Avis clients de carter-cash.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide je recommande.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur magasin pour automobilistes, rapidité et prix vraiment concurrentiel.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fonctionnel et très pratique pour voir la disponibilité des équipements en magasin.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , sérieux , bon prix , bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ecrou non serré sur roue arriere droite non serré , le mécanicien n'est pas en cause un autre mécanicien à monter la roue non serré . le mécanicien a vérifier cette roue .travail ok.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Si notre équipe n'est pas en cause, nous ne comprenons pas votre notation ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de ma commande. Arrivé au magasin, j'ai trouvé la commande déjà prête et à moins de 5mn tout était OK. Merci au personnel du service client.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Retrait de ma commande en magasin ok mais impossible de faire le montage sur place car soit disant la voiture est hybride, et pourtant cela n'est écrit nul part sur vos promos que les hybrides ne se réparent pas chez Carter-Cash.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, nos ateliers ne proposent en effet pas la vidange sur véhicule hybride je suis navré. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5

  

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  colis réceptionné rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ras ,rapide en livraison et la commande pareil

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• 5 / 5

  

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  tres content

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, délai de livraison respecté. Informations complémentaires par téléphone. Montage rapide par atelier.

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• 5 / 5

  

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  commande facile, très bon prix, bons produits

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• 5 / 5

  

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  Site internet efficace, rapide sur la livraison et l'installation des pneus. merci

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• 3 / 5

  

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  le fait que les pneus ne sont pas disponibles n'apparait qu'après avoir passé la commande

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, la disponibilité des pneus (en stock ou sur commande) ainsi que le délais de réception sont indiqués sur la fiche produit, dans le panier, puis dans le récapitulatif avant confirmation. Tout cela est également indiqué sur le bon de réservation une fois la commande confirmée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  1 semaine de délai achat sur le site et livraison île de France le top

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive livraison ok service et prestations sans égales.

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• 5 / 5

  

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  Commande faite très facilement, pièces dispo en stock au magasin et personnel très accueillant et serviable

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER LIVRAISON RAPIDE PIECE DE QUALITE. TRES BON MAGASIN DE PIECES DE RECHANGE JE RECOMMANDE MERCI.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfaite de cette pose de pneus. Rapide et efficace. Bon Rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Très bonne facilité pour passer une commande et pour le suivi. Navigation très simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide satisfaite du service.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, personnels professionnels et scrupuleux pour finir des prix abordables rares en ce moment. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente en caisse, pas assez de vendeur. 1h d'attente pour le montage des pneus

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• 4 / 5

  

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  Tarif et rapidité, seul point négatif lors du changement de train de pneu avant, j’ai demandé pour contrôler la pression des pneus arrière mais sans succès….

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis pas préparé lors de ma venue. Il a été fait à la va vite.... Dommage

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais . Peu d attente au montage . Personnel particulierement aimable et compétent .Tarif montage le moins cher de tous les installateurs .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons services commandé et 30 minutes après parti chercher le commande très pratique

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une pièce. Au moment du montage, j'ai galéré pour l'installer sans succès alors que c'était la bonne pièce. Au final, elle a cassé et j'ai remis l'ancienne avec moins de difficulté.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Bonjour, j'ai comparé l'ancienne pièce avec celle que j'ai acheté et c'est les mêmes. Ce que j'ai pas compris c'est pourquoi je ne pouvais serrer la vis que quand ce n'était pas sur son emplacement.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, info claires

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• 5 / 5

  

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  très bien service soigne et impeccable je recommande ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sauf que c'est pas mal et je l'ai bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Trop top client satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, rapidité de livraison , information sur le suivi et la réception de la commande, rapidité de montage ! R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Ras impec

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• 4 / 5

  

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  Travail rapide ! Prix très correct !! Pas de chichis, tout est clair avec eux! Je recommande !!

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Service nickel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Employés sympa, un peu d’attente en caisse, personnel compétent côté technique

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• 2 / 5

  

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  il manquait le plus important les bougie, alors que c'était soit disant en stock

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 5 / 5

  

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  rapide et pas cher

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• 4 / 5

  

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  Vous devriez mettre un panneau électronique au début de la file d attente afin de savoir le temps qu il reste à attendre

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, service de montage très bien,prix très attractif Juste un bémols le temps en caisse car il n’y a qu’une personne en caisse

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  service parfait mais attente un peu longue (une heure trente!)

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande a tous super

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• 4 / 5

  

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  Prestation très correcte

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, je n’y connais rien en réparation automobile et j’ai commander mes pneus et mes plaquettes de freins directement sur le site. La mise en place des pneus a été parfaite, le personnel de Carter cash Castelnau-Le-Lez est super !

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• 4 / 5

  

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  Bon site !

