Avis clients de cerfdellier.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande au top rien à dire

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et rapidement

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci beaucoup

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par GUY J. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un petit soucis, j'ai reçu ma commande très rapidement. Le service client est très réactif. Bon site, je renouvellerais mes commandes.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre compreantion

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par LAURENT T. *

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• 3 / 5

  

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  Il est dommage de commander un produit encore en stock et de recevoir quelques jours après un message nous informant que nous ne le recevrons pas. Logiciel a revoir pour avoir en temps réel le stock.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par LOUIS L. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Marie Catherine. Nous vous remercions pour votre retour et pour votre expérience d'achat sur notre site. Effectivement, le produit peut être disponible sur notre site et au moment de la préparation de la commande, celui-ci se trouve en rupture. Nous en sommes désolés. Cela peut effectivement arriver et nous en sommes sincèrement désolés. Soyez assurée que votre remarque a bien été prise en compte. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes Merci

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par FRÉDÉRIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide et bien suivi

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour mes galettes de la saison 2024. Sacs et couronnes simples et esthétiques.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEANNINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et livraison rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par INGRID L.

• 5 / 5

  

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  Delai de livraison respecté. Très bonne préparation pâtissière. Crème légère et bonne saveur

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite. Produits de qualités et livraison rapide . Je recommande

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  Produit parfait, délai de livraison parfait.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soignée

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait livraison nickel, produit très bien de bonne qualité, pâte à sucre excellente. Je recommande sans s problème

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable, et de qualité adaptée aux Pro !!!!

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bon

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Beau choix d'articles. Commande facile et livraison rapide.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualité et le service client est efficace. Juste un bémol c’est que les commandes ne sont pas traitées très rapidement et si on a prévu pour une occasion spécifique il faut s’y prendre deux semaines à l’avance

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par FRANCK L. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Sophie et merci pour votre retour suite à votre achat. Toutefois, nous ne comprenons pas votre remarque concernant la préparation et l'expédition de votre commande : celle-ci a été faite le samedi 23/12/23 et expédiée le 26/12/23, dans les temps. Il n'y a pas d'expéditions le samedi, puisque celles-ci s'arrêtent le vendredi à 12h. Le 25 décembre étant férié, votre commande a donc été préparée et envoyée le premier jour ouvré, sois le 26/12. Vos produits étaient disponibles dès le 27/12/23 au point relais sélectionné. Nous vous souhaitons une belle année 2024 !

  Réponse de Franck L

  

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  Oui c’est pour ça que je pense que une semaine de délai c’est un peu juste et mieux vaut prévoir deux pour être tranquilles.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit conforme à mon attente. Livraison incroyablement rapide surtout au moment des fêtes de Noël. Je recommande vivement.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produit impeccable

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bien en accord avec ce qu'on attendait

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et impeccable même pendant les fêtes.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ÉTIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top rien à redire :)

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , commande reçue rapidement, dragées au chocolat très bonnes avec un enrobé très fin .

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MICHEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je conseille ce site

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET SURTOUT COMMANDE ARRIVEE A TEMPS

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigner je recommande

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commandfe

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits bien emballés

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée un jour avant la date prévue en parfait état. Très bons produits;

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande et livraison hyper rapide , merci je recommande ce fournisseur

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par MARC P. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon site, juste déçu de mes deux produits arriver défectueux

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par VICTOR G. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Cassandra, nous vous remercions pour votre retour. Au déballage de votre commande, si vous constatez des produits abîmés, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Vous disposez de 48h pour effectuer une réclamation, à compter de la date de réception de vos produits. Nous ferons alors le nécessaire afin de palier à ce désagrément. Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024 !

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité, fidèle à la description. Livraison rapide au top du top. Je recommande vivement .

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour reçue rapidement et les bûches était niquel merci

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et correcte

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conformes

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire service rapide

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien structuré.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison fiable dans les délais indiqués, commande complète et conforme, je recommande.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans mauvaises surprises

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par JULES C. *

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• 4 / 5

  

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  Les petites figurines comestibles que j avais commandés sont arrivés cassés, dommage le transport a eu raison d elles

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et emballage soigné, nickel!

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, articles conforme, je recommenderai sur ce site k

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MONIQUE C. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu !!! Mes 2 presentoires à gateaux sont arrivés tordus pas de finition soudures apparentes les étages déformé je peux rien en faire j'en ai besoin d'urgence pour une occasion importante.. De plus ils sont arrivés bien après la date prévu et même pas à l'endroit de distribution que j'avais demander ! Je ne recommande pas cerf dellier pour leur manque de sérieux et bien sûr ils sont injoignable. Des gadget de chine vendu à prix d'or Des bouts de ferail et ils appellent ça des presentoires à gateau. Pas plus de commentaires je suis vraiment énervée !..

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par PAUL M. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour. Désolé de cette situation. Avez vous bien contacté le service client pour déposer votre réclamation? En décembre les délais de traitement des messages sont plus long mais nous essayons toujours de proposer une solution de remplacement. Nous allons vous recontacter cette semaine. Meilleurs vœux.

