Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  comme prévu dans les tempe

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques plantages et confusions , mais au final le résultat est là. Pas de pb particulier.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et intuitif

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation ne simple et nombreux produits référencés

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage qu il n y ai plus de disponibilité en magasin

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  retrait en magasin, personnel très courtois.

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue, un manque de personnel côté pont . Mais travail effectué rapidement , Personel agréable.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, équipé rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Personnels du montage pneus très professionnel et courtois.

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• 3 / 5

  

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  les délais pour la livraison ont été un peu long, sinon RAS

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Merci a l'équipe. Montage rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pas de soucis. Mecano sympathiques. Vidange et montage de pneus impeccable. Attention prévoir de l'attente pour les prestations en atelier, mais a ce prix là c 'est normal.

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• 5 / 5

  

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  Retiré dans les délais prévu

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• 5 / 5

  

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  Service rapide , efficace et professionnel, je recommande vivement. Bon rapport qualité prix 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rien à dire équipe très sympathique

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• 2 / 5

  

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  Bcp de retard pour la livraison

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. La commande est bien arrivée en retard de 3 jours, ce dont nous sommes navrés. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  J ai changer mes pneus chez carter cach orvaut le mécano n as pas fait l équilibrage des que je roule a 80km le volant vibre au maximum alors quand je suis aller je roule a 110 avoir 120 sans vibration.je déconseille

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  très bien placé rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  .difficile de pouvoir effectuer les recherches souhaiter pour preuve il a fallut ruser pour pouvoir accéder au différents produits en pneu 4 saisons bizarre

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• 5 / 5

  

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  Equipe très serviable, souriant, bien organisé et rapide ! Peu importe la question que l'on pose, ils savent tous y répondre ! Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Je fais une commande simultanée de clé de demonte bougie et bougie et au lieu de m'avertir qu'il n'y a qu'un seul sur deux articles est arrivé ils font comme si c'était les deux et vont du coup devoir me faire déplacer deux fois c'est très écolo et très économique alors qu’ il serait si simple d'avertir le client qu'il n'y a qu'un seul des deux produit qui est arrivée

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous remontons cela au service en charge afin d'améliorer nos services. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Accueil bien etabli, conseil tres utile

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• 1 / 5

  

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  commande d'un attelage pour partner court et on m'envoie pour partner long.!... la plaquette sur internet est fausse.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'équipement, parfois la plaque d'immatriculation ne nous donne pas toutes les informations nécessaires d'emblée. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Livraison en magasin rapide, pièce conforme, très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 4 / 5

  

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  Commande facile a passer. Je devais le recevoir lundi, mais il est arrivé mardi.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et personnel très gentil

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• 5 / 5

  

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  Top 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je vais souvent en magasin, aucun problème sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Enfin un magasin avec des prix comme sur internet mais sans port si récupération au magasin.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée sur internet JAMAIS reçu aucune nouvelle du service client. Passer votre chemin vous gagnerez de l'argent et du temps😡

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Votre dossier est bien en cours de traitement chez nous, et sera résolu le plus vite possible. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 2 / 5

  

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  mauvais produit recu

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Produits achetés en ligne en juillet 2023 et montés 2 heures plus tard sur le véhicule. 6000Km parcourus cet été, pour l'instant très satisfait.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix des pneus et du montage sont très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , content de ma pièce.

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• 5 / 5

  

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  Top rien a dire comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Pièces reçues rapidement , bon accueil magasin Aucamville 31 pour récupérer celles-ci.

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• 1 / 5

  

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  Nous avons passé commande sur le site carter cash, les pneus ont mis plus de temps que prévu a être livré. De plus une fois sur place pour les poser nous avons passé plus d'une heure à attendre... Nous ne retournerons plus chez eux. Service déplorable

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Ras bon travail

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  aucun sérieux, sav déplorable,

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été, Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Pièce commander en ligne dimanche disponible en Mag son dû lendemain Je re commande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande impeccable mais à la livraison la pose devait être sans rendez vous et quand on se présente à 17 h15 on nous refoule alors que le montage a pris 10 min et que j'étais la dernière personne!!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut refuser les prestations en fin d'après midi en fonction de l'affluence. C'est pourquoi nous vous invitons à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très bien, un peu long l attente pour monter les pneus malgré mon numéro 4

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation. Merci a Dimitri pour ses conseils et son professionnalisme

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude. 5/5 Tjrs des Prix attractif , des Conseils . Et des pièces fortement disponibles. Je recommande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon service, personnel au top et trés courtois

