Evaluations clients
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Tout s’est bien passé jusqu’au paiement de ma réservation payée dans sa totalité pour une croisière fin d’année. MAIS depuis silence. Aucune réponse à mes demandes de renseignements. J’ai souscrit une assurance mais n’ai pas reçu de notices concernant les garanties ni la confirmation. Je trouve dommage de ne pas avoir de suivi une fois la réservation confirmée et payée. J’avoue que la prochaine fois j’hésiterai à solliciter votre compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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personnel très compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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J'ai eu affaire à amélie personne sérieuse très gentille à l'écoute de mes besoins merci à elle est top
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Bonjour, J'ai été servi par Sandrine. Bonne communication, bonne prise en charge, bonne réactivité. Satisfait du service et de la croisière en elle-même! Beau bateau, hyper bien mangé (Menu bistronomie. Repas inclus dans la pension complète sont pensés/ créés par des chefs étoilés). A refaire et je recommande fortement! Séjour du [19/10 - 26-10/2024] au départ de Savona.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Charmante personne, Sarah, qui a répondu à toutes mes questions car c'est ma première croisière et je réalise un rêve...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai trouvé cette agence très professionnelle avec surtout une conseillère exceptionnelle très pro et connaissant parfaitement son métier à notre époque c’est rare de trouver des personnes aussi compétente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Description claire et complète des programmes permettant de trouver exactement ce que je cherche . Nécessite de contacter, quand même , une assistante au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Les renseignements au top mais la personne que j'ai eue (Eva) à perdu patience et m'a raccrochée avant d'avoir terminé la conversation. Pour une première expérience c'est un peu triste mais je ne peut mettre tous les collaborateurs au même niveau. C'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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La personne était très aimable et m'a très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Agence au top, bons conseils de voyage, réactivité et rapidité pour préparer au plus vite une croisière très proche de la date de départ . Cabine très bien placée .je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Bon suivi dans les mails
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
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Très bien renseigné ,rapidité, clarté.Bref le top.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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J’ai été très bien reçu par Sophie au téléphone elle m’a trouvé le voyage de nos rêves donc merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
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PARFAIT BEAUCOUP DE DISPONIBILITE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Aide efficace de Virginie.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très satisfaite des services de Mathilde, qui a été très disponible, de bon conseil et... patiente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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La correspondante Eva très sympa et prête à rendre service, j'espère que cela continuera jusque l'embarquement que tout se passera bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTENS B.
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Personne très agréable à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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J’ai été conseillé par l’interlocutrice Sandrine, une vraie professionnelle si tous les autres acteurs de CentralCruise sont les mêmes , je pense que cette société est un vrai plus dans ce secteur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL MAURICE F.
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A ce stade de la commande je suis très satisfaite des échanges avec centralcruise.com. tres bon contact et efficacite. J'attends de voir le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres facile avec Celia qui m'a repondu et tout fait en direct
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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formidable, cela nous donne envie de commander systématiquement avec centracruise.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE Q.
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Interlocutrice Christine à l'écoute et professionnelle , parfaite. Par contre je n'apprécie pas que votre société fasse payer des frais si règlement par AMEX !!! du jamais vu .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Contact et devis rapide, réservation confirmée sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY O.
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Très bon site les conseillers sont très disponible et à votre écoute avec un suivis particulier de votre dossier
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
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Aurore a été très réactive et disponible. Les informations ont été claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
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Bonjour, très satisfait de l'accueil téléphonique, et du service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Mederic a été très agréable, sérieux et disponible Je recommande la réservation par ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Rien de particulier a signaler AMELIE efficace et ponctuelleun seul problème les difficultés de réglement un peu compliqué que je n'ai jamais connu avec mes précédents croisiéristes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Toutes explications m ont été données surtout de la part de Mme Margot.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLATIF M.
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une équipe commerciale compétente et agréable. Merci à ALICE.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Bonjour, Excellent entretien avec la commerciale dédiée, très rapide & efficace. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client et communication, patience et gentillesse avec Lucie, très très bien. encore merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.
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Valérie est une très bonne interlocutrice,professionnelle et sympathique et ce malgré plusieurs appels de ma part
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Célia est à l'écoute!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Très bon accueil et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Agence très réactive et compétente
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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TOUT CEST TRES BIEN MON CHAEGE CLIENT ETAIT GENTIL ET TRES AIMABLE EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par INESS D.
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Le monsieur fut très à l'écoute...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.
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Système de réservation rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ARSENE L.
