Avis clients de cartouche.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 424 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4049 avis depuis le 08/10/2018

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Informations cartouche.com

  • Société

    INKIA

  • Description

    N° 1 de vente de Cartouches et toners compatibles et à la marque, cartouche encre pour imprimante, toner et ruban

  • Adresse

    5 rue Marat 94400 Vitry sur Seine

  • Website

    https://www.cartouche.com/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    site clair,disponibilité,rapidité,prix ultra correct.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    très bon service et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 1 / 5
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    Une cartouche s’est vidée dans l’emballage. La cartouche changée (black) ne fonctionne pas. L’encre ma bouché la buse, de sorte que l’imprimante ne fonctionne plus. Pour économiser avec des cartouches pas chères j’ai du investir dans une autre imprimante. Site à fuir !!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'DANIEL' V.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous portons à votre connaissance qu'une remontée a été déposée auprès du service concerné suite à nos échanges par mail. Nous vous invitons à patienter, une relance a été faite au service technique. Nous espérons bénéficier de votre indulgence et dans l'attente, nous restons à votre entière disposition Bien cordialement,

    Réponse de 'Daniel' V
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    Les excuses ne vous coutent pas cher, à vous !

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous portons à votre attention que nous ne tarderons pas à revenir vers vous. Bien cordialement, Cyril - Service client

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  • 5 / 5
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    super....vite livrez et utilisez.....Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 5 / 5
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    parfait. Livraison vite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KATE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, site au top, suite à une erreur de commande j’ai écrit un mail et la réponse a était hyper rapide. Concernant les cartouches , j’attends la livraison avec impatience afin de vous faire in second retour sur les délais de livraison et la qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par KHOUDIÉ K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 4 / 5
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    Très bon site rapide et comptensible

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 1 / 5
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    Reçu des cartouches non compatibles avec mon imprimante hp ENVY PHOTO 6230. Et cartouche noire avait fuit dans son emballage

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE M.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. La cartouche noire a dû être abimée lors de l'acheminement, un mail vous a été envoyé, vu que vous nous n'avez pas contacté pour nous le signaler, afin de vous demander la photo des cartouches reçues. Les références commandées sont bien compatibles avec votre imprimante, il se peut qu'une des cartouches n'a pas été détectée, et afin que nous puissions vous assister à rétablir le bon fonctionnement, veuillez donner suite au mail qui vous a été envoyé. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    tout bien passé. rapidité, clarté.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C.

  • 5 / 5
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    Je viens de faire une évaluation positive et je ne vais pas me répéter...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.

  • 3 / 5
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    Moyen car la cartouche compatible pour l'imprimante RICOH AFICIO MP171SPF, ne correspond pas. Heureusement qu'elles n'étaient pas chères, mais j'ai quand même perdu 20€ !! Seul ce modèle de compatible sortait lors de la commande, j'ai eu confiance.... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.

  • 5 / 5
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    tès bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.

  • 5 / 5
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    rien à dire que l'on trouve facile pour commender

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 4 / 5
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    Site pas mal ,facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.

  • 5 / 5
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    C’est vraiment le top, après quelques achats chez vous je ne perds plus de temps à comparer

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livré en 24 heures. Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Les produits que j’ai achetés sont de très bonne qualité et je n’ai rencontré aucun problème pour les utiliser depuis quelques années que suis un client chez Cartouche.com!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.

  • 5 / 5
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    SERVICE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Site claire très rapide pour trouver une marque d'imprimante

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Bonjour Madame; Monsieur Je suis très content de ma commande mercie

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    j'ai déjà passer commande a plusieurs reprise et j'en suis très satisfaite, car les tarifs sont plus que satisfaisant, voila pourquoi je continue a passer commande chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LURDES MARIA B.

  • 4 / 5
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    commande aisee livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Site facile à consulter, livraison un peu longue compte-tenu d'un envoi en lettre mais pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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  • 5 / 5
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    rapidité, ras

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    tout semble tres correct

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
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    ras bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
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    j'ai eu la désagréable surprise de voir que les cartouches que j'ai commandé ne sont pas reconnues par mon imprimante hp envy photo 6232. je vous demande de me remboursser cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de signaler la non-détection des cartouches. Nous constatons que vous ne nous avez pas contacté pour cela. Suite à votre commentaire, un mail vous a été envoyé afin que nous puissions vous assister à rétablir la situation. Veuillez donner suite ua mail qui vous a été envoyé, afin que nous puissions vous apporter la solution. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 4 / 5
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    sans avis

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Prix, conformité de la commande, délais … TOUT Y EST ! Bravo, je deviens un fidèle ! ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison et disponibilité toujours constante des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Livraison 2 jours après la commande très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

  • 4 / 5
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    Ras pas reçu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP R.

  • 5 / 5
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    Pratique - on trouve vite ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D.

  • 5 / 5
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    Vive les promos! Prix délais nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    délais respectés, marchandises conformes,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et facile sur leur site avec envoi des cartouches le jour même. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    La livraison est rapide et son contenu est conforme à ma commande. Le rapport qualité/prix est intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.

