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Avis clients de ccmo.fr

4.3 / 5 1

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Informations ccmo.fr

  • Société

    CCMO Mutuelle

  • Description

    La CCMO est une mutuelle dont la vocation est d’être un véritable acteur santé et permettre à tous un accès aux soins de qualité.

  • Adresse

    PAE du Haut Villé, 6 Avenue du Beauvaisis 60000 Beauvais

  • Website

    https://www.ccmo.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Camille P., Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre avis positif. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    Délai de traitement trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ccmo.fr
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    Bonjour @Kévin H., Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans le traitement de votre demande. Nous travaillons constamment à améliorer nos procédures pour garantir un service de qualité à nos adhérents. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre situation en envoyant un email à communication@ccmo.fr (nom, prénom, numéro d'adhérent) ? Cela nous permettra de trouver rapidement des solutions ensemble. Bonne journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    rien a dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Ginette J., Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et la note positive de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute et conseils pertinents. Produit adapté au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Jacques T., Nous sommes ravis de vous savoir satisfait, nous vous remercions pour votre confiance. Excellente journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Je suis très bien renseigné par téléphone, j’ai pas hésité, prenez mon mutuel chez vous je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif de 5 étoiles et votre confiance envers notre mutuelle. Excellente journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    10 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Abdallah B., Merci pour votre note positive et votre retour d'expérience. Excellente journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Deolinda D., Merci pour votre retour positif concernant notre mutuelle ainsi que votre confiance. Excellente journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 3 / 5 1
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    Je ne suis pas contente les vignettes oranges ne sont pas remboursées . La commerciale n’a pas du tout attirer mon attention sur ce point . Résultat en mars avec l’ancienne mutuelle elle était remboursée maintenant avec CCMO pas du tout . Quelle surprise encore ?

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour le remboursement des médicaments à vignettes orange, et que vous ayez été mal informée concernant leurs conditions de remboursement. Sur le tableau de garantie qui vous est parvenu lors de votre souscription, il est précisé qu'ils sont pris en charge à hauteur de 15%, remboursement mutuelle incluant le régime de base. Vous pouvez nous contacter pour revoir votre contrat. Excellente journée à vous. L'équipe CCMO

  • 5 / 5 1
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    Adhérent depuis peu de temps, je suis satisfait de la relation client et des tarifs proposés. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Frederic P., Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif. Excellente journée. Chloé de CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour @Lucie J., Merci pour votre confiance. Excellente journée. L'équipe CCMO

  • 5 / 5 1
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    Très très bien ça mérite de souscrire

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    Bonjour @Joel H., Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Belle journée L'équipe CCMO

  • 4 / 5 1
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    Je ne peux pas m exprimer je suis la depuis2mois

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour @Martine V., Merci d'avoir choisi CCMO Mutuelle. Excellente journée à vous. L'équipe CCMO

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Bonjour @Karim O., Nous vous remercions pour votre avis positif de 5 étoiles, vous satisfaire est notre priorité. Excellente journée à vous. L'équipe CCMO

  • 5 / 5 1
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    bon accueil telephonique

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Stéphanie D., Nous vous remercions pour votre avis positif de 5 étoiles ainsi que votre confiance. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Souscription simple et rapide.

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    Bonjour Anthony A., Merci pour votre retour positif concernant votre souscription chez CCMO Mutuelle. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Excellente journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    A l’écoute de mes souhaits, de très bons conseils, efficacité, réactivité et rapidité .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Christine L., Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu et tres bien conseillé

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    Bonjour Martine T., Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Bien accompagné

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    Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience et votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

    Réponse de Michelle H
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    Recu

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçue Explications très claires

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    Bonjour Claudine R., Merci pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre partage d'expérience. Belle journée. L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Souscription facile par téléphone, personne très agréable au téléphone et bonnes explications . Bon suivi du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Mauricette F., Nous vous remercions pour vos compliments envers nos conseillers et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L'équipe de CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympa , et couverture correcte rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Emmanuel D., Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant votre expérience avec CCMO Mutuelle. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L'équipe CCMO Mutuelle

