Évaluations clients
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délai non tenu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES O.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande, retard indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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moyen pour l'emballage sur 5 briques 2 ouvertes par le haut heureusement emballées dans un sac plastique et les 3 autres écrasées mais pas éventrées par contre très bon produits le service client ma remboursée les 2 briques les livreurs balances les colis emballée mieux les briques
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré le soins que nous apportons à l'emballage de nos articles, certains produits peuvent s'endommager pendant l'acheminement et nous en sommes désolés. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Site clair, on trouve facilement les produits. Très contente, en tant que particulier, de pouvoir retrouver des produits que j'avais l'habitude d'acheter en GSM, et surtout de pouvoir acheter directement auprès de vous.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Site facile d'utilisation. Ma commande est conforme a mes attentes ,.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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livraison rapide, bien emballé - très propre
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Conforme à la commande Et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.
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Parfait Arrivé dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Bien rien a dire pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Tout et OK rien à redire. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Rapidité d envoie parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Un Grand bravo à l’équipes . Du site jusqu’à la livraison et le délai respecté. Merci infiniment pour votre Travail.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.
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très satisfaite des produits et de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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très contente de ma commande, seul la livraison a été problématique avec les menteurs et pas pro de Chronopost Le Havre, toujours des problèmes avec eux jamais la commande n'atteint mon domicile toujours obligé de me déplacer au point relai que eux ont choisi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK G.
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Très déçu par la calité de la pâte a sucre . Impossible de recouvrir le gâteau la pâte se fissurai dès que je la mettai sur le gâteaux . Obligee d'en racheter d'autre .Je ne commanderai plus cette article . Le reste de ma commande scalpel et rouleau au top .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre pâte à sucre n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. Nous sommes néanmoins ravis que le scalpel et le rouleau vous aient satisfait ! A très bientôt !
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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commande très rapide, conformément à mes souhaits te bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Une société qui se dit professionnelle mais qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients. J’ai passé commande auprès de cette entreprise en pensant avoir affaire à un service fiable. Résultat je me retrouve avec une livraison censée être effectuée à domicile qui a fini en point relais sans aucune explication ni notification claire. J’ai dû moi-même aller récupérer un colis de près de 12 kg, ce qui représente presque 20 % de mon poids et le transporter sur 200 mètres, seule. Cerise sur le gâteau : le colis était endommagé. Après plusieurs relances restées sans réponse, j’ai enfin reçu un message de la société. Une simple excuse creuse, sans aucune proposition de remboursement ni d’indemnisation, malgré une prestation non honorée et un préjudice bien réel (perte de temps, effort physique, désorganisation personnelle). Je paie pour un service qui n’est pas rendu, et on s’assoit dessus. Aucune considération. C’est la dernière fois que je passe commande chez eux, et je ne peux que déconseiller à quiconque de leur faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA O.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre commande. Le fait que votre colis ait été déposé en point relais au lieu de vous être livré à domicile, sans explication claire de la part du transporteur, est effectivement inacceptable. Nous comprenons parfaitement l’inconfort que cela a pu engendrer, d’autant plus compte tenu du poids du colis. Nous regrettons également que le colis ait été endommagé à la réception. Toutefois, nous ne pouvons pas parler de colis endommagé car plus de 95 % de l'emballage était intact ce qui n'a pas provoqué de dommages sur les produits contenus à l'intérieur du carton. Enfin, nous reconnaissons que notre délai de réponse a pu ajouter à votre frustration, et nous vous assurons que cela ne reflète en rien l’attention que nous portons à nos clients. Vos messages n’ont en aucun cas été ignorés volontairement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Livraison rapide, très satisfait des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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service et livraison soignés , bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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commande bien reçu et recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Satisfaisant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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produits conformes, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.
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Très bon produit et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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ras tres bon et livraison impec
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Livraison rapide, produit de qualité je suis très contente de ce site
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
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Rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Attention..colis arrivé écrasé...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bon produit et Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Tres large choix et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Envoi Rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Site bien fait, fluidité produits/panier Envoi extrêmement rapide, commande bien emballée et réception nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité et prix attractifs, parfait pour une ganache chocolat blanc noix de coco
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
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Super bon très pratique envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G.
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Bonjour. Jusqu'à ce jour aucun problème puis a la dernière commande reçue le sceau de fondant était éclaté alors que l'emballage était intact donc j'ai accepté le colis sans vérifier le contenu. Je précise que j'ai pu récupérer une partie du fondant. Je ne vous cache pas mon irritation ce jour là. Vous comprendrez ma difficultés a donner une note. Ne voulant pas porter préjudice a votre société pour un incident mineur et en même temps mon insatisfaction. Avec mes salutations.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre dernière commande. N'hésitez-pas à contacter le service client lorsque vous avez reçu un produit ouvert ou endommagé : cela nous permet de prendre en compte votre demande. Vous avez 48 h à compter de la réception de vos articles, pour nous adresser une demande. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée !
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Très bon produit. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Le site est simple, clair et facile d’utilisation. Livraison impeccable et ultra rapide. Les produits sont bien emballés. Je recommande à 200%!
Avis du , suite à une expérience du par NÉNÉ T.
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Livraison très rapide aucun soucis Articles conformes
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
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Rapidité pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par YANNE C.
