Résumé des avis
Certideal est apprécié pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un site clair, de bons choix et des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis très satisfaite, juste j'avais commandé une housse de téléphone rouge j'en ai reçu une rose... mais le téléphone marche très bien ! Et je l'ai reçu rapidement !
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Livraison rapide, super état du smartphone. Je recommande. Merci
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Très contente de mon agent. C’est la 3ème fois que je m’adresse à Certideal en confiance.
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la commande s'est passée parfaitement, bonne réception et produit tout à fait en rapport avec le descriptif.
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Correct rien à signaler
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deuxième achat effectué. TOP
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Que du bonheur, envoi ultra rapide,état du téléphone en adéquation avec la description, je recommande vivement, digne de confiance. 🤗🤗🤗
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Très efficace, livraison rapide et produit parfaitement conforme à celui que j’attendais.
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RAS , livraison rapide , produit conforme , je recommande vivement
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Site facile d’accès, du choix parmi les produits et une rapidité d’expédition. Bravo
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Livraison dans les délais et produit conforme à la description. Je suis très satisfait de cette entreprise je recommande
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Très bon service et délai de livraison.
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Reçu rapidement et conforme à mes attentes . Parfait
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Commande passée le 19/10 et arrivée le 23/10 donc rapide .j.ai acheté un iPhone XS très bon état et il est vraiment en très bon état. Pour le moment aucun problème, la batterie tient très bien la charge., à voir dans le temps. Je n.ai pas encore eu le temps de voir tout. Je recommande certideal.
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Le téléphone est comme la description. Très bien
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Bonne ergonomie du site. Paiement simplifié. Livraison plus rapide que prévu. Très satisfait
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très bien
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Produit de qualité
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Tres bien
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Le téléphone a mis plus de temps que prévu à arriver mais il est conforme à mes attentes et à ce qui était annoncé à son sujet.
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Tout était clair sur le site Le téléphone est en parfait état comme c’était indiqué La vitre a été mise comme demander J’ai reçu le téléphone dans les plus brefs délais
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Navigation très facile très explicite présentation parfaite tous les renseignements y sont je recommande certdeal
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Parfait...
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Envoie rapide et colis de bonne qualité
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Rapide et conforme
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J’ai commandé un iPhone Xr en comme neuf. Il est arrivé dans les délais, il a bel et bien une apparence parfaite. Un système impeccable. Seul bémol, la batterie n’est pas à 100% même en état comme neuf. Je n’avais pas compris ça. Elle est à un état convenable (92) mais je regrette quand même qu’elle ne soit pas neuve. Je n’ai pas encore essayé de mettre une puce à l’intérieur, je ne l’ai pas encore reçue. J’espère que ça marchera aussi ! Je recommande le vendeur.
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Livraison rapide service client super à l’écoute rien à dire au top !
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Site efficace on trouve ce que l’on veux, livraison rapide et surtout produits de super qualité 👍🏻
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Produit conforme à la commande, livraison rapide. Au top je recommande certideal 😉
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J’ai longtemps hésité à acheter un reconditionné Mais c’est parfait et rapide.
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Good !
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3 achats effectués sur le site CertiDeal .Les délais de livraison sont respectés et le matériel est conforme .J'ai dû une fois faire appel au SAV qui s'est montré à l'écoute et réactif pour une solution satisfaisante .Je recommande CertiDeal
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Au top
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Mon téléphone fonctionne parfaitement je suis totalement satisfaite de Certideal, expédition très rapide. Seul «bémol » quelques poussières entre l’écran et le verre trempé que j’avais demandé.
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Traitement rapide. Téléphone conforme à l'attente. Juste les chargeurs donné avec qui ne sont pas top et ne tiennent pas longtemps
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Satisfait du produit et des délais de livraison Conforme…
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Site agréable, produits de qualité, livraison soignée. De plus garantie des reconditionnés identique aux produits neufs (24 mois) c'est top.
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Très bonne expérience d'achat
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Processus de commande rapide et prix correct, commande reçue dans les temps . Le plus : garantie de 24 mois
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Produit conforme à la commande, mais pas encore mis en route car c'est un cadeau
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site de confiance
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Téléphone reçu dans sa boîte , état impeccable, le seul bémol est la livraison par chronopost, le livreur a refusé que je contrôle devant lui le contenu du colis, il est parti sans attendre ma signature du bon de livraison … Sinon RAS 👍
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Reçu rapidement en très bonne état, je suis très satisfaite
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Produit conforme et bien emballé Délai rapide
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Je suis satisfaite d’avoir commandé sur ce site . Ma fille est très contente de son 1er téléphone.
