Le service est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une navigation simple et des informations claires. Les utilisateurs se disent très satisfaits de l'assistance et de la procédure en ligne, soulignant la bonne communication et la réactivité.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide mais un peu cher pour une étiquette
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai toujours pas reçu la carte grise
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez commandé votre demande de changement de titulaire le 09.03.2024. Votre dossier étant complet le 27.03.2024, il a donc été transmis au Système d'Immatriculation des Véhicules le jour même, ce qui démontre la rapidité de traitement Carte Grise France. Dès lors, l'ANTS (l'Agence nationale des titres sécurisés) prend le relais et doit vous adresser par courrier recommandé votre carte grise à l'adresse que vous nous avez indiquée. Concernant l'acheminement de votre carte grise à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande de carte grise auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre carte grise par courrier recommandé: Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'acheminement de ce courrier. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de changement de titulaire qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Aussi, nous vous invitons à contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service de Carte Grise France Bien Cordialement, Kevin DUBOIS, Carte Grise France.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux et professionnel Je le recommande à tous le monde
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très sérieux!!
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai pas reçu ma carte grise
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Madame, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement d'adresse le 01.03.2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Votre dossier étant complet le 13.03.2024, il a alors été examiné et validé par un agent dédié le 14 03 2024, ce qui démontre notre réactivité dans le traitement de votre demande. Concernant la délivrance de l'autocollant, il s'agit d'une procédure fixée par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) dont Carte Grise France est totalement étrangère. En effet, le changement d'adresse d'une carte grise est systématiquement présenté sous la forme d'un autocollant à apposer sur la carte grise. Ce n'est qu'à partir du 4ème changement d'adresse que vous recevez une nouvelle carte grise. Aussi, nous vous invitons à contacter soit le bureau de poste dont vous dépendez, soit de contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Bien Cordialement, Kevin DUBOIS Carte Grise France.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et tres facile d utilisation . Chère pour un petit morceau de papier à coller sur la carte grise.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vous m'avez fait payer les plaques minéralogiques alors que j'ai les mêmes numéros???
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement de titulaire le 01.03.2024, nous vous remercions pour la confiance accordée Nous vous confirmons la réception de votre courrier postal le 19.03.2024, et étant complet, un agent dédié a bien examiné vos documents et validé votre dossier auprès du SIV (système d'immatriculation des véhicules) le jour suivant, ce qui démontre la rapidité de traitement par nos services. D'autre part, nous vous informons que suite à votre souscription à l'option "plaques d'immatriculation", notre service a fabriqué ces dernières (vous avez coché de votre gré à cette option lors de votre commande). Nous regrettons naturellement ce point, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. Bien Cordialement, Kevin DUBOIS Carte Grise France.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien et rapide
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je l ai pas reçu encore peut être lundi sinon c est parfait
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela c est très bien passé, je suis satisfait.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour J ai envoyé un mail sur votre compte pour demander un renseignement je n'ai jamais eu de réponse. Ne mettez pas de mail si il y a aucune réponse Cordialement
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Vous venez de contacter Carte Grise France, société spécialisée dans les démarches liées au changement de Carte Grise. Après vérification, nous vous confirmons n' avoir trouvé aucune commande en utilisant les données que vous nous avez transmises. Il semble donc que vous ne vous êtes pas adressé à la bonne société. En cas d'erreur de notre part, vous pouvez nous faire parvenir un bon de commande ou une facture. Bien Cordialement, Kevin DUBOIS Carte Grise France.
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A. A.
9 avr. 2024
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J ai pas bien compris le suivit de ma demande,et d'ailleurs est ce que mon acheteur a reçu la carte grise?
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons reçu en date du 23.03.2024, une demande pour "une déclaration de cession" auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Tout d'abord, nous attirons votre attention sur le fait qu'il ne s'agit pas d'une démarche de "changement de titulaire", mais d'une "déclaration de cession": cette dernière ne vous permet pas d'obtenir une nouvelle Carte Grise. Pour rappel, le vendeur doit effectuer la déclaration de cession quant à l'acheteur, il se doit de réaliser la démarche de "changement de titulaire" pour l'obtention de sa nouvelle Carte Grise à son nom. Enfin, votre dossier étant complet le 27.03.2024, il a donc été transmis et validé avec succès auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules ce qui démontre la rapidité de Carte Grise France. Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de la déclaration de cession qui atteste que Carte Grise France a bien transmis votre demande auprès de l'ANTS. Carte Grise France regrette naturellement cette situation, mais ne peut donc en être tenu pour responsable. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité de notre service. Bien cordialement, Kevin DUBOIS, Carte Grise France
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai eu un interlocuteur bien
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très déçu Je n’ai pas obtenu de solution à ma carte grise retourner à la préfecture de Marseille lors de mon déménagement.
