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  • Société

    Carrossauto

  • Description

    Spécialiste de la pièce détachée automobile au meilleur prix, Carrossauto vous propose des articles de qualité deux fois moins cher que chez le concessionnaire.

  • Adresse

    60 Chaussée Albert Einstein 59200 Tourcoing

  • Website

    http://www.carrossauto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit bien reçu et rapidement

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace! merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme.

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  • 3 / 5 1
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    navigation et infos parfaites MAIS retard à l'expédition du colis car blocage de plus de 24h dans les entrepôts de TNT, avant l'expédition. Ceci fut très problématique pour l'immobilisation de la voiture à réparer.

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 5 / 5 1
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    produit correspondant a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de l'envoi et disponibilité des conseillers. Le seul hic, c'est qu'il fallait combiner le cache crochet au pare choc correspondant. Dommage

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  • 4 / 5 1
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    Premiere commande, rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo au conseiller, qui a cherché et trouve la bonne référence pour une calandre. Et bien que nous disponible sur le site ni à leur catalogue, l'a commandé et me l'a livrée, pour un tarif raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide

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  • 4 / 5 1
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    dans les recherches aucune difficulté à trouver l'objet, la livraison s'est faite dans le temps préconisé, la réception parfaite amabilité, contrôle de l'état et de l'emballage et de la pièce.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Piece de bonne qualité, rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    parfait ras

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  • 3 / 5 1
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    En contre partie, le pare-boue s'est déformé à la limite de casser car ce dernier a été placé dans un carton carré et trop petit comparé à la grandeur de la pièce. Je vais être donc contraint de le "reformer" au pistolet à air chaud.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé ! Effectivement pensez aux attaches chez votre concessionnaire car pas fourni avec la pièce.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue à temps et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    j'attends juste de vérifier que le produit convienne bien à 'mon" véhicule...ceci n'est pas vérifié au moment où j'écris ces lignes ce sera le cas le 6 octobre! mais en dehors de celà je suis TRES satisfait du site mêm si MOINS de gourmanise sur les prix serait d'excellent augure...C'est TROP cher

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bon site avec des prix attractif

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps, conditionnement parfait et appareil conforeme, ce qui n'est pas toujours le cas lors d'achats par intenet

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  • 5 / 5 1
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    very easy to order and follow

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison très rapide, conforme à la description...que du ++++++++++++

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    Réponse de carrossauto.com
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    Bonjour Cher client Toute l'équipe de Carrossauto vous remercie de votre note, nous continuons à nous améliorer. A bientot

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    Bon site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    très bien car nous avons reçu le colis sans être endommagé emballage correcte je vous recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. très bon produit bien emballé service rapide. Aux TOP

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  • 4 / 5 1
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    grand choix de pièces de différente marque voir la qualité d'ajustage au remontage

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  • 5 / 5 1
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    Sélection du produit facile car le site est très clair

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  • 5 / 5 1
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    Pare chocs arrivés en bon état - une pièces non conforme mais bonne référence - trois jours plus reçu la bonne pièce - efficace

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  • 1 / 5 1
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    Pièce arrivée endommagé. Aucun geste du vendeur.

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME JE RECOMMANDE

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    très facile sur votre site et la livraison à été très rapide au point relais . très bonne gestion de la commande .

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation. Envoie rapide. Tout est bien.

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu , site joinglable , impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description,date de livraison respecté.

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  • 3 / 5 1
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    sur 4 pièces commandées il y en avait 3 dans le carton

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    Pièce conforme a mes attentes Très satisfait.

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    Très satisfait merci

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  • 4 / 5 1
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    produit conforme à ma commande TB Un léger retard de livraison normal au 15 aoùt

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire content de mon achat Service rapide. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    article conforme a la description et recu tres rapidement merci. je n'ai pas trouve le modele chauffant, mais peut etre ne l'avez vous pas.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme a la description

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Conforme

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    Le site présente dans son annonce, un produit qui semble reproduire toutes les caractéristiques du produit d'origine (photo et descriptif compris). Mais au final, vous recevez rapidement, un produit qui pourrait convenir, mais n'a rien à voir avec le produit commandé. Il s'agit d'une très mauvaise reproduction dont les seules caractéristiques avec le produit d'origine, sont les 4 fixations au châssis. (Valeur marchande 15 euros, 21 euros avec le port, depuis la Pologne). Nous ne sommes pas loin de la tromperie. Bien entendu, le service client refuse le retour gratuit sachant que les frais de port en France, seront un obstacle majeur, pour obtenir réparation. De plus on se contente de vous expliquer que si vous n'êtes pas satisfait, alors il faut acheter la pièce d'origine. Pas de dialogue possible, puisqu'on vous prend pour un imbécile.Cette opération apparaît dès lors, comme une perte de temps, d'argent, et une source d'énervement, sans pour autant, répondre à vvotre recherche initiale.

