Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Près de chez moi et il y en a partout

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site carter-cash merci

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher. What else??

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je me suis tromper dans la taille de mes pneus très rapide pour changer la taille. Malgres le retard d'ouverture du magasin. Très rapide et satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  manque de professionnalisme, toujours pas de facture, service de livraison pas fiable

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A peine bonjour pas d'au revoir relation cliente inexistante on à l'impression de déranger. Politique envers le client médiocre c'est dommage car le concept est bon. Typiquement Français

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• 5 / 5

  

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  Très bien Adapté pour Citroën xsara Picasso 2.0 hdi 90 de 2002

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L accueil dabs le magasin a été très sympathique il n en est pas de même à l atelier

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu long . Sinon produit de qualité pour le prix . Bien. Merci .

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top réactif pro

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et simple produit impeccable

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• 4 / 5

  

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  Une fois la commande passée, serait il possible de recevoir des informations sur le statut de la commande? Ainsi que le jour de livraison. Sinon rien a dire . Personnel efficace et a l écoute .

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile,pose et prise en charge très organisée. Bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très rapide

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• 3 / 5

  

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  La commande du filtre annulée par vos soins au bout de 8 jours car non disponible , et finalement le filtre est bien arrivé à Rennes au bout de 15 jours .

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente vraiment, vraiment, vraiment trop long pour changer les pneus.J ai attendu 1h30....

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pose de 2 pneus commandés sur internet. 20 minutes après être arrivée mes pneus étaient changés. Très bon accueil. Travail parfait. En plus il y a un magasin de pièces et accessoires très bien achalandé souvent à prix discount. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien après comparaison avec d'autres sites de pièces auto biens connus cartet-cash était le moins cher,avec des pièces de même marque référence identique

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, tout à été parfait.

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé sur le site j ai reçu le mail pour aller les faire monter et après 1h15 d attente et la mise sur le pond on m annonce que les pneus ne sont pas arrivés !

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Et en même temps vous auriez pu proposer un geste commercial…!!!

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• 4 / 5

  

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  On a frôlé la catastrophe au démontage avec les valves électroniques

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix avec des produits de marque

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, livraison avant la date prévue, et professionnalisme pour la main d'oeuvre.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, effiace, et pas cher ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très reçu par votre équipes

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• 5 / 5

  

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  Super service, assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Trop d’attente montage.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait dire au mécano que l'on doit amorcé les écrou à la main. La boulonnerie ne doit jamais servi pour amorcé les ecrous

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Nous avons remonté votre avis à la direction afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes et accueil sympa

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, information claire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Accessible et clair

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  Rapidité et rapport qualité prix au top

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation et commande passé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par Carter Cash que j'ai découvert il y a peu. Magasin au rapport qualité/prix intéressant. Jamais déçu. Là c'est une commande sur le site, une référence de bougie que je n'arrivais pas à trouver ailleurs à prix et délai raisonnables. Merci !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai très court très bien 10/10

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• 5 / 5

  

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  Service pouse deux pneus Équipe très bien

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• 2 / 5

  

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  Donner une vieille batterie obligé de faire 4 aller-retour pour récupérer une batterie neuve à 170 € très mécontent

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  Bonjour, Afin de mieux comprendre votre problème, nous vous invitons de nous contacter sur notre boite mail contact@carter-cash.com afin que nous puissions avoir un échange. Nous restons à votre disposition et la satisfaction client est notre moteur. Bonne journée, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix dans la diversité des pneus ,prix attractifs . Montage ,équilibrage très compétitif Je recommande

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'usage, personnels professionnels et agréable, rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Le délai de fourniture des pneus a été relativement long et j'ai du faire 2 aller/retour pour les faire monter. Un système de RDV pour le montage serait préférable.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Erreur de colis. Speakers 13 cm commandés mais speakers 10 cm livrés.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  Pas les mêmes pneus que j'ai commandé, heureusement que j'ai vérifié

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Ce soucis de différence de référence en commande et à la réception à été résolu en interne. La gamme premier prix comportant plusieurs marques équivalentes en fonction des arrivages, ce sont en effet des pneus similaires. Désormais, les pneus commandés sont ceux montés, peu importe la gamme. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  Aberration du conditionnement : Dimension de la Cle 20x15x15 cm Dimension de l'emballage 60w40x40 Soit plus de 20 fois le volume de la pièce !!!! Alors qu'il faut réduire les emballages limiter les transports, ce conditionnement est scandaleux. Peut-être est-ce dû à une rupture d'emballage ad hoc ?! Dans ce cas faire en sorte d' informer le client. Je pense informer mon association de consommateurs et diffuser sur les réseaux. La Livraison par chronopost est révoltante : Comme d'autres fois, chronopost prétend qu'il n'a pas ete possible de livrer à L'adresse donnée alors que je n'ai aucun problème avec le courrier ou avec d'autres livreurs... De plus nous étions 4 sur place à attendre la livraison... Je pense à nouveau informer mon association de consommateurs et diffuser sur les réseaux.

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Nous avons remonté ce soucis a notre service logistique afin d'enquêter sur le problème, de manière a ce que cela ne se reproduise plus. Il est en effet possible dans le cas d'une rupture d'emballage aux dimensions adéquates, qu'un emballage plus grand soit utilisé. De même pour la livraison par notre transporteur, nous remontons également le soucis en interne afin d'enquêter sur la situation. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com si vous avez des questions et/ou suggestions. En réitérant nos excuses, Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Commande reçu très très rapidement

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• 2 / 5

  

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  90 mn d'attente pour la pause de 2 pneumatiques alors que le site précise bien service rapide !

