Evaluations clients
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Site simple d’utilisation, réponse très rapide.
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Très bon site de carte grise que je recommande particulièrement. Réactif comme on aime surtout lorsque le dossier n'est pas du plus simple. Retours rapides à souhait aux questions posées. Bravo!
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Très bien
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Rapide
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réponse et envoi des documents rapide (dans les temps annoncés). Navigation assistée et efficace.
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Très bien! Merci
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Bon service, carte grise provisoire immédiate et carte définitive obtenue dans les délais. Seul point négatif à signaler "impossible à joindre au téléphone pour un renseignement" mais cependant la messagerie fonctionne bien. Je recommande
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Super rapide et pas cher. A recommander
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Je recommande ce site qui a été efficace pour le traitement de mon dossier et l’obtention rapide de mon certificat d’immatriculation provisoire.
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Parfait.
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Excellent service. Top
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Simple, rapide et efficace - merci
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Le délai d'analyse du dossier annoncé de 24/48h n'est pas respecté, après un document est jugé illisible ( ! ) et une fois le dossier complet, il faut 4 jours pour rentrer le dossier dans le SIV. Soit 12 jours calendaires pour un WW : il manque certainement des effectifs en cette période difficile !
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Démarches claires, paiement facile et réponse rapide. Le plus long est d'obtenir les documents pour l'importation. Mais ça ne dépend pas d'eux. Je recommande.
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il ya du professionalisme sauf il ya pas des precisions par rapport au format du fichier.
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Je trouve que le service est formidable, je le recommanderai.
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Long
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Service très efficace et et satisfaisant sauf que deux mois s'en est trop je précise le délai de traitement
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Franchement pour l’instant c rapide pour la plaque provisoire j’attend de voir pour la carte grise d’infinitives
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Un peut long pour avoir la carte grise provisoire...
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Clair et réactif
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bon suivi
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Erreur sur mon adresse communiqué
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Tout a fonctionné très bien
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tres pro et tres patient , voiture achetée à l'etranger CEE,
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Bon retour, sur le suivis de mon dossier
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Très bien répond vite au message . Je recommande
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Je trouve très bien comment c'est fait le logiciel de présentation et envoie des documents. Excellent ! R.A.S.
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10 semaines
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Très bon service. Rapide, professionnel.
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bien bonne communication avec la messagerie en parallèle.
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Bien au niveau des délais et prestations mais en cas de problème, impossible de joindre un opérateur. Dommage ce site gagnerait à etre "humanisé".
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Rien de particulier, tout s'est passé correctement!
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Bon service. Sérieux. Tres utile.
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Efficace, carte grise reçue en 24H00
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Efficace et réponse téléphonique très sympathique
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Ce extrêmement long, le procédure et je suis pas entièrement satisfait.
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Difficilement joignable au téléphone; service minimum pour un délai d'obtention somme toute assez long.
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Très bien mais un peu long
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Pas de réponses téléphonique et trop long pour les démarches
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Bon en ce qui me concerne très bon service car très compliqué vu mon immatriculation qui devait se faire pour un véhicule venant de Belgique . Pour finir ça s’est très bien terminé grâce à l’intervention d’une collaboratrice très compétente et toujours à l’écoute d’une cliente très embêtante que je suis !! Le seul reproche que je peux faire c’est la lenteur de l’immatriculation définitive ( 8 semaines juste ! )
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Carte grise obtenue dans les temps après plusieurs mises au point des documents.
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Très bien
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Travail soigné, expédition rapide, je recommande.
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Rapide, Bonne communication.
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Très bien
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Rapide, et très simple
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Assez facile. Pour moi belge immigré en juillet en France, ce n'était pas très simple à comprendre. Je ne savais pas qu'il fallait d'abord une plaque provisoire puis une définitive. C'est de l'argent (près de 200 euros). Puis la taxe est abominable pour une petite Corsa...750 euros vu que le véhicule vient de Belgique. Mais pour le reste très satisfait de CARTE GRISE IMPORT. Ils répondent à toutes les questions et c'est rapide.
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Délais extrêmement long, bien supérieur au 48h annoncées. Impossibilité de joindre quelqu'un au téléphone. Musique d'attente puis un message "Merci de renouveler votre appel". A 0,80€ l'appel!
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Je déconseille vivement cette société en raison du manque de respect du client, de la longueur des délais, des réponses inutiles aux questions et aussi du manque de ressources humaines qui permettrait un service de qualité. On hésite entre incompétence et manque de professionnalisme, mais c'est peut-être les deux. Pour qu'une entreprise soit pérenne, la priorité c'est de faire son métier... Et je ne parle pas des courriers et autres emails bourrés de fautes d'orthographe et bien souvent d'un ton à la limite de la politesse. On sent qu'il manque gravement de ressources humaines et de ce fait tous les dossiers un peu compliqués sont clairement mis de côté et on sent réellement que rien n'est fait. J'ai refait la chronologie complète de mon dossier, et même s'il y avait effectivement des soucis, à aucun moment je n'ai senti que carte-grise-import.fr avait la motivation de m'aider dans mes démarches. Carte grise demandée en mars, reçu fin septembre ! En fait, si le dossier n'est pas parfait, on sent plutôt la sensation d'importuner... Les réponses aux messages n'apportent jamais d'éléments probants et les demandes des clients sont très peu respectées ce qui allonge encore un peu plus des délais déjà longs. Il y a bien d'autres sites plus efficaces, respectueux des clients quelques soient leurs dossiers et qui disposent de suffisamment de ressources humaines pour proposer des services de qualité. A bon entendeur !
