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Avis clients de cerfdellier.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 2219 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12126 avis depuis le 11/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Site web

    https://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Le site fait un peu vieillot. Les images devraient mieux mise en valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Christelle, merci pour votre retour. Toutefois, votre avis doit concerner la prestation globale réalisée, de l'achat à la livraison et non pas sur un seul item. Nous vous souhaitons une belle journée !

    Réponse de Christelle L.
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    La livraison c'est le seul truc de potable sur ce site

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  • 5 / 5
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    C’est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Comme toujours commande reçue le jour convenu et état impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et produits de grande qualité, merci. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix en épicerie. La commande est facile et les articles bien emballés, arrivent rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA V.

  • 5 / 5
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    Monsieur cerf delier c'est mon pot

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.

  • 5 / 5
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    Article de qualité avec on rapport prix. Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMY A.

  • 5 / 5
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    super correct et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CH B.

  • 5 / 5
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    Super site avec des produits de qualité. Service de livraison parfait également Je recommande se site et je recommanderai à nouveau. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait . Seule, une tartelette était cassé . Excellent produit !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande conforme. Emballage soigné et adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Contente d avoir trouvé le produit correspondant à mon appareil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.

  • 5 / 5
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    bien emballer et bien protéger, colis en très bon état RAS, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Très bien délais de livraison respecter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIGO EPS GABOURG T.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.

  • 5 / 5
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    Super produit dommage qu il n yai pas plus de parfum

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très rapide. Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Comme toujours tout est parfait je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, le produit est égal à l' image.

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTINE L.

  • 5 / 5
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    Merci pour vos produits, contente d'avoir fait votre connaissance. Je reviendrai vers vous... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Satisfait des produits mais j'ai eu un petit soucis à la commande, j'ai appelé le service client, pas très à l'écoute et pas très clair. Heureusement le problème c'est résolu et la commande a été acceptée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, réactivité et, fidèle au descriptif. Je trouve les produits de qualité, je suis entièrement satisfait. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Bruno, merci infiniment pour votre retour ! N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de mes articles, j'aurais voulu avoir des précitions sur les fleurs en azyme, peut-on les poser en avance sur une crème chantilly ?

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Isabelle, merci infiniment pour votre nouvelle commande et pour votre confiance. Pour toutes les décorations en azyme, nous préconisons d'effectuer la décoration au dernier moment. En effet, vous risquez d'humidifier l'azyme et que celle-ci devienne molle avec le contact prolongé de la chantilly. Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de I G
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    Merci de votre retour, bonne journée à vous également !

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYAM D.

  • 5 / 5
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    Délais respectés Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre rapidité à gérer ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Produit annoncé avec 12 mois de conservation et qui a été fabriqué il y a 11 mois donc seul un mois de conservation ! Très malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    En général toujours satisfaite sauf sur cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    commande parfaite rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    produit conforme a ma commande très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme, bien emballé, livraison rapide, respect des délais annonces

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Je donne la note maxi caar le service est irréprochable. J'ai déjà eu contact avec eux lorsque lors d'une commande car il manquait un élément, et ils ont réagi très rapidement pour l'envoi de l'élément manquant ! Là, c'est ma 2e commande et j'y suis allé les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT I.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Robert, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de Robert I.
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    Bonjour, Avec plaisir ! Belle journée et bon week end.

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  • 4 / 5
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    Un peu long pour trouver l’article.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.

  • 5 / 5
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    Super site et super rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    Rapide ,conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Qualité du service constante depuis plusieurs années que je commande chez Cerf Dellier ..livraisons dans les temps donnés qui sont très rapide et articles très bien emballés..bonne qualité de tous les produit ...en un mot : PARFAIT.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Franck, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et toujours de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Super, rien à dire, livraison rapide produit, top site très fluide et tarifs. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE C.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide et emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Qualité de produit et service excellents, livraison très rapide en 24h en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un site incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits de qualité, envoi rapide, prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
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    très bon produit, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRET C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-PASCALE L.

  • 5 / 5
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    cde et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.

  • 5 / 5
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    Pas très facile pour trouver les produits souhaités.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE N.

  • 5 / 5
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    Très beau dite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.

  • 5 / 5
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    Commande reçue en moins de sept jours en Guadeloupe. Plus que satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA T.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Johanna, nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Produit comme décrit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC O.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE:profiteroles=aucune casse.LIVRAISON RAPIDE.ACCUEIL TELEPHONIQUE TRES SYMPA AVEC TOUS RENSEIGNEMENTS DEMANDES.TRES FIABLE,JE RECOMMANDE!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Elisabeth, merci infiniment pour votre message et pour votre retour suite à votre commande. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction. N'oubliez-pas de profiter de votre offre de bienvenue sur votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HILDA C.

