Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais, prise en charge rapide en atelier, montage rapide et bien réalisé je recommande

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pratique et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Pose de 2 pneus et vidange, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Il pourrait y avoir plus de conseils pour le choix des pneus

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• 5 / 5

  

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  Commande reçus très rapidement et pose des pneus très rapide et bien fais . Personnel compétent et chaleureux . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  trè bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Commande annulée au dernier moment j'aurais pu être contacté plus tôt car mon véhicule est sur chandelle en attendant la pièce commandée ailleurs

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette rupture. Nous travaillons activement avec nos fournisseurs afin de limiter ces désagréments. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Rien de special â dire...juste, si ce n est qu on attend des heures â la caisse....vraiment penible...!!

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• 5 / 5

  

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  Personnel jeune et compétent, service rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  trop d attente sinon ras

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix délai très rapide

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• 1 / 5

  

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  Délit respectez, rien à redire

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant votre note ne semble pas correspondre à votre commentaire :). N'hésitez pas à la modifier. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  super et rapide

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon service

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• 5 / 5

  

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  Prix / rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, les conseillers à la caisse sont gentils rapide et de bons conseils. Ils m'ont permis de savoir si j'avais acheté les bonnes pièces. Merci à eux, beaucoup de temps gagné.

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• 5 / 5

  

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  Commande et montage dans les délais. Gros big up aux mécaniciens qui y travaillent la cadence y est folle je trouve. Prix imbattable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé mes pneus en ligne le soir, ils étaient disponible au centre Carter Cash près de chez moi, le lendemain matin j'ai pu les faire monter sur mon véhicule. Le montage s'effectue de façon organisée. Un numéro vous est attribué, vous patientez dans la file d'attente, et l'on vient vous chercher quand c'est votre tour.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, rapide et compétitif, que demander de plus ?

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• 2 / 5

  

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  Le site et la livraison rien à dire.quand aux services sur place ..2h de queue pour 2 pneus . Trop long et mauvaise organisation. Autocollant de pneu meme pas enlever de mes roues pour rouler .

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous remontons vos remarques à notre magasin. Nos prestations s'effectuant sans prise de RDV, il est effectivement possible d'avoir de l'attente au sein de notre atelier, nous en sommes navrés. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  1er fois alors parfait ..a voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Il leur manque juste ma possi ilite de faire les parralelisme.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bon service Prix attractif Bémol Le délai a la caisse et faire 20 mn d'attente a la caisse A quoi sert alors la réservation internet si c'est pour perdre du temps Autant venir directement au centre De plus attente de 1h 30 pour la pose des pneus Pas d'atelier par prestation Tout le monde attend au meme endroit L'intérêt principal est donc le prix

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• 5 / 5

  

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  livraison conformedelais rspectes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  conforme et livraison rapide (avant la dater prévue )

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, étagère charge lourde montée et conforme à ma demande . Je retournerai sur le site .merci 👍

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• 4 / 5

  

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  Grand site mais les files d’attentes ne sont pas pratique. Beaucoup de personnes coupent les files

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bons prix sur les pneus, outils, prestations plutôt sérieuses... mais SAV à distance (téléphone ou mail) quasi inexistant. Mieux vaut ne pas être trop loin de son magasin en cas de besoin.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Prix, délai, montage....

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• 4 / 5

  

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  Ayant acheté mes pneus par internet, il est bien dommage de devoir refaire la queue à la caisse....

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• 5 / 5

  

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  Parfait et aimable

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• 5 / 5

  

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  Toujours reçu avec l'amabilité qui convient , continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bien voir l'usure et montage rapide

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service ? Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  aucun respect pour la livraison je suis resté attendre ma commande qui devait me parvenir samedi avec confirmation de vos services conclusion week end gaché et commande livréé mercredi mais c'est la faute de personne on a juste droit de se taire inadmissible!!!!!!!!!!!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons notre maximum pour réduire le temps d'expédition. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Bonjour, à part etre désolé, nous aimerions avoir la suite, je pense que nous sommes en mesure de vous demander une petite compensation au vu de notre week-end gaché, ce serait un minimun. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité d’expédition

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• 5 / 5

  

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  Commande passé le 29/04 reçus et monté le 3/05 simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  bonjour. livraison hyper rapide , çe que j'apprécie fort .

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• 1 / 5

  

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  Rapide sérieux

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre note ne semble pas correspondre à votre commentaire, n'hésitez pas à la modifier :) Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 3 / 5

  

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  Livraison un peu long 10 jours

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Comme mentionné sur votre bon de réservation, la livraison était prévue entre le 09/05 et le 12/05. Vous avez effectué le retrait le 03/05/2023. Nous sommes donc bien dans les délai annoncés. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 5 / 5

  

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  niquel

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil service pro et rapide

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• 4 / 5

  

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  N/A..

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le système est à revoir. Trop d’attente. Je suis venue deux h avant la fermeture pour changer mes pneus et on m’a dit qu’il y avait trop de monde et de revenir un autre jour. il manque un capuchon sur la valve d’un des pneus.