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Efficace
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Bien
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dificile d'avoir contact
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Impossible de joindre un conseiller par mail. J'ai été obligé de téléphoner avec une attente de 20 minutes facturé au prix de 0,80 euros la minute évidemment !!! Je ne recommande pas ce site.
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J'ai été un déçu au départ. La promesse d'obtenir la carte provisoire 24h ou 48h n'était pas respecté, aucune information, puis une fois le dossier vérifié, très rapide... Je recommande :)
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Site très claire et facile à utiliser
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Fiable, transparent, convivial et efficace. Merci
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Au début je pensais que c'était une chose très compliquée mais non, c'est très facile et rapide
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Super rien à dire
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Nous sommes très bien guidé, lorsqu’un document Administratif n’est pas conforme. Cependant, c’est dommage qu’il n’y a pas de concordance avec les services administratifs.
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Traitement et suivi rapides
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Equipe professionnelle rapide et efficace
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Trop long
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carte grise provisoire très vite reçu validation des documents très rapide
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site très bien fait facile d'utilisation et de compréhension
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Très contente avec le service
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un site clair mais un service déplorable où personne n'est joignable... même par mail, il n'y a pas de réponse...Pour cas simple...
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+ Site assez simple sans surprises. + Transmission des documents ok. + Contact aimable - Très difficile à joindre téléphoniquement pour une question
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J'ai eu une interlocutrice compétente et attentif à mes préoccupations. Service impeccable. Je recommande.
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Je vous déconseille ce site internet. Le délai est vraiment très long. On vous refuse les documents sans raison. Passez par un autre site.
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tout est très bien explique ça va très vite si on a tous les documents aucun soucis très satisfait merci pour tout a bientôt pour la carte définitive
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Délai trop long
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Tout s'est passé comme prévu
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Nul!!!
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on rejette sans motif et sans explication vos documents pourtant officiel venant du centre des impôts pour le quitus fiscal sachant que ce dernier est passé en numérique et on quand même vous demande la version papier qui n'existe pas, si il y avait des explication à la base avec un tutoriel d 'envoie de document on aurait pas besoin d'envoyer les documents à plusieurs reprise sans savoir.
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Perfect! Finally a company that does what they promise!
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Super efficace. Mon délai était un peu long
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Rapide et efficace MERCI
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Plateforme bien agencée. Service rapide et efficace, je suis très satisfait. Un mail d'information m a été adressé chaque jour.
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Merci à toute l'équipe de Carte- Grise- Import et notamment à Mme Meghann. Service efficace, réactif et sérieux !
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La difficulté reside dans le formalisme des fichiers a envoyer, il faut scanner les documents sinon c est pas pris en compte. Point noir j ai teleohone trois fois sans succes à 0.80ct eu par appel ca peut vite chiffrer.
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comme nouveau citoyen français ce n'était pas simple
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Tout est parfait : Juste Un délai un peu trop long dans le traitement du dossier lorsque celui ci est complet. Un mail de prise en charge différé au motif d’une forte volumétrie aurait été rassurant ...
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Rapide, site d’utilisation facile
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carte grise provisoire reçue dans l'heure qui a suivi l'envoi des documents par voie numérique
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Rapide et efficace !
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Bonjour la commade de la carte grise et le paiment a eu lieu le 28 juillet ensuite a eu lieu la verification des documents mais un document n'était pas bon donc j'ai refais le jour suivant. Et depuis plus rien malgré les 4 mail et les 2 appel téléphonique payant 80 centimes la minute je n'ai pas eu de réponse et ne ne sais toujours pas un j'en suis ça serait bien si quelqu'un pourrait ce manifesté.
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bonjour pour le moment je suit satisfais de votre service manque un peut de coordination dans les documents a fournir mais je ne vous juge pas cela provient aussi de moi car s'est la première fois que je fais cela donc erreur de ma part et manque un peut d'information de votre par merci pour tout je referais appelle a vous pour une mazda mx5 qui viendra de Belgique donnez moi bien tous les document a fournir merci et a bientôt
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Service au top, 2 commandes - 2 fois satisfait prochaine immatriculation sera par le meme site
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Amélioration du temps de réponse au tél ou par messagerie sur le site semble indiqué ! Idem pour les retours sur chaque document posté, je n'ai des retours rapides que parce que je leur téléphonait Sinon Personnel aimable et serviable pas de souci !
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Tout c'est bien passé très satisfait
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Parfait ! Service rapide et efficace.
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Service en ligne efficace, le seul bémol la difficulté de vous joindre
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Rapide et efficace
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Très bonne communication, une meilleur rapidité. je recommande
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Très réactif
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Très rapides comparé à d'autres ! Je recommande Carte-Grise-Import.fr
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Super simples et super eficaz
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Rapide et efficace
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