Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est facile . La commande et la recuperation en magasin c est tres bien passe

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, très content

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• 3 / 5

  

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  Ma commande n’était pas complète et le réceptionniste me disait d’aller sur le site pour me faire rembourser alors que c’est marqué de voir à la caisse ! Très moyen

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et avons remonté cela en magasin afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ses pièce pneus

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Efficace rapide et agréable

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est bon

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• 5 / 5

  

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  sans rdv mais eficacité rapidité travail soigné en moins de 30 minute entré et sortie. je recomande et y retourne pour les peneux arriere fin octobre

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, super pro, très bon service, conseil. Je recommande à 100 %

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Good job👍

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Il faudrait étoffé l'offre mais dans l'ensemble c'est parfait Aucuns problèmes sur les retours

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande de 2 pneus passées début août, nous sommes aller fin août, une machine était en panne, donc pas pu les monter, on habite à quasiment 1h de route où on s'est déplacé pour rien. Le monsieur de la caisse, prend notre facture et nous dit qu'il va nous rappeler dès que la machine sera en fonction plus d'un mois après on attend toujours son appel. Nous roulons avec des pneus bien usés, on risque soit une amande soit un accident mais toujours rien de leur côté.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Vous pouvez vous rendre en magasin directement dès que vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition si besoin sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Produits valoriser prix défiant toutes concurrence. Main d œuvre à voir prévoyez la journée

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravie de tout vos services

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande internet d'un pneu , retrait rapide en magasin avec montage inclus , 15 min max ,nikel

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et agréable je recommande

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• 3 / 5

  

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  Bonjour dans le même mail il est écrit retrait 1h en magasin puis dans le bon de retrait à télécharger livraison entre le 26 et 29 septembre. Bref il serait bon de régler ce problème...

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons remonté cela au service concerné afin d'obtenir un correctif au plus vite. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  magasin impeccable

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bon prix, personnel agréable mais longue attente pour seulement 2 pneus… 2h un Lundi !

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  Il y'a des sites qui ne fonctionne pas suivi le commande

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes informés du problème et travaillons actuellement sur un correctif de celui-ci le plus rapidement possible. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Satisfait réponse rapide

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• 4 / 5

  

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  J’aurais pu mettre 5 étoiles! Parce que votre garagiste n’a pas respecté ma demande, c’est-à-dire, de mettre le pneu changé dans mon coffre avec la roue de secours. Alors que je lui avais demandé car un pneu coûte 60-70€. Et vous m’avez fait payé une jante alors que vous auriez pu me faire un échange avec le pneu changé... c’est très désolant .. Malgré ça vous êtes bienveillant, rapide, facile à communiquer

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• 1 / 5

  

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  Suite à mon passage pour changement de 4 pneus j’ai récupére mon véhicule avec deux jantes sur 4 avec des coups assez important .

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  J ai effectué cette démarche mais je n’ai pas encore eu de retour

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• 5 / 5

  

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  Bravo et merci. Dommage que l’on ne puisse pas vous joindre par tél . Cela éviterait les quiproquos.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé sur le site et retrait au magasin. Rapide, simple et économique.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cinq étoile malgré un délai de cinq jiur entre la confirmation de la commande et confirmation de disponibilisée.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide efficace, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Tout simplement mon épouse va chercher 2 crics pré commander sur internet et le vendeur lui donne un cric en sachant que j’ai reçu un e-mail en disant qu’il avait mis la commande de côté pour venir la récupérer

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous joindre par mail à l'adresse contact@carter-cash.com ou via notre site web afin de nous dire ce qui n'a pas été. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bonjour à toute l'équipe de Carter Cash commande facile à passer et reçue dans les délais , ce n'est pas ma première commande et pour l'instant toujours satisfait je recommande

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement réalisée. Délai respecté.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple Prête en moins d une heure Pièce correspondante

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'adore le principe de queue (pour le montage sans RDV) avec un n° d'ordre ce qui évite "les tricheurs" bien que certains (deux en 1H30) parviennent toujours à amadouer un employé !!! Dommage. Sinon montage ultra rapide, le personnel est opérationnel. Par contre, le fait que les trois ponts soient à la queue leu leu si le 1er de la série n'a pas terminé le montage et que les deux suivants eux, ont terminé, ils doivent attendre que le 1er dégage pour pouvoir quitter les lieux. Il serait plus judicieux d'aligner les ponts cote à cote plutôt que l'un derrière l'autre. Mais bon, on ne peu pas pousser les murs !!!

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien redire ! pneus achetés avec une augmentation de 25 euros par à rapport à 2021. mais c'est moins qu’ailleurs.cdlt.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  File trop longue, j'ai dû laisser tomber d'autres achats, à éviter

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons remonté l'info à la direction du magasin afin d'optimiser au mieux la prise en charge en caisse Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  très bien commande passée sans difficulté et reçu rapidement

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible moins d'une heure après, pas d'attente lors du montage sans rendez-vous, rapide et efficace, service parfait.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil formidable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce retard. Nous avons informé notre service logistique ainsi que le transporteur afin de prendre des mesures correctives, de manière à ce que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, rapidité de livraison et accueil au comptoir tout à fait satisfaisants .

