Évaluations clients
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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recherche facile sur le site avec les tarifs négociés affichés.livraison très rapide et bien chargée. pas de problème avec les cartons.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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livraison assez rapide, par contre sacs moins solide
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE V.
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Bon produit et délais super rapide
Avis du , suite à une expérience du par GIGI D.
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Satisfait par le service cenpac .après le produit sac poulet rôti et sac bretelle vous êtes super mal placé au niveau des prix ,donc peut mieux faire!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer.Nous avons pris note de votre observation et nous avons demandé à notre service commercial de revenir vers vous.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Je n'ai jamais de problème avec mes commandes chez vous. Mais la dernière j'ai reçu le colis complètement arraché et les flacons écrasés pour la plupart. Un peu déçu pour cette fois la.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA P.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente,Je vous confirme que nous n\'approuvons pas ce type de prestation de livraison et que des actions concrètes ont été menées auprès de notre transporteur.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30, ou par mail (scav@cenpac.fr).J\'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez CENPAC.
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Parfait , livraison rapide , bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JORGE C.
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tres bonne experiance
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Livraison de ma commande respecter et les personnes au téléphone bien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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bon fonctionnement relation client, via le personnel et le site de commandes en lignene rien changer
Avis du , suite à une expérience du par JEROME E.
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Très bonne réactivité et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Tres bon accueil au téléphone et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par MARDOCHEE A.
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Satisfaite de la rapidité de traitement des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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concernant la commande , rien a dire , seulement pas de facture après notre règlement , et pour justifier en comptabilité le paiement par carte bancaire , le bon de commande n'est pas une pièce comptable
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Site web très professionnel et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S.
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Il est dommage de ne pas recevoir de numéro de suivi du colis. Notre colis a mis énormément de temps à nous être livré et nous avons dû vous contacter plusieurs fois. La livraison a eu lieu hier et le plastique d'un des deux contenant des particules de calage était ouvert ce qui a déversé de nombreuses particules de calage sur notre parking que nous avons du ramasse. Notre première commande s'était bien déroulé mais celle ci moyennement...
Avis du , suite à une expérience du par ALI G.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour cher client,Tout d\'abord je vous présente nos excuses pour ce retard de livraison.Votre mécontentement a été transmis à notre service transport afin que cela ne se reproduise plus.En espérant garder votre confiance, je vous dis à très bientôt chez CenpacCordialement
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tout est parfait : clarté du site, prise en charge de la commande, livraison. J'apprécie particulièrement le nouveau contenant des sachets cristal (carton et non plus plastique = écolo) Merci et bonne suite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J.
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Rien à redire sur cenpac par contre pour le transport trop de boites d'oeufs sont abimées et à jeter, il faudrait faire un retour au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client bonjour,Merci de votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre qualité de service en menant des actions concrètes auprès de nos transporteurs.Nous sommes désolés d\'apprendre que votre dernière livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la contrariété causée.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, pour cela toutes nos équipes se mobilisent, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.A très bientôt.Bien cordialement,
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Rien a dire a part impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Les boites ne sont pas de bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client Bonjour, Merci pour votre retour qui est précieux pour continuer à améliorer nos produits.Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos produits et si ceux-ci ne sont pas conformes, nous procédons bien sûr au remplacement de la marchandise.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.A très bientôt.Bien cordialement,
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Supers contacts par téléphone et par mail. Extranet plus que lisible et simple à comprendre. Le seul défaut est que les prix ne sont pas directement remisés sur extranet, il faut faire une demande de prix pour obtenir un devis, et vérifier que le prix se modifie bien sur votre extranet, nous gagnerions du temps vous comme nous avec des remises directes par ligne de produit etc. Mais, étant donné la réactivité de vos services, ça n'est que très peu gênant.
Avis du , suite à une expérience du par EMERICK M.
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Rapide, efficace, clair, bien.
Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN B.
