Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Les pneus sont de fabrication récente et ont l’air de bonne qualité

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit rien à redire 👍

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix imbattable livraison ultra rapide et prix livraison top

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai récupérer le paquet au magasin de Portet sur Garonne (31). le paquet a été mis a disposition après des heure alors qu'il été écris "dispo dans 1 heure" je n'avais pas reçue de message alors j'ai du insister au téléphone pour que le paquet soit mis a disposition, j'ai été le récupérer au magasin et le encore une longue attente, trop de monde qui attendaient leurs tour et seulement 2 vendeurs archi débordé pour pour les servir. Du coup j'ai récupérer le paquet en fin de journée au lieu de début d'après midi, comme il été prévue.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Commande et réception Rapide

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet: Simplicité, rapidité je recommande ce service.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique,trés intuitif pour les recherche et la disponibilités.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était disponible. Pas d'attente à la caisse

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour sur les 4 pneus reçu 3 sont daté de la 18ème semaine de 2022 et 1 de la 15eme semaine de 2021. Nous sommes en 2023 et je reçois un pneu qui a passé 2 ans sur une étagère. Décevant

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nos pneus sont stockés conformément aux recommandations de leur manufacturiers, de ce fait ils ne présenteront pas une usure plus importante et plus rapide qu'un pneu venant d'être fabriqué. Vous avez la possibilité de les retourner si vous le souhaitez, et s'ils n'ont pas encore été montés. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Des pros !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour suite à mon achat sur internet je suis assez satisfait malgré la file d’attente pour une seule caisse dans le magasin

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide efficace et sympathique

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis 4 étoiles, car il y a un bon rapport qualité prix, mais lorsque l'on commande des pièces,la livraison est très longue (10 jours) dommage

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans le délai. Très bien. Le montage des 4 s'est fait en 45 minutes et travail soingeux. Je recommande.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Montage des pneus ne correspondant pas à ma commande. Mauvaise dimensions et pas la bonne marque. Sans ma bonne vigilence, je quittais le centre de montage avec des pneus de premier prix.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons remonter l'info en interne afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct par rapport à la Belgique. Accueil très sympathique et souriant aussi bien au magasin que dans l'atelier. Et dans l'atelier, équipe très pro et compétitive. Temps d'attente très bref, temps de traitement aussi.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait rapport qualité prix et très bon accueil très professionnel

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• 5 / 5

  

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  pas besoin de créerpour le montage. un compte pour commander ça c'est super. Livraison arrivée le dernier jour prévu. Gain de temps au magasin pour le montage.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Tout OK ( rapide, travail dans les règles de l'art)

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pièce conforme à mes attentes.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est livré sans notice, c'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme à chaque fois merci

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• 5 / 5

  

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  SITE SIMPLE D 'UTILISATION

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super au top

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 24 juin est livrée le 4 juillet alors que cela devait être livré en deux jours maximum

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons ce problème à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus. En espérant avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Il n y aura pas de prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé de la commande à l'installation

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Facile. Montage rapide. Tarif pneu compétitif

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation malgré l'attente

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• 1 / 5

  

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  pneus quatre saison commandé et payé ,pneus été installé équilibrage mal fait , vibrations dès 90 kmh

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. N'hésitez pas à passer en magasin avec votre facture afin de faire refaire l'équilibrage. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  je me présente samedi matin vers 11h00 pour changer mes pneu , trops de monde avec 2 caisses , je fais la queue , en passant à la caisse on me dit de revenir l'après midi car plus de place le matin ,après je me pointe 15 min avant l'ouverture ,idem trops de monde déjà avant même l'ouverture .honnêtement les prix sont intéressants mais ça me donne plus envie de revenir si je passe mon temps à faire la queue .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Même si nous faisons notre possible pour la contenir au maximum, l'affluence peut parfois être un peu trop importante. Nous sommes navrés et espérons pouvoir travailler sur votre véhicule prochainement. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Jai bien reçu comme prévue j'espère juste qu'il cvon bien tenir les engoliver car il vouler me vendre des rizlan avec donc je pensse que sa doit pas très bien tenir pour linstan sa va

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjours déçu pour le montage des 2 pneus deja démonter dans le coffre 2 heures d attente donc j ai du les faire monter ailleurs donc le prix et pas moin cher il mon rembourser le montages perte de temps le reste de la commande parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  bonjours merci de votre réponse .j était bien attendu a l ouverture 14h vu la fil de client qui était déjà la .mais je ses pour la prochaine fois .bonne journée chez vous .

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai commander une paire d'amortisseur arrière pour voiture ( opel astra 3h gtc de 2007 ) je les recu le jour indiqué aucun soucie et vraiment très réactif je les payez 75€ avec les frais de port c'est le moins cher que j'ai trouvez par rapport a tout les autres sites et très bonne qualité je recommande vivement.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Apres l'achat , je l'ai ai fait monter a l'atelier en 10 min et me voila parti...

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire sur le site, le soucis est à l'acquisition de ma commande en magasin. Un véritable cauchemar, une attente interminable, on vous envoie d'une caisse à l'autre, du personnel qui n'hésite pas à insulter les clients haut et fort devant une petite fille de 8 ans. Je ne recommande pas du tout le magasin de St Priest. Une catastrophe sur tout les points

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5

  

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  Trop d’attente personnel en atelier, pas accueillant sinon bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 2 / 5

  

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  suivi de livraison inexistant sauf après réclamation. Délai de livraison non respecté

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre système de commande est actuellement en refonte afin de vous proposer une meilleure expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail afin que nous puissions vous indiquer ou en est votre commande :) Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et montage très rapide bon travail de l'équipe de l'atelier je suis satisfait de mes pneus merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras je recommande

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Temps d'attente trop long en caisse au magasin. Une seule caisse ouverte pour beaucoup de monde.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons votre avis en interne afin de réorganiser nos magasins au mieux. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Livraison plus rapide que l'estimation. Super qualité prix service. Dommage un peu d'attente en atelier car 2 personnes pour 4 voitures à la fois ça fait juste ....

