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Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2185 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12010 avis depuis le 11/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Site web

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien je trouve toujours ce que j'ai besoin et la livraison est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE J.

  • 5 / 5
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    Conforme en tout point à l'engagement de la maison. Livraison rapide, dans le temps indiqué. Bravo et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par M. CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide dans une boite de protection ! parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait / rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 3 / 5
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    Surpris de recevoir ma livraison dans un colis made in China nous pensions nous adresser à une entreprise Française

    Avis du , suite à une expérience du par JP G.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et nous pouvons comprendre votre interrogation sur l'origine des produits et du carton d'emballage. Certains produits ne peuvent malheureusement pas être fabriqués en France, notamment en raison de contraintes techniques, de matières premières ou de capacités de production. Toutefois, même lorsque nous faisons appel à des fabricants étrangers, nous veillons strictement au respect de nos exigences de qualité. L’origine géographique n’a aucune incidence sur la performance ou la fiabilité : chaque produit est soumis aux mêmes contrôles et à des standards élevés que nous imposons à l’ensemble de nos fournisseurs. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    satisfait de ma commande expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    comme toujour bien reçue ,Amicalement

    Avis du , suite à une expérience du par LARCHER P.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours, je suis toujours satisfaite merci beaucoup Passez de belles fêtes de fin d'année et plains de bonnes et de belles choses pour vous et toute l'équipe Jessica

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Excellent site on y trouve de tout au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA L.

  • 4 / 5
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    Petit raté à la livraison mais très vite rattrapé Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE A.

  • 4 / 5
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    Bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 1 / 5
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    J’ai passé une commande le 13 novembre avec une livraison garantie pour le 14. J’ai payé ce service express, mais je n’ai jamais été livré dans les délais. Le transporteur n’a cessé de repousser la livraison et, malgré leur promesse d’une livraison le samedi, je n’ai rien reçu. J’avais impérativement besoin de mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Un grand choix, prix atractif Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 1 / 5
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    Roulette multidécoupe de très mauvaise qualité. L'écartement entre chaque bande bouge durant l'utilisation. Je regrette d'avoir acheté cet outil sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un magasin avec tres bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
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    je suis heureux de retrouver certains produits que l'on ne trouve plus dans les petits commerces ou même grandes surfaces ; je regrette de n'avoir pu trouver des coquilles de noel comme j'avais acheté l'an dernier

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLWIA M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Reçue dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ma commande. Vous devriez avoir d'autres point Relay ou livraison à la maison plus facile et moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et livraison ultra rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat ce sont de très bons produits commande arrivé très rapide je recommande fortement merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Parfait, je suis très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide et très bien emballé Je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et bien emballé je suis contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait la rapidité de la livraison ainsi que les produits Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 2 / 5
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    Je m'attendais un autre produit

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être objective, globale et en rapport avec service rendu : de la prise à la commande jusqu'à la réception de vos produits. De ce fait, votre avis n'est pas en rapport avec l'achat effectué sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Rapide Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Produits excellents expédiés très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Arrivée rapide, bien emballé. Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN L.

  • 5 / 5
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    Satisfait du suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE R.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement comme toujours .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE L.

  • 5 / 5
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    J'at trouvé rapidement ce que je cherchais et j'ai reçu ma commande plus rapidement que prévu.sans erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Superbe 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHUONG D.

  • 5 / 5
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    Très qualitatif, j'ai reçu mon colis tres rapidement hyper satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KEITISSIA D.

  • 5 / 5
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    Bonjour toujours aussi professionnel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    Rapide bien emballé pas encore dégusté

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    produit conforme et très facile d'utilisation reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande se site, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUISA D.

  • 5 / 5
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    Bon produit professionnel garanti de réussite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonne reception du produits et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.

  • 3 / 5
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    Retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant le retard de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe cerfdellier

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours mon bonheur, produits de qualité et français. Livraison rapide et plus que bien protégé !! Prix raisonnable. Je recommande 😉

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 4 / 5
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    impec

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.

  • 5 / 5
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    Correct pour autant j'ai pas trouver le beurre de cacao

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Pâtissier à la retraite Très bon produits des prix raisonnables bon résultats dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison et produits conformes. Rien à dire :)

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 4 / 5
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    Un bocal cassé mais immédiatement remboursé. Dommage quand même

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA C.

  • 4 / 5
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    service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 4 / 5
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    Facilite et bonne ergonomie des accès du site Contact téléphonique de très bon niveau emps d attente tres faible amabilité et clarté des réponses

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    très bien , commande reçu très rapidement , un article de cassé mais remboursé après l'avoir signaler , ça fait plusieurs commande que je fais et je viens d'en refaire une , vraiment très bien , bon les frais de ports sont très cher pour une livraison chez soi , soit 14.90 ou 16.90

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Navigation du site super facile .livraison rapide .marchandise qualité extra

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 4 / 5
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    Très bien mais les frais de port sont un peu trop élevés par rapport à d’autres sites. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour. Toutefois, par rapport au montant des frais de port payés sur votre commande et comparé à d'autres sites, ceux-ci sont très compétitifs, surtout pour une livraison en point relais. N'oubliez pas également que les frais d'envoi sont offerts dès 69 € d'achat, en point relais ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 4 / 5
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    Livraison trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Jean Luc, Merci pour votre retour. Toutefois, il n'y a pas eu d'anomalie dans le délai de livraison de votre commande. Celle-ci a été remise au transporteur et prise en charge le 7/11 (veille de week-end) et le colis est arrivé le 12/11. Il ne faut pas oublier le jour férié qui peut allonger de manière exceptionnelle, le délai de livraison. En cas de commande urgente, nous vous conseillons de choisir la livraison express. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Site tres bien , la commande reçu dans les temps ,dommage que le site de livraison prevu fut changé le jour de la livraison par chronopost.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour. Effectivement, il y a eu un changement de point relais car celui que vous aviez sélectionné était indisponible le jour de la livraison. Aussi et pour éviter un retard dans la livraison, le transporteur à choisi un autre relais, afin de recevoir votre commande dans les délais prévus. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.