  • 3 / 5 1
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Germain R., Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que votre partage d'expérience. Belle journée. L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    rien à dire impect

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Adrienne P., Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Merci pour votre confiance et votre retour positif. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Pas d'avis particulier pour le moment

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    Bonjour Brigitte R., Merci pour votre évaluation de 4 étoiles ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    accueil téléphonique très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Lilou R., Merci pour votre évaluation positive de 5 étoiles, la satisfaction de nos adhérents est notre priorité. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    bon conseil remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Annie B., Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CCMO Mutuelle correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Encadrement au top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jonathan T., Merci pour votre message et votre évaluation de 5 étoiles ! C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Ilian A., Nous vous remercions pour votre avis positif et votre évaluation de 4 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise mutuelle qui coûte très cher

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    Bonjour Benoit R., Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité. Si vous souhaitez partager davantage de détails sur votre expérience, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : communication@ccmo.fr. Nous serions ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Renseignements détaillés, précis et compréhensibles

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Marc D., Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! La satisfaction des adhérents est notre priorité. Nous nous efforçons continuellement de vous proposer des services de qualité et de répondre à vos besoins de manière simple et efficace. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Prise en compte rapide de ma demande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous vous remercions pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    0 très très déçu et vous avez ma réponses

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité et nous prenons chaque commentaire en compte pour améliorer notre qualité de service. Si vous souhaitez partager davantage de détails sur votre expérience, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : communication@ccmo.fr. Nous serions ravis de mieux comprendre votre situation et de vous aider. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

    Réponse de Luce B
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    Bonjour, J'ai déjà évoqué ma situation à vos collègues mais malheureusement personne n'est revenue avec une réponse correctement.. vous avez mes coordonnées vous n'avez qu'à m'appeler . Bien cordialement Madame Aissani

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accompagnement. Explications clairs. Très bon accueil

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    Bonjour Nicole P., Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur CCMO Mutuelle ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Merci de nous accorder votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Conseillère très courtoise et très professionnel ! Mme Ophélie BAUDE à su me conseiller et m'apporter des réponse a mes questions. Rien a redire 5 étoiles

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    Bonjour Ryan G., Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Ophélie et nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Souscription très facile par mél sans se déplacer, personne au téléphone très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Philippe Q., Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Merci d'avoir partagé votre expérience ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    ABUS TOTAL DELIBERE DE BLOCAGE DE CHANGEMENT DE MUTUELLE, AUCUN SERVICE, NE REPOND PAS AUX DEMANDES UNE FOIS CONTRAT RESILIE Bonjour, Contrat résilié au 01/04/2023, plus aucune cotisation mensuelle de payée. Jusqu'au 10/10/2023 impossible que la CCMO annule la télétransmission toujours bloquée par eux. Ce qui devrait être systématique dans une Procédure de Résiliation en bonne due forme, n'a jamais était fait par la CCMO. De plus la CCMO a continué à recevoir les décomptes par la CPAM sans aucune gestion intelligente de rejet. Tout ceci, malgré 3 appels téléphonique et 2 échanges messages sur 7 mois. J'ai réussi sur le site AMELI le 16/10 à supprimer la CCMO et valider enfin ma nouvelle mutuelle. La CCMO se retranche dans l'attente de la réception de nos cartes mutuelles, obligé de faire une ATTESTATION SUR L'HONNEUR de destruction de nos cartes (certificat de résiliation en date du 30 octobre ???) Ma nouvelle mutuelle me demande une attestation de NON REMBOURSEMENT par la CCMO pour la période du 01/04/2023 au 16/10/2023 pour qu'elle puisse effectuer les remboursements. J'ai demandé à 3 reprises cette attestation (dont une fois via mon courtier) et toujours pas de réponse dernière en date le 7/11/2023 remonté soit disant au SERVICE RECLAMATION. Monsieur le Responsable Adhésions de la Direction des Opérations de Gestion revoir vos processus et procédures en appliquant les bonnes pratiques Qualité ne devrait pas nuire à votre efficience et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Michel A., Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans la gestion de la résiliation de votre contrat. D'après nos investigations, il semble que l'attestation de non remboursement envoyée à votre courtier le 6 novembre dernier n'ait pas été reçue et nous en sommes désolés. Le service réclamations prend en charge votre dossier et vous apportera une réponse très prochainement. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Comment donner un avis lorsqu'on est un nouveau adhérent . A voir en courant 2024 .

