Avis clients de cardy.fr

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Informations cardy.fr

  • Société

    Cardy

  • Description

    CARDY est la première enseigne d’accessoires moto et d'équipements du motard à avoir vu le jour en France. Plus de 35 ans après l’ouverture de notre premier magasin, c’est avec une passion intacte que nous conseillons et accompagnons les motards sur la route. CARDY est une enseigne 100% française avec des points de vente et des ateliers deux-roues répartis partout en France ainsi qu'un site de vente en ligne pour vous servir au quotidien des milliers de références parmi les plus grandes marques.

  • Adresse

    4 Rue René Laënnec 78310 Coignières

  • Website

    https://www.cardy.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite sur tous les domaines rapidité prix et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Marchand de confiance, sur le web ou en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Website easy to navigate.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Super satisfait du site!! Quant au produit acheté ,je nai pas trouvé mons cher ailleurs,j'ai bénéficié d'une promo sur un produit référencé! Au top! Dommage qu'il n'y ait pas de magasin Cardy par chez moi! Je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien emballé, top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit et respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Super site, équipe super sympa, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O. *

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  • 5 / 5
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    Très bien envoie rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE N. *

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  • 4 / 5
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    Livraison impecable. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage soigné. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité-prix, livraison rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *

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  • 5 / 5
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    Et excellent conseil lors de la récupération de l'article en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin. Service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon tarif en solde et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 3 / 5
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    délai très long, mauvaise pièce reçu, vu lors du montage, retour en magasin, commande nouvelle pièce et nouvelles attente

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, commande conforme et reçue dans le temps annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide , produit excellent et promo très intéressante. Eccellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande sur le site, rapide, simple et bcp de choix dans les articles Délai un peu long, livraison en magasin, message sms Échange pb taille sans pb direct en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve que Cardy est honnête et que si il y a un problème, la satisfaction du client est important.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    No pb

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 2 / 5
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    Commande d'un casque sur le site le 30/07/2020. Nous sommes le 12/10/2020, bientôt 3 mois, cela commence à faire long. Récemment une braderie sur le site de Cardy, je n'ai rien commandé, par crainte d'avoir une livraison en 2021. Au magasin de Marseille, personnel sympathique, sens du service.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 3 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 1 / 5
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    4 semaines pour avoir une visière annoncé en 1 semaine, ca oblige de laisser la moto à la maison...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Super produit mon es ravi Taille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas reçu la bonne référence dans un premier temps’ mais l échange avec retour gratuit c est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE I. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace su choix

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 4 / 5
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    Temps de livraison un peu long mon colis a mit 12 jours

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 1 / 5
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    Produit indiqué comme étant en stock en magasin, mais en fait plus disponible - Commande passée début Mai 2020, mise à disposition du produit en Septembre. Il y a eu un couac.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 4 / 5
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    Sur le site très bien, malheureusement sur celle des casques, la livraison à été longue(peut-être la faute au fabricant) je ne m'attendais pas à cette durée sinon, j'aurais fait plusieurs magasins CARDY et tombé sur le bon pour repartir avec. Avec une moto neuve dans le garage et le beau temps(que je n'ai pu profiter) presque 3 semaines, c'etait long.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, bien emballé, encore merci et je recommande encore Cardy!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 4 / 5
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    bon site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 5 / 5
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    Commande avec retrait Clic&Collect,?je remercie le vendeur de la boutique de Marseille très sympa, qui était aussi le mécanicien et le gérant ce jour-là puisqu’il était seul.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 1 / 5
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    Délai énorme ,aucun suivi, aucun rappel en fait carrément catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que nos services n'aient pas su vous convaincre. Concernant les articles en rupture de stock ou sur commande, les délais annoncés nous sont communiqués par nos fournisseurs. Il s'agit de délais "généralement constatés" susceptibles d'évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction de leur activité. Sachez que nous avons à cœur de proposer un choix toujours plus large tout en étant pleinement mobilisés dans la lutte contre les ruptures de stock. Nous vous adressons nos sincères excuses pour ce délai anormalement long. Bien cordialement, L'équipe Cardy

  • 5 / 5
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    très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 2 / 5
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    commandes arriver en plusieurs fois, donc délais trop long, sites cardy à améliorer manque de précision etc etc....

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous regrettons que nos services n'aient pas su vous apporter satisfaction. Ayez l'assurance que nous sommes pleinement mobilisés pour pallier aux ruptures de stock et que cet incident reste un cas isolé. Nous sommes navrés pour cette attente et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Laurent B
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    Bonjour, j'aimerai que soyez compréhensif, je me suis déplacé deux fois au magasin vue que les colis sont arrivées en plusieurs fois,la disponibilité du produit sur internet c'était en stock,alors il y a bien un manque de précision sur votre sites faite un geste de ce cas là. A bientôt.

