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cerfdellier.com

Avis clients de cerfdellier.com

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Informations et contact Cerf Dellier A propos d'Avis Vérifiés

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Informations cerfdellier.com

  • Société

    Cerf Dellier

  • Description

    Si la pâtisserie est pour vous plus qu'un plaisir - une vraie passion, alors bienvenue chez Cerf Dellier ! Cerf Dellier, c'est toute une équipe de spécialistes expérimentés à votre service, qui sélectionne et met au point chaque jour des produits de qualité irréprochable. Toutes les matières premières (chocolat de couverture, pâte à sucre, pâte d'amande, purée de fruits...) et le matériel de pâtisserie (moules à chocolat, moules à gâteaux, emporte-pièces, couteaux, fouets, ustensiles à pâte à sucre...) indispensables à la réalisation de vos chocolats, entremets, gâteaux et autres celebration cakes, se trouvent sur cerfdellier.com, ou dans l'un de nos 2 magasins situés dans le Nord Pas de Calais. Cerf Dellier s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers et propose à tous un très bon rapport qualité / prix, pour que vous puissiez exercer votre talent et vivre votre passion au quotidien.

  • Adresse

    739 boulevard Ferdinand de Lesseps 62110 HENIN BEAUMONT

  • Website

    http://WWW.CERFDELLIER.COM

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Produit livraison au top en plus j’ai du appeler pour un renseignement et on c’est démené pour me donner une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    J’étais contente de retrouver un produit mais quelle déception a la réception de la commande ! D’accord il y avait une promo mais recevoir un produit avec une date d’expiration arrivant dans 10 jours sans que cela ne soit signalé sur le site à la commande ! Et le SAV qui me répond que ce n’est pas un produit périssable donc que je peux le consommer , ce n’était vraiment pas la réponse attendue ! Je ne commanderais plus chez eux !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Virginie. Comme nous vous l'avons indiqué, nous ne pouvons pas dire qu'il s'agit d'un produit vendu avec une date d'expiration car il ne s'agit pas d'un produit frais. Cet article est concerné uniquement par une DDM : Date de Durabilité Minimale. Ce qui signifie que celui-ci reste consommable au-delà de la date indiquée sur le produit. Effectivement, il y a eu un oubli de précisions de date sur la fiche et nous en sommes désolés. Néanmoins, le produit était vendu remisé (prix barré) sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5 1
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    Correspondait à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tellement rapide on Adore ! Merci à l équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement.Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieux,rapide et très bonne préparation d envoi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sauf que nous avons dû aller chez Chronopost aux heures qui ne nous arrangeaient pas pour réception du colis. Le colis n’a pas pu être livré au relais de Super U de Chambéry le haut comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super contente de mon achat du début à la fin. Je recommande plus plus.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes et délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Les produits sont pour offrir. Le traitement et la livraison de la commande ont été rapides avec un suivi clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple et très pro

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien conçu, clair et présente le produit de manière très attrayante.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Livraison catastrophique : je n'ai pas été livrée au point relais attendu, et le nouveau était loin de mon lieu de travail ou de vie (30mn en voiture). Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour régler le problème, et l'échange par mail a été catastrophique : 1) on me dit que c'est normal, que ça arrive... 2) on me dit de contacter mondial relay pour changer le point relais; ce que je fais, sauf que c'était un point relay chronopost...3) Je recontacte cerf dellier, et visiblement ma réponse n'est pas lue, puisqu'on me redemande de contacter mondial Relay 4) J'essaye de mon côté d'appeler chronopost, qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir avec Cerf dellier, qui ne répond pas... Je ne recommande pas vu le suivi...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Mélanie, nous sommes désolés pour les mauvaises informations qui vous ont été communiquées. Comme nous vous l'avons indiqué dans notre message du 9/04/24, le point de retrait initialement choisi était indisponible au moment de la livraison. De ce fait et en fonction de la disponibilité des points relais pouvant accueillir ou non les colis, votre commande a été finalement déposée en Relais Chronopost. Il faut savoir également qu'une fois le colis arrivé au point relais, en relais ou en agence, celui-ci ne peut être déplacé. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous regrettons sincèrement cette situation et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Commande correspondant parfaitement à mes attentes et délais de livraison respectés

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Tout était nickel, infos par mail ok, livraison ok. Nous recommanderons sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide,tres bien emballé je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Un grand choix et une livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Top top envoie très rapide

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  • 2 / 5 1
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    très déçue de cet article car le cheval plus grand que le support et la mèche de la bougie directement sur la tète du cheval au risque de la faire bruler vos anciens articles étaient de meilleurs qualités

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si l'article reçu ne vous apporte pas satisfaction. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits, pour nous retourner l'article qui ne vous convient pas. Pour cela, nous vous invitons à en faire la demande auprès du service client. Nous vous souhaitons une agréable journée.

  • 5 / 5 1
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    Supert

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  • 4 / 5 1
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    Livraison très rapide , emballage soigné .

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  • 5 / 5 1
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    Absolument parfait:produits de très belle et bonne qualité Colis soignés Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, ravie de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide à ma demande. Commande arrivée en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Comme d habitude . Livraison rapide et nickel

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée facilement sur le site web et commande rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide...le lendemain de ma connaissance ! Top

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    Très bien. Livraison très rapide. Je suis satisfaite du produit reçu

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien arrive mais je trouve que le carton d expédition devrait être plus costaud. Sinon rien de plus a redire.. bon produits...

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  • 4 / 5 1
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    Ça va

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  • 5 / 5 1
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    Très bon chocolat à l’orange difficile à trouver par ailleurs avec une livraison rapide . J apprécie ce site

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien facile à commander

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité

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  • 1 / 5 1
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    Je suis très déçue de mon achat. Je n ai jamais reçu le produit et malgré mes demandes au service clients je n ai toujours pas été remboursée...

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    Réponse de cerfdellier.com
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    Bonjour Katia, avez-vous reçu nos différents messages ? Dans le dernier notamment, nous avons demandé la confirmation de la perte du colis par le transporteur avant d'effectuer le remboursement. C'est pour cette raison qu'il n'y a pas eu d'action de faite sur votre dossier, tant que le transporteur n'a pas clôturé notre demande d'enquête. Nous vous avons également invité à patienter. Cordialement, le service client Cerf Dellier.

  • 4 / 5 1
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    Parfait, aucun problème particulier.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme au produit proposé très contente

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement. J’ai en plus bénéficié d’un code promo. Rien à dire je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide! Merci

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  • 4 / 5 1
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    bien reçu et conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide soigné et conforme à ma commande. Site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Incroyable , commande top reçue en 24h , le rêve !!!

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  • 4 / 5 1
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    J'ai commandé du chocolat de couverture, et les paquets étaient dans un carton de sucre, super ce recyclage de carton pour envoyer les commandes, bravo au site pour cette action

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait description conforme et rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Expédition et réception très rapides! Produits de très bonne qualité. Très satisfaite de mon achat !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Emballage soigné.

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    Comme d' habitude , livraison très rapide et produits parfaits . Allez y les yeux fermés ! je vous les recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de recherche sur le site et commande reçu très vite.

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    Bon produit, livraison rapide , prix très abordable Très satisfaite !

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    ravis de ma commande livré dans les 48 h. les gants ainsi que l'extrait de vanille est impeccable et la vanille un délice rien qu'à l'odeur.merci Cerf DELLIER

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    Heureusement de ma commande

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    Conforme à mes attentes

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    Commande très vite envoyée

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    Parfaite livraison !

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    Préparation et livraison de la commande ultra rapides. Ce n'est pas ma première commande, je suis toujours très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Tout c'est bien passé, délai, livraison.

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    Site professionnel

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    Bon site très bien achalandé livraison rapide merci

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    Service client très réactif

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    Très bon produits et livraison rapide. Que demander de plus.. Très satisfaite

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    conforme à mon attente.

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    Bon produit Rapidité d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Articles conforme à ma commande et envoi très rapide Je recommande ce site

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    Jamais déçue bonne qualité toujours bien emballé je recommande vivement et service client nikel

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    Service rapide, qualité du produit et prix maintenu !

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    Très satisfaite de ma commande reçu rapidement , toujours des produits de qualité

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    Très bons produits, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison plus rapide que prévu, bien emballé, bon produit !

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    envoi parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'accès sur internet pour passer ma commande et envoi rapide

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    Parfait

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    Site agréable à parcourir et tout a été simple pour commander. Livraison parfaite également.

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    Réception du colis en relais rapide . Pleinement satisfaite

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    Tout est parfait, travail sérieux 👍

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    Très bien. Envoi rapide et soigné.

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    Très explicite

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    Traitement et envoi rapide, tout est parfait

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    Parfait

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    Expédition rapide, colis bien emballé je recommande cerf dellier 👍

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    Rapide et conforme

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    Puree de fruits de très bonne qualité envois rapide

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    Très contente

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    La livraison a été faite dans les délais et le colis était bien protégé, aucune casse dans les petites coupes en chocolat. La qualité de celui-ci est très bonne et le visuel très beau.

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    Navigation sur le site

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    Je suis très contente de pouvoir trouver mes produits préférés sur ce site. Le site est simple et clair, facile de naviguer.

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    Produits reçus conformes à ma commande. Bon rapport qualité prix. Ils sont vraiment de très bonne qualité. Testé ce week-end le cadre pour entremet, plateau de présentation et boîte pour le transport. Très bon site que je recommande.

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