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    Bonjour Christian D., Nous vous remercions pour votre retour. Nous évaluons attentivement le parcours de souscription pour garantir une expérience optimale à nos adhérents. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très rapide et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! À la CCMO, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des services de qualité. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux personnel a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Nadine B., Nous vous remercions pour les compliments adressés à notre équipe ainsi que votre confiance envers notre mutuelle. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    J'ai souscrit un contrat complémentaire à votre organisme. J'ai été rappelée rapidement et la conseillère m'a accordé un rendez-vous. J'ai été très bien accueillie et mon contrat souscrit correspondait à mes attentes.

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    Bonjour Odile D., Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec CCMO Mutuelle a été positive. La réactivité de notre équipe et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

    Réponse de Odile D
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    Je ne changerai plus de Mutuelle malgré tous les appels téléphoniques que nous avons. Cela devient plus que pénible. Bonne journée

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    On m'a bien accueilli

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    Bonjour Paulin M., Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Bonne couverture et cotisation correcte

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    Bonjour Arielle G., Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! La satisfaction des adhérents est notre priorité. Nous nous efforçons continuellement de vous proposer des services de qualité et de répondre à vos besoins de manière simple et efficace. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Mutuelle très professionnel et a l'écoute de ces clients

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    Bonjour Samantha H., Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Bon dans l'ensemble

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    Bonjour Emmeline J., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur CCMO Mutuelle. Votre avis est essentiel pour nous car il nous aide à comprendre ce que nos adhérents apprécient et où nous pouvons encore nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 3 / 5 1
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    Aucun contact. Pas de prise en charge des médicaments de complément, malgré le renfort 3 !

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    Bonjour Serge D., Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Afin d'y remédier, nous vous invitons à nous communiquer plus de détails sur votre expérience à l'adresse e-mail suivante : communication@ccmo.fr. Nous serions ravis de mieux comprendre votre situation et de vous aider. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Qualité prix raisonnable et on est bien couvert

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    Bonjour Laetitia C., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre mutuelle. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Très professionnel Réponses à toutes mes questions Que du PLUS !!!

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    Bonjour Sydney T., Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos questions. Merci pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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    Bonjour Julien S., Merci pour votre message et votre évaluation de 5 étoiles ! C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    J’ai jamais était rembourser sur mes soins dentaire

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous aimerions en savoir plus sur les détails de cette situation pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : communication@ccmo.fr Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    très bonne mutuelle ,satisfait des résultats attendus.

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    Bonjour Robert T., Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles et votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Nouveau adhérent. Tres satisfait du service pour le moment.

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    Bonjour Hadri B., Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux adhérents et de savoir que vous êtes satisfait de CCMO Mutuelle. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    Aucune communication claire et rapide avec des conseillers incompétents.