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rapide et efficace comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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super produits
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Délai rapide, tarif attratif
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
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Promptitude au traitement de commande amabilité du chauffeur
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Facilité à saisir les commandes, dispo des produits, réactivité, délais de livraisons top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Envoi très rapide, produit conforme et de qualité. La notice de montage pourrait être un peu plus claire.
Avis du , suite à une expérience du par RESTAURANT D.
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d'abord Je suis un particulier et très satisfait du service . Précision et rapidité.très pro.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W.
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RAPIDITÉ DE LIVRAISON ET QUALITEE DU PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Bonjour, livraison plutôt rapide après la paiement de la facture. Produit conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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réception très rapide après commande
Avis du , suite à une expérience du par STAT VERSAILLES S.
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rien à redire livraison en 24 h produit de qualité tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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J e suis très ravi de passer les commande sur la site Cenpac d'ailleurs je remercie vivement Maeliss LETACONNOUX de l'agence nord ouest de traiter mes demandes si rapidement cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA E.
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Livraison rapide et bien faite. Mais les cartons sont un peu légers. J'aurais aimé pouvoir en avoir 1 en démonstration pour me rendre compte avant achat plus conséquent.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Commande assez facile, validation et suivi par mail bien fait avec des mails pour annoncer le départ produit de vos entrepôts.Puisque vous faites pas mal de mail, un mail pour adresser la facture ou indiquer qu'elle est éditée serait bien plutôt que de se connecter spontanément les premiers jours et de ne pas la trouver, l'oublier et surtout ne pas la mettre dans la compta ce qui implique recherche et perte de temps.... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Je suis satisfait car le matériel toujours livrés dans un cour délai. Je suis toujours au courant de l'évolution de la commande faite.Très bonne relation tenue avec les commerciales.Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par JONAS D.
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Site parfait et ergonomique pour passer les commandes. Réception rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par BELVIBIO B.
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Rapidité de l exécution de la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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REACTIVITE
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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je suis très satisfait de la rapidité des commandes que je passe, on va dire que en moins d une semaine les commandes sont déjà arriver a l entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour cher client,Je vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.Nous espérons vous revoir très bientôt
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Commande très rapidement mise en place suite à un devis de mon commercial.Délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,
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Livraison rapide, bon emballage et article conforme. Très satisfaite. Cela fait au moins 5 fois que je commande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.
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Livraison toujours bien, le seul problème est que la macule commandée est beaucoup plus fine que celle utilisée depuis plus de deux ans. Il faut prévenir et faire évoluer le tarif en conséquence.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour, et merci pour votre retour qui est précieux pour continuer à améliorer nos produits ou le contenu de nos informations produits. Je vous confirme que nous avons remonté le point auprès de nos achats et que votre commercial terrain va prendre contact pour que vous puissiez échanger. A très bientôt.Bien cordialement,
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Livraison rapide, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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je suis satisfait par la rapidité des livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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rien à redire tout est toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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livraison rapide et en bon etat
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Comme nous recommandons souvent cet article nous passons directement par la fonction de recommande : Très bonne surprise de découvrir à la réception que les pochettes sont désormais en 100 % recyclées ! Mais dommage de découvrir aussi qu'elles ne sont plus 100 % blanches… cela aurait dû être mis en avant sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FLO L.
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Sur les conseils d'atemax, achat de sacs papier pour le conditionnement des cadavres chiens chats euthanasiés à la clinique vétérinaire.sacs trop fragiles.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Nous sommes désolés d\'apprendre que notre produit ne répond pas à vos attentes.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation.Nous vous avons fait parvenir un autre produit qui, je l\'espère, satisfera vos attentes.J\'espère garder votre confiance et vous dis à bientôt chez CENPAC
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Livraison rapide et parfaite ??
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE COU C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GAEL H.
