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Résumé des avis
Cardy est reconnu pour la qualité de ses produits, une navigation intuitive sur le site et des livraisons rapides, offrant un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéCommande au top commandé le vendredi récuperé le samedi
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéCela pourrait être très bien sans COLLISSIMO qui vous perd les colis ou vous les envoie ailleurs ou vous les endommage...
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette déconvenue. Votre colis a effectivement été remis au bureau de poste le plus proche de chez vous au lieu du point relais que vous aviez choisi. Nous remontons cette information au transporteur. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison trop long Pour le prix de livraison
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais de disponibilité des produits sur commande (lorsqu'ils sont communiqués par nos fournisseurs) sont affichés à titre indicatif. Il s'agit de délais "généralement constatés" dont nous n'avons malheureusement pas la maîtrise. Votre pare-brise a été expédié par nos équipes dès réception de ce dernier. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente, Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTemps de livraison trop long pour le prix de livraison
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais de disponibilité des produits sur commande (lorsqu'ils sont communiqués par nos fournisseurs) sont affichés à titre indicatif. Il s'agit de délais "généralement constatés" dont nous n'avons malheureusement pas la maîtrise. Votre pare-brise a été expédié par nos équipes dès réception de ce dernier. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente, Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPneu et valve commandé sur site. Pièces en stock d'après eux et 4 jours annoncés pour la mise à disposition en magasin. Deux semaines après je fais un mail pour avoir des nouvelles de la commande car rien n'arrive. Aucune réponse. J'attends une semaine de plus et j'appelle le magasin. Le pneu est là et je n'ai jamais reçu de sms ou de mail comme prévu. Il était arrivé depuis une semaine sans rien dessus qui aurait permis de me joindre. En conclusion délai d'envoi non respecté et aucun message pour m'avertir et aucune réponse à mon mail.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Néanmoins, suite à votre commande du 08/09, un premier SMS vous a été envoyé le 09/09 à 11h29 vous indiquant la prise en charge de votre commande dans notre magasin de Montpellier. Une demi-heure plus tard, un second SMS vous a été envoyé pour vous indiquer la mise à disposition de votre commande au magasin. Ces deux messages ont été envoyés à un numéro de mobile se terminant par 44 86. Si vous ne les avez pas reçus, nous vous invitons à vérifier l'exactitude de votre numéro de téléphone dans votre compte Cardy. Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Bonjour Je viens de vérifier ma messagerie je n'ai aucun sms de votre part. Je regarderai si mon téléphone est le bon sur le site. Merci d'avoir répondu. Cordialement François
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide en 2 jours.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrop long pour recevoir l article 1 mois , mais conforme à ma commande.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais de disponibilité des produits sur commande (lorsqu'ils nous sont communiqués par nos fournisseurs) sont affichés à titre indicatif. Il s'agit de délais "généralement constatés" dont nous n'avons malheureusement pas la maîtrise. Les délais actuels chez Bullster sont de 3 semaines pour la fabrication et la livraison. Votre bulle vous a été expédiée dès réception au sein de notre entrepôt. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente, Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéComme attendu
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéAucun suivi de la livraison !
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue. Néanmoins, un email de confirmation d'expédition contenant n° de suivi colis est systématiquement envoyé. Nous vous invitons à vérifier l'adresse email renseignée dans votre compte Cardy et / ou à consulter votre dossier spams. Cordialement, L'équipe Cardy
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent site !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéParfait nickel gros plus il y a toujours quelqu'un au téléphone c'est très important. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone. Surtout continuer
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéRéception très rapide de ma commande.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiélivraison dans les temps et produits conformes rien a critiquer
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bon contact,expédition rapide Super
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUn super prix et une équipe réactive
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