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    Bonjour Anais L., Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité et nous prenons chaque commentaire en compte pour améliorer notre qualité de service. Si vous souhaitez partager davantage de détails sur votre expérience, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : communication@ccmo.fr. Nous serions ravis de mieux comprendre votre situation et de vous assister. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 3 / 5 1
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    Plutôt chère

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    Bonjour Bryan L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Si vous souhaitez discuter de votre contrat pour qu'il corresponde mieux à vos besoins et vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous accompagner à trouver la meilleure solution pour vous. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    J’ai été plus que surpris aujourd’hui, et ce depuis ma souscription, de la sympathie et la gentillesse. Que fait preuve le personnel que j’ai pu avoir au téléphone. Ils sont d’une efficacité hors norme, et d’un professionnalisme qui fait plaisir en 2023.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Karim R., Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que votre expérience avec CCMO Mutuelle a été positive. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos adhérents satisfaits, un grand merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite pour ces 1ers mois d'adhésion.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Stephanie B., Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos premiers mois d'adhésion. Nous vous remercions pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Je pensais une meilleure couverture pour le prix en rapport à mon âge

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    Bonjour Elisa H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre mutuelle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre couverture actuelle. Nous serions ravis de discuter de votre contrat pour voir s'il y a des options ou des ajustements qui pourraient mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous offrir une assistance personnalisée et trouver la meilleure solution pour vous. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L"équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute. Tarif intéressant

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    Bonjour Evelyne O., Nous vous remercions pour votre avis positif et votre évaluation de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Mutuelle très bien placé, je recommande.

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    Bonjour Emmanuel L., Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur CCMO Mutuelle ! Merci pour votre recommandation et votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    RAS

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    Bonjour Bernard D., Merci pour votre commentaire et votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    très bonne mutuelle à l'écoute , remboursement très rapide.

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    Bonjour Annick T., Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! À la CCMO, nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    conseillère très compétente et remboursement rapide

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    Bonjour Philippe L., Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services à la CCMO Mutuelle. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très bon service et facile pour les joindre en cas de besoin. Remboursements rapides. Je les recommande !

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    Bonjour Romain C., Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec CCMO ! Votre recommandation est très appréciée. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    dossier de ré inscription validé rapidement

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    Bonjour Bernard R., Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à garantir votre entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 2 / 5 1
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    L'accompagnement que j'ai eu lorsque j'ai voulu adhéré chez CCMO c'est très bien passé, pour se qui est de ma satisfaction je reste perplexe...

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre satisfaction est mitigée. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont laissé perplexe. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : communication@ccmo.fr. Bien cordialement, CCMO Mutuelle

    Réponse de Hortense N
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    Lorsque je dis que je reste perplexe, c'est parce que il y a eu un mois ou mon prélèvement n'était pas passé et je n'ai eu aucune information si ce n'est de la part de ma banque. Ce qui a fait que le mois suivant j'ai eu deux prélèvements en deux et que je trouve cela navrant parce que j'en aurais été informé le souci aurait été régler de suite. Donc oui par adhéré ça été le top du top mais le reste décevant.

    Réponse de ccmo.fr
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    Merci pour ces informations supplémentaires. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos adhérents est notre priorité et que nous prenons en compte votre commentaire. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    Au top rien a dire 100% SATISFAITE

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    Bonjour Kimberley M., Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    très bien, personnel compétent

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    Bonjour Roland V., Merci pour votre message et votre évaluation de 5 étoiles ! C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Insatisfaite

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    Bonjour Elise D., Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de nos services. Afin d'y remédier, nous vous invitons à nous communiquer plus de détails sur votre expérience à l'adresse e-mail suivante : communication@ccmo.fr. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

    Réponse de Elise D
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    Bonjour, je me suis aperçue en allant chez l'opticien que je n'étais assurée que pour un 100% santé, chose que je n'étais pas au courant. J'ai voulu augmenter mon assurance pour être protégé moi et mes ayants droits, on m'a répondu que ce n'était pas possible sauf prendre une complémentaire santé pour moi même s'élèvant à 40€ mensuel. En sachant,qu'il ny a que moi qui est assuré. Je trouve ça vraiment inadmissible que l'on ne puisse changer de garantie surtout pour une garantie supérieure. J'attends 1an et je résilie ma mutuelle.

