Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfait

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que nous puissions en prendre note :) Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Mais si t’es très bien pour commander, pour choisir convenable, et Clair facilité pour trouver mon article

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ma commande été prête le seule petit point qui pour moi pourrai te tte améliorer c’est qu’il faudrait qu’on puisse récupérer les commandes internets autrement qu’en faisant la queue à la caisse

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace , bon rapport qualités prix

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre question est ambiguë : demandez-vous un avis sur le site (par exemple son ergonomie) ou sur le service ? Globalement, je suis satisfait. Toutefois, cela m'aurait arrangé si vous aviez accepté le retrait par une autre personne que moi sur présentation d'une copie de ma carte d'identité (et non de son original). Je comprends que vous soyez attachés à la sécurité mais, en l'occurrence, cela m'a obligé à un déplacement en personne que j'aurais préféré éviter.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Filtre défectueux

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez la possibilité de retourner l'article via votre compte client directement. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  J’ai pas eut de soucis particulier tout le personnel est super efficace,pas top souriant mais de toute façon c’est pas ce que je cherche , j’y suis allé pour 10h et c’était déjà blindé

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus rapidement en magasin, pas de mauvaises surprises

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite, site clair, commande facile et livraison rapide

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais je trouve la livraison un peu longue ou sinon le personnel Très agréable pour le montage des pneus

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Par rapport au site vous étiez bien réactif avec le site pour le montage

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, agréable et pas cher. Merci !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A voir a l avenir si je repasserai cde pour le moment septique

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note ? Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Top sur le montage et les pneus ,cependant il y avait beaucoup d'attente !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile, d’etre sans reservation. Nous sommes arrivés à 11.00 et ils ont dites “complete” et nous devrons retourner l’ápres-midi.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile mais grosse différence entre la date de livraison prévue pendant la commande et la date donnée après validation de la commande

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• 4 / 5

  

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  R a s

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel bravo a toutes l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  à vous de commander le bon produit mais super prix par contre pour le montage chez eux à oublier c'est une catastrophe plus de 3 heures d'attente et encore si vous êtes prêt

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide bon qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande.accueil.travail .. parfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel, très clair et facil d'utilisation, tarifs plus qu'abordable, je recommande vivement

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé dans les temps remplacement des pneus sans rdv et en 20 minutes le top

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• 5 / 5

  

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  Ras.......

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• 4 / 5

  

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  Personnels très accueillant, disponible et très peu d'attente, je suis satisfaite de la pause de mes pneus .

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ,monté en 25 Mn chrono. BRAVO pour le montage

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat via internet. Le site est facile à utiliser, il y a du choix et c est rapide. La commande est vite arrivée au magasin qui m a contactée pour la pose. Tout s est bien passé, je recommande cater-cash pour leur sérieux, la qualité du service et le rapport qualité prix. 👍

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Biennn

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas cher mais pas joignables au téléphone Il faut arriver très tôt le matin pour faire monter ses pneus sinon c est très long.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le personnel ne voulait pas réaliser de vidange par gravitation, seulement par aspiration alors qu'il etait bien préciser sur votre site les 2 possibilités. Donc demande du remboursement et parti chez la concurrence. Je n'y retournerai plus.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, selon le véhicule nos équipes choisissent une procédure ou l'autre, afin de respecter notre engagement de service rapide. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  La commande j'ai commande eta était annulé j'ai pas compris les tête du cardan je suis déçu

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Suite à une indisponibilité nous avons malheureusement dû annuler votre commande. Nous en sommes navrés et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande dans le point relais que j'ai choisi en premier

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons cela à notre service transporteur Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Client habitué et fidèle du site carter-cash.com, je trouve tout ce dont j’ai besoin facilement. Livraison en magasin très rapide et pose en magasin. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire prix intéressant et personnel très agréable 👍

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• 5 / 5

  

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  tres biens servie commende très bien merci

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• 4 / 5

  

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  Produit commandé et réglé sur site. Reçu dans les temps au magasin et montage dans la foulée. Temps d'attente un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, livreur super sympa.

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil, pris en charge rapide ! Seul problème, l'huile moteur n'est pas celle qu'il y a de noté sur la facture. Aucun problème de compatibilité, seulement 3€ de perdus ELF Full Tech FE demandée, ELF Full Tech R reçue

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons bien le soucis en interne, dans ce cas de figure sachez qu'il est possible de renvoyer l'article afin de récupérer la bonne référence. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  Après une heure d'attente à priori, un problème avec les antivols de roues... Donc je suis reparti avec les pneus achetés non montés sur ma voiture et ma facture alors que j'ai payé le montage 19,8€... J'ai appelé mon garagiste qui va s'occuper du montage... CarterCash va-t-il me rembourser le montage car au final je n'ai pas eu la prestation...

