Avis clients de cartouche.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  parfais

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super site toujours bien servie. Traitement de la commande et livraison ultra rapide, prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS - RAS

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PHILIPPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  En ordre

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Super choix de cartouches, prix correct, livraison hyper rapide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  µRien a redire,tout a parfaitement fonctionne.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  super rapide et le prix sans concurence

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et cartouches parfaite.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès, nous avons une imprimante assez ancienne, mais nous avons tout de même trouvé les cartouches d encre correspondantes...

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  TB en ce qui concerne la rapidité de livraison

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche produit facile, livraison rapide, bon rapport qualité / prix

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par VINCENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  la personne qui a pris ma commande très aimable je suis satisfaite cartouches reçues rapidement

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  efficace +++

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par SUSANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site. Livraison rapide et bon rapport qualité prix. A recommander

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NICOLAS B. *

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• 1 / 5

  

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  aucune livraison à ce jour cela va faire plusieurs semaines, le colis est dans un relais mais ne pouvant pas me déplacer j'avais demandé une livraison à mon domicile et ce n'est pas le cas. en attente de solution ou de remboursement

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LUCIE P. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti des lenteurs concernant le traitement de votre dossier. Nous constatons en effet que les termes contractuels n'ont pas été respectés par le transporteur et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que nous avons reçu ce jour votre colis en retour dans nos locaux, afin de procéder à une réexpédition, nous vous avons envoyé un mail pour confirmer l'adresse de livraison. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Adam - Service Client

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace malgré une adresse de livraison erronée de ma part

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et tarifs très abordables, Livraison rapide

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus lente que prévue

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ALICE G. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison super, rapide et bien emballé. Commande sur le site facile. Rapport qualité prix un des meilleurs du marché, mais tout ça pour rien car l'imprimante n'a jamais reconnu les cartouches, j'ai tout essayé donc très déçu et retourne chez mon ancien fournisseur, un peu plus chère mais sur du résultat. La notice même pas en français, je ne parle pas anglais et pas le temps de traduire tout ça. J'ai mis deux étoiles pour être honnête vis à vis du travail fourni, revoir votre copie, pas chère mais pas bon. Les clients achètent une fois, mais ne reviennent plus.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRANCK L. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons qu'un mail vous a été envoyé ce jour par nos équipes afin qu'on puisse traiter convenablement votre demande. Les éléments demandés vont nous aider à vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Dans l'attente de recevoir votre mail, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Adam - Service Client

• 4 / 5

  

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  ......

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CÉLINE L. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Toute l'équipe de Imprim-encre.com vous remercie pour votre notation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous souhaitons une très bonne journée et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livré rapidement et en parfait état, comme d'habitude ! Bravo Cartouche.com !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente. Livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, choix, bon rapport qualité prix

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par THÉODORE A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, article correspondant à mes besoins.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JULIEN S. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet pas très intuitif. c'est bien qu'il y ait en mémoire sur mon compte les commandes passées.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide. Très bien.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme depuis ma 1ère commande annuelle du 27-08-2015

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GABRIEL J. *

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• 1 / 5

  

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  Ce n'est pas noté sur le site que c'est du reconditionné, et forcément, ça ne marche pas dans ma machine à cause de la puce

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DENIS T. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que le reconditionnement de la cartouche commandée est bien mentionné sur la description, comme vous pourrez le constater via la capture d'écran qui vous a été envoyée par mail et via le lien : https://www.cartouche.com/generique-canon-2353c001-pfi-710-mbk-cartouche-d-encre-noire-mate.html Si la cartouche est rejetée par votre imprimante, ce qui peut arriver suite à une mise à jour bloquante forcée par le constructeur de votre imprimante, n'hésitez pas à nous transmettre les éléments qui vous ont été demandés par mail, afin que nous puissions vous apporter une solution efficace. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison en 24h au top

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARTIN D. *

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai pas reçu les bonnes cartouches d encre pour mon imprimante

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DENISE V. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une erreur faite par nos services lors de la préparation de la commande ou bien s'il s'agit d'une erreur de votre part au moment de passer la commande, veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé ce matin. Les éléments demandés vont nous aider à vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté, et dans l'attente de recevoir votre mail, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

• 5 / 5

  

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  cartouches bien livrées et rapidement

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARCEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons eu de souci sur l'envoi les délais ont été respectés. Cependant au déballage nous avons été déçus.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Tarif correct et livraison rapide.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Géniale.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  trés saitsfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANTOINE I. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description, rapide : fiable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout OK très rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rass

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉMILIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair, produits recherchés faciles à trouver

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! reçu en moins de 24h!!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANÇOISE C. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour je n'ai pas reçu les bonnes cartouches

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par COLETTE P. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une erreur de notre part ou si vous avez commandé la mauvaise référence, veuillez répondre au mail qui vous a été envoyé par nos équipes et nous transmettre les éléments demandés. Sachez que dans tous les cas, nous n'hésiterons pas à vous apporter une solution rapide et efficace. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de Colette P

  

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  bonjour pour le moment je n'est pas reçu de mail bien cordialement

  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous informons que le mail vous a été envoyé aujourd'hui, à 14:50, à l'adresse mail rattachée à votre compte client. Veuillez vérifier la section des courriers indésirables ou nous envoyer un mail à l'adresse "info@cartouche.co"m afin que nous puissions vous répondre et vous transférer le mail. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de Colette P

  

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  Bonjour désolé mais je n'ai rien reçu incompris dans mes spams désolé Cordialement