  • 5 / 5
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    Commande reçu dans les temps et bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Vous devriez changer de service de livraison. Chronopost (chronosmerde) ne livre pas les clients, n'a aucun Respect pour les clients, une livraison express en 24h en point relais non livré reçu 3 jours plus tard et même pas dans le point relais

    Avis du , suite à une expérience du par V E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande sur notre site. Dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. En effet, le point relais étant indisponible, votre colis a été redirigé ailleurs. Néanmoins, la livraison a été effectuée le lendemain : le 21/08 au lieu du 20/08, soit 24h de retard. Un point relais peut être fermé ou saturé le jour de la livraison : cette information n'est visible qu'au moment où le colis est amené à être livré. Nous en sommes sincèrement désolés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 5 / 5
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    Trop contente ! On trouve tout ce que l on veut , un choix incroyable.. J ai commandé des roses pour la décorer mon gâteau elles sont juste magnifiques ainsi que les petites feuilles qui vont avec Des petites plaques de joyeux anniversaire trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Cerf Dellier, est un site de vente de matériel culinaire. Au top, simplicité, réactivité, rapidité, toutes les étapes se sont merveilleusement bien déroulées. Mais je m'attendais, à mieux sur la qualité de mes casseroles. Quant j'ai fait cuire des raviolis, temps de cuisson 3 mn, j'ai retrouvé le fond intérieur de la casserole noirci. C'est parti en grande parti au tampon PAD.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    Envoie plus ou moins Rapide dans les délais Carton or et noir bien mais la qualité j’ai connu mieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue de cerf delier. Rapidité ds l'envoi et produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

  • 5 / 5
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    Rien a redire sur la commande Sauf peut être pour aller le chercher à englos

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE W.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre retour. Concernant la livraison en Clic & Collect, pour des questions de logistique, nous le proposons uniquement sur le magasin d'Hénin-Beaumont. Ensuite, si vous souhaitez faire vos achats en magasin, nous vous invitons à vous rendre dans la boutique à Englos. A très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Très bien. Envoie rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE I.

  • 5 / 5
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    Je me souviendrai de cette société, livraison rapide et les 2 produits achetés sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA MARIA T.

  • 5 / 5
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    Super bon .pratique et facile à faire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur ce site, les produits sont de bonnes qualités, et très bien emballés. La date de livraison est respectée. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'en suis toujours très satisfaite. Je le recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité à nos produits. En sélectionnant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir votre commande dès le lendemain de son expédition. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt sur notre site.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Rien de dire ! Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné, livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à la demande et livré dans les délais :)

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Pour une commande de 200€, j'ai payé 45€ de taxes... Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, comme pour toutes les expéditions faites depuis la France et à destination des Dom-Tom et de la Réunion, il y des frais de douanes et autres taxes à régler à la réception de ce colis. Ces frais ne sont pas facturés lorsque vous effectuez votre commande sur notre site, mais sont à régler au moment de la livraison. C'est un paramètre à prendre en compte au moment où vous passez votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES P.

  • 4 / 5
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    Dommage que les articles soient arrivés avec une grosse couche de poussière dessus

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Marie, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes sont très attentives à la propreté des produits et des emballages que nous envoyons. Nous transmettons votre remarque au responsable. A très bientôt sur notre site. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5
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    Envoyé rapidement et très bien emballé. Tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

  • 3 / 5
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    Bien reçu ma commande mais déçu d'avoir reçu ma pâte a sucre très très dur même si acheté avec date de péremption je trouve ça inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre retour. Pour travailler la pâte à sucre, il faut bien la malaxer, pour la rendre plus souple et malléable. Si elle est un peu trop dure, vous pouvez y ajouter de la glycérine. Cela permet d'assouplir une pâte à sucre qui a durci, de lui donner plus d'élasticité. Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Réponse de Séverine D.
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    Bonjour merci pour ses conseils mais elle est dur comme de la pierre impossible à travailler

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  • 5 / 5
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    Bon prix , expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Simple clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORYS T.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par JASMINA N.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Envoie rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE C.

  • 5 / 5
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    Super livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ce site, ils sont fidèles Rapide, bonne qualité des produits Depuis que je commande ici je suis toujours satisfaite de mes achats, je vous recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH LETHICIA K.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Judith, merci pour votre confiance et votre fidélité !

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et très jolie les sujets

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 3 / 5
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    Les choux été dans un premier carton puis un deuxième de la même taille puis dans un sac bleu NON fermé pour la fermeté des choux ce n'est approprié. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien Bon produits, certains ont un coût assez élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif suite à erreur de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Béatrice, merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

  • 5 / 5
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    Arrivé en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Rapide et parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Très bon produit Dommage de ne plus les retrouver en boutique Cela oblige à faire des commandes et donc payer des frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Myriam, les produits que vous trouvez sur notre site sont également disponibles dans nos différentes boutiques Cerf Dellier. Notre marque Patisdécor est également distribuée chez des revendeurs : Cultura, Alinéa, Alice Délice... Enfin, nous vous offrons la livraison en point relais, dès 59 € d'achat : n'hésitez-pas à en profiter lors de prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée.

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    Je connaissais déjà les produits Cerf Dellier puisque j'étais cliente du magasin de LENS (62) et j'ai été désolée d'apprendre que ce magasin allait fermer. Alors j'ai décidé passer par le site et je suis très satisfaite des produits que j'ai commandés mais aussi de la rapidité de la livraison. En cas de besoin je n'hésitera pas à revenir vers vous. Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

    Réponse de cerfdellier.com
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    Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée !

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.

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    Vraiment le top félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

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