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. En effet, nous vous invitons à passer en magasin afin de rembourser le montage en caisse directement. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Merci pour votre retour rapide et ce remboursement. J'irai au magasin de Portet sur Garonne la semaine prochaine avec la facture. Cordialement Alexandre

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  Très bien rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien le service

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• 5 / 5

  

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  Tres bon prix et livraison rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Le service, le prix magnifique, sauf que le dessin de ne que j’ai choisi c’est pas le même que j’ai reçu j’ai rien dit car j’avais déjà attendu trois semaines et que j’étais déjà en infraction avec mes pneus.

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• 4 / 5

  

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  C'est très rapide au niveau commande par contre l attente est beaucoup trop longue 2h45

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• 4 / 5

  

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  Sur la page des pneus ceux que j'ai pris n'avaient pas la lettre C pour la conduite par temps de pluie mais B....PAS TERRIBLE

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, simplicité, gentillesse et professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide le monteur de mes pneus a était très professionnel et Super gentil

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• 5 / 5

  

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  C'est Top !

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• 5 / 5

  

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  Service du net au montage impeccable (Manque juste un paiement en plusieurs fois sur le site, afin d'offrir la sécurité de la route pour les revenus plus modestes)

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

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• 5 / 5

  

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  top rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tarif attractif et facilité a récupérer la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Je mets 1 car à cause de chronopost j ai du annuler la commande. Manque de sérieux et manque de respect. Il décide et font ce qu il veulent. Malgré les dates de présence pour la livraison ils n en tiennes pas compte.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons cela à notre service transporteur Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et montage des pneus impeccables

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix livrer en temp et heure tés bien

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• 3 / 5

  

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  Le principe du montage des pneus ou autres engendre un temps d'attente important pour votre clientèle. Ouverture du magasin 9H00, une file de 20 personnes se trouvait devant la porte à 8H30...Un repoussoir pour le plus patient. Une expérience que je ne renouvellerais pas car après la pose des pneus, on a demandait de vérifier leur pression qui était de 3,2 au lieu de 4,1 ??? On a laissé partir avec des pneus sous-gonflés... (risque d'éclatement) Question: Carter-Cash engage t-elle sa responsabilité en cas d'incident majeur? J'attendes votre réponse sur cet éventuel mise en danger d’autrui. Cordialement

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Pour ce qui est de la pression non respectée, c'est en effet inacceptable et nous remontons bien sûr cela en interne afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse dont je retiendrais ces mots: désagrément, attente, malheureusement, déplorons, non respectée et enfin inacceptable. Cordiales salutations

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien , parfait , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide et prix attractifs. Seul petit souci avec livraison Chronopost. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire les deux fois de suite , très réactif ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Reçu beaucoup plus vite en commandant sur le site plutôt quand magasin et pas de frais de port avec retrait dans le même magasin

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Le mécanicien manque de professionnalisme Monte dans la voiture sans protection du siège Il manque du respect au client.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Site clair et précis. Personnel accueillant, et retrait rapide

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  A l'écoute

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  Toujours une solution, très sympa

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  On ne voit pas très bien le profil des pneus, il faut aller sur un site concurrent pour bien voir. Prix au top

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  Nickel RAS

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  Content du boulot effectué et des gens compétents merci

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  Le site est très bien , petit bémol : on ne peut savoir combien de temps on doit attendre avant l intervention...

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  Bien servi et rapide

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  Okok

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Facile et efficace. Site facile à manipuler. Pas 5 étoiles malgré le mérite, rien à redire mais pour ne pas rester sur des acquis.

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  Pieces conformes a ma commande dans le délai prévu

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  Excellent montage et atelier propre mécanos courtois 👍

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  Rapide et sérieux

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  Excellent service, attente un peu longue !

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  Très content de vos services Rien à redire personnelle Très Agréable

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  Rapide efficace 👍

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  Le Site est bien et rapide

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  un service d'excellente qualité

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  Disponibilité lors de la commande et du paiement et ensuite annulation pour rupture et si tu retourne sur le site commande dispo, je ne comprends pas.

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Comme d' habitude service impeccable, rien à voir avec vos collègues de Corbeil. Etablissement à recommander.

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  La date de livraison a prit 48h de plus sans que je reçoive un mail ou un sms.

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  Bien

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  prise en charge rapide

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  Commande facile, rapide et disponible...montage rapide , pneus Ok .

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