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez commandé sur notre site Carte Grise France un changement de titulaire le 28.02 2024 : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous confirmons la réception courrier postal le 26.03 2024, et étant complet, ce dernier a été validé le même jour ce qui démontre la qualité et la rapidité de notre service. Concernant l'acheminement de votre carte grise à votre domicile, nous vous informons que suite à la validation de votre demande de carte grise auprès du Système d'Immatriculation des Véhicules, c'est l'Agence Nationale des Titres Sécurisés qui prend le relais en vous adressant votre carte grise par courrier recommandé: Carte Grise France n'intervient pas dans le cadre de l'acheminement de ce courrier. Aussi, nous vous invitons à contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service de Carte Grise France Kevin DUBOIS, Carte Grise France
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super très bien et rapide.
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Carte Grise France vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est nickel
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas reçu ma carte grise. Et je n'ai pas de nouvelles Merci de m'informer où elle est actuellement. Cordialement
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Madame, Vous avez commandé votre demande de changement d' adresse auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Carte Grise France. Nous avons reçu vos documents le 26.03.2024; votre dossier étant complet le 26.03.2024, il a donc été transmis au Système d'Immatriculation des Véhicules et validé le jour même, ce qui démontre la rapidité de traitement Carte Grise France Concernant la délivrance de l'autocollant, il s'agit d'une procédure fixée par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) dont Carte Grise France est totalement étrangère. En effet, le changement d'adresse d'une carte grise est systématiquement présenté sous la forme d'un autocollant à apposer sur la carte grise. Ce n'est qu'à partir du 4ème changement d'adresse que vous recevez une nouvelle carte grise. Aussi, nous vous invitons à contacter soit le bureau de poste dont vous dépendez, soit de contacter l’ANTS pour les interroger sur le statut de votre carte grise en utilisant les contacts suivants : https://ants.gouv.fr/contactez-nous ou via le numéro de téléphone 3400 joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 17h00. Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, toutefois, il ne saurait être imputable à Carte Grise France. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services de Carte Grise France. Kevin DUBOIS Carte Grise France
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A. A.
9 avr. 2024
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Service pas simple. Pas facile à contacter autre que par un service payant par tel. Très long.par rapport à avant ou l'on se déplaçait à la préfecture. Et fait de suite par les agents. Quelles dommages de ne plus avoir se service en direct. L'homme est mieux qu'une machine. Il faut absolument remettre ces services en route. Pourquoi retirer quelques choses qui fonctionnent bien.
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Madame, Nous vous rappelons que Carte Grise France est une société privée qui bénéficie d’un agrément du ministère de l’intérieur (habilitation N° 217005) et agréée par le Trésor Public (agrément N° 54281) à traiter les demandes de carte grise en ligne. Ces informations sont clairement indiquées sur les mentions légales de notre site indiquant le caractère privé et commercial de notre activité. Nous vous signalons que nous indiquons en toute transparence sur nos mentions légales sur le paragraphe "Faire appel à CARTE GRISE FRANCE", que vous pouvez faire appel au site officiel de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés pour effectuer une demande de carte grise sans aucun surcoût. Carte Grise France met tout en œuvre pour porter assistance à nos clients, et ce, en mettant à leurs dispositions 2 numéros de téléphone, 1 adresse email et un formulaire de contact. Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Carte Grise France propose. Kevin DUBOIS
Réponse de A. A.
Bonjour. Ceci n'a rien retiré du tout. Avant c'était un service de l'état. Avec des vrais personnes. Et le rappel de vos textes de lois pour la bonne conformité de votre sites. Franchement je m'en fiche un peu. J'aurai pu dire totalement mais non. Voila, je trouve le système pas simple. Et désolée pour mes réponses qui ne semblent pas vous satisfaire. Il ne faut pas demander d'enquête de satisfaction. Et un petit remonté de bretelles ne fait pas de mal. Il faut aussi accepter la non satisfaction. La frustration s'apprend des le plus jeune âge. Merci pour votre réponse et vous souhaite une très bonne semaine ensoleillée. Cordialement
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide rien a dire !
Réponse de carte-grise-france.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous! Carte Grise France
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est très simplifié pour les demande. Je suis très satisfait
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