• 2 / 5

  

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  Très bon site avec des produits qualitatifs, cependant après avoir longuement échangé avec un conseiller afin de me garantir la date de livraison suite à un surplus niveau livraison de ma part, celle ci m'a été livrée que 3jours après.. VRAIMENT DOMMAGE

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par OCÉANE G. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Bonjour Christopher, nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous recevez vos produits en 24h. Toutefois, le transporteur n'a pas assuré dans les temps la livraison et nous en sommes désolés. Toutefois, et comme cela vous a été confirmé dans notre message du 19/12/2023, nous avons procédé au remboursement des frais d'envoi. Toute l'équipe vous souhaite une belle année 2024.

• 5 / 5

  

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  Un site clair, des articles de très bonne qualité … les écorces d’oranges confites vraiment au top! Un véritable délice!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par DAVID G. *

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• 1 / 5

  

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  Degrés de satisfaction de la nougatine 0 À fini à la poubelle ,date de péremption à 10,jour 01/24 odeur désagréable ,très collante et incassable !!!!!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  conforme et arrivé dans le delai indique

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ANDRÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, reçu rapidement , coulis impeccables pour cuisiner. Je recommanderai les yeux fermés

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DENIS G. *

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• 1 / 5

  

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  Contrairement a annonce, pas de livraison sous 24h, j’ai recu le glacage de ma buche de noel 4 jours apres noel…

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ROGER C. *

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  Réponse de cerfdellier.com

  

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  Désolé de ce désagrément. Le colis est parti dans les délais mais a été retardé lors de son transport par Chronopost sans que nous soyons prévenus. Ce sont malheureusement des situations que nous ne pouvons empêcher. Nous avons procédé au remboursement complet de votre commande. Meilleurs vœux à vous.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande, satisfait de ma commande, de la qualité des produits, très bien emballé et reçu à la date prévue.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par THÉRÈSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Que dire, les articles sont bien emballés....

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  article corresponds au descriptif colis arrivé au jour prévu

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très bien comme toujours

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout et surtout les quantités qu'on désire. parfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Envoi soigné et rapide.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  traitement et expédition de la commande dans les, delais. rien à redire

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide merci

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produits de qualité je ne suis jamais déçu !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin serieux bon produit livraison dans les normes

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé deux jours après avoir fait ma commande et produits très bien protégés.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite livraison rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par SABINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des produits et de la livraison rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par EMMANUELLE R. *

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• 2 / 5

  

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  Avec un tel il pourrait au moins avoir des conseils d utilisation Dommage

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et conforme à ce que je voulais. je me suis d'ailleurs déjà servie de ces emportes pièces pour faire des mini tartelettes. les découpes sont parfaites.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait rien à dire

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire de plus

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par OCÉANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison tardive mais due à chronopost

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide surtout

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ÉRIC R. *

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• 3 / 5

  

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  La commande était très bien mais une arrivée du colis après les fêtes et avec 3 jours de retard l’ont rendu inutile. Dommage que la poste n’ai pu tenir ses délais….

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon cite ,d excellent produits. J'ai commandé de dernière minute et le délai de livraison a été respecté

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par AMÉLIE M. *

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  Facile à commander. Bémol : hausse du prix de 3€ au kg.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par PATRICK H. *

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  Produit conforme aux attentes et excellent pour enrober des nougats faits maison ! Livraison rapide. Je recommande ce Cerf Dellier !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par GILLES T. *

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  Très bon produit onctueux et qui a un goût délicieux

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ROBERT D. *

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  Très bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par BERNADETTE H. *

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  Site sérieux et expédition rapide.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par THOMAS M. *

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  Ravie de ma commande

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par LUC G. *

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  Navigation facile sur le site, livraison effectuée dans les temps, produit correspondant à nos attentes. Ce fut parfait Merci

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHELLE W. *

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  tout bien commande reçue rapidement et conforme au descriptif

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par STÉPHANIE D. *

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  Produit de qualité comme d'habitude. Bien emballé et livraison rapide. Bravo

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par VICTOIRE S. *

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  Très content des produits

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par BENJAMIN B. *

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  Très bien.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par BERNARD P. *

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  Reception tres rapide. Produit bien emballé

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par JOSETTE C. *

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  Supers produits d une maison digne de sa reputation

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CAPUCINE J. *

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  Parfait prépare et livré dans les temps Produits de qualité malgré des augmentations conséquentes sur certains produits

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Articles de qualité, livraison rapide. je recommande

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par LUC L. *

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  produit et livraison parfaits

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARIE F. *

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  Ras toujours au top et dans les dèlais

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par SÉBASTIEN R. *

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  tres bien

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par BERTRAND B. *

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  Rapidité de livraison disponibilité des produits Accueil téléphonique très avenant Je recommande

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par GEORGES L. *

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  site parfait, livraison hyper rapide (reçu le lendemain), produit de très bonne qualité

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CHARLES L. *

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