Résumé des avis
La marque Cerf Dellier est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients saluent le large choix proposé, particulièrement en matière de chocolats et d'accessoires de pâtisserie, et soulignent un excellent service client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Cerf Dellier est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients saluent le large choix proposé, particulièrement en matière de chocolats et d'accessoires de pâtisserie, et soulignent un excellent service client.
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Evaluations clients
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Navigation sur le site Très Bien. Livraison impeccable bien informée. Articles bien enveloppés et protégés dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE N. *
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Produits de très bonne qualité, metci
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Livraison confort et rapide à la commande
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Je recommande vivement ce site :produits bien répertoriés, prix abordables, et livraison très rapide ( articles reçus le lendemain de ma livraison)
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Délai de livraison très rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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J ai trouvé très rapidement le produit que je souhaitais commander Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Expédition dans les délais je regrette de ne pas avoir été avisé qu'un article n'était pas disponible en attente de remboursement Cordialement
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Didier. Nous vous remercions pour votre retour. Un premier message vous a été envoyé 10/01/24, suite à la rupture sur le produit. En date du 12/01/24 et suite à l'expédition de votre commande, nous vous avons demandé votre RIB pour procéder au remboursement de l'article manquant. Nous vous invitons à répondre au message reçu. N'hésitez-pas à contacter le service client si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée !
Réponse de Françoise MSignalerAvez-vous reçu le rib que je vous ai expédié il y a une dizaine de jours Cordialement
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Didier, nous sommes désolés, mais nous n'avons pas reçu votre réponse. Nous vous invitons à répondre au message reçu. Belle fin de journée à vous !
Réponse de Françoise MSignalerA quelle adresse dois-je envoyer le rib pour le remboursement Cordialement
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2 ème commande et tjrs satisfait,l'arôme vanille en 1 L fait largement le boulot une qualité satisfaisante comparé au produit de grande surface hors de prix .je trouve juste dommage que mon code réduc est une date de péremption,il ne m'a donc servi à rien .je serais plus vigilant pour la prochaine commande .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Commande livrée rapidement articles emballés avec soin
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Conforme à notre commande. Assez bonne qualité.
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pas encore utilisé les produits commandés, mais commande reçue rapidement, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Très rapide et beaucoup de choix
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Beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Reçu rapidement. Produit de très bonne qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Site très agréable pour commander des ustensiles ou des ingrédients pour cuisiner. Produits de qualité. Livraison rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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très contente de ce plat a tarte
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
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on trouve facilement sur le site ce que l'on souhaite. Ils ont une large gamme de produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Je suis satisfaite avec l’île service et efficacité,merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Délai de livraison sur les produits en rupture dépassant largement les 2 semaines indiquée. De plus vous êtes plus cher que la plupart des concurrents
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Florent, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, nous ne comprenons pas votre remarque concernant l'information sur les produits en rupture. Votre commande a été livrée dans sa totalité, sans manquants ou autre. Pouvez-vous nous apporter plus d'explications par message électronique ? Nous vous en remercions.
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tres clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *
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Très très bien
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Elles sont très bien pratique pour une personne
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Parfait comme d’habitude. Rapidité, efficacité, et commande toujours conforme à la description 👍🙏
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *
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Le site offre de nombreux produits que l'on ne trouve pas dans les magasins courants. Il est intuitif et le service de livraison particulièrement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Produits conformes à la demande Un peu plus de protection dans le carton de transport Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Très satisfait, livraison est très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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nombreux produits de qualité rapidité d'expedition
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Commande arrivé à temps comme prévu mais avec des articles endommagés
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Bonsoir je suis contente de la rapidité et l’endroit où j’ai récupéré mon colis pas loin de chez moi très satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Enfin retrouvé le très bon distributeur de film alimentaire !!!! emballage au top! envoi très rapide! je reviendrai à coup sûr pour une prochaine commande chez Cerf Dellier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Très satisfaite du produit et de la livraison. Je suis assez loin de tout et l'essence est devenue trop chère. Donc j'opte pour la livraison à domicile. Un grand merci à vous de nous présenter des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Toujours au top livraison à temps et même en période des fêtes !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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la commande était pas complète
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Hadja, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, votre note doit refléter votre expérience globale d'achat sur notre site et non être basée uniquement sur le fait qu'il y ai eu un article en rupture. De plus, votre produit non livré a immédiatement été remboursé. De ce fait, votre note n'est pas en rapport avec votre expérience globale d'achat. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Bon Délais très bien emballée marchandise de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Parfait, commande conforme,et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Articles conformes et de bonnes qualités- service ponctuel et de même pour la promptitude à répondre aux questions et conseils excellents
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Virginie. Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que votre commande vous apporte entière satisfaction. A très bientôt sur notre site !
