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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'exécution et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la conformité aux attentes et un excellent rapport qualité-prix.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps avec SMS rapprochés. Merci à ce jeune homme sympathique.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiébeau matériel
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la livraison ou le délai, mais le produit est décevant : Silipad Achille Heel Pad de Silipos medical n'est pas du tout ajusté à la cheville et du coup le Pad n'est quasiment pas en contact avec le tendon !
Réponse de Careserve.fr
Madame, il s’agit d’une avis de service et non d’une évaluation produit. Pouvez vous svp modifier l’avis concerné. Nous vous enverrons en parallèle un avis produit?
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBon produit arrivé en temps et en heure Satisfait
Réponse de Careserve.fr
Merci pour cette évaluation, mais pourquoi 4/5, cela nous pénalise ?
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPas le droit à l'erreur Je préfère garder les articles de peur de ne pas être remboursé. Livraisons conformes aux commandes pas rapide depuis le 20 février. Le prix de retour est plus élevé que pour les commandes, vous avez raison ça décourage les retours. Les factures ne sont même pas acquittées alors que le paiement est effectué dés les commandes
Réponse de Careserve.fr
Madame, 1/5 ???? Mais quel est donc le problème? Rien n’est clair dans votre message. Vous avez été livrée, les frais de retour sont clairement indiqués et expliqués sur notre site et par ailleurs vous pouvez parfaitement faire retour par vos propres moyens. Enfin, si votre article est éligible au retour bien sûr qu’il sera remboursé. Votre avis est tout à fait calomnieux de ce point de vue, modifiez le immédiatement.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit arrivé dans les conditions prévues. Merci.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéColis reçu rapidement, correspondant aux attentes.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme, mais délais de livraison rallongés à 2 reprises, malgré l'option prise pour livraison express, ayant doublé le coût de l'achat. UPS à la peine ! Preneur pour un remboursement de cette option...
Réponse de Careserve.fr
Monsieur, Le délai d'acheminement en livraison express est compris entre 1 et 5 jours ouvrés (https://www.careserve.fr/shop-information/conditions-de-livraison). Vous avez donc été livré parfaitement dans le délai prévu , au 3ème jour. Cordialement, L'équipe CareServe
Réponse de A. A.
Commande passée le 21/2 et livraison le 26. Cela ne fait pas 3 jours. Dommage que vous n'indiquiez pas clairement lors de la commande les différents délais proposés. Je me serais alors passé de l'option "express", parfaitement inutile.
Réponse de Careserve.fr
Si monsieur, ca fait 3 jours ouvrés (les weekends ne comptent pas puisque les poids lous n'ont pas l'autorisation de circulation). Vous avez passé commande jeudi après midi, la commande est donc envoyée le lendemain. Cela fait donc jeudi, vendredi, lundi = 3 jours. Contrairement à ce que vous indiquez, la livraison standard intervient en 8 jours ouvrés, le délai est donc très différent. Cordialement, L'équipe CareServe
Réponse de A. A.
Alors precisez ces différents delais au moment de la commande ! C'est tout ce que je peux vous proposer pour l'amélioration du service, puisque ces échanges sont là pour ça, non ?
Réponse de Careserve.fr
Bien sûr Monsieur, mais c'est précisé ! Dans les conditions de livraison, comme déjà évoqué : https://www.careserve.fr/shop-information/conditions-de-livraison
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéParfait sauf information faible sur ladata de livraison et par ailleurs numéro d'appel téléphonique...inefficace. Sinon très bien
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien sauf en ce qui concerne les délais de livraison,un peu longs après l'avis d'expédition.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour la livraison c'est bien passé le livreur a monter le colis jusqu'à mon appartement au 4 par ascenseur et la dépose chez moi merci beaucoup a lui, Bonne journée à vous Cordialement
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéDélais de réception un peu long. Ne s'adapte pas bien sur la lunette des wc. Il n'y a pas de shéma de dimensions sur le site. Tanpis, je me débrouille avec.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon produit, de bonne qualité et livraison rapide. Très satisfaite.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien , livraison rapide et bien suivie .Satisfaite de mon achat , je recommanderais avec confiance
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLe marchepied avec appui à beaucoup plu à un amie. Elle va vous le commander. Ilse promène dans la partie cuisine de ma pièce à vivre, avec mon déambulateur à 4 roues. Merci
Réponse de Careserve.fr
Merci beaucoup pour votre avis, mais pourquoi 4 étoiles ?
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiébonne réception, aucun problème , commande conforme au descriptif
Réponse de Careserve.fr
Merci mais pourquoi 4/5 alors ?
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapides. Produit conforme à la description.
Réponse de Careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette aimable appréciation. Cordialement, L'équipe CareServe
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéConforme au site
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