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• 5 / 5

  

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  1ère commande en retrait magasin et tout c'est passé merveilleusement. Commande facile sur le site, retrait en magasin tout autant

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pièce non compatible

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin et efficacité à l atelier

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• 5 / 5

  

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  Très bien Super..................

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• 5 / 5

  

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  J'ai crevé sur le parking et je remercie les équipes pour m'avoir quand même changer mes deux pneus sachant qu'il n'y avait plus de rendez vous possible 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.. Les prix y sont attractifs ! Un peu d'attente pr 4 pneus env 1h mais bon, pas grave ! Ça ne m'ennuie pas d attendre et de payer bcp moins cher qu ailleurs..

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien réglé pour faciliter la commande .

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• 4 / 5

  

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  bon site, complet et facile d'utilisation, bon délai de livraison mais trop d'attente en magasin

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Efficace et rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Colis commandé tard, préparé rapidement par le personnel de Essey qui l'a remis a ma courtière en un temps record. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide

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• 1 / 5

  

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  J'aurais apprécié qu'on m'avertisse quand ramenant mon ancienne batterie, j'aurais pu bénéficier d'une baisse du prix de 10€ sur la nouvelle....

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  Bonjour, Merci de votre retour. Nous remontons votre retour en interne. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 2 / 5

  

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  15 jours pour 2 pneus alors que les autres sites concurrents il faut 3 jours c est trop long et ensuite ne pas pouvoir prendre de rdv pour les faire monter cela rallonge les temps d attente. je ne pense pas reprendre des pneus chez carter cash

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillons actuellement en interne afin d'améliorer les délais et espérons pouvoir vous proposer bientôt des délais plus courts. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Fiable et délais annoncés respectés

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• 5 / 5

  

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  Il ne faut pas se fier aux horaires marqués sur le mail car même 45minutes avant j’ai dû repasser plus tard mais équipe au top. Pose rapide et ça semble bien fait.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une batterie sur le site Internet https://www.carter-cash.com Retrait du produit en magasin, dans un temps raisonnable. Aucune mauvaise surprise. Prix imbattable.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

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  Super Les 2 jeunes de l atelier montage au top Très consciencieux et travailleurs A félicité !

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  Disponible en 24h 👍

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  apres avoir commandé sur internet, je me suis présenté à l’accueil, c’était très rapide. Cependant staff pas particulièrement agréable

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  Le centre est très souvent débordé par la forte affluence et une attente au service montage longue. Pour autant j'ai été bien reçu.

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  Rapide parfait

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  rapide et efficace les pièces correspondent bien à mon véhicule je recommande !!

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  RAPIDE EFFICACE SERIEUX PRIX SITE CLAIR ET PRECIS A VOIR LA DIVERSITE DES MARQUES PEU FOURNIES A MEDITER!

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  Très bien pour le prix, la commande, mais lors du montage, un des écrous était totalement desserré. On pouvait le visser/devisser à la main... Inquiétant.

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. N'hésitez pas à passer en magasin afin de solutionner cela, et que chaque boulon soit serré au couple requis par le constructeur. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Tout les emballages étais casser ou ouvert aucune prise de soins au niveau du colis pour un commande qui est quand même de 200 euros je m'attendez à mieux en thermes de soin préparation du colis

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous remontons cela à notre service logistique. N'hésitez pas à effectuer un retour via votre compte client si un ou plusieurs produits sont endommagés. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Colis arriver abîmé pièces casse ou pièces non conforme à la commande

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Vous avez la possibilité de retourner l'article via votre compte client. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Souvent de bons conseils, il est rare de ne pas trouver ce dont on a besoin

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  Facile à comprendre

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  Très bien

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  Pas de communication téléphonique possible. On est obligé de se déplacer. Sinon prestation normale

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  On vous dit que votre commande est prête,et quand vous vous déplacer, il en manque la moitié. Quel honte, 30kms pour rien, et pour en prime devoir acheter le filtre manquant au magasin, bien entendu avec un sur coût. C'était soit ça, ou je devais revenir. Ils ont le sense du business. C'est dégueulasse.

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  Rapide et efficace

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  Prise en charge rapide et bon travail

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  Moyen parce que si vos jantes alu sont nickels sachez quelles ne le seront plus après le montage de nouveaux pneus. Il serait bien que le magasin précise à l'ouverture que les commandes de pneus par internet se dirige directement en caisse parce que je suis arrivé premier à 08h30 et me suis retrouvé 5eme du fait que l'accueil pneus est inutile dans ce cas. J'ai récupéré la voiture à 11h00.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Je recommande

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  ....

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  Bonjour Service toujours au top cordialement

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  Rien à reprocher au contenu du site.

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  Fitre a air en stock ainsi que la jauge arrive au magasin ,1 heure apres plus en stock, mise a jour site ?

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  Bonjour, Les stocks sont en temps réel et évoluent en fonction des ventes des magasins. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Livre dans les temps comme prévu et montage très rapide également.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  bon rapport qualité prix

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  très rapide et très aimable. très bien

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  T bien

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  Bonjour très bon service vendeur et technicien sympathique ,service rapide grand choix dans le magasin avec de très bons tarifs. Seul bémol il manque la machine à café 😕

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  Pièces facile à trouver ! 2 fois moins cher qu'ailleurs ! Payée 65e contre 129e à la concurrence ! Retrait en moins d'une heure en magasin ! Seul b-mol pas de caisse réservée au drive !

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  un eficacite a cous sur bien rode .

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  Site efficace

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