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Passage de la commande parfait. Néanmoins le moment de la pose fut plus compliqué : 4h d'attente alors que 17éme à attendre. Je pense que l'organisation est à revoir.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour cette attente. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, selon l'affluence cela ne suffit malheureusement pas toujours. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  très bon cite

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

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  RAS RIEN A DIRE

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• 1 / 5

  

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  Aucune lisibilié, aucun numéro d'appel.

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  Bonjour, Nous sommes à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com, nos magasins n'ayant pas de ligne téléphonique. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  La livraison a été bien faites seulement 1 journée de retard, mais un carton important pour un petit filtre c'est un peu exagéré et il manquait un è sur mon prénom donc la personne avait du mal a trouver mon colis mais dans L'ensemble s'est correct.

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• 3 / 5

  

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  Pièce toujours indisponible

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• 2 / 5

  

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  Une partie de ma commande a été annulée pour cause de rupture fournisseur, aucune information de cette annulation et pièce toujours disponible sur le site qui n'est pas du tout a jour pour les délais

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette expérience. Nous avons remonté le soucis au service concerné afin de corriger le problème au plus vite. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com pour tout autre renseignements. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour le courage aux garçons qui bossent dans l'atelier avec cette chaleur J'étais vraiment admirative Merci à eux

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• 4 / 5

  

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  j'aurai donné 5 étoiles sauf que la livraison avec le colis déposé dans la cour sans aucun avertissement mm pas un coup de klaxon pour avertir de sa présence, j'étais à mon domicile, je trouve ca trés moyen

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• 5 / 5

  

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  Tarifs accessibles traitement rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison reçu pas le jour même et 2 eme commande petit soucis mais pris en charge par la société

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait de l'ensemble :navigation,commande,livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait p

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• 5 / 5

  

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  Service rapide.

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  Pris en charge des l’ouverture à 13:45. 14h10 j’étais sortie Rapide efficace prix imbattable Mes 4 pneus on étais changé la sur 2 ans. Je recommande

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  Site internet très bien Atelier c est une catastrophe il faut venir une h en avant l ouverture pour être servi par manque de personnel Sinon les employés st très serviables

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour cette attente. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, selon l'affluence cela ne suffit malheureusement pas toujours. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Date de livraison pas respecté, ce sui a pourri mes vacances et même pas un conseiller à qui parler

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes à votre disposition via contact@carter-cash.com ou sur notre site web pour toutes questions ou suivi de commande. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Trop d'attente

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  Parfait

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  bien

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  Bon rapport qualité-prix ! À voir à l'usage. Un service toujours aussi qualitatif, il y avait beaucoup de monde pour le justifier.

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  pas de problemes. j' ai trouvé ce que je voulais

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  Très bon magasin on peut aussi bien y aller comme se faire livrer. Pour l instant pas déçu

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  Très satisfait de la prestation .Livraison rapide des 4 pneus , montage rapide et fait avec professionnalisme . Personnel à l'écoute.

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  Les produits sont de très bonne qualités et à un super bon prix. Le centre où j’ai fait livrer les produits ainsi que le montage a été très accueillant et très professionnel. Le seul problème et qu’on ne peut les joindre par téléphone, ce qui peut être gênant pour un renseignement surtout lorsque l’on commande pour la première fois. Mais dans l’ensemble ça va. Je recommande.

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  Très bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais

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  Navigation simple et efficace Pas de difficulté à trouver ce qu'on cherche

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  nnnnnnnnnnnn

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  La commande n’a pas été prête à mon arriver j’ai du attendre 1h en plus pour pouvoir récupéré ma commande et attendre à l’accueil

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Commande via internet très facile, livraison rapide en centre . Prix bas et prestation atelier impeccable

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  Très bien reçu je conseil a tous de venir

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  Accueil et service parfait

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  Impéccable

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  Très bien. Ils sont très pros, agreables et efficaces. Merci

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  comme d'habitude parfait et au retrait personnel courtois.

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  Je passe commande pour 4 pneu. Indiquez comme disponible sur leur site web. Une fois déplacé (45 min de route ) voiture levée avec les 4 roue démonté, ont m’explique que seulement deux était disponible et qu’il faut que je refasse une commande pour les deux autres ! Et que mon remboursement aura lieux entre 10 et 15 jours.. Du grand n’importe quoi leur stock et manière de procédé..

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous prenons excellente note de votre retour afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Très bien

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  A quand un autre carter cash ? Une formule qui fait ses preuves : pas de bla bla des résultats, soit des prix nets pas de promos pas de pubs qui envahissent les boîtes aux lettres mais au final le meilleur rapport qualité prix sur Limoges pour bien entretenir son véhicule; alors pourquoi pas se demander à quoi sert le contrôle technique si se n'est à infantiliser une population sous perfusion bancaire.

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  Personnelle pas aimable du tout

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre retour. N'hésitez pas à nous donner plus de détails si vous le souhaitez, nous sommes joignables par mail à l'adresse contact@carter-cash.com ou via notre site web. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Site simple, rationnel, facile d'accès et d'utilisation. Magasin très bien achalandé, les marchandises proposées sont de bonne à très bonne qualité/prix. Les conseillés en magasin sont compétents et agréables.

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  Commande de pneus facile directement sur internet.

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  Super

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