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Résumé des avis
La marque CCMO est appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la clarté des explications fournies. Les clients expriment une satisfaction générale quant à la réactivité et à l'écoute du personnel, ainsi qu'à la qualité des conseils reçus.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne mutuelle à l'écoute , remboursement très rapide.
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Annick T., Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! À la CCMO, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Bernard D., Merci pour votre commentaire et votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiédossier de ré inscription validé rapidement
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Bernard R., Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à garantir votre entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéconseillère très compétente et remboursement rapide
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Philippe L., Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services à la CCMO Mutuelle. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et facile pour les joindre en cas de besoin. Remboursements rapides. Je les recommande !
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Romain C., Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec CCMO ! Votre recommandation est très appréciée. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAu top rien a dire 100% SATISFAITE
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Kimberley M., Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéL'accompagnement que j'ai eu lorsque j'ai voulu adhéré chez CCMO c'est très bien passé, pour se qui est de ma satisfaction je reste perplexe...
Réponse de ccmo.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre satisfaction est mitigée. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont laissé perplexe. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : communication@ccmo.fr. Bien cordialement, CCMO Mutuelle
Réponse de A. A.
Lorsque je dis que je reste perplexe, c'est parce que il y a eu un mois ou mon prélèvement n'était pas passé et je n'ai eu aucune information si ce n'est de la part de ma banque. Ce qui a fait que le mois suivant j'ai eu deux prélèvements en deux et que je trouve cela navrant parce que j'en aurais été informé le souci aurait été régler de suite. Donc oui par adhéré ça été le top du top mais le reste décevant.
Réponse de ccmo.fr
Merci pour ces informations supplémentaires. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos adhérents est notre priorité et que nous prenons en compte votre commentaire. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien, personnel compétent
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Roland V., Merci pour votre message et votre évaluation de 5 étoiles ! C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAvoir un bureau ccmo près de chez soit c est super
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Sylviane L., Merci pour votre commentaire positif. La proximité est une valeur fondamentale à la CCMO. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour continuer à répondre à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise assurance Vous mentez également à vos clients, et cela est contraire à la loi. Je parle de mon expérience personnelle. Je vous conseille de ne pas vous abonner pour ne pas devenir des victimes comme moi
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Aseem A., Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité et nous prenons chaque commentaire en compte pour améliorer notre qualité de service. Si vous êtes disposé à partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : communication@ccmo.fr. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBonne gestion
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Gerard L., 1000 mercis pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéInsatisfaite
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Elise D., Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de nos services. Afin d'y remédier, nous vous invitons à nous communiquer plus de détails sur votre expérience à l'adresse e-mail suivante : communication@ccmo.fr. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
Réponse de A. A.
Bonjour, je me suis aperçue en allant chez l'opticien que je n'étais assurée que pour un 100% santé, chose que je n'étais pas au courant. J'ai voulu augmenter mon assurance pour être protégé moi et mes ayants droits, on m'a répondu que ce n'était pas possible sauf prendre une complémentaire santé pour moi même s'élèvant à 40€ mensuel. En sachant,qu'il ny a que moi qui est assuré. Je trouve ça vraiment inadmissible que l'on ne puisse changer de garantie surtout pour une garantie supérieure. J'attends 1an et je résilie ma mutuelle.
Réponse de ccmo.fr
Madame, Nous comprenons que cela puisse susciter des questions et des préoccupations. Pour nous assurer que nous répondons au mieux à vos besoins et que vous avez toutes les informations nécessaires, nous aimerions avoir l'opportunité d'échanger avec vous afin de discuter de votre contrat. Une conseillère prendra contact avec vous prochainement pour convenir d'un moment qui vous convienne. Elle sera là pour répondre à toutes vos questions, clarifier les détails de votre contrat, et explorer d'éventuelles alternatives qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
Réponse de A. A.
Bonjour, ma conseillère a pris contacte avec moi ce matin,nous avons pu trouver une solution à mes préoccupations. Je la remercie pour sa réactivité a régler le problème et suis très satisfaite du suivi client.
Réponse de ccmo.fr
Madame, Nous sommes ravis de constater que nous avons pu résoudre vos préoccupations. Chez CCMO Mutuelle, nous prenons au sérieux les retours de nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon avis pour l instant.
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Thierry M., Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon suivi du dossier ne sachant pas comment faire encore merci
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci infiniment pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec CCMO Mutuelle se soit déroulée de manière satisfaisante. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Guy D., Merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait, car tout se passe comme annoncé.
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Eduardo A., Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CCMO Mutuelle correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétres a l'ecoute
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Ryan A., Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 5 étoiles et de savoir que vous avez trouvé notre équipe très à l'écoute. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéAucun soucis. Un bon suivi
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Benoit L., Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir un récapitulatif des remboursements MENSUEL Erreurs en ma défaveur
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Ginette O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte afin d'améliorer constamment notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLes interlocuteurs sont réactifs et efficaces
Réponse de ccmo.fr
Bonjour Veronique L., Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle
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