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Livré hier, livraison incomplète. Réclamation immédiate, je devais être contacté par le service client hier avant 16h rien n'a été fait. Je suis fortement déçu et pas du tout satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Nous sommes très à l\'écoute de votre mécontentement et nous avons mis en place des actions correctives afin de regagner votre confiance.Nous sommes désolés de ne pas avoir respecté cet engagement de rappel.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Commande rapide a faire et livraison aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Rapide et efficace! parfait!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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un colisage plus costaud car lors du dépatelissation une des galettes s'est déroulée par son centre
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL H.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente bonjour,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés d\'apprendre que votre dernière livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la contrariété causée.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, pour cela toutes nos équipes se mobilisent, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.A très bientôt.
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J'ai vraiment été surpris par la rapidité entre la commande et la livraison. Bravo! Nicolas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt Bien cordialement,
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Marchandise de qualité, reçue dans les meilleurs délais !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
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PRISE DE CONTACT RAPIDE,CREATION DE L ACCES AU PORTAIL PAR LE COMMERCIAL, FACILITER DE COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE.JUSTE PARFAIT ☺
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.
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Réception rapideSacs de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Je vous remercie pour votre retour top concernant la rapidité et le respect de nos engagements de livraison.
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Une tres bonne note car :Malgré un transporteur plus que mauvais (perte de colis) vous avez renvoyé une nouvelle commande, (au lieu de perdre un temps précieux à la recherche de celui ci)Ma demande était urgente, je vous remercie de cette attention
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client, Merci de mettre en évidence notre réactivité et merci pour votre confiance.Au plaisir de vous revoir bientôt
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toujours tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Très satisfait des produits et de la rapidité de livraison. Je recommande vivement cette société
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.À très bientôt, Bien cordialement,
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commande facilelivraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.
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livraison rapide et conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE E.
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Commande livraison rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
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Pas de problème sur cette commande.Délai et qualité de la marchandise respectée.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Commande aisée, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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rapidité, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Produits impeccables, livraison rapide, tarifs compétitifs, merci !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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J'ai passé commande en urgence ayant constaté une rupture d'emballage. J'avais peur que le délai soit trop court pour être livrée à temps et à ma grande surprise j'ai été livrée en moins de 2 jours la veille du jour où j'en avais besoin. Félicitations pour la rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,
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Très bonne réactivité Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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nous avons une réponse rapide quand nous demandons un prix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Je suis satisfaite de la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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Commande facile à passer, livraison rapide, descriptifs de certains produits un peu maigres ...
Avis du , suite à une expérience du par MIREBEAU M.
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Large choix des produits et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Les consignes que l'on propose d'indiquer lors de la commande ne sont ni lues ni prises en compte.Aucune protection des parties sensibles sur le bas de la palette.Cartons abimés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Commande par internet pratique, livraison rapide et interlocuteurs efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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une commande, 15 e-mails .Trop c'est trop.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bonne équipe SAV. Bon relationnel lors de problème avec certain articles.
Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.
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Un petit cafouillage avec le site résolu très rapidement par le service commercial au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Suivi sérieux tarifs attractifs et négociables. Délais de livraison très réduit. Site internet clair et système de commandes intuitif. Les tarifs négociés sont pris en compte directement. Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE Q.
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top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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j'ai expressément précisé dans l'espace dédié aux "précisions spéciales" au pied du bon de commande, que je souhaitais une livraison à partir de la semaine suivante car nous étions absents les 6 prochains jours et le magasin serait fermé.Les commentaires n'ont pas été lus ou ignorés (?) et la commande fut livrée le surlendemain devant notre établissement fermé. heureusement que le chauffeur de l'entreprise de transport est familier et il a déposé notre palette chez un voisin proche qui a eu l'amabilité de la stocker une semaine pour nous.j'ai fait un mail au service client pour leur signifier avec courtoisie notre mécontentement, mais resté sans réponse.L'époque est consternante...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Entièrement satisfait pour cette première commande . Excellent contact avec le personnel, le livreur. Mon colis arrivé dans les temps. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Bon accueil et suivi du service clients.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Bonjour, colis correctement emballé et livreur attentionné. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Le site est très fiable et rapide à recevoir les produits commandés.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILDA E.
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Livrée réussie
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Bonjour - cartons endommagés à la livraison (photos)
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Avis affichés par ordre chronologique