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  commande facile, bon prix , livraison dans les délais annoncés accueil sympathique au centre de montage , très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et gentillesse des vendeurs et garagistes ainsi qu un prix compétitif merci beaucoup

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et services au top, les prix les plus bas du marché, je recommande.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site carter cash

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, envoie rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  excellent, conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas un accoudoir universel, il ne va pas sur ma clio 2 trop large pour l'espace que j'ai entre les deux sièges

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre avis a été remonté à notre service achat. Vous avez la possibilité de demander un retour depuis votre compte si vous le souhaitez. Restant à votre disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Bien , dommage que les photos ne montrent pas que tous les accessoires ( vis et lames ressort) sont inclus . Ce serait un plus pour le choix . Pièces disponibles à la caisse et accueil agréable à Coignières .

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix! Montage professionnel, et appréciable que le montage a pu se faire à une heure de la fermeture de la boutique/garage. En 20 minutes la montage était bouclé!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  arrivé 20' avant l'ouverture : mon dossier complet - prise en charge illico pour montage de 2 pneus - reparti 15' après - excellent

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée sur le site. Il est notifié que toutes les pièces sont disponible et en stock, donc retrait 1h possible. Une fois au magasin (sachant que j’habite à 30min du magasin) on me dit qu’une pièce n’est finalement pas dispo et qu’elle a était annulée.. vraiment déçus d’avoir pris du temps pour rien. J’ai du commander en urgence la pièce à la concurrence.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette rupture. Notre service approvisionnement travaille en collaboration avec nos fournisseurs afin de limiter ces désagréments. Restant à votre entière disposition. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Tous c'est bien passé le montage est assez rapide le seul défaut entre la commande et l'arrivée des pneus je trouve ça un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis…. Très pratique

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• 4 / 5

  

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  Site très bien conçu. Livraison de ma commande le lendemain. Attente pour le montage des pneus sur ma voiture très raisonnable : 40 mn sans RDV.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin avec des prix imbattables

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• 2 / 5

  

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  Livrraison catastrophique avec DPD, le point relais que j'avais sélectionné ne travaillait plus avec le transporteur, (site pas à jour) obligé de récupérer le colis en dépôt, aucune communication du transporteur DPD sur la livraison en échec sur son site de suivi

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément lié à notre transporteur DPD. Avez vous bien récupéré votre colis ? Le suivi ne semble pas à jour. Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Madame, Monsieur, J'ai pris soins de vous écrire mercredi dernier à propos de cette livraison à l'adresse contact.carter-cash.com Tout est expliqué en détail sur le déroulement de cette livraison Bien heureusement j'ai récupéré mon colis Merci Bien cordialement Olivier Paris

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  Bonjour Monsieur, Ravi de savoir que la commande est bien livrée. Je ne retrouve malheureusement pas les échanges. Passez une bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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• 5 / 5

  

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  Très bien vite fait bien fait

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif à peine 15 min pour recevoir la batterie en magasin en retrait 1h. L’équipe de Carter Cash est vraiment aimable et bienveillante car j’ai oublié mon téléphone au magasin et on me la ramener de suite et je vous en remercie

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• 3 / 5

  

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  commande facile, prix attractif, personnel en magasin sympa! Seul bémol (important pour une société comme nous) : le temps d'attente. Sans rendez-vous certes, mais de 14h à 17h d'attente pour une paire de pneus, c'est excessivement long, je vous suggère donc l'ajout d'un pont exclusivement réservé à leurs montages, et une organisation plus spécifique pour cette partie

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Le service client Carter-Cash

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  Je recommande

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  Commande changement de pneus rapide et de bon mécanos

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  Bonjour j'ai reçu ma commande hier je l'ai pas encore déballé mais au niveau délai de livraison rien à redire.

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  Le site en lui même top, cependant nous sommes arrivés à 17h15 au magasin de la seyne et les techniciens étaient déjà en train de fermer l’atelier… à quelques minutes près nous ne pouvions pas faire monter les pneus de mon véhicule.

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  Bien je recommande !!

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  Très bien merci bcp

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  La page principale peut être améliorée .. ( exemple pour accéder au infos perso et effectuer un changement c’est un jeu de piste pour trouver l’accès, ou pour ds la même commande changer de véhicule .. jeu de piste aussi )

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  Rapide, pas cher c'est juste ce que je cherchais

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  Très simple et rapide

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  Très fluide

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  Rapidité, produit conforme à la commande, bon rapport qualité prix, personnel tres aimable

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  facilite de commande . rapidite d'execution

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  Parfait, je les recommande sans hésiter

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  Top 👌

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  Rapide et efficace

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  Commande très simple

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  choix, prix et délai de mise à disposition. Merci.

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  tres bien

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  Plutôt bien

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  Le site "bug" un peu ! Avec persévérance on arrive à passer commande et à payer.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous le transmettons à notre service informatique. Pourriez vous m'en dire plus ? A quel moment avez vous rencontré un bug ? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Le service client Carter-Cash.

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  Très satisfaite ! L’équipe est super sympa !

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  Pneus reçus rapidement et le montage a été rapide. Le personnel a été très agréable.

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  Bien

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  Satisfait de a comande

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Très correct

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