Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bonne

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La pièce est arrivé déboité alors là il s'agit d'un problème du livreur et la pièce n'était pas la bonne

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Nous remontons votre retour à notre transporteur. N'hésitez pas à faire une demande de retour directement via votre compte client. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, bon prix

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• 4 / 5

  

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  Service assez rapide, personnel sympathique cependant montage bâclé car 1 pneu mal séré et enjoliveur pas en face des valves donc obligé de redemonter a la maison... Pensez à bien vérifier avant de partir du magasin.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, commande rapide et personnel en magasin très aimable pour le retrait

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• 4 / 5

  

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  Le seul point négatif est l'attente avant d'accéder à l'atelier

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapide, intuitif et efficace! Ma commande était dispo en moins d’1h! Je recommande fortement

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• 3 / 5

  

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  Jai commandé tout l'ensemble de système des freins avant en Brembo,et malheureusement a la réception il me manquait les plaquettes de freins Brembo,alors que jai commandé exprès donc obligé que le magasin Carter cash de gonfreville repasse une commande,du coup j'avais prévu d'installer tout ca demain j'avais posé une journée a mon employeur,et bien je suus obligé de faire celà plus Tard du fait que je n'ai pas mes plaquettes avant,

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons votre avis à notre service logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  la commande est passé sur le net reçu en magasin après une semaine avec un prix raisonnable rien a dire

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Pour commander c'est très simple Mais j'ai reçu ma commande en retard Commande passée le 14 /05/ reçu 31/05

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• 5 / 5

  

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  Parfaite prestation

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa, efficace, rapide et en plus ils sont très gentils. La personne qui s’est occupée de changer mes pneus avant a gentiment regonfler mes pneus arrières… merci !

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• 3 / 5

  

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  Le site est bon. Carter cash est joignable par e-mail. Malheureusement, le centre Aucamville n'a pas un numéro de téléphone fixe pour-qu’on pourra le joindre facilement.

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  Bonjour et merci pour votre avis. En effet, afin d'être disponible sur place, nos magasins n'ont pas de ligne téléphonique nous en sommes navrés. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  Les produits chez Carter-Cash ne sont pas chers de tout ! Le site internet est bon. On trouve plusieurs choix au magasin avec prix raisonnable. J'ai commandé deux pneus avec le forfait montage équilibrage mais ils sont arrivés au magasin qu'après 8 jours. J’espère que Carter-Cash pourra réduire le délai de livraison des pneus dans le futur. Malheureusement, certains magasins n'ont pas un numéro de ligne téléphonique pour-qu’on pourra les joindre facilement avant d'aller surplace. Par contre, Carter-Cash est joignable par e-mail.

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'on puisse pas prendre rdv pour le montage des pneus

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Un peu septique au début première fois chez Carter Cash. Ma commande par internet c’est bien passée reçu avec un peu d’avance. Le jour du montage malgré le monde je suis passé à travers les mailles et tant mieux vu les avis sur les attentes de montages. Grande rapidité du personnel un peu trop je pense vraiment le travail à la chaîne vite et bien c’est pas facile à faire car lors du démontage de mes 4 roues je ne suis pas sûr qu’elles n’ont pas été inversées de l’avant à l’arrière et vis versa ? Dans l’ensemble le montage me paraît bon d’après de ce que j’ai vu , un bord de jante alu a été abîmé je m’en suis aperçu un peu après tant pis pour moi . Après 30 mn mes 4 pneus étaient changés il me reste à voir l’équilibrage sur autoroute afin de savoir si vous méritez les 4 étoiles je reste confiant car c’est vous les pros .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté.ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  oui tres bien

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• 4 / 5

  

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  Site simple mais efficasse

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• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout 100 euros moins chère que chez la concurrence pour ma référence de pneu avec la pose. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très pro

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• 5 / 5

  

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  Site clair commande arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Ok ok

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• 4 / 5

  

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  Le garagiste changera les plaquettes et disques (que Carter cash a proposé pour mon véhicule), mardi 06/06... j'espère qu' ils sont adaptés car il y a 25 mn de trajet.(aller). Cependant, de la commande à la livraison ! Parfait! Mais bcp trop d'attente pour prendre livraison des produits ! Il faudrait 2 salariés pour ce service terminal ( livraison pour achats en ligne et/ou paiement pour les achats en magasin);la cliente qui me précédait est restée au moins plus de 20mn!!...en ce qui me concerne... même pas 5mn!!! Bien cordialement