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État parfait et envoie très rapide. Merci
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Rapide état comme neuf réel . On ne voit pas la différence. Batterie nickel !! Je te ommande . Marc R
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Simple et livraison rapide avec une bonne garantie
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Produit strictement conforme au descriptif. Rapidité d’envoi et explications fournies.
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Livraison à rapide Téléphone impeccable bonjour bien enveloppé
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Délais respectés, téléphone en très bon état, mais plus d'aide pour mise en fonction et transfert de données aurait été bienvenue !
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Commande d’un iPhone X très bon état livraison très rapide état conforme à la commande très bon état j’avais des craintes au début mais premier achat très satisfait je recommande à ma conjointe qui s’offre aussi un iPhone X ;)
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pas de pb particulier (donc avis positif). seul petit point à améliorer: sur des produits comparables soit il est marqué que le délai d'expédition est de 2 jours soit il est noté que la livraison se fait sous 8 jours; il y a risque de confusion car on peut croire dans le premier cas que le colis arrive sous 2 jours
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Livraison rapide, conforme à mes attentes, bien mieux que d’autre site de reconditionnement
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Super produit Possibilité de choisir une batterie neuve super et pas trop chère en plus .Génial Plus garantie casse écran très accessible Produit français 😍
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Site agréable et facile d’utilisation. Conditions financières claires mais délais d’envoi ambigus car selon la couleur des modèles en stock .
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Produit conforme et en bon état de fonctionnement. Malheureusement, la batterie ne tient pas la journée ce qui m’ obligé à recharger mon iPhone 8.
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Très sérieux, et très satisfait du résultat.
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Temps livraison, état du téléphone parfait
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Au bout d'une semaine, le téléphone "comme neuf" présente quelques défauts : il s'éteint tout seul alors qu'il reste de la batterie, il indique batterie basse et si je le branche au chargeur, je vois qu'il reste 65% de batterie ... 3 minutes plus tard, je débranche le chargeur et le téléphone semble à nouveau normal pendant plusieurs heures. Pour l'instant, comme j'y ai transféré mes comptes et que c'est assez fastidieux, je le garde encore mais j'attends la suite pour savoir si je le retourne ou non.
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Très bien super bien
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Appareil reçu rapidement et comme neuf
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Téléphone correspondant parfaitement au modèle et à l'état choisi, avec l'option verre trempé. L'option coque protectrice choisie est en revanche décevante : pour un prix équivalent, on trouve facilement des coques transparentes anti-chocs avec cadre à débords protégeant efficacement écran et appareil photo, ainsi qu'avec des angles absorbant les chocs. Quelques euros seulement sur Amazon et consorts... Dommage, car le suivi, la livraison et le lien vers le manuel de paramétrage sont à la hauteur de la concurrence (déjà testée pour un autre téléphone) !
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tout était parfait, suivi, livraison, produit. je recommande.
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Rapide, conforme. Parfait.
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J’ai demandé à ce qu’on m’appelle et j’ai au bout de 2 sonneries sa raccroche. Et plus rien. Sans compter le paquet défoncer lorsque je l’ai récupéré
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Véronique, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
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Ravie du produit ainsi que du délai de livraison.
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Satisfaite du choix et de la facilité de paiement rapidité de livraison certideal est un site que je recommande.
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produit conforme et livraison dans les temps
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Bon portable aucune rayures. Il est même arrivé 4jours avant.
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téléphone parfait, conforme a la description , je recommande
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Après de nombreuses recherches sur les différents sites de reconditionnement de téléphone j’ai choisi Sertigny. Les prix un peu en dessous des concurrents et ce qui m’a décidé définitivement, la garantie de 2 ans. La livraison était prévue sous six jours, et j’ai finalement eu la surprise de recevoir mon produit le troisième jour. Très satisfait, merci à l’équipe.
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J’ai commander vendredi et j’ai reçu le produit lundi livraison vraiment rapide la qualité est comme convenu rien à redire
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La navigation sur le site est très simple. La livraison en retard sachant que ça fait la deuxième fois que cela m’arrive, il serait bon de dire que certains coloris sont indisponibles plutôt qu’être livrer en retard et avec un produit non conforme par rapport à la commande. Néanmoins un geste commercial m’a été accorder ce qui n’est pas négligeable par rapport à d’autres concurrents Je recommanderais à nouveau
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Site très bien. Livraison très rapide. Ecran iPhone XR impeccable. Mais coque très ébréchée en rive pour « un parfait état ». Batterie 90%. Un peu déçu sur ces 2 derniers points sachant que j avais commandé la version blanche (et accepté la version Noir que j ai reçu…mais visiblement de moindre qualité). J ai donc perdu au change. La coque silicone est de médiocres finitions (bavures latérales ), la protection écran ok.