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Je aimé là façon de explications et là attention que été très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIA FRANCISCA D.
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c est notre 4 ieme croisiere mais nous avons ete super bien orianté avec la personne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Très satisfaite. EVA très professionnelle..ce met en quatre pour ces clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Bonne navigation sur le site et excellent accueil du service client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Extrêmement satisfaite. Grande réactivité de Christine et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Sofia de Croisières de prestige a fait preuve d´un grand professionalisme ! Nous avons beaucoup apprécié. Gardez-la surtout !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Merci à Sandrine dont j ai eu besoin souvent.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Sarah était très à l'écoute et a su bien nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Betty est une personne très compétente, tout c'est très bien passé. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Z.
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Très bien tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent retour
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par AMINA S.
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Bonjour, je suis très satisfaite, Sarah a répondu à mes attentes et à trouver une solution rapidement, je suis ravie 😁. Merci Sarah 🌺
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Informations contradictoires Mauvaise connaissance des bateaux Pas conforme au final à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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La personne nommée Virginie très agréable à écouter, donne de bons conseils et agit avec une très grande rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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A ce degré de réservation, facilité pour aller sur le site, accueil agréable et professionnel de l'hôtesse ( Océane), à l'écoute, désir de donner satisfaction...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Super encadrement pour nous aider à réserver et compléter les documents. Merci à Coralie.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Le conseiller m'a donné pas mal d'informations et m'a pery de trouver une croisière adapté à notre budget.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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Excellent Très bonne réactivité du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ABDESAMMAD H.
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rien à signaler, peut être suggérer les possibilités de vol et résa hôtel dès que vous connaissez le lieu de vie de la personne qui a réservé
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Mederic a été très pro. Il m’a bien conseillé et à répondu à toutes mes questions .Maintenant j’attends le départ pour confirmer cette première impression plus que positive !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE D.
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A l'écoute et très réactif avec des solutions pour aider.
Avis du , suite à une expérience du par MAX H.
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Notre conseillère a été à l’écoute, à bien répondu à nos attentes. Tout d est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Je suis très satisfaite de Sophie que je recommande à 100%. J’ai eu beaucoup de questions suite à une réservation de dernière minute et elle a toujours été très réactive et bienveillante. Également elle prend des nouvelles durant le séjour. Un grand merci à vous Sophie!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Interlocutrice à l’écoute. Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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Très bien mais je n’ai pas vu que le port d’embarquement était à Miami du coup je dois prendre un vol de Lax à Miami.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Simple,rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bon accueil, efficace et pro, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DORIS P.
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Nous avons eu une personne très agréable au téléphone pour notre réservation qui se nomme Médéric
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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Manon à été très gentille et efficace seul soucis il a fallu changer la date de croisière sur la 1ere choisi la cabine balcon était une cabine fantôme déçu
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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Très bonne réactivité clarté des données
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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J'ai eu un accueil parfait pour choisir la croisière et une aide précieuse pour effectuer le payement qui c'est révélé compliqué depuis un compte suisse.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.
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reservation par telephone, accueil tres bien et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Tout est parfait BRAVO à ALICE et grand merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR F.
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Très satisfaite bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA I.
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Professionnalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Mon avis est très favorable pour le suivi du devis
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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Très bien accueil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDY W.
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Très bon site rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Service très professionnel d'Aurore, très contente du contact.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H.
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Bon accueil - bons services
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Coralie, ma conseillère, a su être à mon écoute de façon agréable et compétente. Merci à elle. Un bémol : la compagnie aurait pu mettre à la disposition des clients une navette à partir des points d’arrivée ( gares, aéroport…) jusqu’au port d’embarquement !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
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Hôtesse super sympa, à l écoute, très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une écoute très attentive, beaucoup de politesse. Je remercie Médéric pour sa réactivité et sa gentillesse. Vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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TRES BIEN CONSEILLE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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tres à l'ecoute et tres disponible ...essaie dans la mesure du possible de trouver des solutions afin de pouvoir satisfaire le client en étudiant ttes les disponibilités possibles merci à l é'quipe pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK V.
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Conseillère très à l'écoute et très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Je trouve que l’on est très espionné ! Car on vous contacte dès que vous êtes sur le site ! Sinon une jeune dame Sarah très à l’écoute !!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.
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Bonjour, Pour un premier contact tout c'est très bien passé. Bon accueil et à l'écoute. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bon contact...réservation simple et rapide...merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très bon contact avec Valérie - Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Promptitude Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par N 'CHO MARCEL E.
Avis affichés par ordre chronologique