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Produits proposés professionnels livraisons ultra rapide pour faire des gâteaux en urgence No stress parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Fabien, merci pour votre retour suite à votre commande. Effectivement, en sélectionnant la livraison express, vous êtes assuré de recevoir vos produits en 24 h garanti par notre partenaire Chronopost. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Livraison rapide,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Livraison à temps, propre et soigné. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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J'ai trouvé exactement les produits que je souhaitais, les prix son correct et la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Livraison rapide et commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Toujours top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Très sincèrement, je tiens à souligner l’excellente prestation quant au suivi de commande ainsi qu’au délai de livraison. je recommande très fortement cette enseigne avec qui je travaille en toute confiance et sérénité
Avis du , suite à une expérience du par ATMANE D.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Souci avec le service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Anthony, nous vous remercions pour votre retour. Toutefois et après vérification, nous n'avons pas constaté d'anomalie sur cette livraison. Votre commande a été effectuée le 2/01/24, préparée et expédiée le 3/01/24 puis réceptionnée par vos soins dès le lendemain : le délai de livraison est conforme à ce qui a été annoncé. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de Suzanne PSignalerEffectivement veuillez m'excuser je parler de la commande 523849
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Le bord de certaines boîtes commandées avaient frottés donc un petit peu abîmées mais sinon satisfaite 👌
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Commande reçue en un temps record et parfaitement préparée. Pour avoir travaillé pour une enseigne dont Cerf Dellier était le fournisseur, je connais parfaitement leurs produits et je les recommande à tous les pâtissiers amateur ou pas.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Très rapide, donc très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Impeccable la commande est arrivée parfaitement dans les délais et les produits sont conformes à l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Très satisfaite de tout vos services et produits merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Envoi rapide produits de qualité je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Livraison très rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Envoi soigné et ultra rapide, produit de bonne qualité et prix défiant toute concurrence, je suis bluffée !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Livret dans les temps très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Très satisfaite de mes achats !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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PRODUIRS DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Produits conformes à la description et qualité excellente
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Livraison au top, rapide et très bien emballé. En revanche le produit, même s'il est très beau, il n'est pas aboutit. J'ai posé un entremet de 6 personnes sur le dessus (donc très lege) impossible pour les mariés de le couper élégamment sans le faire tomber. Il a fallu tenir la structure ce qui a gâcher le moment de la découpe ainsi que les photos. Non seulement le haut penche mais en plus il est difficile de faire tenir le gâteau car les plaque glissent sur l'acier, il n'y a pas de crans pour retenir les cake boards
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Houda, nous sommes désolés de lire votre message et nous sommes désolés de constater que le produit ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous avons adressé un message séparé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
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article très pratique le chocolat ne brûle pas
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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parfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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cite très bien fait facile d utilisatio
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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tres satisfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
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Parfait et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Article reçu endommagé en raison d'un emballage inadapté.Voilà deux semaines que j'attends une réponse à ma réclamation, malgré l'envoi de photos par deux fois. Le service client est injoignable par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerChère cliente, une réponse vous a été apportée par message séparée et nous vous remercions d'en prendre connaissance.
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LARCHER P.
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Je n'ai pas reçu de réponse concernant ma commande. Les feuilles fondantes sont inutilisables parce que trop fines et indécollables
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerCher client, une réponse vous a été apportée et nous vous remercions de prendre connaissance du message envoyé. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Qualité des articles moyennes par rapport au prix. Les moules à sapin étaient peu solides, et ceux à étoiles, peu faciles à démouler
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Rapide et très bon produit !!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Livraison rapide, conforme, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Commande impeccable, satisfait des produits, livraison sans problèmes (colissimo), produits bien emballés. Je referais une commande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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J'ai reçu mon colis très rapidement et cela correspond parfaitement à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Site sérieux, les articles reçus sont conformes au descriptif, emballage soigné et livraison rapide, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Problème de livraison j’ai payé plus cher pour être livré rapidement mais au final il est arrivé plus tard que si j’avais pris la livraison standard … Produit date courte …
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Grégory, nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Un message séparé vient de vous être envoyé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Délais respectés. Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Le produit correspond à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Expédition rapide, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très satisfaite du produit et des délais de livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E. *
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Toujours satisfaite. Produits de qualité et livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Partait, très satisfaite, continuez ainsi. Merci et Bonne Année à Cerfdellier.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Très satisfaite de l article commandé. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Site très simple d’utilisation, grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Ras, parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Très satisfaite de cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique