Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Transaction parfaite. Offre de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Rien à dire impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Une livraison rapide et d'excellents vins, merci Cavissima !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Bonne présentation des vins. Commande facile. Délais d'envoi respectés.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Simple et efficace de me faire livrer l'ensemble de mes bouteilles stockées à Beaune !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Livraison très rapide et emballage soigné. Tout à fait à recommander. Excellent vin
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Livraison dans les délais et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Tops
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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site clair et intuitif avec joli catalogue
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Parfait rapide et personnalisée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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De très belles sélections et en plus si on a des questions, ils sont dispos et sont vraiment à l'écoute 😄
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE W. *
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Toujours des bonnes recommandations
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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merci tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Parfait exécution de la livraison. J'ai beaucoup aimé le Morgon 2018 de chez Marcel Lapierre ! Un grand moment de dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Livraison rapide les bouteilles étaient très bien emballees
Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Service parfait, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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tres partique et agreable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Je trouve votre concept de conservation puis livraison très pertinent. Je viens de me faire livrer un Bordeaux après 7 ans de garde chez vous. Il était au top ! Je me suis vraiment fait plaisir. Comptez sur moi pour de futures commandes !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Colis soigné, livraison rapide et service client exemplaire. Je ne félicite toutefois pas chronopost qui comme à leurs habitudes livrent les colis en point relais alors que nous sommes chez nous. Résultat retour chez cavissima de ma commande et obligé de réaliser une nouvelle sortie de cave payante cette fois. Cela avec un geste commercial de la part de cavissima qui m’a divisé le prix de livraison par deux ce qui mérite d’être mentionné. Bref très satisfait par ce site ainsi que par ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Je n'ai que des choses agréables à dire sur la livraison et les relations avec le service clients. Mais je trouve désagréable et inutile les propositions de vente "aux enchères".
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Très bien, très satisfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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la livraison a ete parfaite en temps et en heure entiere satisfaction merci à tous ceux qui ont contribué avec succès a cette livraison !...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Excellent service depuis toujours! une vraie équipe de professionnels passionnés!
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Reçu dans les délais. Parfaitement emballé et protégé! maintenant, quelques semaines dans ma cave, puis à ouvrir, probablement pour les fêtes de fin d'années. Site internet très "user-friendly"
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Un grand choix de produits haut de gamme
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Commande simple a passée et livraison des bouteilles dans d'excellentes conditions
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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rapide ; emballage parfait ; aucun souci...
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Au top à tout les niveaux : Soin ,finition ,qualité ,sérieux… Irréprochable ************
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Very nice on line shop with fantastic products and very good prices
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de cavissima.comSignalerHello, Thank you for your kind comment. We are pleased to satisfy our Italian customers too. Have a good tastings and a nice day. See you soon on Cavissima.com Margaux from Cavissima
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Très bien, les conseils sur le site sont clairs et pertinents. La livraison est rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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1ère commande non distribuée suite à un souci avec le transporteur k colis perdu, puis oublié, puis re perdu !!) . Le service client a l écoute a très bien géré le souci et envoi d un nouveau colis arrivé à bon port
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très complet. Nous sommes ravis que tout se soit finalement bien terminé. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre compréhension. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Parfait, comme à chaque commande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services. Margaux de Cavissima
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Super. Pratique et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour votre agréable commentaire qui a été communiqué à toute l'équipe. Bonne dégustation ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Simple, efficace, livraison soignée et rapide ! Et prix tout à fait corrects !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour votre retour ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très bien, livraison en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que tout se soit correctement déroulé. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels axes d'amélioration. En vous souhaitant une excellente journée, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Tout à fait satisfait par cette première commande. Livraison à l'heure exacte annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous sommes ravis que tout se soit correctement déroulé. Merci pour votre retour. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous vous remercions et vous souhaitons une agréable dégustation ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour votre retour. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Tres bien organiser
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous vous remercions pour retour d'expérience. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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très pro, merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour votre retour ! Vous souhaitant une bonne dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Tout s’est très bien passé. Cependant il serait une bonne idée d’avoir sur le site la possibilité d’ajouter un message à l’envoi. Pour le faire j’ai du envoyer un mail séparé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Madame, Nous prenons note de votre retour et vous en remercions. Nous étudierons cette proposition avec le reste de l'équipe. Vous souhaitant une agréable dégustation, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Simple d’utilisation en quelques clics accès aux rubriques essentielles Peut être faire un peu d’alerting pour les arrivées et départ de cave par sms
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre suggestion d'amélioration. Nous prenons note de votre remarque et le sujet sera étudié lors de notre prochaine réunion d'équipe. Bonne dégustation, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Qualité - rapidité - professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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Réponse de cavissima.comSignalerUn grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Livraison très bien emballé les bouteilles ont été consommé avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable dégustation ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Satisfaction sur l'ensemble des postes
