Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Pb au niveau du prix. Il semblerait que les prix n'étaient pas à jour : les pneus ont augmenté d'1 euro en passant dans mon panier !!!

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Les prix sont régulièrement mis à jour, c'est pourquoi vous avez fait face à cette situation. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Bonjour, Je reste sceptique car la commande a ete passée en pleine nuit. Et je pensais que dans le commerce on se devait de vendre au prix affiché ! Mais merci pour votre retour. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Personnel synthétique compétent je recommande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai est respectée p

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• 4 / 5

  

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  Super service. Rapide, agréable et pro

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Bonne service

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Wattignies. Merci à l'équipe accueillante, efficace et professionnelle. Je recommande!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant top

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• 3 / 5

  

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  Facile à trouver

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles pour la rapidité de récupérer cette commande ainsi pour la facilité de passer la commande.

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• 5 / 5

  

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  Top :)

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide .

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation, comme les autres fois

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel assez froid avec certains, temps d'attente pour changer les pneus beaucoup trop long presque 3h...) heureusement que les tarifs sont attractifs car sinon je ne serais pas venu...

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Les prix sont attractifs mais le relationnel laisse à désirer.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation. Nous remontons votre avis en interne. Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Première commande : IMPECCABLE ; NICKEL

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site simple à comprendre et rechercher rapide de produits tels que les pneus

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• 5 / 5

  

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  J'ai rapidement reçu le produit en magasin et lors du retrait de ma commande tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Efficace pour la commande et Remboursement instantanée si nécessaire. Dommage que le conseil client n'existe pas pour éviter une commande erronée.

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble très rapide avec le bon de réservation pour retiré les colis

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• 2 / 5

  

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  Je suis arrivé plus de 5h après ma commande validée et "soit disant" prête. Mais une fois arrivé à carter cash la commande n'était pas sur l'étal de commande prête.ils ont mis du temps à la retrouver en bazar dans des caddies plus loin. Dommage que le service qui est soit disant mis en place pour un gain de temps n'ai pas été réalisé. C'était vraiment long alors que j'avais effectué ce service car j'étais pressé .

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Un peu déçue de m'être déplacer pour rien au magasin pour faire la commande. Car en effet il a fallu que je la fasse de chez moi en plusieurs fois car le site était en maintenance.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés pour cela, le soucis est désormais résolu. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Rapidité et article conforme

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Je recommande site fiable et sécurisé pour les paiements

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison, rapidité du montage.

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• 5 / 5

  

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  Délais un peu longs. Personnel toujours disponible et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et personnel sympa

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• 2 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande, mais j'ai attendu 3h pour monter 2 pneus.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, satisfaction client . Continuez avec le même service.

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• 5 / 5

  

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  .......

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Site en maintenance 2 jours ,oublige de commander par téléphone. Arrivé pour retirer les pièces au centre de Thiais, une file d attente pas possible a 16h pour attendre au moins 30 mn .une seule personne au comptoir. Yakarouler était quand mieux organisé. Organisation à revoir.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Suite à ces quelques ratés, nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Aucun souci, aucune Surprise et montage de pneus sans rdv et en express par une équipe sympathique et compétente.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Équipe parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien accompagnée

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• 5 / 5

  

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  tres serieux, pneus remplacer en 30 minutes et vraiment pas cher

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très sympa équipe souriante et de bon conseils magazin agréable ..bravo à l'équipe de fenouillet

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• 5 / 5

  

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  La qualité au meilleur prix.

