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Avis clients de Cenpac

4.5 / 5

Calculé à partir de 606 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3540 avis depuis le 02/04/2019

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Informations cenpac.fr

  • Société

    Cenpac

  • Description

    Plus de 6 000 références livrables en 24/72h : emballage caisse carton, adhésif, palettes, boite, film bulles, déménagement, emballage personnalisé.

  • Adresse

    161 Rue de la Belle Étoile 95700 Roissy-en-France

  • Website

    https://www.cenpac.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    la qualité ne correspond pas a mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour Monsieur,Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre récente commande. Nous sommes désolés d\'apprendre que la marchandise reçue n\'a pas répondu à vos attentes.Nous avons bien traité votre réclamation et avons procédé à la reprise de la marchandise ainsi qu\'à l\'émission d\'un avoir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos produits. Dans l\'attente de vous accueillir à nouveau pour une prochaine commande.Bien cordialement,Le service commercial après-vente

  • 5 / 5
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    efficace et rapide d je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

  • 5 / 5
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    C'est très facile et livraison très rapide c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.

  • 5 / 5
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    PRISE EN CHARGE DE MA COMMANDE RAPIDEMENT ET INFORMATION PAR MAIL

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours aussi rapide mais attention les commentaires dans la commande ne sont appliqués (ex : j'ai écris dans les commentaires pas de livraison le mercredi et bien j'ai été livré le mercredi, pourquoi se fatiguer à mettre des annotations lors de la commande....)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE G.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser les informations sont claires

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.

  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite Pour la livraison rapide et la marchandise merci

    Avis du , suite à une expérience du par MIRE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis conforme, j'aurais préféré la livraison des 5 colis en 1 fois, j'ai reçu 4 colis avec un transporteur et un colis avec un autre transporteur sinon nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIH €¦ Y.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par LOYC D.

  • 4 / 5
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    Le service est rapide et les produits correspondent aux descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 4 / 5
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    rapport qualité/prix/délai de livraison intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    très facile d'accès livraison très rapide produits conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité suite à la commande et le produit correspond exactement Au produit souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNICK R.

  • 5 / 5
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    Rapide et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.

  • 5 / 5
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    Qualité, efficacité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 4 / 5
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    Les produits sont top mais une une société d'emballage vous emballez pas vos produitsDe la perte a chaque commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.

  • 5 / 5
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    livraison rapide après commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMAINE LA YOLE C.

  • 4 / 5
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    je suis très satisfais du délai de réponse suite a une commande, ainsi que du délai de livraison, en revanche je trouve quelques produits un peu trop cher.

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY L.

  • 5 / 5
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    Efficacité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.

  • 5 / 5
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    xxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES E.

  • 2 / 5
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    2eme livraison avec encore des cartons d'abimé ..... qui était en dessous de la palette, pas vu lors du déchargement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour Madame CORABOEUF,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente livraison. Nous sommes désolés d\'apprendre que la marchandise que vous avez reçue était endommagée, et nous comprenons parfaitement votre frustration.La qualité de nos produits et services est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu se produire. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et nous espérons vous revoir lors d\'une prochaine commande. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Bon produits et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 1 / 5
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    Nous n'avons pas reçu la dernière commande. J'ai prévenu vos services. Je n'ai pas encore eu votre retour. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

    Réponse de cenpac.fr
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    Bonjour Monsieur Mention,Merci d\'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre livraison ne s\'est pas déroulée comme prévu. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous mettons en place des actions pour éviter que cela ne se reproduise à l\'avenir. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.

  • 5 / 5
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    Commande passée le jeudi par internet, réception le vendredi matin ! Chapeau !Livreur sympa et serviable qui m'a déposé 2 colis assez lourds où je le souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 4 / 5
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    Commande facile en ligne et livraison en 48h

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 4 / 5
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    Facilité de commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK S.

  • 5 / 5
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    Simpl et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    RAS livraison rapide et impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.

  • 4 / 5
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    réponse rapide, a l'écoute et attentif aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Site internet clair et pratique. La logistique suit bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM A.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat, aucun soucis. Par contre la livraison, un soucis c'est profilé. mes cartons était tellement compressé et tordu que les rangés dans leurs compartiments c'est révélé ardu. vous n'avez pas de tendeur à pression ou juste à l'œil cela ce vois

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Bien renseigné sur les produits par téléphone, vite livré, et un livreur très agréable et prévenant.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement et ras aucune problème.

    Avis du , suite à une expérience du par NORREDINE B.

  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide et produit de très bonnes qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Je trouve souvent les produits dont j'ai besoin et la livraison est ultra rapide, nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    Choix et rapidité de livraison excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 4 / 5
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    bonjour je suis satisfait du professionnalisme des personnes du service client et commercial: attentifs ,réactifs et très Pro.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIN R.

  • 3 / 5
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    LitigePlein de boîtes cassées à l'arrivée.Litige fait avec le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par FEUGIER F.

  • 1 / 5
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    Colis non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif et cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMMED B.

  • 5 / 5
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    la prise de commandes est rapide le départ des commandes est également rapide pas de litige à l'arrivé des produits qui sont en grande majorité disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE O.

