Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et le professionnalisme du service, ainsi que l'accueil chaleureux. La commande en ligne et le retrait en magasin sont jugés pratiques et efficaces, avec une bonne réactivité générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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le descriptif n'a pas été respecté..il est dit "mallette de de transport"..hors cet article m'a été livré dans un carton ..
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Dans le colis doit se trouver la mallette contenant le cric bouteille. N'hésitez pas à prendre contact avec nous à l'adresse contact@carter-cash.com afin de nous faire parvenir plus d'informations svp? Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerBonjour..maintenant vous êtes au courant..A vous de voir la suite à donner ou pas.....comme je le répéte le cric etait emballé dans un carton, et non une boite de transport comme noté dans le descriptif.. Cordialement
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Bonjour, sans rendez-vous peut-être !!! Mais 4 heures d attente donc j ai demandé mon remboursement !!! Surtout qu'il y avait des ponts de libre , dommage je n ai pas pu tester votre enseigne
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
Réponse de A ASignalerBonjour, je me suis bien présenté aux horaires d ouvertures !!!! Mais en partant j ai vu qu'il y avait de ponts de libres !!!! Cela m'a fait rager !!! Mais bon ce n est pas grave ......
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Très rapide consciencieux et efficace. Merci
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Génial
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Service rapide
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satisfait !
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Livraison très rapide
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Site facile d'utilisation. Livraison rapide.
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Commande bien respecté
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Rapide et efficace
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Nul. Pieces jamais reçu obligé de demandé des remboursements
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Le prix des pneus ( pour des marques connues ) montage compris est imbattable dans ma région, ce n’est pas moins rapide que chez les concurrents Le montage est bien. les conditions de travail des gars qui montent les pneus sont plutôt rudes comme dans beaucoup de centres auto ....
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très bien
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La prestation et la personne qui m'a pris en charge étaient correct et avenante. Par contre les employés du magasin sont très désagréables... C'est dommage!! Je pense que je n'y retournerai pas.
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Clair
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Parfait je suis très satisfait de mon achat mes deux pneus Michelin crossclimate . Un très bon accueil en caisse avec du personnel souriant et agréable. Et très bon accueil en atelier avec le sourire. Une intervention très rapide . Je remercie tous le personnel de l'atelier. Il faisait chaud j'aurais bien aimé profiter des transats promis à la caisse 🤣🤣🤣🤣. Une idée à méditer 🙏
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Pas de possibilité de payer sur place mais seulement en ligne.
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trez bon produit
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Excellent
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Commande par internet rapide et precise, collecte du produit dès le lendemain matin, reception du produit facile et courrtoise; Tout a été un plaisir
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bon accueil compètent tarif avantageux
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Site relativement simple et claire.
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excellent
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Très bien.
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Professionnels et courtois
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Accueil bienveillant. Une équipe dynamique et à l'écoute de nos besoins, autant en caisse qu'en technique. J'y retournerai avec plaisir
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comme d’habitude toujours parfait ses pour cela que je ne vais que chez eux et le prix est très correct je conseille vraiment cette société bonne soirée
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Tarif compétitif, délais de livraison respecté. Communication mail SMS RAS
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bien organisé et bonne équipe
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Correct
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Rapide; efficace; soigné; bravo
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Bon site, magasin au top
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très bien recu très sympatique et service rapide je recommande
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Très bien je recommande
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Très bonne experience. Service rapide et efficace, très bons prix. Je recommande
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Très bien
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conforme
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Ras ,très bien , merci de continuer à avoir des prix correct
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PNEUS NON DISPONIBLE APRES COMMANDE
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Tres bien rapide bonne équipe je recommande
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Très bien
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Retrait magasin 1h non respecté. 3h après je me rends en magasin et on me dit que ma commande n’est pas prête. C’est dommage.
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash
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Bâches à un prix très intéressant, disponibles très rapidement.
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bon travail
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tout c est passé comme prevu
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Parfait
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On m’a promis que ma pièce allait arriver un jour après elle a mis trois semaines à arriver! J’ai écrit un mail. Je me suis plaint. Aucun geste commercial n’a été fait. Merci de m’avoir fait perdre une journée de travail.
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
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2h d'attente malgré une arrivée à l'ouverture Vous êtes victime de votre succès......
