Evaluations clients
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parfais
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS P.
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super site toujours bien servie. Traitement de la commande et livraison ultra rapide, prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ROURE M.
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RAS - RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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En ordre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Super choix de cartouches, prix correct, livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par DE FRANCESCHI MARINA A.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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µRien a redire,tout a parfaitement fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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super rapide et le prix sans concurence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Livraison en temps et cartouches parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Site facile d accès, nous avons une imprimante assez ancienne, mais nous avons tout de même trouvé les cartouches d encre correspondantes...
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
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TB en ce qui concerne la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Recherche produit facile, livraison rapide, bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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la personne qui a pris ma commande très aimable je suis satisfaite cartouches reçues rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.
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efficace +++
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Rapide, simple et efficace malgré une adresse de livraison erronée de ma part
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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aucune livraison à ce jour cela va faire plusieurs semaines, le colis est dans un relais mais ne pouvant pas me déplacer j'avais demandé une livraison à mon domicile et ce n'est pas le cas. en attente de solution ou de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti des lenteurs concernant le traitement de votre dossier. Nous constatons en effet que les termes contractuels n'ont pas été respectés par le transporteur et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que nous avons reçu ce jour votre colis en retour dans nos locaux, afin de procéder à une réexpédition, nous vous avons envoyé un mail pour confirmer l'adresse de livraison. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Adam - Service Client
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Commande aisée sur le site. Livraison rapide et bon rapport qualité prix. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MCIHEL F.
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Site très clair et tarifs très abordables, Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DEVIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Livraison super, rapide et bien emballé. Commande sur le site facile. Rapport qualité prix un des meilleurs du marché, mais tout ça pour rien car l'imprimante n'a jamais reconnu les cartouches, j'ai tout essayé donc très déçu et retourne chez mon ancien fournisseur, un peu plus chère mais sur du résultat. La notice même pas en français, je ne parle pas anglais et pas le temps de traduire tout ça. J'ai mis deux étoiles pour être honnête vis à vis du travail fourni, revoir votre copie, pas chère mais pas bon. Les clients achètent une fois, mais ne reviennent plus.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons qu'un mail vous a été envoyé ce jour par nos équipes afin qu'on puisse traiter convenablement votre demande. Les éléments demandés vont nous aider à vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Dans l'attente de recevoir votre mail, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Adam - Service Client
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Livraison plus lente que prévue
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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......
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Imprim-encre.com vous remercie pour votre notation. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous vous souhaitons une très bonne journée et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement.
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Produit conforme à la commande, livré rapidement et en parfait état, comme d'habitude ! Bravo Cartouche.com !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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expédition rapide, choix, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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livraison rapide, article correspondant à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Correspond à mon attente. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Site internet pas très intuitif. c'est bien qu'il y ait en mémoire sur mon compte les commandes passées.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC H.
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Super rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien, comme depuis ma 1ère commande annuelle du 27-08-2015
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce n'est pas noté sur le site que c'est du reconditionné, et forcément, ça ne marche pas dans ma machine à cause de la puce
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous vous informons que le reconditionnement de la cartouche commandée est bien mentionné sur la description, comme vous pourrez le constater via la capture d'écran qui vous a été envoyée par mail et via le lien : https://www.cartouche.com/generique-canon-2353c001-pfi-710-mbk-cartouche-d-encre-noire-mate.html Si la cartouche est rejetée par votre imprimante, ce qui peut arriver suite à une mise à jour bloquante forcée par le constructeur de votre imprimante, n'hésitez pas à nous transmettre les éléments qui vous ont été demandés par mail, afin que nous puissions vous apporter une solution efficace. Dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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cartouches bien livrées et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Je n' ai pas reçu les bonnes cartouches d encre pour mon imprimante
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une erreur faite par nos services lors de la préparation de la commande ou bien s'il s'agit d'une erreur de votre part au moment de passer la commande, veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé ce matin. Les éléments demandés vont nous aider à vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté, et dans l'attente de recevoir votre mail, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BOCQUET C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison en 24h au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Géniale.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Nous n'avons eu de souci sur l'envoi les délais ont été respectés. Cependant au déballage nous avons été déçus.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Commande facile sur le site. Tarif correct et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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trés saitsfait
Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO P.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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conforme à la description, rapide : fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Rass
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout OK très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Site clair, produits recherchés faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Parfait!! reçu en moins de 24h!!
Avis du , suite à une expérience du par WARDIA H.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par TESTARD G.
