Evaluations clients
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Très bien, le résultat est parfait. Très contente de les produits. Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Facilité pour commander, respect de la livraison, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Service et livraison très rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Produits de qualité , livraison rapide même en période surchargée des fêtes de fin d'année . Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Commande reçue en temps et en heure. Délai de livraison correct. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Livraison rapide, top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Livraison rapide, bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Commande conforme, livraison rapide,large choix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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J'avais commandé un lot de moules à bûches pour Noël. La contenance indiquée sur le site est de un litre. À réception, à quelques jours de Noël, les moules ne font qu'un demi litre, ce sont des moules à insert ou à bûchettes. J'ai contacté le service client, qui ne m'a jusqu'à maintenant pas proposé de solution, et qui doit contacter le fournisseur (alors que l'information que j'ai donné se vérifie facilement de visu).
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous sommes désolés pour le désagrément. Comme nous vous l'avons précisé, nous renseignons les fiches produits grâce aux informations communiquées par le fournisseur. Malheureusement, si celui-ci ne met pas sa fiche technique à jour, l'information est erronée de notre côté également et nous en sommes désolés. Un dédommagement a été effectué dans votre dossier et une réponse vous a été apportée à votre message ce jour. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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Purées de fruits délicieuses, prix rabaissé pour des dates soit un peu dépassées. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Très bien et rapide je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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La livraison pas top mon paquet c est baladé je l ai eu un peu tard mais cerf dellier n y est pour rien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Je connais cerf délier de part le magasin d haubourdin lomme, et suis très heureuse de pouvoir encore compter sur eux de ma nouvelle région la Bretagne. Produits, qualités, prix, rapidité, il n y a rien à dire : merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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La livraison pourrait peut-être être un peu plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, la livraison a été faite dans les délais annoncés. En effet, votre colis est parti le vendredi 9 décembre pour être disponible dès le lendemain au point relais. Le colis a été récupéré par vos soins le 12 décembre. Nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction ? Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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Tarifs attractifs, livraison rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très bon matériel, haute qualité, correspondant à la commande. Livraison rapide et bien emballé. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Bon produit, emballage très bien fais.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Commande rapide Bien emballée Mais douilles à pâtisserie trop petites Limite miniatures Déçue
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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j ai commandé 2 produits en date limite le 1er top le deuxième bon a jeter dommage
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie sur un produit reçu, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par chat et de nous indiquer ce que ne vous convient pas avec le produit. Nous ferons alors le nécessaire pour palier à ce désagrément. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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je suis contente de ma commande sauf que par rapport à l'année dernière pour les mêmes articles j'ai payé le double, je trouve cela un peu excessif Cordialement A.MOULIN-DEVILLERS
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réception rapide, grand choix proposé, parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Délai de livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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toujours un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Site au top et réactif Produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Top recette et fourniture de patisserie extra Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Produit détérioré (je suppose pendant le transport). Pas de réponse à mes réclamations de la part du vendeur CerfDellier... Je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, une réponse vous a été apportée par courriel et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Avec ces périodes de fêtes, nos délais de traitement peuvent s'allonger de manière exceptionnelle et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes également à votre écoute par téléphone ou par chat du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. N'hésitez-pas à nous contacter ! Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
Réponse de Isaac GSignalerEffectivement, réponse apportée à ma réclamation tardivement et après avis laissé. Remboursement effectué après prise en compte. Parfait, merci.
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delai respecter grand soin des produits
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Reçu rapidement. Vous contacte si problème sur un article. Articles bien protégés et emballés.
Avis du , suite à une expérience du par YVES O. *
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Très belle découverte. Les produits sont bien expliqués, ce qui facilite le choix sur le site. J'en suis satisfaite et ma fille s'est éclatée à faire les biscuits qui sont délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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On trouve de tout à différents prix. Bonnes idées cadeaux également.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Excellents prix, conseils précieux et description des produits parfaite! Envoi rapide et soigné. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Article correspondant au descriptif. Produit de qualité. Merci Cerf Dellier. Je recommande vivement le site et le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très bon site bon produit et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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recherche du produit sans trop de problème, délai de livraison raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Pour le moment toutes mes commandes n'ont pas posé de problème. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Livraison rapide et service client au top!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Entièrement satisfaite de mes produits , livraison rapide . . Un grand merci et Bonnes Fêtes de fin d'Année.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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2 ème commande effectué et à chaque fois très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Service client difficile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Super site pleins de bonnes choses
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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produit conforme à ma commande et mes attentes comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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bien cependant le rouleau de pâtisserie était ouvert et est abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Le site est complet et agréable à utiliser. Les commande rapidement servies et toujours conformes.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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De très bons produits et de qualités par contre c'est dommage que niveau délais de livraison un peu longue commande le lundi et reçu le vendredi (par exemple sur d'autre site si par exemple commande le lundi reçu le mardi au pire le mercredi et en point relais)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre dernière commande. Au moment du choix du transporteur, nous vous indiquons un délai de livraison estimé, notamment pour Mondial Relay. Votre commande du 5/12 a été envoyée le 7/12 et réceptionnée par vos soins le 9/12/2022. En cas de commande urgente, nous vous invitons à choisir une méthode de livraison plus rapide : par exemple Chronopost ou Chrono Relais où le délais de livraison est garanti en 24 h. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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J ai été déçue de la date de consommation de 2 de mes purées de fruits! Valable 1 mois et non dit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Si un produit vendu à une DDM inférieure à 1 mois, il en est fait mention sur notre site. En cas d'anomalie avec un produit, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 03.21.28.40.56. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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temps respecté, livraison impeccable, conforme au produit