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    Madame, Nous comprenons que cela puisse susciter des questions et des préoccupations. Pour nous assurer que nous répondons au mieux à vos besoins et que vous avez toutes les informations nécessaires, nous aimerions avoir l'opportunité d'échanger avec vous afin de discuter de votre contrat. Une conseillère prendra contact avec vous prochainement pour convenir d'un moment qui vous convienne. Elle sera là pour répondre à toutes vos questions, clarifier les détails de votre contrat, et explorer d'éventuelles alternatives qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

    Réponse de Elise D
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    Bonjour, ma conseillère a pris contacte avec moi ce matin,nous avons pu trouver une solution à mes préoccupations. Je la remercie pour sa réactivité a régler le problème et suis très satisfaite du suivi client.

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    Madame, Nous sommes ravis de constater que nous avons pu résoudre vos préoccupations. Chez CCMO Mutuelle, nous prenons au sérieux les retours de nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    accueil et competence

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    Bonjour Anne D., Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait, car tout se passe comme annoncé.

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    Bonjour Eduardo A., Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CCMO Mutuelle correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Tres bon suivi du dossier ne sachant pas comment faire encore merci

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    Bonjour Jean-Luc, Merci infiniment pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec CCMO Mutuelle se soit déroulée de manière satisfaisante. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Celine F., Nous vous remercions pour votre avis positif et votre évaluation de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Impossible d'avoir un récapitulatif des remboursements MENSUEL Erreurs en ma défaveur

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    Bonjour Ginette O., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte afin d'améliorer constamment notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Bonjour Fatima E., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise assurance Vous mentez également à vos clients, et cela est contraire à la loi. Je parle de mon expérience personnelle. Je vous conseille de ne pas vous abonner pour ne pas devenir des victimes comme moi

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    Bonjour Aseem A., Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité et nous prenons chaque commentaire en compte pour améliorer notre qualité de service. Si vous êtes disposé à partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : communication@ccmo.fr. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Bonne gestion

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    Bonjour Gerard L., 1000 mercis pour votre avis 5 étoiles. C’est un plaisir de vous compter parmi nos nombreux adhérents satisfaits. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis. Un bon suivi

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    Bonjour Benoit L., Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    tres a l'ecoute

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    Bonjour Ryan A., Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 5 étoiles et de savoir que vous avez trouvé notre équipe très à l'écoute. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Les interlocuteurs sont réactifs et efficaces

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    Bonjour Veronique L., Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Très bon avis pour l instant.

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    Bonjour Thierry M., Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    Avoir un bureau ccmo près de chez soit c est super

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    Bonjour Sylviane L., Merci pour votre commentaire positif. La proximité est une valeur fondamentale à la CCMO. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour continuer à répondre à vos besoins. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Guy D., Merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Très satisfait des services

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    Bonjour Francoise C., Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! La satisfaction des adhérents est notre priorité. Nous nous efforçons continuellement de vous proposer des services de qualité et de répondre à vos besoins de manière simple et efficace. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 4 / 5 1
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    rembourser plus les médicaments non remboursés

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    Bonjour Pascal D., Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos adhérents est notre priorité et que nous prenons en compte votre commentaire. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    TRES SATISFAIT

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    Bonjour Robert B., Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous mettons un point d'honneur à garantir votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

  • 5 / 5 1
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    RAS

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre confiance. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Répond assez vite aux problèmes rencontrés et surtout,en général, pas trop d'attente au téléphone pour obtenir quelqu'un ( ce qui est de plus en plus rare)

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CCMO Mutuelle correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Très bon accompagnement et très bonne mutuelle.

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    Bonjour Severine R., Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    J'ai reçu plusieurs carte de tiers payant inexpliqué ......

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    Bonjour David V., Nous vous remercions pour votre commentaire. L'avis de nos adhérents compte beaucoup pour nous et nous permet d'améliorer constamment notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Très bien.

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    Bonjour Eric S., Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles et votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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    Parfait. Le conseiller a pris le temps de bien m'expliquer les garanties. Je recommande.

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    Bonjour Elisabeth C., Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été satisfaisante. Merci pour votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe CCMO Mutuelle

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