  • 4 / 5
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    Aucun problème pour passer commande, par contre la livraison a été catastrophique le livreur est venu pendant nos horaires de fermeture et a laisse la marchandise dehors toute la nuit ! par chance il n'a pas plu sinon nous n'aurions plus de cartons !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    BONNE QUALITÉ LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARDOCHEE A.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 3 / 5
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    Les sacs commandés sont d'une qualité très médiocre. Nous n'avons jamais eu ce problème auparavant. J'ai envoyé un mail afin de savoir s'il y avait eu un changement de fournisseur ou autre mais personne ne m'a apporté de réponse.En dehors de cela, le service est rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Efficace, choix, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Recherche des produits simple à faireLe tableau de références permet de trouver les différentes versions d'un même produit, c'est TOP.Navigation rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Parfait Je reproche juste que certains articles sont dispo en trop grosse quantité ce qui fait vite monter la note . Sinon tout est parfait même le livreur est super sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN R.

  • 5 / 5
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    Il nous manque 1 carton de 200 réf : 628056 SAC PEMD POIGNEES SOUPLES j'attend votre contact suite à mon mail.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA A.

  • 5 / 5
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    Très bon site, tarifs intéressants, bon rapport qualité prix et livraison rapide.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, préparateur chez kenzai commande bien reçu et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NORREDINE B.

  • 4 / 5
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    respect des délai, personnelles toujours a l écoute par mail ou téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, commande bien reçus, conforme a la commande. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par NORREDINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaction totale. Renseignement par tchat parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et respectueuse de ma résidence.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, bien emballés, livraison rapide. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, impec!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    produits de qualité, prix interessants et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    très bon suivi, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDERIC G.

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité, livraison très rapide et les personnes sont à notre écoute et très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par REMY T.

  • 5 / 5
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    À recommander !Un suivi de commande hors norme avec réponse rapide du service client Tout est nickel!Je recommanderais de la marchandise chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 4 / 5
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    Satisfait de l'accueil téléphonique, et de l'attention porté sur nos besoins lors de ce coup de téléphone avec Carole FONTAINE.Nous sommes satisfait de pouvoir passer nos commandes sur votre site internet, notamment avec l'accès à nos anciennes commandes. Les tarifs remisés, et les tarifs bloqués ne s'affiche pas toujours sur le site internet. Parfois difficile de retrouver les tarifs négocier avec Mme Lydie ALLOGBA lors de notre dernière entrevue en présenciel.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN G.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de qualité, très facile d'emploi et bien plus solides qu'il ne le paraissent de prime abord

    Avis du , suite à une expérience du par SIEGFRIED G.

  • 5 / 5
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    Bien, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du choix, de la facilité à obtenir la documentation et de la rapidité de la livraison.Livraison conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA O.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat, correspond à ce que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Commande facile à effectuer. Mail pour confirmation. Livraison rapide et chauffeur sympathique...Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

  • 5 / 5
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    Rapide .sérieux. Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par GAEC LE MERINOS F.

  • 5 / 5
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    Respect des délais et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Envoie très rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D.

  • 4 / 5
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    Le service dans l'ensemble est réactif et satisfaisant. Le site internet est facile et pratique. Il serait bien de regrouper les livraisons lorsqu'elles ne sont qu'à un jour d'intervalle pour éviter plusieurs transports.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R.

  • 5 / 5
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    COMMANDE SANS SOUCISLIVRAISON TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O.

  • 1 / 5
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    Cenpac c'est fini. Pas contant du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre mécontentement concernant notre service de livraison. Nous avons examiné attentivement votre situation et un avoir d'un montant de 172 € HT a été établi ce jour afin de vous dédommager pour l'article manquant dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et nous esperons vous revoir lors d\'une prochaine commande.Bien cordialement

  • 1 / 5
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    pas recu ce que je demandais

    Avis du , suite à une expérience du par VIA V.

    Réponse de cenpac.fr
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    Chère cliente,Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu ce que vous souhaitiez. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément causé.Soyez assurée que nous travaillons activement avec notre fournisseur afin de résoudre ce problème et vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. Nous avons mis en place plusieurs actions pour garantir que vos attentes soient pleinement satisfaites.Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhensionBien cordialement

  • 5 / 5
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    livraison rapide, produit conforme. Nous serons client désormais pour d'autres produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 2 / 5
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    Expérience mitigée…Pour du BtoB demander un règlement par avance après plusieurs années de collaboration, je ne comprends bien la politique commerciale de Cenpac.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

    Réponse de cenpac.fr
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    Cher client,Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la demande de règlement par avance, surtout après plusieurs années de collaboration. Cette mesure a été mise en place pour garantir une meilleure gestion des commandes et des livraisons, ainsi qu'une comptabilité plus précise et efficace.Nous apprécions votre fidélité et nous nous engageons à revoir cette politique pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension.Bien cordialement,

  • 4 / 5
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    Réponse rapide aux demandesLivraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Livraison effectué le lendemain de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.

  • 5 / 5
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    contact téléphonique agréable et très efficace,service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Efficace rapide bonne communication Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, et matériel en bon état Chauffeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    Produits livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 4 / 5
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    On as des personnes très réactif quand on en a besoin et une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 4 / 5
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    SIMPLE ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL H.

  • 4 / 5
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    Très satisfait du service. Seule remarque, je n'ai pas pu utiliser le suivi colis.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

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