La marque Careserve est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits, souvent conformes aux attentes des clients. Les expériences positives soulignent également un service fiable, rendant l'ensemble des achats satisfaisants.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiél article est arrivé dans un carton super léger pour un article lourd et volumineux du coup il est arrivé légèrement endommagé ! on me reproche de ne pas avoir émis des réserves alors que c etait un cadeau de noel livré le 23 decembre !! j attends une reponse du service client avec lequel je suis en relation
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéReçu ma commande dans un délai très court au vu des fêtes de Noël Colis bien emballé et produit correspondant à celui décrit et commandé
Réponse de careserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Cordialement, L'équipe CareServe
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et matériel conforme.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéGrand tente conformément à la description par contre les bales ne sont pas fluorescentes. Et je pense qu'il faut au moins 500 balles pour remplir la tente
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait tant pour le matériel, que pour la livraison tout est parfait et je vous recommanderais auprès de personne pour d' éventuelles achats . passez de bonne fêtes de fin d'année cordialement gérard
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué pour moi pour passer cde avec internet mais au final très bien terminé tout dans les délais merci
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéinfos produits (embouts de canne) pas clairs donc achat insatisfaisant, dommage car livraison très rapide
Réponse de careserve.fr
Bonsoir, pouvez vous préciser votre commentaire SVP ? nous ne comprenons pas vraiment quel est le problème. Merci
Réponse de A. A.
En fait j'ai acheté des embouts sans savoir leur taille (sauf celle du diamètre)
Réponse de careserve.fr
C’est l’information importante le diamètre monsieur. Si vous avez des doutes ou des questions vous pouvez nous les poser en toute simplicité. Votre note semble excessivement sévère et nous pénalise. Auriez vous l’amabilité de la ré-évaluer ? Pour mémoire les 1 et 2 étoiles correspondent à des services excessivement mauvais (produits jamais livrés, commandes non remboursées, piratage…) merci par avance
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéA première vue c est utile
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de careserve.fr
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCorrespond à la publicité
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéarticle de qualité, vite livré !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable sauf service téléphonique inaccessible au moment commande . De mémoire aussi un problème pour passer la commande en ligne avec l’iPhone mais peut être du à un problème de connection ?
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTéléphone injoignable adresse mail impossible d’envoyer aucun recours comment faire,?
Réponse de careserve.fr
Monsieur, Merci de nous contacter par mail à l'adresse du service client (voir page nous contacter) qui fonctionne parfaitement bien. Nous ne savons pas qui vous êtes ni votre numéro de commande.
Réponse de A. A.
Mr Leroy commande 2211541
Réponse de careserve.fr
Nous n'avons eu aucun message de votre part. Merci de retirer cet avis.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéMatériel sérieux et bien emballé
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiésite clair, bien organisé, livraison ponctuelle
Réponse de careserve.fr
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé sur le site le matériel que je cherchais. Je l'ai trouvé en quantité suffisante (j'avais besoin de 9 articles). Et surtout ils ont été top pour me livrer dans les plus brefs délais, car, pour des raisons indépendantes de ma volonté, ma commande était très tardive par rapport à l'échéance à laquelle j'avais besoin du matériel. Le matériel reçu est conforme à mon attente et de bonne qualité.
Réponse de careserve.fr
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLORS DE LA COMMANDE IL Y A UNE CASE A COCHER POUR SAVOIR SI ON A UNE ORDONNACE. IL SERAI SOUHAITABLE SI LA CASE EST COCHEE DE FAIRE APPARETRE TOUS LES FAUTEUILS PRIS EN CHARGE EN PREMIER LIEU.CELA N'A PAS ETE NOTRE CAS ET NOUS AVONS DU PAYE LA TOTALITE DE L'ACHAT.
Réponse de careserve.fr
Monsieur, Nous sommes quelque peu surpris de cette évaluation. Nous laisserons les lecteurs juger par eux même de la pertinence de ce dernier à la lumière des éléments que apportons ici: La commande a été livrée le 4/12, vous nous avez alors contactés pour nous informer d'une casse sur une poignée du produit concernée en précisant nous vous citons que "cela ne semble pas nuire au bon fonctionnement de l'ensemble!" Nous vous avons donc répondu qu'en théorie et de manière contractuelle vous devez contrôler la marchandise en présence du livreur et que dans le cas contraire, vous acceptez la marchandise en l'état. Si vous ne pouvez pas émettre de réserve, vous pouviez refuser la marchandise. Soucieux de ne pas vous laisser sans solution nous vous proposions soit de remplacer la pièce cassée, soit un dédommagement de 20€ au titre d'un geste commercial. Vous avez immédiatement accepté les 20€ sans aucune discussion, 20€ qui vous ont été remboursés le jour même. Nous n'étions pas tenus de faire quoi que ce soit Monsieur, et si cela ne vous satisfaisait pas, il suffisait d'accepter la pièce de remplacement. Aussi nous ne comprenons vraiment pas cette évaluation qui traduit de l'archétype du client jamais content. Dommage...
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLa commande est conforme et arrivée très rapidement
Réponse de careserve.fr
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéCorrespond très bien à mes attentes, bon maintien, la marche est bien facilitée. Livraison rapide
Avis affichés par ordre chronologique