  • 4 / 5
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    Commande réalisée et livrée en moins de 24h. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC OU PAULINE D.

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

  • 5 / 5
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    colis arrive en bon etat sur la qualité rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, toner 100% compatible et couleurs respectées. je recommande..

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    parfai

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison et produits très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.

  • 5 / 5
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    Bravo pour la réactivité et l'accueil ! Pour moi vous êtes au top du service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    rapide- efficace- retour de facture rapide -

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL GOUILLARD C.

  • 4 / 5
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    bonne diversité des références

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 3 / 5
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    Je vous ai envoyé un message pour ma commande précédente il y a une cartouche qui fuit

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix , livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 1 / 5
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    A chaque commande, je ne reçois pas les bonnes références. Pourtant avant de passer commande, j'ai appelé le service client pour connaitre l'état du stock. Une fois de plus, je me retrouve avec une référence pour une imprimante HP dont la puce n'est pas compatible avec mon imprimante CANON.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes au regret de savoir que celle-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, les toners qui vous ont été envoyés peuvent être utilisés en substitution à la référence commandée, et nous avons pris en considération votre demande de ne pas recevoir les références de substitution. En revanche, et comme expliqué lors de nos échanges, nous proposons désormais des toners d'une nouvelle version qui n'ont pas posé un problème jusqu'à maintenant, même en les utilisant en substitution aux 046H. Vu que les toners n'ont pas été reconnus pas l'imprimante, nous vous avons envoyé un bon de retour afin que vous puissiez nous les retourner sans frais, en vue de leur échange conte les 046H. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Premier contact super. Très réactifs . Délais de livraison top

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bravo. services sérieux et rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    livraison raoide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par BILAL N.

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par TREJAUT I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site à 100%. L’envoi a été fait à peine une heure ou deux après ma commande et je l’ai reçue le lendemain. Très rapide merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 5 / 5
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    Prix attractif et livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    commande livrée rapidement impeccable Je recommande se cite

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.

  • 5 / 5
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    au top ,pas de soucis pour la livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    produit conforme et livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ROY P.

  • 4 / 5
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    RAS de +

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC H.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO P.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI H.

  • 4 / 5
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    ,,,eeeee

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Réactivité et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Au top,envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STANLEY P.

  • 1 / 5
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    le produit que j'ai reçu n'est pas compatible avec mon imprimante HPLaserJet 4250n envoyer moi un bon de retour pour ce matériel trouvez-moi une solution erci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE S.

    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Un mail vous a été envoyé afin que nous puissions vous assister à rétablir le bon fonctionnement du toner. Ce dernier est bien compatible avec votre imprimante. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement Cyril - Service client

  • 4 / 5
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    +: rapidité, prix -: état colis, référence du produit aléatoire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 2 / 5
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    BONJOUR SUITEZ A MA COMMANDE LA CARTOUCHE COMPATIBLE NE FONCTIONNE PAS

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Nous portons à votre connaissance qu'un mail vous a été envoyé afin de vous demander les éléments nécessaires au rétablissement de la situation. Dans l'attente de recevoir votre réponse à notre mail, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Cyril - service client

  • 5 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 5 / 5
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    Pour notre première commande très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tous est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    TRES FACILE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, moins cher, emballage parfait Super merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide le produit fonctionne( à voir dans le temps ) prix très intéressant merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Facilité pour accéder au site, livraison très rapide. Rien à dire, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 2 / 5
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    Bonne réception du produit

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que le suivi d'acheminement indique que le colis a été déposé dans votre boite aux lettres le samedi 28/10/2023 conformément au délais de livraison indiqués sur notre site, soit 48h à 72h" Un mail vous a été envoyé à ce sujet. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Adam - Service Client

  • 4 / 5
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    rapidité de livraison tenu.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Service très rapide envers le client , j’ai commandé et 24 heures après la commande m’a été livré

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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  • 5 / 5
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    le colis est arrivé en temps et en heure, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 1 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE .MAUVAIS PRODUITS .NE CORRESPOND PAS A MON IMPRIMANTE. SAV .INCOMPETENT.PROBLEME TOUJOURS PAS RESOLU.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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    Réponse de cartouche.com
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    Bonjour, Nous donnons suite à votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée indépendamment de notre volonté. Comme expliqué dans nos précédents échanges, les toners reçus portent la bonne référence commandée, et nous n'avons pu constater aucuns défaut sur les photos reçues. Cela nous a amené à approfondir les vérifications, en sachant que la réclamation n'a été faite qu'il y a cinq jours. Nous comprenons la frustration dont le délai de traitement exceptionnel est à l'origine, mais sachez que votre réclamation est particulière et nous devons prendre le temps de faire toutes les vérifications nécessaires pour vous apporter une solution pertinente. Nous reviendrons vers vous dès que le service technique achève les vérifications en question, et nous espérons bénéficier de votre indulgence cette fois-ci. Bien cordialement, Cyril - Service client

  • 5 / 5
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    Parfait je savais déjà ce que je voulais mais surtout délai et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide Commande conforme RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    ras, compatible

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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