Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Livraison bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
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LE cadeau a trouvé son destinataire :)
Avis du , suite à une expérience du par OLGA D.
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tout était parfait , les vins sont arrivés en carton protégés et les caisses à part .
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY G.
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Très à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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commande exécutée sans problème ; et livraison conforme à la commande ; on peut faire confiance à cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par PAGLIERO G.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce joli commentaire et sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande s'est bien passée. Chez Cavissima, la satisfaction totale de nos clients est notre priorité. Pouvez-vous nous dire les points à améliorer pour obtenir la note de 5 étoiles lors de votre prochaine commande ? Toute l'équipe Cavissima vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne journée. Margaux de Cavissima
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rien à rajouter .......all is perfect !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Top top hyper top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.
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Bien emballé, reçu dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Le site n'est pas réellement adapté à un usage sur téléphone mobile et l'application est à revoir (besoin d'identification à chaque connexion, impossibilité de garder les bouteilles dans le panier après demande d'identification, etc.)
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons compte de votre commentaire et allons le transmettre à l'équipe technique. Chez Cavissima, la qualité de l'expérience client des visiteurs de notre site web et des utilisateurs de notre application est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous faisons le nécessaire afin d'optimiser constamment les différents outils mis à votre disposition. En espérant que votre prochaine visite se déroulera mieux, toute l'équipe Cavissima vous souhaite une bonne journée. Margaux de Cavissima
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Excellent service. Vous êtes certainement le meilleur sure de vente de vin en France.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Maison très sérieuse. Commande bien emballée, délais respectés et commercial très attentionné. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Cavissima est un site très sérieux : pour le suivi de ma cave 'les commandes' les livraisons et 'la CULTURE DES VINS' Bravo je recommande cette entreprise Guy DEV
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire valorisant qui récompense le travail de l'ensemble de l'équipe. Notre objectif étant de vous offrir des services de qualité tout au long de l'année. Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une bonne journée. A très bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
Réponse de Guy DSignalerMerci Margaux , avec de telles gentilles réactions vous indiquez votre profond respect pour vos abonnés, en retour nous pensons la même chose !!Bien cordialement Guy DEV
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE S.
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Parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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C'était ma deuxième commande du Rosé du Domaine d'Éole. Ce vin est juste magnifique, très digeste et salivant. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Rien à redire, tout est parfait . Je suis en totale confiance avec Cavissima .
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.
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LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Dommage que le produit livré n’ait pas été celui commandé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous espérons que nos échanges et notre solution vous ont satisfaits. Toute l’équipe Cavissima vous souhaite une bonne journée, Margaux de Cavissima
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Efficace. Délais correct (aurais pu être légèrement mieux mais la période estivale à dû impacter)
Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de ce retard de livraison qui n’est pas dans nos habitudes. Effectivement, les effectifs chez nos prestataires de livraison sont moins nombreux durant l'été, ce qui peut perturber nos délais de livraison. Toute l’équipe Cavissima vous souhaite une agréable dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com, Margaux de Cavissima
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Commande bien reçue et conforme. Nous avons ouvert une bouteille, le vin (de 2008) avait été correctement conservé. Un petit plus serait de préciser dès la commande une fourchette concernant la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
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Livraison rapide. Emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
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Everything as promised. Top.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Simple, intuitif et offre variée.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE I.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Commande arrivée sans casse ,site facile d'utilisation petit retard de la livraison par chronopost mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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rien a dire sur cavissima , très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.
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Très satisfaite du service Cavissima, colis bien emballé et livraison au top dans mon point relais. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE L.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Livraison très rapide, très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que tout s'est très bien déroulé. Excellente dégustation, de la part de toute l'équipe. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très bon service, aucun soucis!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN GÉRARD NICOLAS C.
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3 livraisons en 2 mois. Tout est parfait. Merci également pour la disponibilité de l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et de votre fidélité. Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une agréable dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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TB sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V.
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Le site gère parfaitement la cave...rien a dire...
Avis du , suite à une expérience du par CAMOIN P.
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Très content de mon achat : une excellente bouteille partagée en famille qui as séduit tout le monde ! Belle sélection et envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue en temps et en heure Très belle dégustation On recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOMBARDI C.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Madame, Nous remercions pour votre agréable commentaire. L'équipe Cavissima vous souhaite une excellente fin de journée et de belles dégustations à venir ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Bon accueil téléphonique pour évoquer des frais de livraison.Engagements respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JUGLARET O.
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Nous sommes enchanté, la livraison est arrivée le jour de la fête en famille. Cela ne pouvait pas tomber mieux. La bouteille, donc
Avis du , suite à une expérience du par GENDRON G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DEUTSCHMANN T.
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Aucun soucis. Fiabilité de commande et de suivi
Avis du , suite à une expérience du par GOULMY F.
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Tout s’est très bien passé. Produit conforme et livré dans le délai prévu. Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARTY D.
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RIEN DE PARTICULIER
Avis du , suite à une expérience du par MASSON J.