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  • 2 / 5
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    Bon produit mais délai trop lon .un mois d attente !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que ce sifflet à ultrasons vous convienne. Toutefois, nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Les délais annoncés pour les articles qui ne sont pas en stock nous sont communiqués par nos fournisseurs. Il s'agit de délais "généralement constatés" susceptibles d'évoluer à la hausse ou à la baisse en fonction de leur activité. Sachez que nous avons à cœur de proposer un choix toujours plus large à nos clients tout en étant pleinement mobilisés dans la lutte contre les ruptures de stock. Nous vous adressons nos sincères excuses pour ce délai anormalement long et nous espérons qu'il n'aura pas entamé votre confiance envers notre enseigne. Cordialement, L'équipe Cardy

  • 1 / 5
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    Esprit motard zero

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Vous ne semblez pas satisfait de nos services et nous le regrettons sincèrement. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience plus en détails en nous adressant un mail à direction@cardy.fr Cordialement, L'équipe Cardy

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *

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  • 5 / 5
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    Reçu en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Site rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Livré le bon jour et produits conforme. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *

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  • 5 / 5
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    service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE O. *

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  • 4 / 5
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    Ok merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    site clair . livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *

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  • 4 / 5
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    parfait, recu rapidement juste dommage que cardy ne vende pas des joints de vidange

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème avec ce site.parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *

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  • 3 / 5
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    Manque un peu de détail sur les produits surtout sur les tailles, livraison en magasin dans un temps moyen. Très bonne accueille en magasin personnel très sympa et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Super commande arriver rapidement malgrer quil ny en avais pas en stock

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Les gants ont été livrés dans l’un des magasins à la date convenue. La taille était trop petite, Cardy a envoyé un bon de retour pour me renvoyer le produit avec la taille supérieure, tout a été rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 2 / 5
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    beaucoup trop long en plus ma commande indiquait expédiée alors qu'elle ne l'était pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous adressons toutes nos excuses pour ce délai anormalement long. Nous remontons l'information à notre service client afin que l'origine de l'incident soit identifiée. Bien cordialement, L'équipe Cardy

  • 1 / 5
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    Temps théorique 5 jours, temps réel 1 mois. Rien a dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site se soit soldée par une déception. Concernant les articles en rupture de stock ou sur commande, les délais annoncés sont communiqués par nos fournisseurs. Il s'agit de délais "généralement constatés" susceptibles d'évoluer à la hausse ou à la baisse notamment au cours de la période estivale et des fêtes de fin d'année. Nous n'en avons malheureusement pas la maitrise. Nous tenons à vous adresser nos sincères excuses pour ce délai anormalement long. Bien cordialement, L'équipe Cardy

  • 1 / 5
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    Commande passée le 16/07/2020, reçue vers le 20/09/2020, la situation n’a pas été gérée par les équipes Cardy, j’ai du me battre pour avoir mon colis. 1ère et dernière fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous avons à cœur de proposer un choix le plus large possible en référençant toujours plus d'articles et en étant pleinement mobilisés dans la lutte contre les ruptures de stock. Nous œuvrons également au quotidien à la réduction des délais d'approvisionnement avec nos fournisseurs afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous regrettons sincèrement que votre commande fasse cas de l'exception qui confirme la règle et nous vous adressons toutes nos excuses pour ce délai anormalement long. Cordialement, L'équipe Cardy

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne communication. Excellent accueil au cardy de lanester. Mention spéciale pour la volonté de solutionner un problème technique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour,suite a cette commande, le site est fluide 5/5 . Mais l'accueil téléphonique très très moyen 3/5 courtoisie et connaissance des produits inexistante. Le principe du" clique&collect" pénalise le client et le magasin qui doit rechercher les pièces manquantes. Donc merci au magasin de mandelieu la napoule pour sa réactivité et sa disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Il nous tient à cœur de conseiller nos clients du mieux possible et nous sommes sincèrement navrés que vous n'en ayez pas fait l'expérience. Nous transmettons vos encouragements au magasin de Cannes Mandelieu, Cordialement, L'équipe Cardy

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour j'habite en Martinique et vraiment les tarifs ici sont abusif. Heureusement j'ai entendu parler de ce site et depuis je passe commande sur les pneus et casque qui arrive sans problème et avec suivi. Un grand merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et très Rapide... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçu rapidement et fourniture conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 4 / 5
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    Content d avoir profité d une remise de 20 % Merci Cardy

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire Je me suis déplace le jour J

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude ! Toujours professionnel,super accueil ! Hey pas mal de nouveautés ! Déjà le déplacement sur le 17 porte d’Asnières. Bientôt j’espère que l’espace réparation seras disponible ! Un gros merci à toute l’équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 4 / 5
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    Avis favorable

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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  • 5 / 5
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    ucun problème sur ma commande de casque. Juste l'envoi peut être un peu long après le passage de commande, mais rien de rédhibitoire. Commande le dimanche, envoi le mercredi. Par contre colissimo, c'est du lourd... Mais là n'est pas le propos.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 3 / 5
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    délai de livraison très long .............