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Service client 0 On m’a prélevé deux fois 32€ pour une seul commande Quand j’appelle le service le seul truc qui trouve à me dire il faut patienter Malgré les preuves des prélèvements sur mon compte que j’ai envoyé par mail J’ai toujours pas été remboursé franchement plus jamais je commande chez CARTER-CASH Je déconseille très mauvais expérience des escros

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Cela est bien en cours de résolution en fonction des délais bancaires. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide

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• 1 / 5

  

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  Délai annoncé de base non respecté, j’ai attendu ma commande jusqu’à 2 semaines après la date annoncée. Service client incapable de répondre aux mails envoyés également.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce retard. Nous avons informé notre service logistique ainsi que le transporteur afin de prendre des mesures correctives, de manière à ce que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et retour d'un article qui n'a pas servi.. Impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel très aimables

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• 5 / 5

  

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  Super simple et rapide c parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  FACILE A COMMANDER ET EN PLUS C EST PAYER QUAND ON COMMANDE LIVRAISON UN PEUT LONG AUTREMENT RAS

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• 2 / 5

  

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  Je m’exprime pour le Montage, très dessus de l’incompétence du personnel qui n’est pas foutu de reconnaître un pneu usagé d’un pneu neuf ….. sinon pour la commande en elle-même tout c’est bien passé

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note, nous sommes joignables par mail à l'adresse contact@carter-cash.com ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Livraison plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  Le service est rapide et conforme à mon attente.

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• 3 / 5

  

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  3 jours de retard par rapport à la date annoncée. Il ne faut pas être pressé?

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  Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard. Nous avons d'ores et déjà remonté cela à notre transporteur afin de trouver une solution pour améliorer nos services. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Équipe de Feignies, très accueillante et très sympa. Disponible pour données des renseignements sur le montages des pièces

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et rapidité d’exécution pour les commandes 💯

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• 5 / 5

  

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  top!!!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous les niveaux accueil, service, rapidité. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Site fluide mais pas forcément ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Franchement un service digne de ce nom, rapidité, prix et livraison rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Parfait rapide es accueil au top

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  Produit disponible rapidement mais malheureusement non adapté au véhicule pourtant précisé par immatriculation pour recherches

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  J'ai trouvé ce que je voulais et à un prix compétitif.

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  délais de mise a disposition excellents

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  Temps d'attente de commande plus d'une semaine et demi je trouve ça quand même trop long

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes désolés pour ce retard et ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Les prix sont intéressants, toutefois lors d'une commande sur internet à retirer en magasin, obligé de faire la queue pendant 20 mn car la caisse "retrait commandes internet" est fermée!.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous ferons notre possible pour éviter cela à l'avenir Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Délai annoncé 3/4 jours pour la livraison,cela a pris 15 jours. J ai du faire 1500 km avec des pneus usagés.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes désolés pour ce retard et ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  bonne impression en magasin matériel prèt et personnel actif

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  accueil sympathique au comptoir et a l'atelier.

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  Je recommande

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  Facilité de navigation et commande

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  Produit conforme

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  Bon site

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  super

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  Des références disponibles de suite pour mon véhicule plein d'autre avec un délai.

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  tres rapide et tarif compétitif

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  Je vais chercher une commande, la personne à la caisse me demande le bon. Je lui explique que j'ai oublié mon téléphone et là , il se met en colère et m'invective. Il m'explique que c'est la dernière fois et tout cela devant tous les clients. Je précise que c'est un bon de commande et non de retrait et que j'ai bien présenté ma carte d'identité. Depuis 2 ans, j'ai acheté,10 pneus, 8 jantes et de nombreuses autres pièces. Peut-être que cette personne estime avoir trop de travail?? ATTENTION, il y a de nombreux centres auto autour de chez moi et internet. Actuellement, il y a beaucoup de grosse enseigne qui ferment donc rien est gagné. Ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce. Il ne me verrons plus

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  ;) top

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  tout été trés bien aucune ramarque à faire

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  Personnel aimable.

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  Commande ( achat de 2 pneus avec montage) faite par internet dommage de devoir passer en caisse alors que la commande est payée perte de temps. Le montage des pneus sans rendez vous est une catastrophe 40 minutes d attente beaucoup trop long peut être voir pour faire sur rendez-vous

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Commande facile,

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  Comme à chaque fois, je paie un montage et équilibrage et la machine d équilibrage ne marche pas et je part donc chez la concurrence incroyable ce professionnalisme

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Dans ce cas de figure nous vous invitons à repasser ultérieurement afin de faire refaire votre équilibrage directement. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Une partie de ma commande n'a pas été honoré et on ne m'a pas proposé de solution alternative. Employés du magasin ne connaissent pas les procédures de remboursement. J'éviterai à l'avenir de passer commande sur ce site.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Nous remontons l'information en magasin afin que cela soit corrigé à l'avenir. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Commande reçu en une semaine et montage effectué dans la foulée, impeccable !

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  Matériel conforme à la description et bonne qualité

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