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    Réponse de carrossauto.com
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    Bonjour Cher client Nous vous remercions pour le temps que vous portez à écrire ce commentaire. Concernant votre commande nous tenons à vous préciser quelques erreurs dans votre propos. Premièrement votre pièce de type protection sous moteur est conforme à ce que vous avez commandé, il n'existe aucune autre fiche produit, le descriptif ainsi que la photographie sont exactement les mêmes que ce soit sur Rakuten que sur notre site. Deuxièmement la pièce ne vous a pas été expédié de Pologne, ce qui apparaît être dans votre discours négatif, mais bien de France et plus précisément de Tourcoing. Troisièmement notre service client s'est permis de vous rappeler par téléphone, afin de trouver une solution à votre problème sans pour autant réussir à vous satisfaire, ce qui semble vous le conviendrez, quelque peu difficile. En conclusion nous sommes malheureux de la situation et aurions aimés vous satisfaire. Cordialement Le service client Carrossauto

    Réponse de anonymous a
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    Pourquoi n'affichez vous pas la véritable photographie du produit que vous allez faire parvenir au client, pour éviter toutes contestations? Secondo, je n'ai jamais dit que vous m'avez transmis un produit depuis la Pologne,mais que les accessoires FLORIMEX sont produits en Pologne pour un montant modeste compte tenu de leur qualités de reproduction. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service! My bumper (pare chocs) arrived well protected and in perfect condition. Merci beaucoup!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bonne réactivité (pièce reçu cassé pendant le transport) après avoir contacté le service client, pièce renvoyer immédiatement et reçu intact merci.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne réactivité commande le jeudi avant 17h00 départ du colis le vendredi arrive au dépôt de fedex le lundi, j’ai fait la démarche d’aller chercher ma commande au dépôt sinon livraison programmé le mercredi

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  • 5 / 5 1
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    Très contente

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  • 5 / 5 1
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    Ravi de mon achat livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitement très rapidement, reçu en 48/72h. Petit point négatif : les frais de ports élevés

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Parfait

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    satisfait. qualité et délai de livraison respectés.

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  • 4 / 5 1
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    simple rapide et efficace

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    on time

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  • 1 / 5 1
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    Je n'est toujours pas reçu ma commande et votre livreur ma fait perdre 2 journée en m'envoyant des messages me disant que j'allait être livrée ceci est pas sérieux je ne recommanderais plus malgré qu'il me fallait d'autres pièces et ci je n'ai rien cette semaine je demande le remboursement

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    J ai reçu une pièce dans une grande boîte .sans être calé. Elle c est rayée suite au frottement.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très bien passée mais le produit reçu n est pas conforme à l original ! Plus petit trous manquants j ai du bidouiller pour pouvoir le poser ! ☹️

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    envoi rapide bien emballe, produit conforme

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    Bon site facile d'utilisation

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  • 2 / 5 1
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    Je trouve pas normal que le transporteur ne respectent pas le jour et l’heure de la livraison pour moi ça a été le cas j’ai demandé un rendez-vous pour un lundi 13 juilletCe jour là je n’ai pas été livré ils ne m’ont pas envoyé un message pour me prévenir j’ai reçu mon colis 3 jours après

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  • 5 / 5 1
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    bien recu

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Parfait: prix très compétitif, expédition rapide

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    Le site est pratique et fonctionnel.

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    Produit conforme à la description , délais de livraison respecté ! Au top !!

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    service client tres reactif on avais des doutes sur les references des produits a prendre et reponse du service client dans l'heure par mail, livraison hyper rapide et conforme a un prix imbattable

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    Merci beaucoup tres bien

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    Transaction respectée à 100%!!!! Livré en temps et heure, correspondant à l’achat et bonne communication sur l’an méthode de réception.

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    Produit conforme livré rapidement, seul bémol les joints toriques devraient être fournis!

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    Envoi rapide et emballage soigné

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    commande jamais reçue, société ne répond pas malgré un mail et une prise de contact de téléphonique !

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    satisfait

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    Très satisfaite, livraison rapide

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    Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes

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    Livraison déplorable. On paie 5.90 de livraison pour avoir le colis en 48h mais il arrive au bout de ...1 mois ! Et pas à cause des raisons sanitaire juste parce que le livreur est sois disant passé mais n’avait pas de badge pour rentrer dans l’immeuble ... pas de coup de téléphone, pas d’avis de passage ni de mail.. je pouvais l’attendre longtemps mon colis ! J’ai du recommander et repayer double !!!

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    Livraison parfaite

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    Simple, rapide, produit conforme et très bien emballé

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    Phare bien livré mais quelques problèmes au moment de la pose. Nous avons dû appeler et nous avons résolu le problème

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    super juste un soucis avec fedex pour s enregistrer et établir un jour de livraison

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    parfait rien a dire

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    Bonne commande

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    Livraison rapide et conforme

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    Présentation du site claire, choix important Prix compétitifs

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    Je pense que la livraison s'est bien faite au garage et tout comme le pare-choc arrière commandé chez vous aussi, le pare-choc avant va bien à sa place. C'est génial d'avoir trouvé un site où l'on trouve des pièces adaptables pour une vieille voiture de bientôt 23 ans. Et quand on vous appelle, la réponse à la question est toujours bien expliquée, avec courtoisie. Je recommande votre site. Merci.

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    Super !!!!

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    Toujours satisfait chaque commande est tres bien traité et la livraison et rapide super professionnel je recommande fortement

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    Envoi assez rapide malgré la période que nous traversons

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    Intuitif

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    Produit conforme, délai de livraison top malgré la période actuelle. Merci

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    Rien à dire, impeccable

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