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J'ai peut etre pas trouvé où était l'information concernant le délai de préparation et livraison mais comparé àd'autres sites ce temps était plus long
Avis du , suite à une expérience du par BIQUET S.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en considération votre remarque et la faisons remonter à notre équipe en charge d'améliorer l'expérience utilisateur. Je me permets de vous remettre le lien de notre page livraison : https://www.cavissima.com/livraison qui se trouve tout en bas de notre site internet dans la catégorie "Liens utiles" puis "Livraison". Toute l'équipe Cavissima vous souhaite un bon weekend, À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
Réponse de Biquet SSignalerMerci pour votre retour
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Livraison dans les délais prévus et bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par BAULES Y.
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Tout est OK ras
Avis du , suite à une expérience du par BLAS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIEMME A.
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Vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par PETRELLI A.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de nous faire confiance ! Nous vous souhaitons une belle dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Je suis client depuis plus de 10 ans sur ce site. Je leur confie mes bouteilles pour vieillissement. Le service est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problème pour mes commandes livrées en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par FOURNIER Y.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par TUAILLON C.
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Vraiment tout va bien mais un peu plus de choix de vins étrangers serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre recommandation. Votre retour a été transmis à notre équipe produit qui en prend bonne note. Le développement de notre catalogue de vins étrangers est en cours et nous espérons pouvoir répondre au mieux grâce à une nouvelle sélection de vins étrangers plus étoffée. L'équipe de Cavissima vous souhaite une excellente dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAILLOCHAUD P.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuelles améliorations.Vos recommandations nous permettraient d'atteindre un service d'excellence. L'équipe Cavissima vous souhaite une belle dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Pas de soucis particulier. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BOUTTER J.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que votre commande a été livrée conformément à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous vous souhaitons une belle dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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très content
Avis du , suite à une expérience du par GIRAUD L.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction qui est notre priorité. L'équipe Cavissima vous souhaite une agréable dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Livraison conforme en bon état et rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de votre confiance et de votre soutien ! À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Aucune remarques. Tout est prafait
Avis du , suite à une expérience du par BOITEL C.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout se soit parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une belle journée. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très rapide et Très bel emballage.... Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que votre commande a été livrée conformément à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Toute l'équipe Cavissima vous souhaite une belle dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Votre avis positif sur notre accueil chaleureux et professionnel est très apprécié. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre soutien. L'équipe Cavissima vous souhaite une belle dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE P.
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Livraison parfaite, et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
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La commande est facile à faire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE H.
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très bien super sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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J'ai soumis le faîte que la livraison n'ai jamais arrivé. Aucun retour d'enquête après une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons directement ouvert un dossier litige dès que nous avons été informés du problème rencontré. En revanche, nous sommes navrés du délai de l'enquête par notre prestataire, cela prend généralement un peu de temps d’où un manque d’information à vous communiquer plus rapidement. Nous comprenons que vous ayez pu être frustré et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Parallèlement, nous avons procédé au remboursement de votre commande en suivant. Nous espérons que vous êtes dorénavant soulagé et sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre. Nous restons à votre écoute. Margaux de Cavissima
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Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Excellents vins découverts sur le site, très belle sélection et un bon rapport qualité prix ! Envoi rapide, bouteilles en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CLOAREC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Grande facilité de commande, livraison et revente! Service impeccable! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.
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Livraison rapide avec emballage adapté à la protection des bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.
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C'est toujours parfait : livraison dès le lendemain, paquet très solide. Site à recommander fortement !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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commande facile à passer. Produits de qualité. Trop de polystyrène dans les emballages.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris le parti d’utiliser le polystyrène car c’est la solution la plus efficace contre les risques de casse et les écarts de température. Nous sommes toujours à la recherche d’autres emballages plus écologiques qui s'adapteraient à la protection des bouteilles pendant le transport. Nous espérons pouvoir nous améliorer sur cet aspect prochainement. Nous vous souhaitons une excellente dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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Très bien colis reçu rapidement et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Livraison arrivée cassée.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Service fluide, fiable, rapide, emballage de qualité et de toute évidence stockage en de très bonnes conditions - J'ai sorti 2 btlles de St-Julien Branaire Ducru 2010 achetées à l'époque sur Cavissima en primeur.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Très bon service ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Site très sérieux avec de nombreuses références de qualité. Transport rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Tout est parfait (envoi très rapide, prix compétitifs, excellent contact). Merci et au plaisir de prochains achats !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Superbe sélection, j’ai organisé une dégustation avec quelques amis et les vins ont connu beaucoup de succès ! Transport sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait des renseignements donnés par mon interlocutrice au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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J’ai apprécié la qualité des emballages pour transporter le vin .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavisisma
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Nous sommes contents de tout, merci !!! 😊
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Livraison très bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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L’ensemble est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de cavissima.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à détailler votre expérience, nous sommes à votre écoute. Nous vous souhaitons une belle dégustation. À très bientôt sur Cavissima.com Margaux de Cavissima
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trés vite servi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Aucun problème, le service commercial quand il est sollicité est au top.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC-FRANCK P.
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Conseiller toujours joignable et sérieux dans l'organisation des livraisons (emballage adapté, dans les temps)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Site avec de nombreuses références vins, vin bien protégé pour le transport. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Avis affichés par ordre chronologique