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• 2 / 5

  

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  positif : vendeur gentil et compréhensif, atelier travail correct mais en faisant la tronche. négatif : si on vient le soir (après 17 h car je travaille) on vous dit que les ce n'est pas possible même si on a fais le déplacement,( l'atelier était vide ), un stagiaire ou vendeur qui en a rien à faire, ne fais pas la communication et quand on arrive a négocier avec le vendeur ( très gentil ) lorsqu'on va a l'atelier c'est à peine si on les fait chi**.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut refuser selon l'affluence, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour pouvoir vous satisfaire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  L'atelier était vide, ils voulaient juste pas travailler Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Employer pas respectueux

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous dire ce qui n'a pas été afin que nous puissions en prendre note? Bonne journée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de A A

  

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  L’employer était pas respectueux du tout après qu’il et changer les pneus j’ai des défaut qui ce son afficher sur ma voiture il a refuser de me faire une balise pour les enlevées en me parlant mal

  Réponse de carter-cash.com

  

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  Nous sommes désolé pour cette incident. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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• 3 / 5

  

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  emballage déjà ouvert avant livraison

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le produit est-il endommagé ? N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail afin de nous apporter plus de précisions, de manière à ce que nous puissions remonter cela à notre service logistique. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  De la commande sur le site jusqu'à la prestation finale, tout s'est très bien déroulée. Rapide, efficace et montage rapide. Bravo et merci Carter Cash Continuez ainsi. Le seul regret, j'ai pas trouvé de filtre à huile en stock, sinon j'aurais fait ma vidange en même temps.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien et pratique

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• 4 / 5

  

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  Très réactive, disponibilité de l'article, prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  L'attente est un peu longue manque de personnel mais bon rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité immédiate et montage rapide mais il faut arriver au centre des l ouverture comme il n est pas possible de prendre un rdv

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace parfait

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• 5 / 5

  

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  Équipe rapide et efficace. Pas de temps d’attente. Le petit conseil à la fin. Au top. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Simple , efficace 👍

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• 5 / 5

  

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  Le plus c'est le magasin qui permet d'affiner la commande. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison légèrement dépassé. Sinon plutôt satisfait.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons le soucis à notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Rapide sympa pas chère top top merci

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• 5 / 5

  

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  rapidité, pour la commande et le montage fiabilite, ces pneus premier prix sont tres bien facilité par la commande internet la communication pour la disponibilité personnel un peu surbooké mais courtois et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, pas cher...

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• 4 / 5

  

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  Bon service. 1h d'attente pour la mise en place des pneus. Personnel sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et facile d’accès..

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• 4 / 5

  

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  я уже вам сказал

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un poste à souder et je tombe sur site carter cash essayer le poste à souder rein à dire fonctione très bien facile à utilisé je recommande ce produit

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• 1 / 5

  

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  Livraison très tardive, plus de 2 semaines, j'ai contacté plusieurs fois le service client au sujet de la date de la livraison, une réponse vague

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous remontons le soucis à notre transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  Commande aisée et rapide. Un bémol: trop peu de choix en stock, (il faudrait si possible une qualité de pneus intermédiaire)

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, bon accueil, prix attractif sans rdv !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ce site. Je ne connais rien à la mécanique et l'avantage qu'ils ont c'est que lorsque vous saisissez votre immatriculation, puis pour moi les silent blocs nécessaires, ils vous mettent exactement les 4 qu'il faut pour ma xsara. Sur les autres sites on saisit l'immatriculation et c'est là que les ennuis commencent : une liste interminable de silent blocs gauche droite avant arrivée... et j'en passe. De plus pour ma vidange et changement de filtres, huile j'ai pris la marque représentée par Carter cash : total : 96€ pour le tout à récupérer au magasin...et dans les délais indiqués. Mon fils qui fait beaucoup de mécanique me les avait toujours conseillés et j'en suis ravie. Bientôt je j'y ferai changer mes.pneus...

