Évaluations clients
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bon produit mais livraison en deux temps
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Produit reçu 2j après la commande ! Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Retard de livraison avec 2 jours de retard Puis pas possibilité d'avoir un retour du transporteur.... Il devait me livrer en Matinée... Aucun coup de fil de sa part pour son retard et ma livré trop tard pour respecter mon heure de production.Franchement pas contente
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA N.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour et merci pour votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre qualité au quotidien. Je vous confirme que nous menons des actions concrètes et correctives auprès de nos transporteurs afin de respecter nos engagements de livraison. Nous optimisons notre plan de transport afin de toujours mieux vous servir. De même le service après-vente fait son maximum en lien avec notre service transport et je veillerai à ce que le discours soit adapté et professionnel comme vous l\'attendez. Je vous dis à bientôt chez CENPAC. Cordialement, Votre service client Cenpac
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Très bonne qualité des produits. Livreur très prévenant quant à l'heure d'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Réponses claires. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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RéactivitéRapiditéProduit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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conseils précis, livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Prix intéressants Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour cher client,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle Cenpac
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Rapidité de commande, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Commande facilitée sur internet et suivi de la commande rigoureux
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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bons produits en général
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Carton en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé abîmer. Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires Nous avons sensibilisé nos équipes logistiques et nous vous avons établi un avoir vous remboursant le colis.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré.Le service commercial après-vente reste à votre écoute du lundi au vendredi au 09 69 37 30 30, ou par mail (scav@cenpac.fr).Votre service clients Cenpac
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Délais d'expédition et de livraison parfaits. Produits conformes. Seul bémol, le livreur qui est loin d'être parfait, plutôt grincheux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Très satisfaite dans l'ensemble, mais regrette que les visuels donnés par internet ne présentent pas comme le réel, surtout le papier alimentaire, on s'attendait à du papier blanc et il est en réalité gris, dommage pour les fromages !
Avis du , suite à une expérience du par ABBAYE DU PESQUIÉ P.
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Pas évident de passer une nouvelle commande sur le site. J'ai été obligé de travailler sur une ancienne commande.
Avis du , suite à une expérience du par HRISSOSTOMOS P.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Nous sommes très à l\'écoute de votre mécontentement et nous vous remercions de nous en avoir fait part.Des évolutions sont en cours afin de pouvoir vous satisfaire dans la navigation de notre site.Nous vous prions d\'accepter toute nos excuses pour le dysfonctionnement.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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produits de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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rapide ,efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN B.
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente,Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAV C.
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Efficace, rapidité. Les service client sont compétent et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Le site est rapide efficace et simple pour l'accès. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILDA E.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.
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Il manque, je pense, un suivi de commande, car je m'occupe de plus sites MEDIAPOST sur plusieurs départements et je ne peux pas savoir si les sites ont été livrés ou non, je suis obligée de les contacter.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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livraison express parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JORGE C.
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super conseil livraison rapide....
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
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CENPAC est une entreprise sérieuse, réactive. L'accueil téléphonique vraiment agréable. Les hôtesses sont attentives, réactives, agréables. Une société que je recommande. Merci, continuer ainsi, merci.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
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livraison dans les temps et correspondant à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.
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une fois la commande passée, la livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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bon produitstrès bonne équipes
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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COMMANDE SUIVIE ET TRAITÉE RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.
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Bonjour, J'ai eu un problème avec la livraison... le livreur m'a demandé de descendre de chez moi pour récupérer mon paquet de carton... Le camion bloquait la rue et il m'a demandé de signer rapidement le bon... Il est parti car les voitures bloquées claironnaient fort... et sur le trottoir en retirant complètement le plastique qui couvrait les cartons, je me suis rendu compte que le carton était éventré... Je n'aurais jamais du signer le bon de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN I.
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renseignements et réponses à mail rapides et précises avant commande ,rapidité de livraison ,matériel de bonne qualité ,prix très compétitif rien à dire très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Livraison rapide, grand choix sur le catalogue en ligne
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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Livré rapidement, conditionnement nickel, et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE A.
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livraison rapide et produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Bon site facile d'utilisation, et les conseils du télévendeurs très bons
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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Rien à dire sur les produits et sur l'expérience d'achat en soi. J'ai mis la note de 3/5 pour la livraison. 2ème fois que je commande, 2ème fois que le livreur qui se présente est désagréable. 3 appels de sa part, 3 explications données pour trouver l'entrée principale (nous en avons 3) alors que les consignes de livraison avaient été renseignées au moment de la commande. Je lui explique donc 3 fois, mais je pense qu'il ne comprenait pas très bien le français. Une fois arrivés il ose me faire la remarque comme quoi je l'ai mal renseigné. En contrôlant la livraison, il me presse en me dis
Avis du , suite à une expérience du par NAYRI K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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très satisfaite car je trouve les fournitures nécessaires pour mon entreprise ,et la livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET KARINE C.
