes sur cardy.fr et les 3 se sont mal passees, quand au service client il est innexistant...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire a part commentaire ci dessous.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 3 / 5
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    livraison partielle ,pas d'excuse,et après une réclamation après 2 mois d'attente,demande de produit de remplacement,remboursement sans chercher à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Prix le plus competitif au momoent de le commande , pour le produit que je recherchais. C'était mon critaire de choix ! Je suis client depuis longtemps en magasin, donc je connais le réseau et le serieux ! Commande rapide et expedition rapide;;;TRES BIEN ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 3 / 5
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    Difficile de retrouver certains produits par catégorie, obligé d'utiliser la fonction recherche. Les stocks annoncés en magasins ne représentent pas le réel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pris la taille 50 , extrêmement serré je dois renvoyer le produit .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, choix des produits et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Livraison rapide et conforme. Très bien

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    Livraison dans les délais, tout est bien.

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    Fiches techniques par moto très accessibles. Promos en cours. Livraison rapide en magasin Très satisfait

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    livraison rapide et des bon prix

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    Commander sur site, livraison rapide en magasin avec pose. Prix attractif.

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    Toujours au top ! Des prix correct, et un accueil toujours sympa, avec plein de conseils !

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    Livraison rapide, pièces conformes

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    Des remises toujours aussi intéressantes et des produits au top Je recommande Cardy Le casque est d une bonne qualité et super beau

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  • 5 / 5
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    tres bon site

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    Aucun pb ! Livraison dans les temps

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    Livraisons 100% conformes. Informations OK.

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

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    Parfait.

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    J'ai passé ma commande le Samedi 3 Octobre 2020, elle a été préparée et expédiée le Lundi 5 Octobre 2020 (aussitôt en jours ouvrés) et je l'ai reçue le Jeudi 8 Octobre 2020. L'emballage est suffisant et la commande n'a pas souffert lors du transport (même si ce dernier point est lié au transporteur). Je suis satisfait de cette boutique :)

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  • 5 / 5
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    Très bon site !!! Emballage soigné, livraison rapide quand produits en stock, Je recommande ++++++

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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