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bonjour je n'ai pas reçu les bonnes cartouches
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une erreur de notre part ou si vous avez commandé la mauvaise référence, veuillez répondre au mail qui vous a été envoyé par nos équipes et nous transmettre les éléments demandés. Sachez que dans tous les cas, nous n'hésiterons pas à vous apporter une solution rapide et efficace. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
Réponse de Frederic FSignalerbonjour pour le moment je n'est pas reçu de mail bien cordialement
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous vous informons que le mail vous a été envoyé aujourd'hui, à 14:50, à l'adresse mail rattachée à votre compte client. Veuillez vérifier la section des courriers indésirables ou nous envoyer un mail à l'adresse "info@cartouche.co"m afin que nous puissions vous répondre et vous transférer le mail. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
Réponse de Frederic FSignalerBonjour désolé mais je n'ai rien reçu incompris dans mes spams désolé Cordialement
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Après avoir pu récupérer la référence de votre imprimante durant notre échange téléphonique et suite aux vérifications effectuées, nous vous informons que la référence commandée est bien compatible avec votre machine. Afin que nous puissions continuer le traitement de votre réclamation, veuillez nous faire parvenir le reste des éléments demandés, en l'occurrence la photo des cartouches reçues et du message d'erreur affiché. Cela nous permettra de vous apporter la solution la plus pertinente. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
Réponse de Frederic FSignalerbonjour et merci j'ai bien reçu votre mail , je regarde cela des ce soir a mon retour je vous fait savoir des demain cordialement frederic Fostier
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir confirmé la réception de nos mails et dans l'attente de votre réponse, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND M.
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R-A-S commande correct,livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Commande passé à 15h, reçu le lendemain à 10h, super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.
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vous m'aviez envoyez un code fleur courant juillet et lors de ma commande il a été refusé. c'est révoltant et la prochaine fois j'irai voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les cartouches d'encre ne fonctionnent pas dans mon imprimante et à ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une solution du service clients.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Sachez que l'anomalie signalée ne concerne pas une défaillance des cartouches commandées, mais plutôt un bouchage des têtes d'impression de votre imprimante, d'où la nécessité d'opérer des nettoyages de tête depuis votre machine comme mentionné dans le mail qui vous a été envoyé. Nous constatons que dans votre réponse, vous n'avez pas signalé si vous avez pu opérer la manipulation en question. Nous vous prions de bien vouloir répondre à notre mail et indiquer si le nettoyage de tête a été fait, ainsi que le résultat de cela, afin que nous puissions vous apporter la solution la plus pertinente. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client
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excellent rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Site très intuitif , on trouve les articles très facilement . Beaucoup de choix avec un très bon rapport qualité/prix . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.
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rien a dire tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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cartouche reçue n'imprime pas la couleur demande echange ou remboursement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de cartouche.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Notez que le service après-vente vous a envoyé un mail avec les manipulations à suivre. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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La livraison ne s'est pas bien passée. Pas de livraison à domicile...car Chronoposte n' pas de personnel pour livrer. J'ai été informé au bureau de la Poste qui m'informe que le colis est en relais "PickUp" ????? .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très très bien aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Service rapide et fiable, prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Traitement de commande rapide, expédition et livraison dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, produit générique de bonne qualité. Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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cmd livré rapidement et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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assez vite mais je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité de la livraison (à 8 euros près, environ . Vous voulez que nous fassions des stocks !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
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Livraison super rapide, commande reçu le lendemain de ma commande, Les cartouches sont acceptées par mon imprimante, les couleurs sont belles, à voir dans la durée
Avis du , suite à une expérience du par SARL G.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Produit conforme, envoi rapide, emballage protecteur de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Bonjour très bon Site que Je recommande à tous rapidité qualité et Un très bon contact avec le service client
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Prix, rapidité,livraison, service impeccable, je suis convaincu !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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je suis satisfait, c'est ma deuxième commande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Aucun problème pour la navigation sur le site, ni pour la commande, ni pour le paiement. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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commande livrée le lendemain !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Très bon site et bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.
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I commanded for three and only one was sent to me without letting me know that the others were not available.
Avis du , suite à une expérience du par AMBASSADE DE G.
Réponse de cartouche.comSignalerHi, We hope that this answer will find you well. As explained during our call, the products that you ordered are sent in 2 to 10 working days after the ordering day. This information is indicated in the description box of the ordered products, as shown on the email that was sent to you. Exceptionally, we sent you the black toner cartridge in 24 hours. The other ordered toner cartridges will be sent to you as soon as possible. Best regards, Cyril - Customer service
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xcvbghn,k;l:!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOEL C.
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Arrivée en 4 jours,
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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Service client au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BAKIR B.
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livraison dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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aucun soucie livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OMAR S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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commande servie très rapidement, commander jeudi livrer samedi. plus rapide je souhaiterai avoir cette adresse. merci pour le servise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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très satisfait pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix intéressants, site pratique et livraison rapide. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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navigation pas très simple. J'ai voulu revenir en arrière pour un détail, toute ma commande s'est effacée et j'ai dû resaisir ma commande entièrement. Livraison rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très bien ! fiabilité, simplicité, offre variée, prix attractifs. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.
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reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
Avis affichés par ordre chronologique