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, prix bas, qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  service rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit Conforme et Disponible Rapidement

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas au véhicule malgré les informations du site.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de pouvoir retourner le produit Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je souhaiterais connaître la procédure pour pouvoir retourner le produit non conforme à mon véhicule. Cordialement JL Baudet

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, il faudra prendre contact avec nous via contact@carter-cash.com en nous précisant votre numéro de commande ainsi que le/les produits à retourner. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien,le service client,et la livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Délai très long entre la commande Et la livraison des pneus dans le centre de montage.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Au top

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Chez carter Cash pas de soucis, on retrouve la bonne pièces pour son véhicules, le prix est plus bas que sur le reste des sites de vente en ligne et pour une commande réaliser le samedi livraison en magasin le Mardi, plus que satisfait du rapport qualité prix et suivi de commande chez Carter Cash.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service reste pas chère, l’attente pour montage assez long arriver 9:05 départ 11:45. Le problème pour le SAV n’est pas prioritaire sur la file d’attente

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  RAS, conforme

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service excellent sauf respect des date contractuelle affichée sur le web

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas rapide heureusement j'ai prévu large mais le service au centre de Fouquiere les lens super

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, ils sont très dynamique

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• 1 / 5

  

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  Faire payer le montage alors que le magasin refuse de monter mes pneus ...

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via contact@carter-cash.com afin de nous en dire plus, de manière à ce que nous puissions solutionner le problème Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et grand choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tout était niquel sans prise de tête je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide, pas cher, parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout etait bien réglé. J’ apprecie l’ensemble! Ce n’est pas que je sois difficile à satisfaire, mais il y a toujours à améliorer.merci

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• 5 / 5

  

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  RAS - merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ! Rapide, sourire et politesse 👍

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• 2 / 5

  

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  Depuis le changement des pneu mon volant tremble

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous vous invitons à vous présenter en magasin avec votre ticket de caisse afin que l'équilibrage soit vérifié. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 2 / 5

  

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  J’ai attendu plus d’une heure, dans ma voiture en plein soleil pour faire monter deux pneu. Première et dernière expérience du sans rdv.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  dommage que l'on ne pas payer pour intervertir les trains,se serait plus simple de pneus sur le site.

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  Tres clair et facile

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  Parfait

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  Clair et facile d’accès

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  Un accueil plus aimable serait appréciable. Sinon, rien à redire, prise en charge ultra rapide.

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  La prestation c'est bien passé. Par contre un de mes enjoliveur à été écrasé par le véhicule d'un client qui repartait. Bilan un enjoliveur HS. Ca serait bien que les employés ne laissent pas traîné les éléments qu'ils démontent n'importe où.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Nous remontons cela en interne. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, c'est bien de faire remonter le problème. Moi aujourd'hui il faut que j'achète 4 nouveaux enjoliveurs 14". Ça aurait été bien que carter cash m'en propose !! Vous êtes un vendeur d'accessoires automobiles. Cdt

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  Un peu long pour récupérer ma commande faite sur internet

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  Bonjour, Merci de votre avis afin d'améliorer nos services. Bonne journée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Navigation simple, manque quelques photos pour certaines pièces.

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  Site bien conçu, recherche rapide

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  Super équipe

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  jai mis moyen j avais commande un souflet de cardan et un pot d echappement on me dit que le pot d echappement je dois me faire rembourser j ai perdu du temps surtout que je dois l amener au control technique je vais depasser la date en attendant le pot que j ai coomande a mister auto

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet suite à une rupture fournisseur nous avons été contraints d'annuler et de rembourser une partie de votre commande. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Commande retrait en 1heure magasin de Thiais obligé d attendre 24 heure pour le retirer nul ne recommande pas du tout

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via contact@carter-cash.com afin de nous en dire plus, de manière à ce que nous puissions solutionner le soucis Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Quand c'est marqué retrait en une heure c'est pas 24 heures

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  C’est correct

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Produit conforme à la commande.. Livraison respectée.

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  Très très bien comme d habitude magasin agréable et Personnel hyper compétant et super sympa .

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Prix attractifs et main d'oeuvre rapide

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  Service très bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Carter cash très bon produit et excellent travail merci votre équipe tres bon site carter-cash

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Une bonne prestation et rapide

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Excellent pas cher, rapide et sérieux

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Très bonne acueil , sympathique , humour, rapidité et efficacité nickel Bon personnel Bonne journée 😊😉

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonnes prestations et bon accueil.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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