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Aucuns c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Je ne suis pas très satisfait car vous offrez la possibilité sur votre site de choisir le jour de livraison mais en fait vous ne le prenez pas en compte. Le transporteur n avait pas eu l info et je n' étais pas disponible.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Nous sommes très à l\'écoute de votre mécontentement et nous vous remercions de nous en avoir fait part.Grace à vous nous avons mis en place des actions correctives.Nous vous prions d\'accepter toute nos excuses pour le dysfonctionnement de notre site.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Tarif intéressant et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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AMELIORER LA MISE EN LIGNE DES PRODUITS REELLEMENT DISPONIBLE EN STOCK. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
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Très bonnes expériences.
Avis du , suite à une expérience du par BEKIR V.
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livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Site très bien service rapide et très bien renseigné au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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I am very satisfied with your product and your service. Delivery was swift, I got exactly what I ordered,
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S.
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Produit OK prix sympalivraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Equipe réactive qui tient au courant les clients en cas de rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Qualité Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Produit conforme à l attente .Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BATISTE L.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS O.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour,Un grand merci pour votre confiance !À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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REACTIVITE
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
Réponse de cenpac.frSignalerChère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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livraison rapide, emballage très propre
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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caisses archives très robustes, pratiques car transparentes
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE B.
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livraison rapide et site bien détaillée avec large choix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Produit correspondant aux attentes et services (internet, commande et livraison) impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bonne première expérience de commande. Un décalage de livraison mais géré avec une bonne communication rapide et agréable. Je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE C.
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Traitement de la commande rapide et efficace produits correspond à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Tout est parfait, facile de commande, livraison super rapide . Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour chère cliente,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Jamais déçue. Livraison rapide, bon rapport qualité prix malgré la flambée des prix.
Avis du , suite à une expérience du par BÉA C.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.
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très satisfaite du produit et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.
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A chaque fois c'est parfait. Que dire de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE C.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Pas de soucis particuliers. Si pas de dispos sur la référence, il y a des propositions sur des produits similaires ou proches.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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C'est la deuxième fois que je commande sur le site Un beau choix de boites pour l'expédition à un tarif correct , j'ai reçu la commande dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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rapidité de livraisonqualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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#NOM?
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Bonjour, la livraison avec un colis pas pour nous en le colis cadeaux pour 800euros de commandes n'a pas ente livres !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL G.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Je comprends votre déception de ne pas avoir reçu le cadeau.J'ai fait le nécessaire pour vous faire parvenir le colis dans les meilleurs délais.Bien cordialement, Le Centre de relation clientèle
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Commande rapide simple et efficace, seul bémol le prix des frais de port est exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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rien à redire, service ok
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Service rapideLe livreur à téléphoné avant de venir, super pour la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour,Je vous remercie pour votre retour très positif et je vous dis à bientôt chez Cenpac Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Bonjour, les boites d'œufs en carton recyclé, fermeture pas solide ne peut être réutilisé. facilement, peut faire mieux !Mais les emballage plastique autour des boites !!!!! emballer tout ça dans du carton. On n'est plus à l'ère du plastique. Soyez cohérent, ce n'est pas juste une parade écolo pour les clients qui ne vois pas tout le plastique que l'ont jette.C'est nous qui mangeons le plastique dans les aliments ! merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE M.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour, et merci pour votre retour qui est précieux pour continuer à améliorer nos produits ou le contenu de nos informations produits. Je vous confirme que nous avons remonté le point auprès de nos achats pour veiller au bon emballage de nos produits. A très bientôt.Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle Cenpac
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Le site Internet est très clair, la livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REJANE L.
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Pas satisfait du tout !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Je vous prie de nous excuser pour ce produit momentanément et longuement indisponible.En espérant garder votre confiance, je vous dis à très bientôt chez CenpacBien cordialement, Le Centre de relation clientèle
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Pas du tout satisfait de ma commande notamment pour la ref 516598 (FACTURE 005363699)a aucun moment il n'est mentionné dimensions EXT au moment de l'achat je me retrouve donc avec cette référence inutilisable pour les produits que j'envoi la ref 11152077 est au bonnes dimensions cdlt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Commande rapide ainsi que la livraison, très arrangeant malgré une erreur de notre part, conseillés à l'écoute, je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS R.
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Large choix, bonne qualité des produits et rapidité de livraison. le livreur a été très sympa. Par contre un bémol sur les quantités des exemplaires dans les lots (par exemple les adhésifs que je n'ai pas pris car lots trop important).
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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très bon produits, une super équipe merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Eee
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A NOTRE COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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ras entreprise sérieuse ,livraison très rapide et produit conforme a mes attentes. Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de cenpac.frSignalerBonjour,Un grand merci pour votre confiance !À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Bonjour . Je suis satisfais de vos produit mais pas de la livraison .. J'ai reçu 2 palettes gerbées l'une sur l'autre . La marchandise n'a rien mais j'ai du temps a ouvrir tous les cartons et vérifier chaque bobines.Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN T.
Réponse de cenpac.frSignalerCher client bonjour,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés d\'apprendre que votre dernière livraison ne vous ait pas donné entière satisfaction.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la contrariété causée.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, pour cela toutes nos équipes se mobilisent, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.A très bientôt.Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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toujours satisfait de nos achats
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Délai de livraison incroyablement long domage sa mes les relation pour futur achat en négatif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Parfait ras
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL E.
Avis affichés par ordre chronologique