  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Après avoir pu récupérer la référence de votre imprimante durant notre échange téléphonique et suite aux vérifications effectuées, nous vous informons que la référence commandée est bien compatible avec votre machine. Afin que nous puissions continuer le traitement de votre réclamation, veuillez nous faire parvenir le reste des éléments demandés, en l'occurrence la photo des cartouches reçues et du message d'erreur affiché. Cela nous permettra de vous apporter la solution la plus pertinente. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  Réponse de Colette P

  

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  bonjour et merci j'ai bien reçu votre mail , je regarde cela des ce soir a mon retour je vous fait savoir des demain cordialement frederic Fostier

  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir confirmé la réception de nos mails et dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GENEVIÈVE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MICHÈLE S. *

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• 5 / 5

  

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  R-A-S commande correct,livraison rapide.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LOUISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARGAUD V. *

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• 3 / 5

  

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  vous m'aviez envoyez un code fleur courant juillet et lors de ma commande il a été refusé. c'est révoltant et la prochaine fois j'irai voir ailleurs

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé à 15h, reçu le lendemain à 10h, super

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par EMMANUEL V. *

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• 2 / 5

  

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  Les cartouches d'encre ne fonctionnent pas dans mon imprimante et à ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une solution du service clients.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par NATHALIE M. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Sachez que l'anomalie signalée ne concerne pas une défaillance des cartouches commandées, mais plutôt un bouchage des têtes d'impression de votre imprimante, d'où la nécessité d'opérer des nettoyages de tête depuis votre machine comme mentionné dans le mail qui vous a été envoyé. Nous constatons que dans votre réponse, vous n'avez pas signalé si vous avez pu opérer la manipulation en question. Nous vous prions de bien vouloir répondre à notre mail et indiquer si le nettoyage de tête a été fait, ainsi que le résultat de cela, afin que nous puissions vous apporter la solution la plus pertinente. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

• 5 / 5

  

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  excellent rien à dire

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif , on trouve les articles très facilement . Beaucoup de choix avec un très bon rapport qualité/prix . Je recommande.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANTOINE T. *

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• 5 / 5

  

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  cmd livré rapidement et sans problème

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par GEORGES N. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison ne s'est pas bien passée. Pas de livraison à domicile...car Chronoposte n' pas de personnel pour livrer. J'ai été informé au bureau de la Poste qui m'informe que le colis est en relais "PickUp" ????? .

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANDRÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire tres bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et fiable, prix corrects.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DOMINIQUE V. *

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• 3 / 5

  

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  Traitement de commande rapide, expédition et livraison dans le temps

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit générique de bonne qualité. Parfait pour moi.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MAGGIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien aucun soucis

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 1 / 5

  

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  cartouche reçue n'imprime pas la couleur demande echange ou remboursement

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Notez que le service après-vente vous a envoyé un mail avec les manipulations à suivre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  assez vite mais je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité de la livraison (à 8 euros près, environ . Vous voulez que nous fassions des stocks !!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, commande reçu le lendemain de ma commande, Les cartouches sont acceptées par mon imprimante, les couleurs sont belles, à voir dans la durée

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par AUGUSTIN C. *

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  très rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GILBERT G. *

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  Produit conforme, envoi rapide, emballage protecteur de qualité.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ZOÉ J. *

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  rapidité d'expédition

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MAURICE B. *

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  Excellent site

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AURORE P. *

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  je suis satisfait, c'est ma deuxième commande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LUCIE D. *

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  Bonjour très bon Site que Je recommande à tous rapidité qualité et Un très bon contact avec le service client

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NATH C. *

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  Prix, rapidité,livraison, service impeccable, je suis convaincu !!!!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par COLETTE L. *

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  commande livrée le lendemain !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉLISE B. *

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  Aucun problème pour la navigation sur le site, ni pour la commande, ni pour le paiement. Tout était parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ÉMILE R. *

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  Très bon site et bien détaillé

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GILLES G. *

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  I commanded for three and only one was sent to me without letting me know that the others were not available.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de cartouche.com

  

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  Hi, We hope that this answer will find you well. As explained during our call, the products that you ordered are sent in 2 to 10 working days after the ordering day. This information is indicated in the description box of the ordered products, as shown on the email that was sent to you. Exceptionally, we sent you the black toner cartridge in 24 hours. The other ordered toner cartridges will be sent to you as soon as possible. Best regards, Cyril - Customer service

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  xcvbghn,k;l:!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MANON N. *

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  Arrivée en 4 jours,

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par CAROLINE T. *

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  Service client au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SUZANNE G. *

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  livraison dans le temps

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JACQUES L. *

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  Rien a dire

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARGAUD F. *

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  Rapidité de la livraison.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MICHEL B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par OLIVIER B. *

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  aucun soucie livraison rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par THIBAUT L. *

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  commande servie très rapidement, commander jeudi livrer samedi. plus rapide je souhaiterai avoir cette adresse. merci pour le servise

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MATTHIEU J. *

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  très satisfait pour la commande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ASTRID R. *

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  Prix intéressants, site pratique et livraison rapide. Que demander de plus ?

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AURÉLIE W. *

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  très bonne prestation

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LUC G. *

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  navigation pas très simple. J'ai voulu revenir en arrière pour un détail, toute ma commande s'est effacée et j'ai dû resaisir ma commande entièrement. Livraison rapide impeccable

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par NICOLAS F. *

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  Très bien ! fiabilité, simplicité, offre variée, prix attractifs. Site à recommander.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DIANE A. *

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  reçu très rapidement

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANDRÉ B. *

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Avis affichés par ordre chronologique