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Nouvelle cliente....livraison ultra rapide. Qualité exceptionnelle des produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Bonjour livraison rapide c'est la 1ère fois que je commande tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE J.
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Reçu rapidement et correspond à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DHARMESH C.
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Livraison très rapide, produits variés. Remplace mon regretté Zodio...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Produit conforme et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Tres bien!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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ne changé rien. Mzeci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Commande de cornet, 30% reçu broyé.. Pas cool, c'est la dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRYK R.
Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, Merci pour votre retour concernant votre commande de cornets. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains d'entre eux sont arrivés endommagés. N'oubliez pas que vous disposez de 48h pour formuler vos remarques sur la livraison auprès du service client, notamment si certains articles sont cassés ou endommagés. A très bientôt !
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Site facile, livraison rapide , article conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par AU BLÉ GOURMAND A.
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Ras toujours satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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J’en suis à ma 3eme commande et je suis toujours aussi satisfait : la qualité des produits,la rapidité d’envoi.Tout y est! Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par YAN V.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Yan, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Livraison rapide et tout à fait conforme..Marchandise très bien emballée. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Nickel comme d habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE K.
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une rapidité de livraison incontestable.de très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Géraldine, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A Très bientôt !
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EDITH A.
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les articles fournis sont d'excellente qualité, le service client est très réactif et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Commande impeccable, très bien emballée , arrivée très vite merci
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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produit bien livre San problème ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Excellent produit comme d'habitude. 👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Tout très bien , comme après chaque commande .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Livraison rapide. Produit conforme aux descriptions
Avis du , suite à une expérience du par LALATIANA R.
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Entreprise très sérieuse je commende dans l'année je ne jamais ue de problèmes je ravie de vous remercie de votre professionnalisme jean parl à touseu qui me le demande Merci les livreson toujours sur .
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAY L.
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Parfait livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H.
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Je suis toujours satisfaite de mes commande, ainsi que de leurs rapidité
Avis du , suite à une expérience du par T S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçue dans les délais indiqués, genoise de bonne qualité,j'aurais aimé retrouver sur la fiche produit le nombre de parts possibles.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison dans les délais annoncés, bon état et conformité du produit, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bon produits et de qualité. Grande variété d'articles consommables ou non pour la cuisine et la pâtisserie qu'on ne trouve pas en grande surface. Dommage que le magasin de Barentin ait fermé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Envoi très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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manque de choix au litre, livraison non dégressive,pour le reste rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Tout est parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Les produits sont bons. Par contre la livraison n'a pas été effectuée à domicile, alors que je guettais le livreur, il a fallu que quelqu'un aille chercher le colis déposé à l 'intermarché, car handicapée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE B.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une situation difficile. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de cerfdellier.com
Réponse de Marie-Josée B.SignalerBonsoir Madame, Monsieur Je vous remercie de votre réponse. C'est la première fois que ce problème se produit Bien cordialement Marie-Josée BOUSSELIN
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Tout est parfait. Des produits à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Produit de tres bonne qualité et livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Super ravie de la qualité des produits à de très bons prix. Livraison super rapide : j’ai commandé à 9h et reçu le lendemain matin chez moi ! Top ! Je recommande à 1000%
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Articles conformes et bien protégés. Livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Surper rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix simple et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Je tiens à remercier toutes l'équipe de cerfdellier, je suis très satisfaite de tout mes commandes que j'effectue, je recommande vivement merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH LETHICIA K.
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Le site est très bien fait, il est clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BRICE N.
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très bien reçu ma commande est assez rapidemment
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Commande conforme, très vite expédié, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES O.
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Livraison rapide et produits de qualité ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBBANE S.
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Livraison correcte et bon de remise pour une futur commande trés appréciable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Très facile de naviguer sur votre site. Mes choix ont été satisfaisants. La livraison a été très rapide et le colis correct. Je reviendrais faire un tour. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
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très bon site , intèressant bon rapport qualitè prix , choix variès
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VEISS N.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHRISTELLE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Produit livré très soigneusement et très rapidement . Conforme à mes attentes. Je recommande vivement CERF DELLIER pour la qualité de ses produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Parfait, fidèle client. Jamais d'erreurs, ni de mauvaises surprises ! Très satisfait de vos services. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BASILE A.
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TRES BIEN,Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GUYON M.
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Les produits, sont ce à quoi j’ai l’habitude de travailler Parfait. À bientôt pour de nouvelles commandes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.
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tres bien envoyer et genoises tres bien protegees
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.
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Les produits sont de bonne qualité pour un usage domestique et la livraison est très rapide. Par contre, il ne faut pas avoir affaire au service clients qui est déplorable. L'une des personnes contactées n'écoute pas ce qui est dit, prend de haut son interlocuteur et refuse un tout petit geste commercial même quand il est démontré qu'il a tord. C'est dommage de faire l'effort d'acheter dans une entreprise française et d'avoir en face de soi une personne qui ne fait pas tout pour que son entreprise perdure.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux, et nous prenons cela très au sérieux afin de continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de cerfdellier.com
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Très bon site . Produits très bien emballés. Ils proposent même la livraison rapide ; ce qui m’a beaucoup arrangé. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Avis affichés par ordre chronologique