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Navigation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour retour d'expérience utilisateur ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Excellent, comme toujiurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Très satisfait pour une 1ere commande sur le site,navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Rapide et sérieux. Bouteille conforme aux attentes. Merci bien !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci à vous pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous vous remercions pour votre commentaire ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Livraison rapide mais j’ai un petit grief. Ma première commande de 270 )env reçue je reçois le lendemain un avis de livraison gratuite pour prochaine commande Qq jours après je commande pour 645€ et je paie plein pot la livraison. Le lendemain de la réception je reçois de nouveau un avis de livraison gratuite pour prochaine commande Que dois penser?? Est-ce un attrape nigaud ?? Ou un mal heureux hasard ?? Du coup je me suis désincrit avant de recevoir une nouvelle proposition décevante
Avis du , suite à une expérience du par ALICE W. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous soyez déçu. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone à la suite de vos commandes, la livraison est facturée 9 € par caisse car les bouteilles sont reconditionnées dans des emballages adaptés. Les bouteilles sont ainsi protégées contre les chocs liés au transport et aux écarts de température afin de préserver la qualité des vins. Nous offrons ponctuellement la livraison à l'occasion d'opérations commerciales à destination de l'ensemble de nos clients. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu en profiter lors de vos commandes. Suite à notre appel, nous espérons que vous profiterez de nouveau des services de Cavissima. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'informationS. Bien cordialement Margaux de Cavissima
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Exellent vin
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous vous remercions pour votre retour. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très bien, commande reçue rapidement et très bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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J'ai acheté une caisse de 6 bouteilles, il était précisé qu'elles seraient envoyées à part de leur boîte en bois, mais cette boîte je ne l'ai jamais reçu. Comme c'était un cadeau de mariage, j'aurais pourtant bien aimé l'avoir plutôt que de leur offrir à même le carton et le polystyrène. Sinon, aucun soucis, le vin devrait être excellent !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous ayez été déçue. Effectivement, nous expédions la caisse bois avec les vins réemballés en carton pour les protéger pendant le transport. Mais ceci n'est valable que dans le cas où le vin est conditionné en caisse bois par le domaine. Malheureusement, le vin que vous avez commandé était bien renseigné avec un conditionnement en Carton sur la fiche produit. Dans ce cas, nous ne pouvions pas vous expédier une caisse bois. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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engagements de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Réponse de cavissima.comSignalerNous sommes ravis que tout se soit correctement déroulé. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Everything worked very smoothly!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerThank you for your comment and good tasting to you! See you soon on Cavissima.com Margaux of Cavissima
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Les vins sont excellents, et le service ilpeccable !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour votre agréable commentaire qui a été partagé à toute l'équipe ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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tout est bien !
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de cavissima.comSignalerMerci pour retour et bonne dégustation ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Geste commercial sur les frais de port. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Timing proposé respecté
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre livraison se soit correctement déroulée. N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience utilisateur, nous serions ravis d'en savoir plus. Excellente journée de la part de toute l'équipe Cavissima, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Livraison rapide et très sérieux emballage top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suivi de cave impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis pleinement satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez Cavissima, nous avons à cœur de satisfaire pleinement nos clients et visons toujours l'excellence. En ce sens, n'hésitez pas à nous partager d'éventuels axes d'amélioration. Vous souhaitant une agréable journée À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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livraison rapide facilité d'achat
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuels axes d'amélioration, nous serions ravis de vous lire. Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une agréable journée. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très fluide et simple d’utilisation, j’ai suivi les recommandations et trouvé de délicieuses découvertes !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Commande traitée dans les délais annoncés. Coffret très bien protégé pour une livraison dans le sud de la France.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Parfait, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Très bien ! De la qualité des vins à la livraison, il n'y a rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Livraison rapide, sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Cavissima vise toujours l'excellence, en ce sens, n'hésitez pas à nous faire part de vos axes d'amélioration. En vous souhaitant une excellente dégustation, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon choix de vin à des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Très bien et bon service
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite! Accueil téléphonique au top! Livraison au top! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Traitement de la commande parfait . Emballage soigné. Je recommande Cavissima pour son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mise à part l'automatisation des frais de cave qui vous font payer des frais de stockage alors que vous n’avez pas encore les bouteilles.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre mécontentement sur ce sujet. Nous travaillons en ce moment pour changer notre processus sur les frais de stockage concernant les vins en primeur. De plus, nous remboursons bien évidemment les frais prélevés lors d'une sortie immédiate. Nous vous remercions pour votre compréhension, En vous souhaitant une excellente journée, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Site de qualité avec de très bon vins
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service livraison mauvais
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Suite à votre commentaire, nous vous avons immédiatement contacté par mail et téléphone. Nous espérons que vous avez apprécié l'étampe que nous vous avons adressée en remplacement. Nous restons à votre disposition au 04 81 07 60 35 ou à l’adresse mail : contact@cavissima.com. Vous souhaitant une excellente journée, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
Réponse de Margaud WSignalerMerci de votre réactivité Je salue votre service client J'espère surtout ne plus avoir de pb de livraison sur mes futures clés Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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site super, navigue super, myriame parfaite, mais alors livraison une catastrophe !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour l'incident lors de votre livraison. En effet, le camion est tombé en panne le jour de livraison initialement prévu. À votre demande, nous avons heureusement pu livrer votre commande à une nouvelle adresse et à une date à votre convenance. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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