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de la comande respecter arriver au magasin très rapide pour passer au montage personnelle très gentille souriant soucieux de leur travail.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras,bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La gestion du click & collect avec retrait en 1h pour des articles en stock est à revoir : il est bien précisé d'attendre le SMS de confirmation de mise à disposition des articles... Sauf que j'ai attendu jusqu'au lundi 11/09 après-midi pour une commande validée le samedi 09/09 sans jamais le recevoir... Obligé de faire appel au service client. Suivi de commande également non mis à jour. Un peu contrariant quand on a organisé son temps de manière très précise pour pouvoir remplacer les pièces !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Le site est pas mal et il s enrichi. Petit souci temporaire pour finaliser une commande en ligne de pneus, bug informatique du d après eux a la fusion avec Yakarouler. Le tchat en ligne m a proposé un numéro a appeler, ce qui pu résoudre rapidement ma commande en ligne, avec un intervenant compétant et sympathique !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, délai de livraison en centre raisonnable. Et équipe de montage au top ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée ds les temps. Prévenu par SMS et mail . Ras

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• 4 / 5

  

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  J’ai cru ne pas les recevoir dans les temps car la livraison n’avançait pas finalement je les ai bien reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de choix sur site, de date de de livraison, et d'installation en atelier. parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tout est nickel rien à dire que des compliments

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès,très rapide pour la réception et le montage.

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• 5 / 5

  

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  impec, montage des pneus très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Szrvicr efficace, plutôt rapide. Sauf pour l'attente dans la file sans RDV pour le montage. Il serait de bien rappeler sur le bon de commande pré payé par internet qu'il est tout de même nécessaire de passer par la caisse avant d'aller au montage...

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX ET PERFORMANT

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• 4 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Pneus livrés à la date prévue ,montage rapide !

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• 5 / 5

  

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  Merci carter cash , car ils sont très professionnels et sérieux . Je suis contente de leur travail

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier particulièrement le responsable ,pour la gestion de mon problème et du geste commercial qui à suivi super merci

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu plus longue que la date donnée mais sinon tout était bien

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de temps d usage

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment elle viennent d'être installée donc très bien à espère juste que sa ne fasse pas comme les précédente ou avec même pas la moitié d'utiliser les plaquettes font le même bruits que si elle était morte alors qu'il reste plus de la moitié de la garniture.

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• 4 / 5

  

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  Accueil mitigé au magasin la commande a été passée sur votre internet et il y avait du stock en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très content des prestations et clients depuis plus de 10 ans merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Les vendeur sont un peux perdu au niveau des commande internet j’ai faillit repartir sans ma pièce suite au mail de confirmation comme quoi la pièce était disponible et finalement le manager à trouver c’était mal organisé mais sinon équipe très sympathique surtout le caissier avec les lunette

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  Pro rapide bon boulot

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  Les deux jeunes personnes qui m on fait le montage des pneus étaient très attentifs et surtout font très attention aux jantes des voitures la commande parfaite aussi.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  L’étoile perdu est juste le fait d’avoir été recalé le matin, car trop de voiture attendait pour aller dans le garage. Sinon le reste, parfait. sa a été rapide et le monsieur qui c’est occupé de moi était très gentil, sérieux et professionnel

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  Montage rapide et esfficace

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  Bien

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  Nickel ... Les pneus sont arrivés à la date prévu. Services de montage rapide et efficace

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  Pièces reçues rapidement, par contre une caisse pour les retraits commandes serait appréciable au lieu de faire 35 min de queue en magasin

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  Top sauf pas reçu la facture

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  Fidèle client de carter cash, mais livraison trop lente.

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  Très bon rapport qualité prix

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  Pas encore monté les pièces, mais accueil chaleureux et de qualité !

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  Que dire jenxomma'de des pneus petlas on donne daitre pneu juste parce c'est du premier prix c'est du n'importe quoi carter cash beaucouze

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Impec

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  parfait

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  au top

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  Enseigne très bien, équipe super

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  Produit déballé en magasin plus de carton pour le transport.... C'est ni fait ni a faire.... Avec la fragilité des ailettes du radiateur.... Bref je n'ai pu vérifier ni la marque du radiateur ni que ce soit le bon modèle et bon ne marque.... En gros un radiateur neuf mais sans aucune référence dessus... je ne recommande pas pour ces raisons en 20 de mécanique du jamais vu! Bravo carter cash!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous remontons votre retour à notre fournisseur en ce qui concerne les références non indiquées sur le produit. Sachez également que nos pièces sont garanties 2ans en cas de soucis, et que vous pouvez les retourner sous 14jours en cas d'incompatibilité. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Très bien. Prix intéressants (bien que les produits les moins chers sont réservés aux exclus WEB,donc disponibilité plus longue). Ne pas se fier à l'indication de disponibilité sur le site. Bien attendre la reception du SMS (2 déplacements au magasin pour moi). Autrement, je recommande fortement.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  il y a du choix

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Rapide, simple, efficace..

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Très réactif ! Bonne équipe une vendeur à vite réagi suite erreur de ma part indices h Et il fallait y coignieres c'est très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Rien à dire super

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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