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Commande rapide et au top
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conforme et rapide
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Bonjour, après ma commande, je suis retourné vérifier celui et je vois (non conforme pour votre moteur), j'ai donc appelé le conseiller pour savoir ce que devais faire, il me dit c'est bon c'est une erreur de notre site, OK, mais mon mécano dit non la tetine est différente, donc retour chez Carter-cash. Bilan 5jours la voiture immobilisée trois Jrs de plus d'attente du nouvel injecteur et 7,5€ de frais de port. En gros 10 Jrs pour changer un injecteur. Donc pas très satisfait
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Produit conforme
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Bien
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Simple et efficace
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Très mécontent plus de 10 jours de retard de la commande prévu
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Réception conforme en 1 semaine et pose sans rdv en 1h ( arrivée à 16h30 au magasin en semaine ).
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Commande envoyée rapidement! Très satisfaite
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bon produit et livraison trés trés rapiide
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RAS.....
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Bonjour niquel
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Rapide efficace
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Pieces pas encore montées, livraison dans les délais
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Excellent online service at lowest price
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Reçu dans les temps, Carter Cash est une boutique sérieuse
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Tres satisfait de la prestation!
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Très bien
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Merci personnel au top et un grand bravo aux agents de sécurité...👍👍👍👍
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Livraison dans les délais Montage rapide Ras bien
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Pneus commandés et payés en ligne, il serait préférable de passer directement à l'atelier après confirmation de la réception de la commande plutôt que de rentrer perdre 30mn en caisse
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Impeccable
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Sa va vite
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Les prix compétitifs…
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Trop long en attente
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Pneu reçu dans les temps montage impeccable
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Très bien, commande facile sur le site et récupération rapide sur place, je recommande vivement ! le rapport qualité /prix est très satisfaisant et les conseils sont avisés.
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SERVICE RAPIDE
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Livraison le lendemain de la commande. Très satisfait, merci
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Parfait
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Livraison a la date prévue, un peu d'attente pour le montage mais personnel très sympathique
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R A S pour carter-cash, prix très compétitif , expédition rapide. 5 étoiles Le seul problème que j'ai eu, c'est avec chronopost; une semaine pour avoir mon colis ou la livraison était repoussée de jour en jour. pour être finalement déposé à 25 km de mon domicile. A fuir ce transporteur. 0 étoiles
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En recevant ma commande j'ai pu remarquer que la boîte qui contenait les booster 900 était abîmé alors qu'il était placé en plus de ça dans un très grand carton ce qui m'a fait penser qu'il n'était pas à l'origine neuf j'ai donc inspecté le booster et effectivement j'ai remarqué des rayures sur la lampe du booster avec un petit endroit abîmé sur les pinces du booster c'est donc pour cela que je suis déçu mais à part ça j'ai testé le booster et il fonctionne bien
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cela n'est en effet pas normal. Vous avez la possibilité de retourner le produit dans ce cas de figure. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Tout s'est très bien déroulé.
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Bon rapport qualité prix
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Très bon achat
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Service au top. Personnel sympathique. Remboursement ttes rapide. Merci très satisfaite
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Trés satisfait
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Très bien et l'équipe magasin et atelier de Ballainvilliers sont top très professionnels et qualifiés bravo je recommande vivement
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Très satisfait du site...
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Sérieux et rapide
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Je n’ai pas rencontré de problème
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Navigation facile et compréhensible Juste mettre une phrase du genre pencer a vérifier la taille de vos pneu avant de commander pour ceux qui non pas encore la main hihi
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C’est facile à trouver ce que je veux Service client est très agréable Service montage est rapide et très bien fait Le prix est correct
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Très bien
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Livraison à l heure
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Commande au top réception rapide. Je recommande carter cash A bientôt pour une nouvelle commande
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Livraison rapide et personnel professionnel et sympathique. Seul bémol : la pose de pneumatiques a pris beaucoup de temps car pas de rdv et beaucoup de monde.
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Produit commandé en click and collect avec du stock.. Je paye el ligne et reçois un message me disant pas de stock.. Pièce à commander... Le service client carter cash me demande de passer à Portet pour me faire rembourser et s'excuse... Pfff
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Réponse de carter-cash.comSignalerBonjour, En réitérant nos excuses, nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Cordialement, Le service client Carter-Cash
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Merci beaucoup au 3 personnes qui travailler dans l’atelier ce jour là Une equipe au top rapide et efficace Merci à bientôt :)
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Avis affichés par ordre chronologique