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Site très bien fait . Choix immense , livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Absolument parfait,comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Tout est parfait .merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Envoi rapide, tarifs très compétitifs, grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Bonjour Commande bien arrivée dans complète et dans les delais et heureusement bien emballée par CerfDellier car le carton était arraché (transport assuré par mondial relais en point relais pas de possibilité de faire une réserve on refuse ou accepte et le colis repart et risque d'être plus détérioré) attention au choix du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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La livraison était sensée être gratuite à partir de 59€ j’ai augmenté mon panier au delà et la livraison passait à plus de 11€ !! J’ai signalé mon problème au Sav qui m’a dit « oui mais votre commande n’atteint pas les 59€« => bah normal j’allais pas payer 11€ de livraison ! Bref il y a eu un gros bug sur votre site et c’est le client qui en paie les frais… normal
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous avons bien reçu votre message et pris en compte votre remarque sur le franco de port offert en Mondial Relay. Toutefois, il n'y pas d'anomalie sur notre site : en effet, au moment de valider votre panier, si le montant de vos articles (hors frais de port) est inférieur à 59 €, vous devez vous acquitter de frais de port. Au-delà de 59 € de produits, cela est bien entendu gratuit si vous sélectionnez ce transporteur. Vous pouvez également retrouver cette information dans nos CGV "9.1) Franco de livraison - La livraison est gratuite en point relais en France métropolitaine et en Belgique, dès lors que la commande atteint 59 € TTC de total produits (hors frais de livraison), et dès lors que le poids de la commande n'excède pas 30 kilos." Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
Réponse de Marcel LSignalerC’était justement le problème !! Au delà de 59€ je passais à 11€ de frais de livraison, je vous ai fait une capture d’écran…
Réponse de cerfdellier.comSignalerMerci pour votre retour. Toutefois, nous n'avons pas de message avec votre adresse courriel lalorettepatisseries@gmail.com. Nous vous invitons à nous le renvoyer à commande@cerf-dellier.com.
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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après plusieurs tentatives infructueuses pour vous joindre par téléphone, j'ai été très bien reçue, j'avais fait une erreur de saisie du mode de règlement, la solution a été immédiatement trouvée. réception ultra rapide, j'avais fait une erreur dans ma commande, je me suis rendue au magasin de Lomme. excellent accueil; bravo
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année !
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Envoi rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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Très réactif Produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Site très sérieux. Commande reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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je donne une note moyenne car tout n'a pas été réglé et je n'en ai pas été informée avant d'avoir fait une réclamation. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat effectué sur notre site. Comme nous vous l'avons précisé, un article était en rupture lors de la préparation de votre commande, c'est pourquoi il n'était pas présent dans votre colis et nous en sommes désolés. Un remboursement a été effectué sur votre compte en date du 19/12/22 et vous ne devriez plus tarder à le recevoir, si cela n'est déjà fait. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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parfait arrivé très vite ,bien emballé et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Professionnalisme et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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envoi rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Malgré ma Commande en période de Noël, j’ai réceptionné mon colis 5 jours après. Bravo!!!😉
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Expédition rapide et très soignée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Satisfaite colis bien emballé et livré normalement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Livraison rapide. Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Livré en temps et en heure. Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Produits de qualité , l'envoi est soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J. *
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La commande est arrivée très vite. Vous êtes efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Beaucoup de choix, difficile d'en faire un. Livraison rapide , dans les délais promis. Satisfaite à l'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Livraison très rapide aucun manquement au top
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Le top du top on trouve tout à des prix très compétitifs et un choix très large que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Pas encore utilisé. Emballage soigné, donne envie de se mettre à pâtisser très vite.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Super, bon et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Parfait. Conforme à mes attentes et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Je n'ai recu que 4 produits sur les 6 commandés. En les appelant, ils m'ont dit que le produit n'était plus en stock d'où le fait que je ne les ai pas reçu! Cependant, je trouve cela dingue que lorsque ma commande fut expédié, aucun mail ne m'a prévenu de la non-disponibilité du produit. Ce qui m'a mis dans une situation délicate vu que nous sommes à quelques jours des fêtes de Noël.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat effectué sur notre site. Comme nous vous l'avons précisé, deux articles étaient en rupture lors de la préparation de votre commande, c'est pourquoi ils n'étaient pas présents dans votre colis et nous en sommes désolés. Un remboursement a été effectué sur votre compte Paypal en date du 19/12/22 et vous ne devriez plus tarder à le recevoir, si cela n'est déjà fait. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
Réponse de Thibaut GSignalerBonjour, merci de votre retour. Ma seule critique: il faut envoyer un mail quand un article n'est plus de stock et ne pas laisser la mauvaise surprise au client quand il ouvre son colis
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Très bien à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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site tres facile a trouver se que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S. *
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Livraison rapide Produit selon mais attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Déçu de ma dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, nous sommes désolés de lire votre message. Toutefois, nous vous invitons à nous apporter plus d'explications par rapport à votre insatisfaction par courriel à commandes@cerf-dellier.com et en rappelant votre numéro de commande. Une réponse plus personnalisée vous sera alors effectuée. Toute l’équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année !
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Excellent site. Envoie très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Livraison rapide..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Très bien. Bon produits et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique