Evaluations clients
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Tout parfait, même avec une commande tardive. Je vais être assidu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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J ai commander un azyme qui était un peu relève sur le côté car il ne rentrais pas a plat dans le carton dommage car c était ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour et pour votre message. Si vous constatez une anomalie à réception de votre commande ou pour toutes autres questions, nous vous invitons à contacter directement le service client à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre numéro de commande dans l'objet de votre message. Nous vous présentons toutes nos excuses si un produit est arrivé endommagé. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
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Toujours très bien. Délais de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.
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Très satisfaite de cet achat .le seul bémol, c'est la fermeture qui est un peu difficile, peut être faut-il s'en servir régulièrement afin de faciliter les clips de fermeture. Bon matériel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE V.
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Site très claire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Confirme et d’excellente facture
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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merci ,bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LARCHER P.
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Toujours au top j ai jamais été déçu
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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produit de qualité et livraison très rapide. parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Service compétent et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R.
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site tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Commandes livrées rapidement et soigneusement
Avis du , suite à une expérience du par MAÉVA R.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Rien à dire….
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Produit parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Très bien et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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suivi du colis facile - envoi très rapide - bravo !
Avis du , suite à une expérience du par M. CHANTAL M.
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Contente
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les moules collent un peu meme graissés,j'ai du mal à démouler les gateaux
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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très réactif suite à problème chez le prestataire de livraison, SAV au Top.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très rapide pour l envoi. Juste un petit message ajouté et ma commande est arrivée rapidement. Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.
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Parfait. Vous informe par téléphone avant expédition si un produit est manquant. Et vous le remplace par un similaire avec votre accord.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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J'ai acheté une pâte de dentelle comestible dorée mais malgré qu'il y ait bien écrit dorée sur la boîte là couleur reçu est bronze. Ça reste sympa mais je préfère le dorée. Sinon le site est génial on trouve de tout et la livraison s'est bien passée malgré que cela soit un peu long. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FARAH D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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service après vente très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Jérôme, merci à vous de nous renouveler votre confiance pour toutes les commandes effectuées sur notre site. Nous sommes ravis de constater que nous avons pu répondre à votre attente. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
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Je recommande vivement, le site est top, les produits sont tops et le suivi de commande est parfait 👍🏻 Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Très bon site avec beaucoup de choix et livraison très soignée.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHĖE D.
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Produits de grande qualité Envoi express Colis très soigné Fidèle depuis plus de 4 ans Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Séverine, un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité à notre marque ! N'oubliez pas de profiter de vos points fidélités pour bénéficier d'un bon d'achat sur la commande de votre choix. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Commande conforme. Reçue en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par KHALIL A.
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Très contente des produits et livraison super rapide. TOP!!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Choix de produits trés large, prix compétitifs, service et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Laure, un grand merci de nous avoir accordé votre confiance pour votre première commande sur notre site. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. Grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat a valoir sur la commande de votre choix : profitez-en vite ! Et n'oubliez pas que votre fidélité est récompensée ! Toute l''équipe vous souhaite une agréable journée !
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Bon produit livraison rapide merci je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Sylvain, merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
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Site fiable et produits livrés dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Augmentation importante des prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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RAS.Tout est conforme , le produit répond à mes attente ,entière satisfaction. Livraison rapide ...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Il est bien le Site
Avis du , suite à une expérience du par MIHAELA G.
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Délai de livraison respecté. Supers produits. Parfait, comme d'habitude 🙂
Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Karine, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de constater que votre commande vous apporte entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
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Rien à redire -Dipsonible et produit qualitatif- expedition soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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tout s'est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE H.
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Très bien.envoie rapide.parfait.tres bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE L.
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Ravis de ma commande et du emballage dommage que j’ai un pot que le couvercle n’était plus fermé mais n’empêche en rien mes futur commande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Véronique, un grand merci pour votre avis et de nous avoir renouvelé la confiance que vous nous portez. Nous vous présentons toutes nos excuses si un produit est arrivé ouvert : n'hésitez-pas à faire part de vos différentes remarques concernant la réception de votre commande au service client. Toute l''équipe vous souhaite une agréable journée.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE T.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Super reactf livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CRYSTAL J.
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Très satisfaite du site et de ma commande. Par contre gros problème de livraison avec chronopost : le colis est resté bloqué à l agence de Mulhouse du 20 mars à ce jour. Le service chronopost a bien géré ma réclamation : selon eux le problème serait survenu suite à la détérioration de l'étiquette de destination. Les produits sont conformes à ma commande. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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très très bon chocolat
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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La pâte à sucre est de très mauvaise qualité, impossible de l'étaler sans qu’elle craque .
Avis du , suite à une expérience du par KARINA L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Karina. Nous sommes désolés si le produit ne vous a pas apporté satisfaction. Voici quelques conseils pour mieux travailler la pâte à sucre : il faut bien la malaxer, pour la rendre plus souple et malléable. Si elle est un peu trop dure, vous pouvez y ajouter de la glycérine Patisdécor. Enfin, pour la conserver, nous vous conseillons le sac congélation, vidé de son air. Elle a également la particularité de ne pas aimer l’humidité : ne la conservez pas au réfrigérateur, mais à température ambiante. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Très bon site. Livraison très rapide, et surtout grand choix, et grande qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE S.
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Très efficace,produit conforme à mes attentes Bravo
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Colis pas arrivé au bon relais . Pâte à sucre dure et impossible à travailler pourtant j’ai l’habitude de la travailler. Bref déçue !!
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE S.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Clémence. Nous sommes désolés si le produit ne vous a pas apporté satisfaction. Voici quelques conseils pour mieux travailler la pâte à sucre : il faut bien la malaxer, pour la rendre plus souple et malléable. Si elle est un peu trop dure, vous pouvez y ajouter de la glycérine Patisdécor. Enfin, pour la conserver, nous vous conseillons le sac congélation, vidé de son air. Elle a également la particularité de ne pas aimer l’humidité : ne la conservez pas au réfrigérateur, mais à température ambiante. Concernant la livraison, nous remontons votre mécontentement auprès du transporteur. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de Clemence SSignalerComme écrit plus haut j’ai l’habitude de travailler la pâte à sucre , celle ci n’était juste pas de qualité , la DLC dépassée ou les conditions de stockage y sont peut être pour quelque chose . Même à température ambiante non ouverte donc dans son emballage d’origine celle ci était dure et a l’ouverture très friable . Bref j’ai perdu de l’argent . Je suis déçue et de la qualité du produit et la l’enseigne.
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Montant minimum sans frais de livraisin trop élevé par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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La pâte a sucre est facile a installer et a manipuler.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
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Produits et services excellents, je suis une fidèle cliente, et jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Zodio fermé à Chambourcy. Content d'avoir trouvé Cerf Dellier le distributeur pour retrouver nos produits habituels pour la cuisine et pâtisserie.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour André, merci pour votre retour. Effectivement, vous pouvez retrouver l'ensemble de nos produits (et même plus !) de chez Zodio sur notre site. Profitez également de votre bon d'achat sur votre prochaine commande. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
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Très très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DENSINIO M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Produits de qualité, envoi rapide et soigné. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.
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Je vous remercie pour la commande. Arrivée dans les délais et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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comme d' habitude service excellent , ne rien changer svp.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire c'était parfait sur tout depuis la commande ,le suivi, et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'avais commandé 1 bombe pour huiler les moules de 250ml et j'ai reçu pour le même prix .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Bon produit, conforme au cateristique du site, expédition rapide, bon site je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Entièrement satisfaite. Colis préparé avec soin, produits conformes aux photos & mes attentes, livraison rapide. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Anne, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater votre totale satisfaction sur l'ensemble de votre commande. N'oubliez-pas de profiter de votre offre de bienvenue, valable dès votre prochaine commande ! A très bientôt chez Cerf Dellier !