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Très contente de mon achat
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très bien dans la gestion et le traitement de la commande A voir la qualité du téléphone dans la durée: je veux faire confiance à Certideal
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Satisfaisant pour un état correct. J’aurais aimé avoir moins de micro rayures et pas du tout de rayures sur l’écran. Envoie rapide et soigné.
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Bonjour,je tiens à vous remercie tout c'est trés bien de l'échange à la réception du nouveau.Rapidité et réactivité PARFAIT
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Service excellent !
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Produit conforme et en bon état. Livraison rapide.
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Malgré une appellation « très bon état » il y a un petit impact sur l’arrière de la coque .... reste à voir sur le fonctionnement au fils du temps ....
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Qualité du produit et du service en totale adéquation avec les attentes
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Il fonctionne très bien
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Delai respecté, emballage OK... Bonne expérience
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Entreprise sérieuse, qui respecte tous les critères indiqués dans leur description. L'envoi du colis avec maxi protection pour que tout arrive en bon état. Encore merci. Cordialement.
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Le site est très bien fait, il est organisé, facile d’accès et on a envie de rester. La livraison est rapide, moins d’une semaine. Je suis cliente depuis quelques années et je suis très satisfaite de ma commande (5/5). Je recommande Certideal
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Commande d’un iphone 8+ comme neuf. Le délais des 48h a été respecté. L’iphone est en parfait été visuel (comme neuf). Capacité batterie a 84%.
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Pas capable de respecter les conditions fixés par eux même à leurs produits. Par deux fois l'écran est rayé alors qu'acheté en état "très bien". La troisième fois la capacité maximum de la batterie est de 84% à la réception de l'iPhone, acheté cette fois en état "comme neuf", alors il ne devrait pas être inférieur à 85%. De plus le SAV est incompétent : on m'a raccroché au nez, les horaires des rdv téléphoniques fixés ne sont jamais respectés, nombreux de mes mails se sont trouvés sans réponse, gestes commerciaux non respectés. Sans oublier le temps d'envoie des commandes qui n'est pas respecté.
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour Nathan, J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois malheureusement sans succès. Je suis navrée de vous lire. :( Je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : julie@certideal.com afin que l'on puisse échanger et retrouver votre satisfaction. Bien à vous, Julie
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Nice and clean, the best.
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Tout s’est très bien passé
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Je n’ai pas encore mis l’appareil en service car c’est pour un cadeau mais il est en effet d’apparence « comme neuf », comme annoncé sur le site.
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Très bon site ! iPhone reçu dans les délais, excellent matériel, bien emballé, Nickel! Je recommande 👍
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FUYEZ NE VOUS FAITES PAS AVOIR ayant commandé un IPHONE très bon état avec un écran excellent état et une coque pouvant présentée des microrayures comme indiqué dans le descriptif et j'ai payé pour ça j'ai reçu un IPHONE en mauvais état avec un écran rayé avec de profondes griffures( l'ongle rentre dedans) et des éclats de peinture sur la coque ayant réclamé, car c'est la 2eme fois que je suis déçu je leur ai envoyé des photos deux fois et ils osent me répondre que cela correspond au grade esthétique commandé et que pour résumer leur mail je suis bête car je n'ai pas compris leurs grades d'usures et il rajoute qu'il préfère rester honnête et ne pas survendre leur appareil il me propose une vitre en verre trempée surement pour cacher les défauts DE QUI SE MOQUE CERTIDEAL / DE SES CLIENTS
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Réponse de certideal.comSignalerBonjour, Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie de voir que votre dossier est en cours de résolution. Nous mettrons tout en oeuvre pour retrouver votre satisfaction, et ainsi vous fournir un appareil 100% fonctionnel et conforme à vos attentes. :) Bien à vous, Julie
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Expédition ultra rapide, téléphone parfaitement conforme à la description
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Satisfait la première fois j’ai passé une seconde commande.pas encore en fonction. Pour l’instant site tout à fait correct à voir à l’usa Cordialement
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Ah oui très bien ainsi que l’expédition rapide , Rien à redire. J’envoie
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Téléphone dans un état parfait Je recommande
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RAS, très bien
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très rapide
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