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais délai de livraison plus long que prévu car l'article n'était pas en stock, alors qu'il était marqué comme l'étant à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 1 / 5
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    Un mois et demi pour recevoir un support de portable avec deux courriers et une relance téléphonique. Je ne recommande pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous regrettons sincèrement que votre expérience sur notre site se soit soldée par une déception. Ayez l'assurance que tout en proposant un choix toujours plus vaste à nos clients, nous mettons tout en œuvre pour parer aux ruptures de stock et améliorer les délais d'approvisionnement avec nos fournisseurs. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente anormalement longue. Bien cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Guy M
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    Bonjour Merci pour votre réponse. Si peux comprendre les ruptures de stock je ne comprends pas le manque de suivi et d'information de vos clients. D'autant plus que vous avez immédiatement encaissé. Dommage que vous ne soyez pas plus prompt à répondre à vos clients et que vous attendiez que l'on vous donne notre avis pour vous inquiéter. Faite attention à la négligence de plus grands groupes que vous en on fait les frais.

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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Convivialité dans la commande, je mets 4 étoiles car le délai était un peu long et Cardy a eu du mal à me dire ou en était ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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    Délais non respectés, les livraisons en pick and collect sont mal gérées faute de communication entre le site web et les magasins, préférez une commande avec livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Vos articles ont été mis à disposition au magasin de Marseille deux semaines après votre commande, nous sommes sincèrement navrés pour cette attente. Ayez l'assurance que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos clients le plus rapidement possible. Nous allons effectuer les recherches nécessaires afin de comprendre l'origine de ce dysfonctionnement. Cordialement, L'équipe Cardy

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé le temps de livraison long

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *

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  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement et livraison gratuite grâce au retrait en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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    Pas de prise de commande par téléphone Il faut se déplacer en magasin Dommage Ou utiliser le site internet Ce qui allonge le délai de livraison et implique quelques deux déplacements

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *

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    Commande avec beaucoup de retard !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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    Arrivé dans les temp.parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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    Très déçu! La couleur du casque qui m'a été envoyé par CARDY.fr n'est pas celle que j'ai commandé. Franchement, je me sens pris en otage. Le casque à mis 15 jours pour arriver. Je ne comprends pas pourquoi la marchandise n'est pas contrôlée avant livraison! N'oublions pas que ces services sont payants! En lisant les commentaires, je m'aperçois que je ne suis pas un cas isolé... Je ne souhaite à aucun d'entre-vous de vivre cela...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Nous vous confirmons qu'il n'y a pas eu d'erreur d'expédition concernant votre commande. Vous avez indiqué à notre service client vous attendre à recevoir un casque avec des bandes marrons. La fiche produit et la photo de l'article commandé indiquent qu'il s'agit d'un modèle noir-gris. Nous regrettons que celui-ci ne vous convienne pas. Concernant les délais de livraison, ceux-ci sont allongés en cas d'expédition vers les DOM TOM. Notre service client vous a apporté une solution qui nous l'espérons, aura su vous donner satisfaction. Cordialement, L'équipe Cardy

    Réponse de Stéphane L
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    En ce qui concerne les couleurs, c'est le contraire... J'attends cette solution...

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    Reçu en un temps record, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Produits parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, facile d'utilisation pour la recherche et paiement. Accueil CARDY Toulouse Atlanta parfait, avec le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 4 / 5
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    article conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 3 / 5
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    Le produit commandé est conforme. Par contre l'accueil et le service sont inexistants. Même pas bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 5 / 5
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    Super site avec des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 2 / 5
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    Delais trop long entre la commande et la livraison du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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    Réponse de cardy.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience d'achat sur notre site se soit soldée par une déception. Vos gants n'étaient pas en stock dans nos entrepôts et par conséquent, ils ont été commandés auprès de notre fournisseur (Bering) qui était fermé pendant la période estivale. Votre commande du 12 août vous a ainsi été expédiée le 11 septembre. Concernant les articles en rupture de stock ou sur commande, les délais annoncés sont ceux communiqués par nos fournisseurs. Il s'agit de délais "généralement constatés" susceptibles d'évoluer à la hausse ou à la baisse, notamment au cours de la période estivale et des fêtes de fin d'année. Nous n'en avons malheureusement pas la maitrise. Nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour ce délai particulièrement long et nous espérons que ce désagrément n'aura pas entamé la confiance que vous nous avez accordé. Cordialement, L'équipe Cardy

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    ma commande n,avait pas été enregistréé malgré le prélèvement. correction après vous l,avoir signalé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique