Avis clients de cerfdellier.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOSETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  www superbe site livraison rapide je recommande

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTOPHE N. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 3ème commande que je passe, tout est parfait le choix, l'emballage la rapidité de livraison. Je suis ravie.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée dans les temps.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats je repasserais commande

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GÉRARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site et commande arrivé en temps et en heures

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ÉMILE M. *

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide, prix corrects, le seul souci étant la protection des produits dans le carton, 2 paquets de 100 moules aluminium arrivés écrasés et inutilisables

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande tjrs chez vous..j'aime beaucoup le principe des points.merci a vous

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LAURENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Avertir que l appareil est sans rouleaux

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Marchand sérieux

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation du site est assez aisée et la commande est arrivée très rapidement

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats, excellents produits, expédition rapide, je recommande ce site

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouvé le produit introuvable dans les grandes surfaces de mon département. Emballage soigné et respectueux du produit. Livraison rapide en Point Relais. Nickel

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GEORGES A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande mais un produit c'est ouvert lors du voyage

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation livraison rapide produits non testés car cadeau de Noël

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  ras livraison impeccable changer rien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  Choix et prix satisfaisants. Nombreux points de livraisons,plutôt rapide, colis cependant entrouvert à la réception.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LUCIE M. *

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• 4 / 5

  

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  ok no pb

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARTIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison convenable, Colis en parfait état, réception impeccable

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Support gâteaux 3 étages très bien, plateaux doré très bien, petites roses azyme joli pour déco de gâteau. Très contente de mes achats.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CÉCILE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu une partie de ma commande et ai été informé qu’il manquait un article le jour de la livraison. Si j’avais été informé dès le départ j’aurais passé ma commande chez un autre fournisseur car je me retrouve avec de nouveaux frais d’expédition

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les Sapins et les boules de Noël me suis trompé de moules donc pas encore servi

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  ravie d'avoir reçu rapidement ma commande de chocolats. Je vais pouvoir attaquer mes truffes, florentins, petits chocolats. garnis...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tout est parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CHRISTINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je met que 3 étoiles car a ce jour Je n'ai toujours pas reçus ma commande qui devait arriver le 25 novembre

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et du délais de livraison.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellents produits, je recommande.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits bien emballés, je suis ravie, ,je recommande cette maison, merci a vous .

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à explorer Enorme choix surtout pour une pâtissière amatrice (comme moi)😄 Livraison rapide . Je recommande vivement ce choix.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Réception dans les temps. Conforme à mes attentes

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site complet facile

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top comme d’habitude MERCI

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Comptent de MMA commande merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler sur la commande à proprement parler, expédition rapide et contenu commandé présent. Fermeture du colis un peu légère au niveau du scotch (quasi ouvert à la réception). Un bon point toutefois pour l'utilisation d'un carton de récupération.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très contente de mes achats,je recommande, j'ai fais des super chocolat,pas avec ce moule la mais les autres, beurre de cacao top

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ISABELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Mon colis n'a pas été livré à temps et à 1h30 du lieu que j'avais choisi au départ. Non véhiculé cerf dellier m'a indiqué qu'il ne pouvait rien faire. A part encaisser l'argent j'imagine ils ne peuvent rien faire... c'est inadmissible. Ce n'est pas indiqué dans les conditions de vente mais apparemment c'est au client de gérer les entreprises de livraison alors que dans la loi c'est au vendeur ayant proposé ce service de gérer cette partie. Aucun dédommagement proposé, aucune aide, rien... Je ne vous recommande pas cette entreprise, les prix sont soientt les mêmes que les autres sites soient beaucoup plus élevés : allez commander autre part

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site , jamais decu de mes commandes; service client excellent

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LAURENT T. *

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• 1 / 5

  

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  Bonsoir ne encore revoir ma commande pas en point Relais Khushboo,

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MAURICE B. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour José, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous interrogeons Chronopost concernant la livraison de votre colis afin de savoir pourquoi il a été déposé en agence. Nous reviendrons vers vous dès que le transporteur nous aura répondu. Nous vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur ce site car les produits sont d'excellentes qualités.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Livraison rapide produit conforme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en un temps record et conforme à ce que j'avais commandé.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours ravie de recevoir mes commandes Cerfdellier. Pour moi c’est le meilleur site pour acheter mes matières premières. Les prix sont bien plus abordables que d’autres fournisseurs. Les envois sont rapides et les emballages bien soignés. Et parfois un petit chèque cadeau reçu par mail alors que d’autres ne font aucun geste. Je passerai toujours par vous. Merci :)

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Produits de bonne qualité.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  après ma réclamation,pour un problème sac de produit déchire,, 2 jours apres javais un retour de produit,je dirais rapidité, honnêteté et commerciale et la personne que j'ai eu au téléphone tres sympathique et professionnelle. Rien a redire. Merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CAPUCINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et prix corrects, livraison assez rapide, je recommande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ÉLISABETH N. *

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• 5 / 5

  

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  Top les produits

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais il manquait quelques articles que j'aurais voulu acheter en plus, dommage ce sera pour une prochaine fois mais si j'avais été dans l'urgence c'était regrettable

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ZOÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez Cerf dellier, délais rapide, je suis très satisfaite. Je recommande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ANDRÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  J ai toujours été satisfaite mais cette fois un vrai cata ! Le colis pas reçu une semaine après , très déçue vraiment

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CLAUDINE J. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Farida, nous sommes désolés de lire votre message. Effectivement, Chronopost à rencontré des difficultés pour livrer votre colis à cause du point relais qui n'était pas disponible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En revanche, le suivi du colis montre que votre commande a été réceptionnée 29/11/2023 et nous espérons que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accès commande très vite prise et préparation très rapide Commande reçue sous 5 jours très rapide je recommande ce site qui est très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande , par contre la livraison a été un désastre !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Pistaches de très bonne qualité Livraison rapide De plus comme ce n’est pas ma première commande, je peux aussi dire que la qualité reste la même ! A recommander

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisé facilement, produits conforme à la description, emballage soigné

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BEAU RENDU DU MOULE ! Conforme à l'image et pratique d'entretien et d'utilisation

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en parfait état en 2 jours, service impeccable. Un tout grand merci à vous.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pas chère le site est bien accessible, les produits sont comme sur les photos, je n'ai jamais été déçu je recommande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Hormis un amalgame de 2 produits semble t il les infos étaient claires

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par BERNARD W. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit, je recommande,

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et énorme choix .Le site est bien conçu, les recherches faciles. La livraison est rapide , le colis bien emballé, donc aucun souci !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme aux attentes

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci super moi j'ai commencé à cuisiner et c'est super merci beaucoup

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  bons produits, sérieux de l'entreprise, merci

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et "alléchant", livraison rapide et bons produits, au top! Merci

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍❤️❤️❤️😍😍😍😍

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JULIEN M. *

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• 1 / 5

  

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  Rien a dire sur les produits mais sur la livraison franchement on touche fond !!!. On me change mon point Realya la dernière minute et au lieu d'en choisir un autre a coté de chez moi (y'en a 3) on en prend 1 à 30min en voiture. Du grand n'importe quoi. vous venez de perdre un client

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RENÉ G. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Eric, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Vous pouvez effectivement avoir d'autres point relais Mondial Relay proches de chez vous, mais ceux-ci peuvent être indisponibles temporairement : ils peuvent être saturés au niveau du nombre de colis à recevoir ou fermé. De ce fait, en fonction de la disponibilité des relais, votre commande a été déposé au plus proche de votre domicile. Nous sommes sincèrement navrés que le choix de Mondial Relay ne vous convienne pas. Malheureusement, à ce niveau, Cerf Dellier ne peut pas intervenir. Nous vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Bien et facile en tout point

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande arrivée avant la date initialement prévue.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FRÉDÉRIC S. *

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  comande respectéetout est ok

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ÉDITH C. *

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  Super, il n'y a qu'ici que je trouve tous les produits dont j'ai besoin et de bonne qualité !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GENEVIÈVE S. *

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  très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par STÉPHANIE D. *

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  Satisfait de la commande et des produits, il est toujours difficile de trouver certains produits dans les DOM

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par PAULETTE R. *

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  Ravie de mes achats !!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CLÉMENCE M. *

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  Colis arriver comme prévu et le contenu super les odeur sont top

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par AUDREY L. *

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  La réception des produits a été rapide et les produits sont toujours de bonnes qualité Merci beaucoup

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ROBERT D. *

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  Toujours aussi satisfaite de ma commande. Le colis est arrivé très rapidement dans un emballage soigné. Les chocolats à pâtisser sont conformes à mon attente et à un prix toujours très inférieur à la concurrence. Je recommande ce site.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GUILLAUME P. *

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  Très bien , livraison rapide très bon matériel Site sérieux

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par EUGÈNE V. *

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  Sur mes autres commandes je n'ai jamais été déçu,mais cette fois j'ai commandé des feuilles d'or et il en manquait .... trop compliqué pour le retour à notre charge.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par RAYMOND G. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Virginie. Si vous constatez une anomalie, un manquant ou autre lors de la réception de votre commande, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client : vous pouvez nous joindre au 03.21.28.40.61 ou par message à commandes@cerf-dellier.com. Vous disposez de 48h à compter de la réception de vos produits pour formuler une réclamation. De notre côté, nous n'avons pas enregistré de réclamation concernant cette commande. Pour le délai de rétractation : effectivement, les frais de retour sont à la charge du client, comme pour la plupart des sites en ligne. Nous vous souhaitons une agréable journée !

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  Site facile d utilisation et livraison express

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARYSE D. *

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  facilité pour naviguer sur le site beaucoup de produits variés bon rapport qualité prix rapidité pour l'expédition

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LOUIS M. *

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  Merci beaucoup Commande Impecable

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CLAUDE R. *

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  LIVRAISON RAPIDE /PRODUIT DE QUALITÉ

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par LUCAS L. *

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  rapidité

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MARCEL P. *

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  aucun probleme site internet impecable claire

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HORTENSE A. *

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  rapide et efficance

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARINE M. *

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  la commande a été livrée dans les temps et correspond à mes attentes

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ÉLODIE B. *

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  Le matériel est de très bonne qualité. Le service client est très aimable. J'ai rencontré un problème avec le transporteur, le colis a été perdu durant cinq jours. Le service client a ouvert une enquête. J'aurais préféré qu'il m'envoie un nouveau colis, et qu'il traite séparément le conflit avec le transporteur. C'est dommage car je ne commanderai plus chez Cerf Dellier.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par COLETTE E. *

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Avis affichés par ordre chronologique