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• 5 / 5

  

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  bien le systeme de numerotation pour passer a l'atelier pas de reclamation

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• 5 / 5

  

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  Le top rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  très bon site, beaucoup de choix le prix est très compétitif, livraison très rapide et très facile de naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple facile

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• 4 / 5

  

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  commande facile a effectuer, livraison effectuer en une semaine; le montage étant sans rendez vous l'attente peu être un peu longue si l'on arrive sur un horaire de fin d'après midi. Personnel courtois et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, commande reçu dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Une fois reçu mon SMS je suis aller au magasin Carter Cash de Clermont-Fd l'après-midi plus de 2h30 pour les faire monté sur mon véhicule , manque de personnel Je pense qu'il serai judicieux d'avoir du personnel en plus à mon avis .

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  le petit truc en plus serait d'avoir une caisse special en cas de commande pour pas faie la queue mais bon

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......

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  Rapide, travail bien fait, la personne qui a fait mon véhicule, était très pro.

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  tres bon site je recommande rapidité et qualité

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  Très bien

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  tout est OK. super et bon acceuil

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  Montage bien effectué

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  Rapide et efficace

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  Commande effectuée sur le site carter cash, 30 minutes après je retirais ma commande. Quoi de mieux ! Excellent service

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  dans les temps

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  J'ai commandé mes pneus sur le site de Carter cash, prévenu de la disponibilité en boutique, je me suis présenté sans RDV pour le montage, moins d'une heure après, je repartais avec la voiture chaussée de ses pneus neufs, que demander de plus. Je suis pleinement satisfait de la prestation. Merci

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  trés bon service, pneu monté en un quart d'heure, je suis satisfait je recommande.

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  Produits dispo rapidement et service surper rapide . Tres bonne équipe . Sympa et pro ! 2 pneus montés en moins de 30mn . Peu d' attente et prix très correct .

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  Très bien

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  efficace et rapide, par contre le technicien ne vous dira pas de lui même qu'en remplacant les pneus il a contrôler les disques et plaquettes.

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  Facile pour trouver les pièces

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  Facilité de recherche sur le site, k ai été chercher ma commande de en boutique ou là aussi les choses sont simple, le personnel agréable prêt à vous aider, que ce soit dans le magasin ou pour emmener vos achats dans votre voiture. Merci carter cash cmichy sous bois 😁

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, pourquoi faire une commande internet payée, pour faire ensuite l'attente dans la file des caisses pendant 20mnts pour la récupérer? votre système est délirant. à revoir celà rapidement. Le personnel est par contre aimable (la moyenne est grâce à eux)

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Bon Service : efficacité Rapidité Bonne qualité des pneumatiques

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  Facilité de commander, simple bon suivi de la commande.

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  Pneus commandé et monté dans l'heure qui suivait. Service rapide . Totalement Satisfait

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  Muito bom atendimento funcionários muito simpáticos trabalho rápido e bem feito recomendo muito obrigado

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Produit livrer dans les délais

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  Très bien facile direct

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  Commande pas complète et même quand j’ai revu le msg dans le magasin ils m’ont donné que la moitié de ce que j’ai reçu par sms soit disant ils se sont trompés. En tout cas je vais passer le msg

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons eu effectivement une rupture sur vos plaquettes de Frein LPR. Cette référence a normalement été annulée et remboursée. Pourriez vous me le confirmer ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

  Réponse de A A

  

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  Je ne parle pas les plaquettes de freins mais des roulements (2) que j'ai commandé, j'ai reçu le msg comme quoi ils sont arrivés, mais quand je suis allé au magasin on m'a donné que un seul roulement

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  le magasin est top et le personnel aussi, le seule soucis c'est l'agent de sécurité qui se prend pour un vendeur et qui force aussi sur les gens, alors que je travaille chez Norauto je connais très bien les pièces, malgré cela il force il force pour qu'il cherche les pièces a ta place sous prétexte que moi je connais pas

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Très rapide pour le montage, bravo à l'équipe

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  A recommander

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  Recherche facile sur le site , livraison en magasin rapide, retrait convivial

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Commande par internet impeccable. Trop d attente pour le montage

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Tout est très bien aucun probleme

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Avis affichés par ordre chronologique