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• 5 / 5

  

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  Réservation très simple sur le site. Pièces disponibles dans le temps annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Délai de commande respecté. Montage des pneus très rapide sans avoir besoin de prendre rdv. Technicien à l’écoute et de bon conseil. Je suis totalement satisfait de la prestation. Magasin qui offre un excellent rapport qualité prix pour les pneumatiques

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• 4 / 5

  

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  Bien mais trop d'attente. Que de monteur de pneus.

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• 4 / 5

  

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  exellent

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• 5 / 5

  

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  ras impeccable à recommander

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• 4 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité prix. Livraison très rapide seul bémol pas de prise de rdv pour le montage pneu donc ne pas ce pointer aux heures de pointes pour éviter toutes attente c’est le seul bémol

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site permet une recherche efficace des produits par contre le choix du magasin ne fonctionne pas bien. Aussi sur un des produits recherché, le résultat indiquait que le produit était disponible dans un certain magasin alors qu'une fois le magasin en question choisi, le produit était marqué indisponible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Arrivée à l'ouverture, l'attente a été très rapide et mécano très sympathique, les prix sont très abordable je reviendrai

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mécano pas compétent !!!! 1h pour changer 4 pneus et en plus de ça il m’a casser un enjoliveur

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Quand nous faisons une erreur nous faisons en sorte de la réparer afin que vous puissiez retrouver votre véhicule comme vous nous l'avez amené. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5

  

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  la commande n'étais pas prête entièrement, perte de gasoil et de temps

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5

  

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  Je trouve le site très simple

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• 5 / 5

  

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  Produit très astucieux à un pris compétitif que je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 4 / 5

  

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  Petit problème avec ma commande mais personnel très compétent et problème résolu

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon service comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce que l'on cherche

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Efficace

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  Fidèle client chez Carter Cash mais un petit soucis sur 1 commande sur 2.Commande passée sur internet le 29/03 livraison prévue entre le 03/04 et le 07/04 en magasin mais reçu le 20/04 délai non respecté je pense,mais ce n’est pas pour ça que je changerai de magasin.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Installation de 2 pneus neufs à l’arrière en fin de matinée je rentre à min domicile. Je reprends mon véhicule dans la soirée indicateur indicateur pression pneus puis dans la foulée indicateur crevaison. Je me retrouve sur une aire de repos à demander de l’aide pour mettre ma roue de secours.

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette incident. S'il s'agit d'une crevaison nos magasins ne peuvent être tenus responsables. Dans le cas d'une erreur de montage cependant, nous vous invitons à vous rendre en atelier avec votre facture afin que le soucis soit solutionné directement sur place. Nous restons à votre disposition sur notre site internet ou via la boite mail contact@carter-cash.com Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Personnels sympathiques et accueillant.

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  Il y avait beaucoup de monde en caisse mais un vendeur a pris ma commande faite sur le net pour me diriger à l'atelier pour changer 2 pneus en attendant la facture. Très bon geste bravo Je recommande

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  Sérieux professionnel, commande arriver en quatre jours, produits de qualité et bel accueil Merci

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  Catastrophique. Si je trouve un magasin proposant les mêmes articles, je changerai. Après une commande en ligne, et à la suite de déboires en magasin, je suis venue chercher mon article. Je l'avais payé. J'ai attendu plus de 30 minutes en caisse, ils ne l'avaient pas. Le vendeur a avancé un me excuse complètement bidon, ou alors le mode de gestion des produits est calamiteux. Ils auraient remis mon produit en rayon. Évidemment si je l'ai commandé et que je venais pour la 4è fois, c'est qu'il n'était pas en rayon. Donc mettre l'article d'une cliente à la vente alors qu'on est toujours à court.... Autant dire que c'est d'une bêtise crasse.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Réponse de carter-cash.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience. Votre réservation aurait effectivement dû être préparée dans l'heure qui suit afin de vous éviter ce genre de désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant à l'adresse suivante : contact@carter-cash.com Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

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  Prix compétitifs!

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  Commande sur internet prise en charge dans les délais. Excellent accueil

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  très pratique

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  traitement rapide, ainsi que la livraison

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  Prix attractif et bon service, je recommande !!

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  Difficultés pour trouver certaines tailles selon la marque de pneus souhaité ou simplement selon la sélection de vitesse.

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  Prix au top. Commande rapide. Je recommande

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  site très facile à utiliser

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bon produit Bon magasin Bon rapport qualité /prix

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bien dans l ensemble sauf le mécano qui allait monter des mauvais pneus

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  C'est honteux déjà on m'annule une de mes commandes sans mon avis en disant que c'est moi ensuite je prends la commande a domicile en 48 à 72h je commande le 11 avril je reçois que le 21 avril c'est pas normal très mauvais service

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. En effet, en cas de rupture fournisseur la commande ne pouvant pas être honorée est malheureusement annulée. Nous espérons que lors de votre prochaine expérience, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Bonne journée ! Cordialement, Le service client Carter-Cash

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  Rapide sérieux aimable

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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