    Réponse de Frederic B.
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    Bonjour, merci de votre retour. Commande très satisfaisante. Cordialement. Mr boubet

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait, de bons produits et livraison parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. Produit toujours parfait. J'adore commander ici, je ne suis jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 1 / 5
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    Pas top. Toujours pas reçu ma commande. Pas de geste commercial pour le moment concernant ce retard qui a été signalé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message et d'apprendre le retard dans la livraison de votre colis. Toutefois, des instructions avaient été communiquées au transporteur pour une livraison le 10/11 mais celles-ci n'ont pas été suivies d'effet et nous en sommes désolés. Nous avons contacté le transporteur afin que la livraison soit effectuée dans les meilleurs délais. Belle journée.

  • 4 / 5
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    Commande bien reçu, dans les délais, juste un déçu par les poches jetables, sinon tous les autres produits me conviennent parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par GUENOLA P.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Guénola, Merci infiniment pour votre retour. Pour toutes remarques sur un produit reçu, n'hésitez-pas à envoyer un message au service client. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 1 / 5
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    Très déçu colis perdu par le transporteur service client incapable de comprendre refuse de renvoyé une commande et pour finir en beauté il raccroche au nez des clients je suis dans le commerce aussi et je ne traite pas mais client comme sa lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Après vérification de votre dossier, nous souhaitons apporter quelques précisions. À aucun moment, il n’a été indiqué que votre colis était perdu. Une solution de renvoi de votre commande vous a été proposée dans le but de vous apporter satisfaction, mais vous n'avez pas acceptée notre proposition. Concernant l’appel téléphonique mentionné, notre enregistrement indique que la communication a été interrompue et non raccrochée volontairement. Nous vous souhaitons une agréable journée.

    Réponse de Alexandre G.
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    A oui si je renvoie un formulaire rapidement pour dire que je prend pas la premier livraison du colis que Chronopost a perdu car c'est sa moi j'ai du annuler des commandes donc perdre de l'argent et là je dois attendre je ne c'est combien de temps pour m'entendre dire que le colis et perdu

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  • 5 / 5
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    Très bon produits conformes au descriptions et livraisons le lendemain donc très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse ancien pâtissier a la retraite très grand choix de matière première et de matériels commande livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, j’ai bien reçu les produits que j’ai commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    rapide, très efficace et sympathique service après vente, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Cécile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre service. A très bientôt !

  • 5 / 5
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    très bien dans tout .merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup le site (et la boutique 😁) On y trouve tout ce dont on a besoin. Il y a de belles promotions . Pour la livraison c’est rapide et efficace. Tout est bien emballé, je n’ai jamais eu de soucis Vraiment TOP Cerf Dellier 👌👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Super professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 3 / 5
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    La boite est très belle mais les ingrédients à l'intérieur ne sont pas protégés. Les sujets en sucre étaient cassés et le sachet de billes multicolores était percé et 1/3 s'était déversé dans la boite. Atelier prévu le 06/12, je ne peux donc pas commenter la facilité d'exécution et du produit fini.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. En cas d'anomalie avec la réception d'un article, vous disposez de 48h à compter de la réception de vos produits pour nous adresser vos différentes remarques. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.

  • 5 / 5
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    Commande très rapidement reçue et service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    SUPER rapidité d'expédition articles variés et très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Très bien je vais continuer avec vous quand j'aurai besoin de levure merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats, les colis sont super bien protégé et arriver très rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Ce n'était pas la première fois que je commandait chez vous . Je suis très satisfaite aussi bien des produits que de la rapidité de livraison. Les produits sont de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE G.

  • 5 / 5
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    Très bien aussi bien les produits commandés que l envoie et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.

  • 5 / 5
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    Les annonces sont un peu trop remplie de publicité. Lors de ma recherche, il fallait bien descendre pour avoir les informations du type "dimensions".

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    L'ensemble est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 1 / 5
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    Bonjour pour la deuxième fois le colis annoncé livré est introuvable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Néanmoins et comme précisé lors de votre appel, le colis est bien arrivé chez le commerçant depuis le 5/11/2025. Nous vous avons également indiqué que si le point relais ne retrouve pas informatiquement votre colis, grâce au numéro de colis que vous lui communiquez, celui-ci est en mesure de vous remettre le colis. Nous vous invitons à vous rendre chez le commerçant, muni de votre numéro d'expédition, afin de retirer votre commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Excellent, merci

    Avis du , suite à une expérience du par RITA F.

  • 4 / 5
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    Réaction très rapide suite à la non livraison du 1er colis

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la commande, satisfaite de l'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D.

  • 4 / 5
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    Il est dommage que le seul mode d’expédition vers les dom soit chronopost, car onéreux. Transport plus cher que le produit acheté et qui est pris en compte lors du dédouanement.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY R.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais d’expédition vers les DOM. Malheureusement, Chronopost est actuellement le seul transporteur avec lequel nous pouvons garantir un acheminement sûr et suivi dans ces zones, d’où le coût plus élevé. Nous étudions cependant des alternatives plus économiques afin de proposer prochainement d’autres options de livraison. Merci pour votre compréhension et pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.

  • 5 / 5
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    Très bon site Livraison rapide :)

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné de ma commande, je recommande ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés. Emballage adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Conforme et dans les temps proposés

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.

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    Rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE T.

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