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Très bien colis impeccable, produit super, continué comme cela.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Commande reçue dans les temps... Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.
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Bon site pour les amateurs de pâtisserie Produits de qualité. Prix corrects. Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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SITE CLAIR. DELAIS DE LIVRAISON RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Bonjour, Heureuse d'avoir pu profiter des promotions sur le chocolat brut et sur les moules pour pouvoir faire mes propres chocolats de Pâques. Et cette fois-ci, la commande a été préparée et livrée très rapidement. Elle est même arrivée en avance. Les produits sont de qualité, je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Commande parfaite et livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Un grand carton pour juste 2 éléments c'est du gâchis, un cadre reçu rayer de partout un peu déçu de cette achat
Avis du , suite à une expérience du par MAËLIS L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Maëlis, nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'emballage de votre commande, le carton est adapté en fonction des articles commandés. Celui-ci peut vous paraître un peu plus grand, mais le produit doit voyager à plat lorsqu'il est emballé. Si vous constatez un produit abîmé lorsque vous déballez votre commande, nous vous invitons à prendre contact immédiatement auprès de nos services. N'hésitez-pas à nous adresser vos remarques et vos photos afin de transmettre votre réclamation. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
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j'aime beaucoup ce site qui est très complet
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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Les tarifs sont très intéressants mais la protection des bouteilles dans le colis est à la date de mon achat (23/03/24) très insuffisante.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN A.
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Tout arriver en ordre et parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EVA P.
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la livraison du colis prévue au point relais MONDIAL RELAY n'a pu se faire, j'ai eu un code de 6 chiffres or en arrivant au point relais on m a demandé un code pin à 3 chiffres, j'ai finalement récupéré le colis à l'accueil, j'ai perdu beaucoup de temps
Avis du , suite à une expérience du par PIA L.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Pia. Nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison. Toutefois, il s'agit d'une livraison dans une consigne Mondial Relay. De ce fait, vous avez effectivement 2 codes à renseigner successivement au niveau de l'écran du locker. Voici le lien qui vous explique le tout : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/retirer-votre-colis-en-consigne-automatique/. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Je suis ravie d’avoir trouvé ce site qui offre un large choix de produits pour la cuisine Commande aisée Livraison ultra rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ALMA R.
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Un site au top. Une livraison rapide. Des notifications qui donnent envie et très instructives. Moi qui fait découvrir la pâtisserie à mes filles, je vais continuer à commander chez Cerf Dellier.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, commande bien emballée et livrée dans les temps, je suis contente merci cerf dellier.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Rapidité et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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parfait, comme toujours! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V M.
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Pas de problème tout était conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les DLC sur le chocolat de couverture ne sont pas visibles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Au top , colore comme il faut sans pour autant devoir en mettre beaucoup. Ravie de mon achat.😊
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE T.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Ma commande est en retard et je n'ai même pas d'informations sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AURIZETE M.
Réponse de cerfdellier.comSignalerBonjour Aurizete, nous sommes désolés de lire votre message. Avez-vous contacté le service client pour signaler cette anomalie, car de notre côté, nous n'avons pas enregistré d'appel ni de réclamation de votre part. En cas de retard dans la livraison, nous vous invitons à nous contacter afin d'effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur. De ce fait, nous venons de déclencher une enquête auprès de Mondial Relay. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Navigation aisée. Bonne description des produits. Conditions de livraisons simples et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.
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Commande reçue assez rapidement et bon processus de commande. Rien à signaler de particulier, j'ai acheté seulement 3 articles il n'y a pas de quoi en faire un plat ^^ Je recommande ce site pour le sérieux et la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.
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Service client très bien. reçu matériel avec défaut. après quelques échanges par mail , article remboursé
Avis du , suite à une expérience du par DULCE-MARIE S.
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Livraison rapide et conforme. Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Bon produit👍
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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TRES BON PRODUIT RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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